Неоднократно посещали картинг до, так же бывали в данном заведении. Все было окей. 4 января 2024 года посетили вновь. Забронировали время 18:30 на 3 заезда, два пилота. Прибыли за полчаса, переоделись, прошли инструктаж. Вышли на трассу - нет карта. Выкатили, проехал несколько кругов - не едет. Приехал на пит-стоп - поменяли на такой же, ну чуть лучше. На втором заезде уже выдали нормально едущий карт. Но это все мелочи. И бог с ним, что 10 минут катания я потерял. Контингент пилотов и пофигизм маршалов на происходящее. Все врезаются, толкаются, каша мала - никаких замечаний и удаления пилотов. Одни и те же ребята устраивали аварии и долбили всех ради развлечения. Всем все равно. Парень с поднятой рукой простоял на трассе как минимум 3 моих круга, никто так и не подошёл. Где все маршалы? Наверное на перекуре. Подошёл после заезда к администратору - представилась Элизой, бейдж отсутствует . Объяснил всю ситуацию, попросил посмотреть запись заезда и принять меры - отказали, сказали нет такой возможности. Попросил изменить наше время заезда, чтобы не попадать на компанию весельчаков - так же отказали. Ну что же, впечатление испорченно. Больше не приедем. Владельцу успехов с таким персоналом.
9
Show business's response
Макс Кострома
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Были сегодня по звонку , опоздали на 2 минуты , тем дали вредной даме на ресепшене , отказать ребенку. Не нравится работа , меняй. Последний заезд, я понимаю хочется домой. Настроение испорчено
1
Show business's response
Иван Цветков
Level 10 Local Expert
March 6, 2024
Хорошее место НО, решил покататься с ребенком, забронировал определенное время, приехал в назначенное время и в итоге прождал 1,5 часа ( была какая то гонка..) на что сотрудники, сначала отвечали - ожидайте, а спустя 40 минут ожидания, ну вот сейчас гонка закончится и вы поедете…
Место хорошее, и покатались классно 👍🏼
Но вот организация очень хворает.. также невозможно дозвониться по телефону!!
3
Show business's response
Wezer
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Хорошее место чтобы развлечься с друзьями даже зимой, единственный минус скользкое покрытие, которое не позволяет зайти резко в поворот как на асфальте. С ценами можно мириться в зимнее время, летом есть поинтереснее открытые места с более интересными трассами и ценами. Радуют чистые постиранные подшлемники, а не одноразовые шапочки, от которых толку нет. В целом рекомендую)
1
Show business's response
Александр Ширков
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Очень классный картинг RacePlace. Персонал очень вежливый и приветливый. Фотографы то же очень классно фоткают. Проводят праздник для детей. 2 трассы.
1. Трасса на Мега Химки (открытая) сейчас закрыта до сезона.
2. Трасса в Мытищах в ТРЦ Июнь. Находиться на подземной парковке. Для взрослых и детей выдают экипировку.
Всем любителям покататся очень сильно рекомендую.
Цены не кусаются. Сайт : race-place.ru
1
Show business's response
Oleg G
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
Все отлично!
1. Бензиновые карты
2. Классная система отслеживания результатов как итоговых, так и промежуточных.
Единственный минус для меня, человека который живет в Москве - это расположение,
Show business's response
Viktoria
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Администратор девушка максимально некомпетентная. Пришли с молодым человеком хорошо провести время, а в итоге ушли с плохим настроением.
Оплатили заезд, девушка рассказала про раздевалку и инструктаж, но при оплате даже не уведомила нас о том, что заезд через 4 минуты. Конечно же за это время не успели ни переодеться ни пройти инструктаж. Подходим к ней же , чтоб нас перенесли на следующий заезд, но как выяснилось он через час.
Почему девушка сразу нам не сообщила, что заезд есть через 4 минуты, а следующий только через час ?
Вернули деньги и ушли. Испорченное настроение и свидание.
