Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу центра за вашу работу, профессионализм и ту атмосферу, которую создаёте для своих клиентов!
И конечно же хочу отдельно выразить слова благодарности нашему сурдопедагогу Надежде Алексеевне Кургузкиной!
Счастье, что мы попали в ЕË чуткое руководство! Высочайший профессионализм, тонкое чувствование наших детей, безграничная любовь к ним и вера в их возможности, способности, их светлое будущее! Мы- Родители слабослышащих детей сами нуждаемся подчас в наставлении и поддержке! С Надеждой Алексеевной как в мягкой обволакивающей ауре добра, принятия, любви и заботы! Это очень опытный специалист, но прежде всего это удивительной души человек! Надежда Алексеевна реализует метод обучения слабослышащих и глухих детей по системе Эмилии Ивановны Леонгард! Это всеобъемлющая система, которая воспитывает думающих, творческих, мыслящих детей!
От всего сердца желаю, чтобы как можно больше родителей знали, как помочь своему ребёнку в непростой ситуации ограниченности слуха! И желаю каждому такой удачи, которая улыбнулась нам, когда мы пришли к нашему замечательному Учителю Надежде Алексеевне и открыли для себя новую главу в воспитании и обучении нашего сына!
Сердечная благодарность! С уважением и любовью семья Яши Б.
1
Show business's response
Виктория Скляр
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Приехали сюда с ребенком из Твери, после попыток настраивать Фонак в других Центрах Слуха. Очень приятное место: стерильно чисто, изолированные кабинеты, есть комната ожидания. Явились раньше записи, но нас приняли и мы остались очень довольны. У ребенка только положительные эмоции : решились проблемы, которые появились со временем, значительно улучшилась разборчивость, перестала раздражать шепотная речь. Всё грамотно рассказали, объяснили. Выражаю огромную благодарность специалисту Ольге Сергеевне за профессионализм, понимание, внимательное отношение к деталям. Рекомендую однозначно!
6
Show business's response
Юлия Сальникова
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Выражаю огромную благодарность директору Центра слуха Радуга звуков на проспекте Вернадского, Ольге Сергеевне Опритовой, сурдопедагогу центра, Надежде Алексеевне Кургузкиной, и всем сотрудникам центра, за высокий профессионализм, чуткое отношение и помощь! Прекрасная сплоченная команда, которая берётся за самые сложные случаи потери слуха и помогает людям! Особенно ценно то, что помощь оказывается детям с непростыми диагнозами, что в полной мере позволяет начать новую жизнь ребёнку с серьёзными проблемами слуха! Спасибо и низкий Вам поклон!
6
Show business's response
Денис Троценко
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Специалисты высшего уровня, все виды диагностики, принимает отоневролог, всегда очень чисто, и конечно отдельное спасибо руководителю, Ольге Сергеевне, очень внимательная, чуткая, вежливая, большое спасибо за то что Вы есть такие и помогаете детям жить максимально комфортно, не смотря не на что!
С большим уважением и благодарностью!
5
Show business's response
Азамат Гафаров
Level 5 Local Expert
January 26
Отличный центр для слабослышащих людей, очень хороший коллектив. Отдельная благодарность сурдологу Надежде Алексеевной и низкий ей поклон за её работу!
3
Show business's response
Валерий Н. Киселев
Level 22 Local Expert
October 3, 2023
Давно, обслуживаемся в этом центре, всё просто замечательно, оперативно, качественно, сотрудники профессионалы своего дела, советую данную организацию, для посещения!!!
3
1
Show business's response
Оксана Герасимова
Level 2 Local Expert
May 15
Замечательный салон и прекрасные специалисты. Отдельная благодарность Ольге Сергеевне и Надежде Алексеевне.
Show business's response
Марианна Михни
Level 3 Local Expert
September 28
Сурдолог в этом центре просто бомба, профессиональность чувствуется, рекомендую
2
1
Show business's response
Денис К
Level 23 Local Expert
March 29
Чрезвычайно толковая компания с феерической клиентоориентированностью - однозначно 5+++. Доктора и сестры с ФЕЕРИЧЕСКИМ терпением
3
Show business's response
Екатерина Гальцева
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Первый раз попали на Юго -Западную когда делали обследование ребёнку, выяснили что у ребёнка есть потеря слуха. Что пережили в этот момент не описать, но сурдолог Соина О.А.не просто смогла разложить нам всю информацию по полочкам, но и успокоить и направить дальше. Мы записались на подбор с сурдопедвгогом Кургузкиной Н. А. И после подбора слуховых аппаратов когда вышли из кабинета мы понимали что это не приговор нашему ребёнку. Это только начало нормальной полноценной жизни. Специалисты Ольга Сергеевна и Надежда Алексеевна так всё грамотно подобрали протестировали, расположили к себе не только взрослых, но и ребёнок не хотел уходить. И сейчас мы не идём на занятия, мы бежим с радостью, что нас здесь всегда поддержат и помогут. Хочется, сказать большое СПАСИБО всём сотрудникам центра. Здесь работает очень дружная команда специалистов.
