R-Motors, Official dealer of Mercedes-Benz

4.8

611 ratings

Rate this place

сергей конов

Level 6 Local Expert

Вчера приобрели в этом салоне автомобиль. Остались очень довольны. Менеджер по продажам, Алина, встретила нас с улыбкой, быстро сориентировала нас по автомобилю, который мы выбрали, предложила наиболее выгодный для нас вариант, с учётом наших пожеланий. С дороги предложила нам отдохнуть, посидеть, попить кофе. В данном авто салоне для посетителей созданы все условия для комфортного отдыха. Оформление документов прошло быстро и качественно. Кроме того, нам вручили подарки к нашему новому авто. Мы остались довольны... 🤝👍

Show business's response

Георгий Акрида

Level 6 Local Expert

В конце декабря покупал машину. Одно удовольствие было обращаться в данный дилер. Очень грамотное управление , обслуживание клиентов и посетителей в целом. Качественные консультации, обзоры и самое главное машины) Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Алине, которая всегда была и остается на связи с момента интереса моего к машине и до сегодняшнего дня( после покупки месяц прошел) . Видно профессионала своего дела, который интересуется состоянием автомобиля у своих клиентов , а также всегда ответит и поможет в случае чего. 10 из 10 одним словом!

Show business's response

Странник

Level 7 Local Expert

От Мерса осталась лишь вывеска, но Обслуживаю своего мерина только здесь. Качественный сервис и опытные спецы. Отдельная благодаоность Александру. Всегда подберет нужную деталь по оптимальной цене. Еще из приятных моментов - подешевело родное немецкое масло. Вобщем норм сервис! Надеюсь звезда вернется а Россию.

Show business's response

сергей б.

Level 3 Local Expert

Всем привет! Бралив автосалоне 2 автомобиля. Этоне первая покупка нового авто у дилера поэтому есть с чем ,и с кем сравнить. Так получилось что нами заеималась и вела с начало и до выдачи менеджер Алина. Очень приятный в общении человек, свою работу знает от и до, человек находиться на своем месте любые вопросы по авто расскажет, обьяснит, покажет.Видно профессионал в своем деле. Вообщем умничка! Теперь о салоне. В автосалоне спокойная, рабочая обстановка ни какой суеты, есть комфортная зона отдыха, кофе, чистый туалет, территория ухоженная провели там 2 дня и не устали . Рекомендую дилера если надумаете покупать джитур. Сергей!

Show business's response

Владимир Мовчан

Level 3 Local Expert

В сентябре мы купили машину в салоне, где ранее в нем купил машину мой сын и сват. Менеджер Алина встретила нас с улыбкой. Ответила на все ваши вопросы. Проехали с ней по маршруту. Выбрали JETOUR x70plus.Очень оперативно оформили все документы. Алина ещё раз рассказала все нюансы нашей машины. За 4 месяца владения машиной, решал все возникающие вопросы с менеджером Алиной очень оперативно. Поэтому я решил написать этот отзыв .А всем своим друзьям и знакомым советую этот салон .Сын моего друга тоже взял такую же машину. Спасибо большое руководству салона за такую организацию работы.

Show business's response

Инкогнито 3377

Level 7 Local Expert

Классный салон. Но из-за санкций сложнее стало с запчастями и расходными материалами. Цены тоже поднялись. Ассортимент- китайские Jetour и Aita. Качество работ-высокое.

Show business's response

Виктория Сергеева

Level 3 Local Expert

Вчера приобрели машину.Менеджер Алина оперативно всё сделала , подготовили документы. Очень грамотная девушка,по машинам.Вообщем мы уехали довольные.

Show business's response

Aleksey B.

Level 3 Local Expert

Настоящие проффи своего дела что касается машин от Мерседеса до Джетура многолетний опыт работы говорит сам за себя ведь мастера механики и приёмники на протяжении более19 лет остаются работать на благо клиентов и компании на одном месте олицетворяя качество и профессионализм своего дела

Show business's response

Юлия Мережко

Level 2 Local Expert

Шикарный салон автомобилей,очень приятная девушка менеджер по продажам Алина,было приятно с ней работать!Машина супер !сбылась моя мечта джетор на белом салоне сказка 😍👌🏻👌🏻👌🏻

Show business's response

Р А

Level 3 Local Expert

Общение с менеджером Алиной оставляет желать лучшего. Уровень городского рынка. Уважения к клиенту отсутствует напрочь. Руководству стоит присмотреться получше.