Как можно принимать таких на работу, как будто первый день работает. Не разбирается в работе с людьми.
Больше не вернусь. 🫠🙄
2
1
Show business's response
Олеся Радина
Level 10 Local Expert
January 21, 2024
Отвратительное отношение к гостям. Ребенок пришел с другом отметить день рождение. Частенько бывали здесь на картинге. Ребенок в процессе езды въехал в баллоны. По правилам заезда, если участник СПЕЦИАЛЬНО въезжает в них, то его снимают с заезда. Ребенок жаловался на машину, говорит вела она себя не как обычно, плохо тормозила. И въехал он не специально, машину занесло в баллоны. Сотрудники не стали разбираться. Получается взяли деньги за заезд, испортили ребенку праздник, не проаерили машину, выгнали ребенка с заезда. Ребенок не впервый раз ездит, но такая ситуация впервые! На жалобы на машину, ксиати, внимание не обратили.
Не рекомендую эту конторку особенно в праздники, особенно детям! Испортят праздник и, если такое халатное отношение к машинам, то это крайне не безопасно для детей. Еще и поколечат ребенка за ваши деньги. Хорошо, ребенок въехал в отбойник!
Были сегодня 21.01.2014, заезд в 18:15.
Редактирую. После заезда, ребенок пожаловался боли в ногах и голове. Благодаря неисправной машины ребенок все-таки получил травму. В травмпункте подтвердили ушиб мягких тканей и сотрясение.
"спасибо!" Отлично отпраздновали день рождение ребенка!
9
1
Show business's response
Глеб Александрович
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
Все огонь, не первый раз на нем, хорошая трасса, отзывчивый персонал. Хороший выбор картингов, так же есть симуляторы 👍🏼. Советую
Show business's response
Вика Д.
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Мы семьей приехали покататься, я муж и двое детей, приехали на машине, мужа обвинили в том что он пьяный, испортили вечер семье, «спасибо», также книга отзывов и предложений закончилась довольно давно, а управляющая на выходном и книгу привезти не может, хотя обновить ее должны были очень давно, книга отзывов закончилась, новую отказались выдать
1
Show business's response
Volt-Boy
Level 14 Local Expert
August 11, 2022
отличное место. были уже там несколько раз. ездили сами и с детьми. удобное расположение прямо в тц. соответственно есть парковка бесплатная. трек не очень большой, но вполне нормальный. цена на заезд адекватная. есть комната инструктажа перед заездом. экипировка выдается. время заезда 10 минут. электронное табло с результатами заездов. есть штатный фотограф, для тех кто желает. удобное место для тех кто не учавствует в заезде с столиками и диванами и стеклянной перегородкой, через которую удобно наблюдать за заездом. так что рекомендую !
3
Show business's response
Денис Присяжнюк
Level 15 Local Expert
October 3, 2023
Я посетил картинг клуб RacePalce и остался крайне недоволен предоставленными услугами. Сотрудники клуба не обеспечивают должный уровень безопасности и не дают адекватного инструктажа. Карты, на которых катаются посетители, не всегда в хорошем техническом состоянии. Я получил картинку, на которой руль не крутится нормально, и на высокой скорости он вращается, а на маленькой скорости он вообще не поворачивает налево.
Кроме того, сотрудники клуба некорректно общаются с посетителями и наделены мнимой властью. Один из сотрудников крутил пятаки в зоне парковки, якобы он его так разворачивает. Во время заезда у меня произошла ситуация, когда я отпустил газ и карт просто понесло по прямой, я чуть не перевернулся. В обучающем ролике и инструктаже не было ничего сказано про то, что нельзя отпускать газ. Однако, на следующем круге ко мне подошел молодой парень и сказал, что если я еще раз так сделаю, то меня снимут с заездов.
Я не считаю себя в этой ситуации виноватым. Политика того, что я виноват в том, что их карты технически не обслужены и нет должного инструктажа, меня не устраивает. Вместо того, чтобы инструктировать посетителей так, чтобы они весело и безопасно проводили время на треке, сотрудники клуба наделены мнимой властью оставить тебя в заезде или снять.
