Отвратительное отношение менеджера Ольги к своей работе как администратора теннисных кортов: ошибки своих сотрудников она перекладывает на клиентов (время корректно не указывает, правила переносов у нее меняются на ходу, свои ошибки пытается загладить за счет клиента - требует доплат).
Никогда!!! оперативно не отвечает на телефон, любой неудобный для нее вопрос - и она не читает его в ватсапе день, а то и два. Брали часы аренды кортов блоками: она сначала пишет сама и спрашивает, отыгрываем ли мы такого-то числа, потом сама забывает это отметить, и мы приезжаем на корт, на котором играют другие люди. Причем самой Ольги никогда в таких случаях на месте нет - вместо нее сидят девочки на ресепшн, которые ничего не знают, и ничего не могут решить, а Ольга просто отключает телефон после одного звонка. Мне кажется, мы с мужем последние, кто еще ходит из наших друзей на эти корты, остальные уже перешли в другие места.
Отношение - наплевательское! Никогда не может сказать, в какое время можно прийти поиграть, массу раз мне по телефону она говорила, что корты все заняты, я приезжаю, а ВСЕ корты стоят пустые, а Ольги при этом на месте нет и как всегда отключен телефон.
Мои друзья ушли после того, как дважды не смогли записаться на определенное время, при этом НИКАКОЕ другое Ольга не предложила, она просто сонно говорит в трубку "это время занято". Любое другое время нужно выспрашивать самостоятельно и выпытывать у человека, а какие окна для записи вообще остались.
Администрация, прошу вас принять меры и провести работу! Сотрудник не заинтересован ни на йоту в том, чтобы люди бронировали время. Человеку плевать, стоят ли корты пустые, довольны ли клиенты, ее метод - это просто не читать сообщения и не отвечать на телефон.
7
Нина Морозова
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Здоровье . Отдых. Наслаждение и удовольствие от посещения!
Владимир Селезнев
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Всё супер, но дорого! Не весь персонал профи!
Анастасия Соколова
Level 9 Local Expert
August 21
Отличное место!
1
1
Борис
Level 13 Local Expert
April 17, 2022
Сегодня был в этом фитнес-клубе. Благодарю организаторов за день открытых дверей. Я плавал в бассейне, отдыхал в хамаме и в джакузи. Всё понравилось. Всем рекомендую.
3
1
Show business's response
Elena
Level 9 Local Expert
September 20, 2019
Отличный фитнес-клуб!
Огромный выбор групповых программ (силовые, йога, растяжка, калланетика,пилатес, танцевальные классы), большой игровой зал с занятиями по волейболу и футболу, 25-метровый отличный бассейн, хамам, сауны. В бассейне есть лежаки, на которых очень приятно отдыхать после активных занятий!
Тренажёрный зал со всевозможными тренажерами на любой вкус. Есть большая зона для кроссфита. Очень профессиональные инструктора групповых программ и в тренажерном зале.
Много теннисных кортов с разным покрытием.
В общем, большего и желать нечего.
Даже кафе есть с фитнес-меню и вкусным кофе!
10
2
Любовь Михайлова
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Не давно приобрели абонемент, ходим с дочей. Очень нравится, хороший персонал, чисто, тренажёры новые. А бассейн мммм супер
5
Елизавета
Level 12 Local Expert
February 14, 2021
Хожу в данный центр в бассейн конечно же мне там все нравится – очень приемлемые цены, чисто, тепло,Классный джакузи, замечательные девочки прекрасное обслуживание
4
1
Show business's response
Veronika Shliakhovskaia
Level 12 Local Expert
May 16, 2020
Лучший фитнес клуб из всех, в которых я была. Тут вдохновляющие тренера, очень ответственные администраторы. Все очень удобно и уютно. Хочется стараться, развиваться. Не стыдно, если что-то не получается. Такой атмосферы я больше не встречала. Как спортивная семья. Очень очень люблю это место.