Show business's response

Алина Абраамян

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Алину за отличную работу в качестве менеджера. Она проявила высокий уровень профессионализма, ответив на все наши вопросы и даже на те, о которых мы еще не успели подумать. Грамотное общение и внимательное отношение к клиенту сделали процесс выбора автомобиля максимально комфортным.

Show business's response

Эдем Д.

Level 10 Local Expert

Отличное место для покупки машины. Купили машину с пробегом. Персонал компетентный, вежливый. Покупка прошла легко и быстро 🔥🚗

Show business's response

Александр Ша

Level 7 Local Expert

Если хотите попасть в сказку про золотой ключик - вам сюда. Здесь живут кот Базилио и лиса Алиса. И ключик от машины может реально стать золотым. Не рекомендую

Show business's response

Антон Кукишев

Level 8 Local Expert

Подобрали авто согласно предпочтений. Приветливый, опытный и знающий свое дело менеджер сделал все на 5 баллов💪 Уехали на классном авто, да еще и с прекрасным настроением не только от покупки🔥🔥🔥

Show business's response

ПЕТЯ ЦЕМДОЛИНСКИЙ

Level 12 Local Expert

Обратился за ремонтом в данное представительство, была ударенна дверь на той машине которую покупал у них. Машина на гарантии! Произвёл полную оплату за запчасти и всё сопутствующие работы. Ремонт длился аж почти 5 ть месяцев и это просто замена двери. Это ужас, главное деньги взять взяли и понеслось, одни завтраки, менеджеры вообще не понимают где работают. Выходил даже на официальное представительство и тоже бестолку, ремонт только ускорился тогда когда сделали обращение к адвокату. Не вздумайте сталкиваться с этим автосалоном. Сюр в том что даже за деньги люди не хотят работать. Вывод следующий либо компетентности у сотрудников нет вообще, либо собственнику автосалона всё равно на статус данного заведения. Минус Минус Минус

Show business's response

Александр Дьяченко

Level 9 Local Expert

Автоэлектрик не смог определить неисправность на авто и приговорил коробку. Стоимость коробки около 1 млн рублей выходила. Диагностический лист диагностики не показывали, ссылались на Москву.... Якобы не вариант показать какие ошибки показывает диагностика... Так и в конечном результате оказалась проблема в предозраниьеле!!! Просто нужно было норм его поставить!!! Все!!! И машинка завелась и поехала! А по их версии дело было в мозгах коробки, которые идут только в сборе с коробкой...

Show business's response

Руслан Ковальчук

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Приехали на плановое то за 350 км. Остались довольны. Рекомендую!

Show business's response

Андрей Валерьевич

Level 4 Local Expert

Приехали по гарантии устранить несколько ошибок, записаны на 15:00 ждём уже два часа и неизвестно сколько еще ждать

Show business's response

dr.dsb

Level 9 Local Expert

Отличный салон. Менеджер Ксения Кошель- Лучшая!!! Предложила лучшие условия чем в Краснодаре и Ростове на Дону, практически вся сделка прошла дистанционно, мне оставалось только приехать оформить документы и уехать на новом авто! Отличные условия покупки, отношение к клиенту и внимание к мелочам! Спасибо огромное за Вашу работу! Благодарю за подарки! Вообщем, если нужен Jetour, только сюда!

Show business's response

Марина Волошина

Level 2 Local Expert

Замечательный автосалон, красивый, очень доброжелательный персонал и обслуживание.

Show business's response

Владимир Федоренко

Level 5 Local Expert

Менеджер Александр работающий на приёмке на сервисное обслуживание авто , работник 99 уровня . Мой мерседес которому 11 лет жив здоров благодаря ему

Show business's response

Igor Kresko

Level 6 Local Expert

Спокойная атмосфера, приняли машину в ремонт очень быстро, компетентно. Предложили кофе, в последствии информируют меня о процессе ремонта, Я не первый раз на этом сервизе, притензий нет!!!

Show business's response

Антонина Еремина

Level 9 Local Expert

В целом все норм. Единственное девушка менеджер Аля кукла ведёт себя высокомерно. Как будто пришла не продавать машины а себя . Ищи папика в другом месте

Show business's response

Екатерина Д.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Роману 🔥👍. Внимательно, корректно обслужил по выбору автомобиля. Спасибо за обслуживание 🙏я довольна .