Я крайне не рекомендую данное место к посещению. Если вы хотите, чтобы с вами общались крайне некорректно с позиции "я тут прав, а ты пришел ко мне", то это именно то место. Однако, если вы привыкли, когда платите за услугу, чтобы с вами общались как с клиентом порядочно, то это не то место. Если кому-то будет интересно, могу предоставить ссылку на видео на YouTube. Суда можно загружать видео до 1ой минуты.
Так же забавно, то что они себе позволяют так разговаривать с клиентами.
Говорить, что я не адекватный и вышел посреди трека из карта. А я несколько раз спросил где мне выйти и он сказал "там" и указал пальцем на место. Парень, ты не помнишь, что было 15 секунд назад ?))
9
2
Show business's response
ООО БИГ
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Первый раз были в этом картинке в 6 лет. Не хватало роста, для самостоятельной езды. Ноги до педалей не доставали. Сын очень ждал, когда подрастет и можно самому гонять. И в первый самостоятельный заезд конечно был полный восторг. Трасса не сложная. По цене сказать сложно, это единственный картинг, где мы были. Хочется отметить обязательный инструктаж и команда сотрудников, которая работает на трассе. Помогают избегать пробок и жестких столкновений. Нам нравится.
Show business's response
Евгений Свиридов
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Не могу посоветовать это место для новичков по следующим причинам. Во-первых крайне не коммуникабельный персонал. Девушкам на администрации не слишком нравится их работа, клиентам просто всучивают договор и говорят к какому времени надо надеть комбинезон и слушать инструктаж. Инструктаж представляет из себя 2 минутный ролик. Никакого живого общения с людьми, нормальных объяснений и тд. Чувствовали себя неприкаянными и не к месту. Мы приехали кататься в первый раз, хотели простой заезд. Вместо этого нас впихнули в гонку с угорелыми мужиками, которые на каждом повороте пытаются секунды экономить и вообще крайне заинтересованы в наилучшем результате заезда. Естественно мы им только мешали, создавая препятствия на трассе из-за чего приходилось часто прижиматься к борту, чтобы пропустить всех спортсменов вперед. Сам карт в управлении в принципе мне не понравился, но тут уже может быть дело вкуса. В итоге очень жалко потраченного на дорогу времени — времени на сам заезд не жалко, потому что он составляет всего 10 минут и в описанной атмосфере только рад был, что все быстро кончится.
Если хотите устроить личный заезд с друзьями/коллегами, то возможно и будет неплохо, но приехать просто почиллить идея явно плохая.
4
1
Максим Лапин
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
Отменное место для тех кому хочется разгрузится и ощутить прилив здорового адреналина) Заезды приносят массу удовольствия, при этом каждый новый заезд даёт все больше впечатлений, вынуждая в хорошем смысле возвращатся снова и снова. Это ещё не говоря о хорошей цене, акциях, и о возможном потенциале для желающих влится в автоспорт - крайне рекомендую.
3
1
Show business's response
Алексей Осипов
Level 27 Local Expert
November 4, 2022
Замечательное место, где можно провести весело время. Выработка адреналина обеспечена!
Перед заездом дают грамотный инструктаж, выдают удобную форму для гонок. За заездом можно смотреть сидя в удобном кафе, мягкие диваны стоят прям у окошка, где можно попивать кофеек, наблюдать за происходящим и следить на табло за результатами.
Тут же есть туалеты, где раковины в виде бочек от топлива, задают соответствующее атмосферу и настроение.
Будем ещё раз сюда приезжать всей семьёй!
На ресепшене приятный персонал, в лице администратора Натальи. Большое спасибо Вам за добрые слова и отличную организацию отдыха!