5
2
Show business's response
Григорий А
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Бардак.
Записались, а в день занятий нам тренер говорит - идите лесом, можете записаться к другому тренеру или на другой день. Причина? Да на ваше время записан сын владельца Радуги — Макар. И так ехидно — хотите позвонить владельцу? И добавляет : я вообще тренер востребованный и занятой. Артур зовут.
Правда прикольно?
4
1
Алексей Коробейников
Level 4 Local Expert
April 5
Всё круто! Рекомендую!
1
Анна Асташкина
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Отличный бассейн, без пафоса. Народу мало. Да, полотенца не дают, но проще со своим. Очень довольна. Цена нормальная
3
1
Дмитрий Иванов-Чуронов
Level 7 Local Expert
February 12, 2022
Тренер по плаванию Мария превзошла все ожидания, дети в восторге, всем рекомендую!!!
Прекрасный администратор Оля!!!
1
Наталья Р.
Level 20 Local Expert
December 5, 2022
Хороший зал. Хорошее оборудование, бассейн, инструкторы. Лучший в городе.
Ася А.
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Люблю этот фитнес. Рядом с домом. Крутой бассейн очень чисто, хорошие раздевалки и чистые душевые. Современный и большой клуб
3
1
Show business's response
Sergey Schukin
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
Оставляю отзыв о бассейне в ФК Радуга:
- чистота /порядок - низкий уровень (рядом с бортиками часто разлитая вода, в душевых не убрано, в джакузи периодически зацветает вода)
- микроклимат - низкий уровень (перманентыные проблемы с вентиляцией, особенно в зимнее время)
- персонал - средний уровень (в бассейне текучка кадров, часть инструкторского состава относится к выполнению своих обязанностей "спустя рукава")
Вывод: не рекомендуется для посещения
7
Марина П.
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Наличие теннисного корта) это здорово.
2
Алексей Голубков
Level 10 Local Expert
November 3, 2019
Отличный фитнес клуб. Большое количество тренажеров и их качество на высоком уровне (хаммер, лайф фитнес). Здесь можно найти то, что интересно именно вам - тренажерка, зона кроссфита, бассейн, теннисные корты, групповые занятия и персонадьные тренировки с квалифицированными тренерами. А так же, после тренировки можно посетить кафе, которое находится возле ресепшена. Я очень доволен этим местом.
12
1
Show business's response
Анна Маджар
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Очень разочарована отношением к посетителям, привела ребёнка 7 лет на обучение плаванию, занятие индивидуально с тренером, меня не пустили, тренер после занятия оставил ребёнка одного в раздевалке, в итоге ребёнок растерялся, расплакался, вышел ко мне с мокрой головой. На мой вопрос,
как быть, две красавицы на ресепшн сказали, что там мужская раздевалка и мамам нельзя. Тренер трубку не взял, так как уже занимался с другими детьми. Конечно, с таким наплевательским отношением к детям, сюда больше ни ногой!!!! Надеюсь ребёнок не заболеет.
15
4
Show business's response
Марина Головина
Level 6 Local Expert
January 5
Шикарный клуб. Дорого правда.
1
Eli Z.
Level 5 Local Expert
July 31, 2019
Отличный уютный фитнес с хорошим 25м бассейном и занятиями для детей. Очередей нет, тренажеров много - за 5 лет ни разу не ждал ни один тренажер. Сейчас еще появилась современная зона кросс-фита. Еще актуально для меня - огромная игровая площадка под волейбол, футбол и бадминтон. Под волейбол вообще лучшая площадка в городе - сравнится разве что с Борисоглебским. Для теннисистов - лучшие теннисные корты во всем Подмосковье. Если живете рядом, то это хороший фитнес, который стоит своих денег.
5
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
January 4
Вот думаю купить абонемент себе на день рождения. Вот только шторки на входе в раздевалку уж очень смущают. Колхозненько как то.
