В целом: сотрудники ресепшн отзывчивые, хорошие завтраки всегда было из чего выбрать, отличная ухоженная территория, детская площадка, бассейн, классно, что можно заказать еду в номер из кафе Fresh - проживающим в отеле предоставляют скидку на меню (вкусно готовят), уборка в номере каждый день. Хотели мы поставить 5 звезд, но, увы, только 3. "Привет" охраннику Валерию за его хамство. Как только Вы сдаете ключи, с Вами уже совершенно по-другому разговаривают. Сдали номера, грузили вещи, набирали детям воду в дорогу и тууут понеслооось: "вообще-то вода в дорогу покупается в магазине." И в эту фразу вложена вся ненависть и негатив, как будто мы не литр набрали, а, как минимум, кулер утащили с собой. И дальше по нарастающей. С территории парковки не выпускали без чека (который, на минуточку, при оплате наличными нам не дали, выдали только въездной билет на парковку). Первое впечатление и положительные эмоции от гостиницы испорчены одним человеком, который взбодрил перед дорогой. Уважаемая администрация, прошу Вас провести беседу с сотрудником и объяснить, что даже в спорных ситуациях с приживающими в отеле, все должно решаться культурно и корректно, без гонора, пафоса и криков, которыми Валерий сопроводил наш отъезд.

Show business's response

Ольга Х.

Level 7 Local Expert

Отель неплохой для 3*. Отдыхали с бабушкой и 2 детками 5 и 7 лет. Номер стандарт был просторный, уютный. Удобный матрас. Заселили на 1 этаже. Из минусов: очень сильно пахло сыростью из слива в полу ванной. Об этом все гости говорили. Думаю нужно решать эту проблему. Также из мелочей - ванная комната: сломанная перекладина для полотенца, не было возможности регулировать высоту душа и не очень чистый кафель душевой. Дырки в пастельном белье. Чисто... Но Дырки! Бассейн отличный. Хорошо отдохнуть после моря с детьми после обеда. Возле бассейна кафе Fresh... 👍 Но простите, грязные шезлонги с каками птичек🤦‍♀️иногда даже не полежать если половина занята. Может можно было помыть из шланга? Питание (завтрак) на четверку. Сытно, вкусно, но однообразно. Были фрукты это большой плюс! Рядом кинотеатр, кафе, столовая и магазины. До моря 500-600м. Отличное расположение! Кто на машине есть парковка. Устраивали для гостей пенную вечеринку. Дети в восторге. Есть детская площадка, качели. В целом дала бы отелю 4.7. Есть недочёты, если поправить, то отличный отель 3* для отдыха на русском юге!

Show business's response

Полина

Level 21 Local Expert

Проживали семьей в начале августа в номерах 309, 312, 406, 409. Номера первой категории достаточно просторные. Удобные кровати, кондиционер, большая ванная комната. Хороший напор воды без перебоев. Диваны с креслами уже старые, диван расправляется, но спать не очень удобно, как на раскладушке. Холодильник хороший только в 309 номере был, хорошего размера, с морозильной камерой. В остальных номерах небольшой встроенный без морозилок. Кондиционер удобно расположен внизу, работал постоянно для комфортной температуры в номере. Нечетные номера с окнами на шумную улицу, где любят посигналить и громко слушать музыку в машине. Четные соответственно во двор, где могут шуметь только дети днем. Балконов нет, сушить белье можно только на общих сушилках на этаже на эвакуационной лестнице. Также в коридоре на каждом этаже в общем доступе утюг с гладильной доской и кулер с теплой и холодной водой. Чайников в номерах нет, можно попросить на ресепшене, если к них есть свободный - дадут. Территория отеля ухоженная, есть беседки, кафе, мангал, фонтаны, детская площадка с качелями, бассейн. Парковка 250р/сут. Вечером мест может не хватить при полном заселении отеля. Питание в столовой шведский стол. Небольшой, но выбор есть. Много фруктов, красное и белое вино. Можно брать с собой. Если планируете пропустить прием пищи, можно заказать заранее сухой паек с собой (на завтрак нам приготовили яйца, помидоры, огурцы, бутерброды, яблоки, печенье, вафли, мармелад). До моря минут 7 пешком. Пляж песчаный, народу очень много, лежаки платные 800р/2 шт. Из минусов: персонал при бронировании не очень заинтересовано общается, ответы односложные и без конкретики, было сложно дозвониться, договаривались чтобы номера были вместе с окнами во двор-в итоге все не так, часто размагничиваются электронные ключи (карты), на территории отеля часто отмечают праздники компании со стороны (не проживающие в отеле) и пользуются бассейном (при этом проживающим становится не очень комфортно плавать и отдыхать у бассейна), отсутствует полочка в душе, держатели для полотенец и штанга для лейки в душе плохо закреплены, держатель для туалетной бумаги почему то за смывным бочком - ‘очень удобно’.

Show business's response

Raduga

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

349 reviews