Оксана Павлова
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Отвратительная организация, забронировав заезды, вы модете оплатить 3, а поехать 2 и деньги вам вернуть откажутся, даже если задержка по их вине
1
Show business's response
Игорь Головин
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Всё было классно. 1 сентября отметили гонкой. По телефону договорились, что детская гонка (в смысле взрослых с комплексами Проста не будет) на 15.00. Пришли раньше. Спасибо компании, которая арендовала трек на День рождения. Запустили раньше. Инструктаж, снаряжение. Цена… Норм. За такое Море удовольствия
1
Show business's response
Владимир Т.
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Ребенок занимается регулярно картингом, на заезде его занесно ПОД отбойник!!! Обвинили в нарушении техники безопасности и удалили с заезжа, но возникают вопросы к качеству крепления отбойника, карту и адекватности персонала. Со слов ребенка 12 лет карт "как-то странно тормозил". Работник на трассе стал давать какие-то нелепые отмазки, что он специально врезался и это нарушение техники безопасности. Половина заезда прошла,а на половину кинули. Персонал обещал,что управляющий свяжется со мной, но никто не связался.
Ужасное место, если бы занесно под отбойник сильнее, то не известно какие были бы последствия для здоровья.... безопасность оставляет желать лучшего
5
Show business's response
Вадим Кудовой
Level 12 Local Expert
July 25, 2024
Место супер, удобно!
Еще бы чуть цены сбавить, ходил с сыном чаще!
Show business's response
Алексей Усатый
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
Отлично .
Из минусов много заполнять всякое заставляют неудобно .
Пахнет бензом ну всеже крытая парковка. Но терпимо .
Дети остались очень давальны спасибо .
Но больше не приеду писать и заполнять кучу всего неохото когда приезал на отдых.
Был в медведеово там одну бумажку заполнил и в бой .
Show business's response
Алсу Обезьяна
Level 2 Local Expert
June 30, 2024
Приехали с друзьями покататься , а друга обвеняют в алкогольном опьянении и говорят якобы они имеют право не пропускать , пошли разбераться , а на нас матом девушка орёт так ещё книга жалоб просрочена как две недели новой нет очень обидно хотели отдохнуть но увы не получилось БОЛЬШЕ МЫ ТУДА НЕ ПРИЕДЕМ !
3
1
Show business's response
Артём
Level 5 Local Expert
January 1
Хамское высокомерное отношение администратора. По телефону сказали пройдете сразу, на деле - ждите 40 минут. На вопрос куда должен придти код, получил ответ - читайте внимательно
1
Show business's response
Святослав Дё
Level 13 Local Expert
June 9, 2024
Что не понравилось: на регистрации сидела одна девушка. Она не успевает регистрировать в итоге сдвинулось время на 45 минут ожидания. Нет организованности. Костюмы пахнут ужасно потом. Ну частный бизнес наверное строится на экономии иначе не заработать.
Что понравилось: трасса интересная карты живучие хорошие. Но ради всего этого нужно одеть потный костюм
1
Show business's response
Мэри Ф
Level 15 Local Expert
July 26, 2023
Долго выбирала картинг для сына на ДР. Остановилась выбор на rаce place , о чем не пожалели. Для новичков оптимально. Карты не убитые, инструктаж понятный, сотрудники позитивные. Были в будни, проблем с записью и очередями не было.
Всё чётко: круг дети, круг взрослые.
Show business's response
Олег Будзяк
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Уже второй год мой внук с огромным удовольствием гоняет на картинках!!! Организация на высоте, персонал профи и добродушный, пока гонщики гоняют, можно выпить кофе или иные напитки! Рекомендую!
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Пришли покататься с детьми и столкнулись с хамским отношением персонала. Пришлось запросить возврат денег и уйти. Не рекомендую.
1
Show business's response
Ххххх Н
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Отличное место.
Посетили заведение по рекомендации друзей.
Отмечали там день защиты детей.
Очень хорошо провели время с детьми.
Услужлиаый персонал, хорошая атмосфера, отличный автопарк.