1
1
Александр
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Отличный клуб, очень хорошо тренеры. Уютная атмосфера
3
1
Екатерина Курицына
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Хороший клуб и самый отличный тренер, который постоянно сама развивается и меня мотивирует. Спасибо огромное Юле за ее труд! Уже пятый год идет без болей в спине.
1
3
Дарья Клюкина
Level 7 Local Expert
May 10, 2021
Решили посетить с мужем солярий. Девушка на ресепшене не удосужились предложить стикини, понятия не имеет когда прибирались в солярии и забыла про тайминг на второго человека. На просьбу протереть пол в кабинке солярия предложила нам принести влажные салфетки что бы мы потеряли его самостоятельно. В итоге, по нашей просьбе пришла уборщица и протёрла солярий мокрой тряпкой без какого-либо моющего/дезинфицирующего средства.
Отвратительный сервис. В целом грязно и воняет потом, очевидно в фитнес клубе плохая вытяжка.
13
Show business's response
Ася Мельникова
Level 9 Local Expert
September 9, 2020
Очень классный фитнес - центр.Уже не первый год беру здесь абонемент, и сколько бы раз я не ходила налево, в другие фитнес - центры, все равно возвращаюсь сюда. Тем более теперь здесь есть бассейн, бассейн суперский. Три зала для групповых занятий, очень неплохой тренажерный зал. Очень много разновидностей групповых занятий на любой вкус, особенно классно, йога у Ольги Ломковой.
4
Makar Elesin
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Отличный фитнес, лучший в городе
3
Reading Planner
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Лучшие в городе.персонал вежливый , хожу 4 года туда, и довольна всем
3
1
Show business's response
Николай Клименко
Level 12 Local Expert
February 4
Корты хорошие, цены хорошие, свет не нравится - но это субъективно.
1
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 26, 2019
Хожу в клуб очень давно! Клубом очень давольна, атмосфера просто супер! Весь персонал очень вежливый, всегда улыбается! В раздевалке и душевой всегда чисто, также хожу в бассейн, вода чистая и температура воды приятная! В тренажерном зале много места, очень нравится заниматься в кардио зоне!
18
2
Show business's response
Марина Боровикова
Level 17 Local Expert
October 4, 2020
Хожу уже более трёх лет. Бассейн, джакузи, хамам. В этом году закрыта финская баня. Удобные шкафчики. Полотенце, как в других фитнесах не выдают, нет аппаратика для лёгкого надевания бахил. Великолепные тренеры. Ходила почти ко всем, но теперь не успеваю. Тренеры профессиональные, работают с энтузиазмом, выполнение упражнений происходит совместно с тренером. Никто из трениров не стоит и руководит, а объясняет, выполняет все упражнения одновременно с обучающимися. Прекрасно!!!
3
1
Ольга Чулкова
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Так себе клуб . Не стоит своих денег . Бассейн воняет хлоркой , так что глаза режет
3
Марианна Р.
Level 6 Local Expert
May 8, 2021
Администраторы слабые, не производят впечатления. При покупке абонемента - не работал терминал, никакой заинтересованности в получении оплаты, каталась неделю, что бы оплатить - итог наличка. 7.04 не работал бассейн по одному номеру тел сказали что не в курсе что и как, по второму обещали перезвонить уточнить сроки восстановления режима - и полная тишина. Отношение к клиентам =0.
6
Георгий
Level 17 Local Expert
August 8, 2021
В целом ФЦ среднего плана. Старые тренажёры, хамам надо давно уже починить: отвалилась много мазаики, то слишком жарко, то вообще не греет. В солярий лучше совсем не ходить - старый в хлам шкаф, надо хотяб в вентиляторе почистить мусор. Цена зашкаливает для этого центра. Радует одно - это тренера, отличная команда.
6
Анна Арутюнян
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Хожу к вам в солярий. Новые лампы 🔥 Отдельно хочу похвалить администратора Карину! Когда пришла в первый раз, все показала, проводила. Умничка!
