Турагенство радуга оставили мне одни отрицательные эмоции, так как работу свою выполняют не ответственно. В феврале месяце 2024 года моей семье дали сертификаты на отдых, я обратилась в турагенство радуга, они мне предложили в Туапсе краснодарский край тур с 7июля по 16 июля гостевой дом Олимп показали номера гостиницы на фото, на что я согласилась обговаривали чтоб у меня было проживание питание и проезд, меня всё устроило, но когда, я с семьёй приехала в Туапсе в гостевой дом Олимп тут всё и началось , номера совершенно не соответствовали показанному, я просто была в шоке когда мы обговаривали чтоб у нас было два номера и оба рядом в итоге меня с детьми чуть не заселили по разным этажам ладно потом хоть горничные оказались очень хорошими и сделали всё, чтоб нас заселили хотя бы на одном этаже, потом началось ещё интереснее, когда мы пришли на обед оказалось что на маленького ребёнка не накрыли, когда я спросила почему мне ответили что маленький ребёнок мало ест, и на него не накрывают . Когда я написала в турагенство радуга мне сначала сказали будем выяснять, вообщем спустя сутки они выяснили что ребёнок маленький если ребёнку меньше пяти лет идёт без питания, это как вообще нормально. Моему возмущению не было предела, то есть получается что туроператоры не знают и не выполняют свою работу, лишь бы отправить людей, а куда не важно, всё что в этом гостевом доме хорошо это отношения горничных и отличный бассейн, а остальное просто всё отрицательные эмоции. Уважаемое турагенство Радуга в следующий раз когда будете отправлять людей сначала сами всё узнаете, а потом отправляйте. Ну а мое отношение отрицательное к вашему турагенству и к вам я больше не ногой и не кому не буду рекомендовать. И в соцзащите я сообщу, как вы работаете и куда отправляете семьи, которые к вам обратились с сертификатами.
2
Show business's response
Людмила
Level 9 Local Expert
February 16
Повыбав от разных муромских турагентств в экскурсиях и на различных отдыхах, остановила выбор для себя и своих близких именно на данном турагентстве, девочки свою работу знают и выполняют на 100% , поддержка 24/7 , помогут выбрать нужные туры , сориентируют во всех вопросах , посоветуют уже на самом отдыхе где куда сходить и где что купить 😊, спасибо большое за вашу работу 🤝
P.S. благодарные клиенты ☺️😍
Show business's response
Нелли Е.
Level 3 Local Expert
March 2
Я очень довольна работой турагентства
"Радуга-Тур". Они помогли мне выбрать идеальный тур для путешествия. Менеджер был очень внимательным и профессиональным, помог мне выбрать наилучший вариант в соответствии с моими потребностями и бюджетом. Я бы порекомендовала это агентство всем, кто ищет качественный и надежный сервис в сфере туризма.
1
Show business's response
Я Яя
Level 11 Local Expert
October 4
Не советую данную турфирму! Путёвку купили, дальше, по прибытию на отдых в гостиницу у нас возникли проблемы, стали звонить в "Радугу-Тур", на наши вопросы, был получен ответ, что тот год, многие туристы жалуются на этот отель, попробуйте решить сами эту проблему.
Show business's response
Елена Мотякова
Level 5 Local Expert
July 9
Тур в Казань и Йошкар-Олу 6-7 июля был великолепен , все было организованно, экскурсии интересные .
Show business's response
Надежда К.
Level 4 Local Expert
February 12
Добрый день! Хочу оставить очень плохой отзыв о поездке 10.02.2024г. в г. Нижний Новгород в цирк"Гии Эрадзе". Цирк замечательный, но тур отвратительный потому что при заказе тура было обговорено что сначала будет экскурсия по городу а после нее Цирк,в итоге все поменялось и экскурсия проходила по темноте,тур агенство не предупредил заранее,заказала 2 комфортных места в автобусе чтоб с ребенком 4 годика было комфортно ехать, но почему то выделили нам 2 места около двери,она при выходе и входе была открыта, было очень холодно даже в одежде.Больше с этим туром мы точно никуда не поедим.
1
Таисия Логашова
Level 3 Local Expert
February 13
Благодарим за организацию обзорной экскурсии по Мурому для участников сборов. Очень организовано, информативно и позитивно! Все под приятным впечатлением!
Show business's response
Анастасия Егерева
Level 4 Local Expert
February 24
Хочу выразить огромную благодарность турагентству "Радуга - тур". За их профессионализм. Быстро подобрали мне тур по моим желаниям. Спасибо за отличный отдых!
Show business's response
Евгения Ковалёва
Level 7 Local Expert
February 22
Прекрасное тур агенство!
Ездили от них не раз, никогда не бросят, всегда сориентируют!
Работают прекрасные, отзывчивые девушки!
Подберут тур на любой вкус и кошелек
Show business's response
Евгения Веденеева
Level 2 Local Expert
February 20
Хорошее турагенство, прекрасный персонал, грамотная подборка туров по заданному бюджету, всегда подскажут, что, где и когда)
Show business's response
Е
Level 17 Local Expert
February 11
Пользуюсь услугами Радуга-тур уже много лет, менеджеры всегда подбирают туры под мой запрос, и сумму, вежливые, вегда отвечают на вопросы, даже когда их много, советую всем!
Show business's response
яна ерохина
Level 5 Local Expert
February 15
Летала в турцию, спасибо девочкам, цена низкая , качество на высшем, спасибо что супер подобрали тур, если что то только к вам
Show business's response
Мария Емельянова
Level 3 Local Expert
February 11
Поездка в Нижний Новгород, в цирк!!! Было очень круто и интересно. Огромное спасибо экскурсоводу
Show business's response
Алена Марк
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Прекрасный туроператор! Очень много ездила от него! Все туры проходят хорошо, т.к. продуманы и подготовлены!
1
Show business's response
Наталья Терентьева
Level 5 Local Expert
May 31, 2021
Огромное спасибо гидам за поездку в Нижний Новгород детей с меленковского р он д Урваново . Дети были просто в восторге, их переполняли эмоции. Очень вам благодарны .
Show business's response
Юлия Евгеньевна
Level 5 Local Expert
July 17, 2022
Поездка в Нижний Новгород просто супер!!! Спасибо экскурсоводу!!