Рекомендую
Посещали с друзьями этот картинг. Вообщем ничего, но если бы немного лояльности ( получается довольно дороговато) и почище бы комбинезоны для заездов, было бы все ок.
3
Артем Слободяник
Level 9 Local Expert
January 10, 2024
Отличный картинг. А главное на теплой парковке. Зимой супер. Много места в нутри. Есть децкие карты, электронные табло итд. Всем советую.
Show business's response
Osa
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Не рекомендую! Отзывы скорее всего накручены. Заранее забронировали прокат на 2 заезда. Приходим, а нам говорят ждите, сколько не знаем или приходите через 2-3 часа, МОЖЕТ БЫТЬ сможете прокатиться. Объясняем, что позже мы не можем, у нас запланированы другие мероприятия. Ответ: Ну тогда ни чем помочь не можем ))) Ждем, пока есть время и наблюдаем картину, как все работники данной конторы занимаются своими делами и на клиентов им всё равно. Одни осваивают симулятор и развлекают себя другими игрушками, другие в своих телефонах, не поднимая головы. Третьи сидят, скучают и молчат, на любой вопрос, один ответ - не знаююю. То есть предупредить, что у вас произошел форс мажор, задержка в 2-3 часа, или извиниться за то что клиент пришел по записи, а услуга не оказана - этому здесь видимо не учат. Впечатление испорчено, больше ни ногой сюда, такого обслуживания еще нигде не встречала. Клиентоориентированность -10.
1
Show business's response
Владислав Жуков
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Стоимость не для всех доступно, но ощущения хорошие. Можно весело провести время, советую. Дети довольны.
Show business's response
Александра Б.
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Короче, картинг.
Сразу посмею высказать советы владельцу, которые родились по итогу посещения.
1) Не надо уменьшать стоимость. Лучше сделайте ее выше, наймите доп инструкторов. Пусть будет индивидуальный подход с подробным и демонстративным инструктажем.
2) Сделайте фиксированную стоимость на время, а не на заезд. Чтобы и компания, и пары, и семьи могли ездить в соответствии с их предпочтениями по трассе отдельно друг от друга.
У вас же все равно без записи нельзя.
3) Поднимите з/п сотрудникам или поинтересуйтесь, в порядке ли они. Пока они грустные и не очень дружелюбные.
Идея отгородить парковку и сделать картинг-центр в ТЦ сама по себе хороша. В данном случае на этом всё хорошее и заканчивается.
Приехали парой на заезд по подарочному сертификату. На свое время записи, каюсь, опоздали (пришли не за 30 минут, а за 10-15 до заезда). На рецепшн нам сказали, что сейчас уже не пустят, но есть (важно!) свободное время через час. Согласились, дождались.
Пришли обратно в центр, уточнили у девушек, куда и можно ли уже пройти в раздевалку. Девушки на рецепшн, сдерживая раздражение от этого вопроса, показали путь. Мы знали, что в раздевалке будут личные шкафчики, но не знали, что в них не будет ключей. Потому что никто и не предупредил, что их нужно брать заранее под залог у девушек на рецепшн, которые, видя, что у нас есть рюкзаки, даже спросить не удосужились, нужен ли нам шкафчик.
Вернулись из раздевалки взяли ключ, переоделись. Далее зашли в комнату инструктажа, нам включили видео про управление картом и сигналы на трассе, которое длилось 2-3 минуты. И все - готовы ездить.
То есть переодевание и инструктаж прошли за 10 минут, и мы вполне успевали на свой изначальный заезд.
Ок, ладно, готовимся выходить кататься.
И в «свободное» время нас запускают на гонку с 10 другими людьми. Интересен также и факт, что на нашем первоначальном времени тоже ездила гонка (мы, имея свободный час, на нее посмотрели).