3
1
владимир баранов
Level 3 Local Expert
June 17, 2021
Хожу в этот клуб уже 5 лет. Нравится всё. Посещаю бассейн, хамам. Считаю, что бассейн лучший в городе. Тренера внимательные, новичков не бросают))
4
Show business's response
Андрей Качур
Level 10 Local Expert
July 14, 2019
Хороший фитнес центр. Не понял комментариев про угрюмый персонал. Это мой первый опыт с посещением фитнес центра. Пришел вместе с сыном. Все объяснили и доходчиво рассказали. Подобрали индивидуально для нас клубную карту, учитывая наши пожелания. Несколько раз мне перезванивали с уточнениями по моим занятиям. Отдельное спасибо тренеру Денису за профессиональный подход и всегда позитивный настрой. Вообще мы довольны. Не с чем сравнивать, пришли туда потому, что рядом. Но приятно удивил человечный подход к новичкам и дружелюбие. Спасибо
5
1
Кристина Чинилова
Level 11 Local Expert
July 30, 2021
Фитнес с бассейном в котором не дают полотенец 🤷♀️ Вы серьезно? Уже даже в « качалке» с ценой в 3 раза ниже выдают полотенце.... К сожалению обнаружила этот факт уже после оплаты и первого визита( Ну и много других недочётов...
9
3
Наталья Данилина
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Хожу чуть ли не каждый день. Прекрасные тренера. Душевный фитнес центр 👍🏻
3
1
Show business's response
егор цыганков
Level 6 Local Expert
August 13, 2021
Много разных теннисных кортов даже искуственная трава есть фитнес бассейн и тд. Но проблема в том что оооочень дорого
1
Ваня
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Отказали в обслуживании глухонемому. При попытке написать в группу и объяснении проблемы просто заигнорировали
10
Olga S.
Level 20 Local Expert
September 9, 2023
Все очень очень хорошо
Елена Ковзович
Level 14 Local Expert
March 13, 2021
Фитнес клуб на высоком уровне! Зал шикарный, бассейн и тренеры классные. Все нравится!
4
Любовь О.
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Бассейн рядом с домом ! Это ли не мечта ?
За чистотой следят, сауна и хамам к открытию готовы, за это отдельное спасибо.
1
Павел Зиновьев
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Занимаюсь тут уже 10 лет , станки Хамер , все солидно , бассейн хороший .
2
1
Юрий Колток
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Лучший по моим ощущениям спортклуб в Раменском. Да и не только.
3
1
Инираси Зульфия
Level 12 Local Expert
June 26, 2021
Впервые попала в фитнес-центр, где полотенца гостям дают за деньги))
Если ребенок пришел на тренировку, ключ о шкафчика враздевалке не дают, поэтому сопровождающий взрослый вынужден с сумкой идти к бассейну.
5
2
Виталий ПОДОБЕДОВ
Level 8 Local Expert
January 25, 2020
Отличный комплекс: множество тренажёров, приятные инструкторы, 25 м-вый бассейн, изящный хамам, джакузи - что ещё нужно, чтобы спокойно встретить... вторую молодость! Рекомендую!
11
1
Show business's response
Наталия
Level 12 Local Expert
September 9, 2019
Очень дружелюбный персонал. Отличная кафешка на входе. Хороший бассейн. Дочка занималась индивидуальными тренировками с тренером по плаванию, результат оказался даже выше наших ожиданий.
5
Show business's response
Павел И.
Level 8 Local Expert
January 7, 2021
Не стал продлевать абонемент. Что то после карантина тренажеры -не чинят. В душевых всё поломано - не чинят. Ну и в самое главное ужасно скучно. мало того что людей уже почти нет в зале (буквально 1-2 человека дай бог если днём есть) дык ещё музыку что-то постоянно забывают включать. Как в склепе короче.