4
Show business's response
Андрей Макеев
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Чтож, посетил данный магазин, покупал слуховой аппарат для деда. Скажем так, Спектор эмоций был разнообразный. Очереди, конечно, бешаные, как вы понимаете, дед банально не дожил до своего нового аппарата. Очень жаль, кстати, ну за то квартиру получил быстрее. Ещё минус, что после того как я опробывал продукция этого замечательного магазина, я оглох на одну ухо, но за то лучше стал слышать вторым, что помогло мне понять и прочувствовать свою жизнь от и до, слуховые аппараты качественные, узбекские, сплавляют материалы прям там, в тандыре, что весьма неожиданно, но как видимо эффективно и бросает вызов всем западным технологиям. Вообщем, очереди приличные, качество среднее, но в случае скорейшего желания получить недвижимость, в моем случае очень помогло!
1
4
Show business's response
Elena K.
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
В центр обратились по поводу изготовления индивидуального вкладыша для слухового аппарата, для пожилого человека 89 лет. Значительная потеря слуха и сложное строение ушных раковин, в других центрах не смогли изготовит нужный вариант, уши от неправильно сделанного вкладыша болели, носить не было возможности. После нескольких неудачных попыток, врачи двух других центров убедили маму, что сделать вкладыш с её сложным строением невозможно, надолго оставив маму без возможности пользования слуховым аппаратом, слух ухудшался. Ювелирная работа Ольги Сергеевны Опритовой вернула маме возможность слышать. Спасибо врачу за оказанное внимание, терпение и знания!
3
Show business's response
tatjyana russkina
Level 5 Local Expert
February 2
всегда покупаем батарейки к аппаратам в Радуге звуков - и каждый раз убеждаемся в правильности нашего выбора!
2
Show business's response
Наталия Тарасова
Level 3 Local Expert
August 27
Отлично сделали перенастройку аппаратов.
1
Show business's response
ЮРИЙ ЛИТВИНОВ
Level 6 Local Expert
February 29
Настраивал СА. Огромное спасибо специалистам и персоналу. Все рассказали, показали и объяснили. Все звучит по-новому. И все благодаря "Радуге Звуков".
3
1
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Выражаем огромную благодарность сотрудникам филиала "Радуга звуков" на Юго-Западной. Тут работают внимательные и опытные специалисты, которые вникают в проблемы пациентов и стараются их решить. Занятия с сурдопедагогом, качественное обследование, большой выбор слуховых аппаратов, услуга пробного ношения, что очень важно в слухопротезировании детей и это далеко не все. Хочется еще раз поблагодарить сотрудников не только за их профессионализм, чуткое и внимательное отношение, но и за индивидуальный подход к каждому. Надежда Алексеевна, Ольга Александровна, Елена Георгиевна, Антон Александрович СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
5
1
Show business's response
Elena B.
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Не рекомендую обращаться в данную клинику. Позвонили записаться конкретно на проверку слуха, предполагали что нужна запись к отоневрологу, при записи администратор заверила, что данный конкретный врач делает полную проверку слуха, компьютерную диагностику и т.д., все длится аж час. Отправила к ним маму. В итоге пришла к врачу, а врач сказала, что они таким не занимаются, нужно идти к сурдологу, а не к ней. Заплатили 5 тысяч ни за что и потратили время 🤦🏼♀️ При попытке поговорить с администратором и директором центра - просто нахамили, клиентский сервис - ТОП. и в клинике слуха слух не проверяют... просто дно. Больше в этот центр обращаться не будем и никому не рекомендую.