Конкретно мне, человеку, который приехал кататься в первый раз, формат «кинули в воду - поплыла» не понравился. Поездила, но без удовольствия, тк только начинала привыкать к управлению, чувствовать возможности, надо было пропустить очередного гонщика сзади (по собственной инициативе, никаким флагом никто не махал). При этом все спокойненько по всей трассе дрифтовали. В меня врезались раза 3-4. Правила из инструктажа явно не соблюдались, но как бы никому это и не надо было.
Инструкторы к тебе вообще притрагиваются только, чтобы мотор завести и выключить.
В общем, новичку и маленькой компании тут уютно не будет.
2
1
Елена
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Место хорошее, но:
— экипировку вообще не стирают и надевать ее нет никакого желания. Ощущение, что можно что-то подхватить. Там можно, конечно, и без нее, но есть шанс испачкаться и детям же для полного погружения хочется ее надеть на себя.
Балаклавы чистые, ок. За это спасибо.
— на трассе надо бы маршалам быть повнимательнее, а не болтать. Ребенок застрял в слепой зоне и пока муж не подъехал и не сказал, они и не чухнулись. Хотя на трассе было всего 3 машины и можно было заметить, что целый круг проехало всего 2, а третьей нет.
1
1
Show business's response
Катерина
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Прекрасная гоночная атмосфера, можно покататься в обычных заездах, а можно забронировать трассу только для себя )) праздники здесь отмечать оч круто
2
Show business's response
FeRRio_
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
местонахождение не плохое, трасса не огромная,но есть где разогнаться, и погонять, карты (сами гоночные "автомобили")хорошо работают, довольно чувствительные педали, а вот руль туговат, но на мой взгляд это даже хорошо, при усилиях мы больше чувствуем поворот и карт. Все безопасно (при условиях не страдать откровенным идиотизмом)если будите так делать или нарушать правила слишком часто вас могут снять с заезда без возврата денежных средств. Маршал это человек который смотрит за каждым заездом прямо на бортах трассы, он главный на трассе и вы должны безукоризненно выполнять все его требования,еще на гоночном треке стоят его коллеги, в сумме их человек 7.
Само помещение ожидание ухоженное место,где есть раздевалки, там же вы можете сами выбрать себе форму, есть комната, где вам включают правила, при прохождении обучения вас зовут к выходу на трассу, там вам выдают шлем и защиту шеи.
3
Show business's response
Ирина Соколова
Level 18 Local Expert
March 20, 2023
Прикольное одноразовое развлечение. Все в принципе понравилось. Оборудование исправное, форма и шлемы не слишком заюзанные, трасса извилистая, менеджеры вежливые, инструкторы не орут))). Есть нюанс. Картинг в зоне парковки, вентиляция практически не работает. Там стоит стойкий тяжелый запах. Дамам с мигренью вход заказан!
Show business's response
Анастасия Желонкина
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Не понравилось,сама трасса с огромным количеством поворотов, разогнаться некуда, инструктаж по безопасности это видео на 3 минуты, ужас. Некомпетентные работники, сняли с трассы без объяснения причины и даже часть средств не вернули , желания возвращаться сюда еще точно нет
Show business's response
Артем Хоменко
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Посещаем часто трасса отличная так же есть бар и игровые аттракционы подойдет для детей и взрослых советую!
2
1
Show business's response
Павел И.
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Костюмы грязные, персоналу наплевать на все ! Деньги плати, катайся и вали !! Зря потраченное время и деньги !!
1
Show business's response
Дмитрий Александрович Дошин
Level 9 Local Expert
June 30, 2024
Круто провели время с ребёнком! Один из важных моментов - двухместный карт со спаренным управлением, что позволяет обучать ребёнка!
4
Show business's response
Роман Крылов
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Хороший картинг. Периодически ходим с детьми туда. Трасса небольшая, не сильно скоростная, но для детей и разнообразия взрослых отлично. Удобно то, что на парковке и даже зимой вполне тепло.
1
Show business's response
Галина Инюшина
Level 16 Local Expert
April 3, 2024
Шикарный картодром 🔥🔥🔥
Внимательный персонал.