Show business's response

ВЛАДИМИР

Level 3 Local Expert

Добрый день ! Машину обслуживал всегда в краснодаре мерседес центр на красной площади, за год ездил 15 т поэтому при обращении просил чтобы обратили внимание на всё и чтобы за этот период у меня не было никаких проблем . Машина спустя после последнего т.о всего 7000 т км начала дико ломаться отказал усилитель тормоза , правая передняя стойка пустая , задние пневмобалоны умерли машина стала падать не равномерно на задние колеса , двигатель при нажатии на газ готов был выпрыгнуть из под капота и т.д . Все эти моменты у меня обнаружили в этом салоне р. Моторс . Запчасти в наличии есть на выбор оригинал и нет . Предлагают установить на выбор . Поменяли мне то что я хотел сделали быстро ценник был нормальный .то что там комната для ожидания кому-то не нравится это прям не знаю что сказать чисто , мягко прохладно все что нужно для ожидания есть , если не нравится в мире животных смотрите что нравится в своём телефоне я туда машину ездил чинить а не кайфовать . Хороший центр для обнаружения и решения проблем с машиной . Рекомендую

Show business's response

Сергей Яковлев

Level 5 Local Expert

Прекрасный ДЦ, с компетентными сотрудниками! Спасибо сервису Джетур за оперативную замену фонаря по гарантии!)

Show business's response

Артур Орфанов

Level 6 Local Expert

Сервис: 29.11.23 Приехал делать развал и шиномонтаж на мерседесе, ждал около 4 часов, по шиномонтажу вопросов нет, развал сказали трудно, но сделали, по факту приехал позже на другой сервис, сказали, что болты даже не раскручивали Получатся просто отдали, с таким же развалом, как было, но деньги за него взяли Сказали бы как есть и резину новую не сожрало бы )

Show business's response

Эмилия❤️

Level 18 Local Expert

Самый лучший сервис Мерседес, облуживалась в Санкт-Петербурге, Москве, Краснодаре. Очень высококвалифицированный персонал, начиная от красивых вежливых девушек - администраторов и заканчивая мастерами. Внимательное отношение к клиенту: всё объяснят, покажут и расскажут, не навязывая лишних услуг, как в Санкт-Петербурге, в частности, в Автофоруме, где всё в точности наоборот. Рекомендую данный сервис, особенная благодарность сервисному консультанту Леонтьеву Александру -мастер своего дела с большой буквы

Show business's response

Алексей Горев

Level 13 Local Expert

Официальный сервис проводит ТО кое как. Сказал, что хруст в районе тормозной педали - побрызгали вд-хой и взяли за эту процедуру 900₽. При этом ничего не поменялось

Show business's response

Алекс Голов

Level 4 Local Expert

Отличное место, отличный персонал, лучшие модели китайских машин на сегодня)

Show business's response

Leksi Salvatore

Level 4 Local Expert

Очень доброжелательно отношение к клиенту , грамотное обслуживание ,компетентный персонал.

Show business's response

Алла С.

Level 5 Local Expert

Прекрасный автосалон, дорого-богато. Машины классные 👍, ребята молодцы, работают отлично!!!!

Show business's response

Сергей Разин

Level 6 Local Expert

Обслуживал машину, все очень грамотно, даже сделали мойку подвески и всего низа авто. Меняли масло в АКПП и двигателе и в раздатке с мостами, цена адекватная по сравнению с кустарными сервисами где ни кто не даст гарантии о оригинальности масла!

Show business's response

Андрей Ольховский

Level 4 Local Expert

Качество работ - достойное. Персонал - в большинстве адекватный. Отношение к клиентам - стараются, молодцы. Время ожидания - норм. Выбор товаров - на любителя, ни разу ничего не купил. Ремонт - ну, ремонтируют, были проблемы с качеством запчастей, на что руководство решило отморозиться. Вот это напрягает. Выбор машин - цена космическая, консультанты сами прикалываются. Комната ожидания - её нет! Полный отстой!

Plakh

Level 30 Local Expert

Большой удобный салон, даже есть новые машины единственное, что цены огромные. Так же есть сервис. Специалисты очень грамотные и профессиональные.

Show business's response

Гражданин

Level 12 Local Expert

Приходишь в сервис н не чего с начала не объясняют и не ремонтируют в последствии. Токое ощущение, что важно только деньги за диагностику содрать в размере 6900.