Толковые инструктора.
Результаты сразу можно видеть.
Приедем ещё.
1
Show business's response
Ирина М.
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Небезопасно!!! Не советую!В заезде участвовал сотрудник,маршал. Во время заезда маршал дважды жестко врезался в моего сына(12лет),обвиняя в этом ребенка. Он(маршал) тестировал машину и резко гонял,сам нарушал все знаки(которым обучают перед заездом-флаги,дистанции и запрет на врезание).
1
Show business's response
женич хонда
Level 7 Local Expert
January 4, 2024
Был там с друзьями. С самого начала тебя встречают как желанного гостя, все приветливые но соблюдение мер безопасности требуют и это правильно. После заезда могут дать консультации по правильности вождения, советую прислушаться. Парковка имеется. Вообще очень хороший вариант за такие деньги.
Show business's response
Елена Зорина
Level 8 Local Expert
May 30, 2024
Очень интересно 👍. Дочери очень понравилось. Каталась в первый раз, обязательно придёт ещё.
3
Show business's response
Анастасия Б.
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
10 августа посещали картинг.
Заранее забронировали время, нам озвучили, что 16:00 занято, можно или в 15 или в 17. Выбрали 15:00, нам сказали приехать на 10 минут раньше. На дороге была авария и мы позвонили, предупредить о том, что не успеваем. Нам перенесли на 16 и время почему-то оказалось свободным 🙃
Сказали подойти за 25 минут(???как условия поменялись в процессе). Ладно.
Мы пришли ровно за 25 минут, нас стали отчитывать, что мы опоздали и сейчас никуда не поедем, в крайне хамской манере, администратор(взрослая женщина с темными волосами), пыталась убедить меня, что я вру и не могли мне говорить, что нужно прийти за 10 минут. Как такое можно придумать, если я никогда раньше не была на картинге и просто не знала на что надо и ориентировалась ТОЛЬКО на их слова по телефону. Цирк. Потом админ озвучила, что мы взяли марафон(все верно) и у нас будут судороги от напряжения в ногах(почему в ногах, если напрягаются руки я не знаю). Зачем такое говорить вообще было? Я 5 лет работаю в салонах красоты и не могу представить, что в голове у человека, который так общается с клиентами. Нам не объяснили как выбирать костюмы. Когда мы оделись и осталось ровно 5 минут до заезда мы прошли в комнату чтобы посмотреть обучающий фильм, я подошла узнать когда нам его включат и та же администратор начала меня передразнивать и говорить как заведенная по кругу(ВМЕСТО ответа на мой вопрос), что без 5 минут надо пройти в комнату. Но мы уже там были и было ровно то время. Я в шоке от такого неадеквата, и судя по отзывам не я одна. Молодой человек, что включил фильм даже не поздоровался. На трассе маршал не был включен в заезд, только 2 раза флагом помахал. Когда брат врезался, ему помогал выехать на дорогу фотограф. Когда мы садились в машины помогли не всем, а мы все там были в первый раз, ребята просто не знали как правильно пристегнуться.
Сам заезд и по времени и по сути понравился всем, но настолько хабалистое и мерзкое общение недопустимо нигде и ни с кем. Проведите работу со своими сотрудниками!
7
Octopus
Level 5 Local Expert
January 15
Не рекомендую данное место! Забронировали заранее прокат. Но покататься так и не получилось, непонятно почему, придя на место, нам сообщили, что сейчас не работает что-то, что и как никто ничего не объяснил, заранее не придупредили об этом. Настроение было испорчено, учитывая, что у ребенка был день рождения. Впервые встречаюсь с таким безразличным отношением к работе, к клиентам. Больше не пойдём сюда и никому не советуем. Полный отстой!
Елена Савенкова
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Отличный картинг, все были довольны, внуку особенно понравилось три круга проехал, ещё раз приедет обязательно и будет со мной соревноваться. Рекомендую