Show business's response

Андрей Р.

Level 4 Local Expert

Великолепный автосервис с мегапрофессиональными сотрудниками, желающими помочь клиентам.

Show business's response

Ирина Чеглокова

Level 7 Local Expert

Раньше было шикарно, и удобно и сервис, но теперь все иначе, отгородили помещение, консультантов приглашают из другого салона чтобы запустить випов , чтобы увидеть авто и получить инфу

Show business's response

Геннадий Кузовкин

Level 3 Local Expert

Всё отлично! Вежливость и квалификация персонала на высоте! Нет не решённых проблем!

Show business's response

Геннадий Красуля

Level 8 Local Expert

С 2014 года обслуживал машину. Сервис отличный. Персонал внимательный и вежливый. На данный момент предлогают и оригиналы и аналоги.

Show business's response

Антон А.

Level 4 Local Expert

Не дай Бог сюда больше попасть ,работы не то что сделали ,а ещё и сломали !!!Отношение похабное ,машину отдали грязную ,в зоне ремонта кроме жигулей ,нет ни одного мерседеса !Не рекомендую и не советую !Два раза обращался и оба раза не доволен ((((Буду искать другой сервис

Show business's response

Вовчура

Level 13 Local Expert

Обман, менял масло в двигателе на мерседес амг, по настоянию менеджера заменил тормозные колодки вкруг, хотя датчик не просил этого сделать. Проехал 10 тыс км на якобы замененных и датчик требует замены колодок 🤣. Как это может быть, если на старом комплекте проехал с завода с 0 до 27 тыс км и он не просил замены? Один водитель и стиль езды не менял!!!!! Заказ каряд в наличии имею!

Show business's response

YarikYarovoy

Level 9 Local Expert

Сервис, цена-качество обслуживания, профессионализм, 5 баллов ⭐

Show business's response

Александр Андреев

Level 14 Local Expert

Искал запчасти на машину, все заняты, обещали перезвонить в итоге через 3 часа когда я все уже нашел, передвонили)))

Show business's response

Дмиттрий Никотин

Level 6 Local Expert

Отличный салон, приветливый персонал 👍

Show business's response

Ирина Румянцева

Level 8 Local Expert

Поразила в этом центре человеческое отношение ( привезли нас на эвакуаторе, из-за ошибки в датчиках AdBlue заблокировалась вся система. Машина не заводилась. Ехали с 4мя детьми из Крыма в Москву. Специалисты центра смогли в конце концов обойти блок системы и завести автомобиль. Причём нам сразу было сказано: ищите ночлег... за пару минут не справимся... На втором этаже есть небольшая детская комната, автомат с кофе. Спасибо большое всем специалистам, кто помогал нам справится с неожиданной проблемой!

Show business's response

Евгений Райхель

Level 3 Local Expert

Покупал мерседес Gle. Машину отдали всю в царапинах, следах полироли, грязным сиденьем и с паутиной под капотом…сервис даже на 2 не тянет.

Show business's response

Елена Кимаковская

Level 6 Local Expert

Большой выбор машин, есть возможность преобретения иашины в кредит со сктдкой

Show business's response

Oleg Porter

Level 2 Local Expert

10 мая 2022 года сдал машинку МВ W447 в сервисный цех на регулировку сдвижной двери и промывка радиаторов. Все работы были выполнены качественно и в установленные сроки, и даже с опережением. Дополнительно провели на моем авто 4 отзывные регламента. Сервисный консультант Леонтьев Александр мастер своего дела, компетентен и внимателен к клиенту. Все возникающие вопросы разъясняет со знанием дела. Ценник приятно удивил. Бюджетно. Рекомендую сервисный центр для посещения. Думаю останетесь довольны. Особая благодарность Леонтьеву Александру.

Show business's response

Pavelsivinskih -Instagram

Level 19 Local Expert

Ребята ну вы топ салон ! Покупал у вас Lexus GS для людей из Новосибирска, менеджеру Иванову Дмитрию огромный привет и спасибо ! За честность , за то что рассказал о машине все как есть дистанционно ! Честность в наше время очень ценная вещь ! Короч доверили ! Не пожалели ! Спасибо за хорошую машину ! Ну и бантом добавили праздника , покупка машины даже не новой всегда праздник !

Show business's response

R-Motors, Official dealer of Mercedes-Benz

187 reviews