3
5
Лилия Якунина
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Благодарю от всей души такой профессиональный, такой заботливый и такой родной коллектив Радуги звуков на Юго-Западной. Впервые приехали к вам с дочкой из Саратова на несколько дней. Со своей бедой, испуганные, потерянные... Встретила нас Елена Георгиевна Иванова, твёрдо и уверенно все объяснила, согласовала все сроки обследований и занятий на эти несколько дней. И как она так умеет, всё предусмотрела! Потом мы попали в надёжные руки сурдолога - Соиной Ольги Александровны. Вот это профессионал, вот это настоящий доктор - думающий! Своим знанием дела, спокойствием, уверенностью и последовательностью просто приводит в чувства родителей. Могу это утверждать твёрдо, сама доктор. А потом было знакомство с нашими любимыми, нашими дорогими сурдопедагогами -
Кургузкиной Надеждой Алексеевной и Вавиловой Юлией Александровной. Эти люди просто творят чудеса! Своей бесконечной любовью к детям! Преданностью своему делу - методике Эмилии Ивановны Леонгард. В их заботливых руках наши дети ГОВОРЯТ, читают стихи, поют, хохочут, ходят в массовые сады и школы. Для нашей семьи лично они роднее всех родных! А ещё не могу не вспомнить про
Блинову Татьяну Вячеславовну, до недавнего времени руководителя этого дружного коллектива. Дочка до сих пор спрашивает будет ли тётя Таня настраивать ей аппараты. За эти 5 лет сколько раз настраивали, сколько раз делали вкладыши, покупали аппараты. Всегда чётко, профессионально, спокойно, с улыбочкой и главное - в точку. Было у нас и такое, что теряли слуховой аппарат, ребёнок в слезах - плохо слышит. И этому горю она помогла нам и в самый короткий срок. Разве такое забудешь!?! Сейчас возглавляет этот центр Опритова Ольга Сергеевна. Есть вопросы - всегда к ней даже если занята, уделит своё время - ответит, объяснит, посоветует. Настраивать аппараты с ней спокойно так, надёжно. Главное - она любит наших детей, заботится о своём таком уникальном, таком профессиональном коллективе. Мы ведь со всей страны едем к вам! За помощью, за поддержкой, за радостью!
4
Show business's response
Евгений П.
Level 5 Local Expert
December 21
Обследование сделали как и полагаеться, сделали подбор аппаратов, всё настроили. Спасибо
Даниил Бахтюков
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Отличный магазин слуховых аппаратов, профессиональные сотрудники, вменяемые цены на покупку и обслуживание. Рекомендую!
4
Show business's response
Виолетта Мэтура
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Здесь трудятся специалисты знающие свое дело!
Когда подошло время замены СА для ребенка 6 лет, специалисты предоставили все возможные варианты пробного ношения разных производителей, без каких либо проблем. В результате выбор был самым лучшим, я очень довольна в компетентности сурдолога, сурдоакустика, рекомендаций и грамотности директора центра.
Огромное спасибо всем специалистам, кто помогает нашим деткам, а так же людям с нарушенным слухом.
Отдельную благодарность хочется выразить сурдопедагогу, который занимается с детками в этом центре - золотой человек Н.А.
6
1
Show business's response
Р. Линк
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Внимательно и заботливо.
Специалисты на уровне.
Сервис соответствует.
Чисто и аккуратно.
Рекомендую !
3
Show business's response
Genrih Malets
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
В июле 2019г в Радуге звуков на Юго-Западной мне подобрал, поставил и отрегулировал СА Антон Александрович Шендюк. Очень внимательный и грамотный специалист. Часа полтора со мной занимался.
Работает ли здесь он сейчас? Хочу решить одну проблемку со вторым СА, приобретенным в другом месте
4
Show business's response
Мальцев Андрей
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Супер специалисты, отличная атмосфера, очень довольны сервисом и оказываемыми услугами
3
Show business's response
Olga Lampe
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Вдумчивый и квалифицированный сурдолог, изучил наш слух со всех возможных сторон, сделал выводы и направил далее для работы с причинами нарушения
3
Show business's response
ciervo n.
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
После ремонта стало красиво, удобно что рядом с метро, ребёнку понравилось, всë супер!
3
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
March 31, 2021
22.03.21 заказали индивидуальные ушные вкладыши ребёнку, пока снимали слепки рассказала все параметры, которые нам сообщил врач (какой вентиль нужен, что ранее делали вкладыши в другом месте и что было неудачно сделано, в итоге делали в двух проекциях, в спокойном состоянии и при жевании, т.к. угол не совпадал и вкладыш немного выскакивал и звенел) что получили кучу упрёков, зачем нам нужен вентиль, это большой вентиль, да ваш врач только в теории знает про вкладыши, и вообще надо делать у нас аудиограмму и настраивать аппараты. Вкладыши изготавливаются неделю, приехали забирать, в ухо не влазят, на одном вкладыше трещина, в общем ужас, теперь вынуждены ждать ещё неделю пока исправят, но на этот раз сотрудник уже не был таким активным и никак не комментировал данную ситуацию. если и второй раз что-то будет не так с вкладышем, то опять на переделку, мастерская в г. Фрязино, таким образом, быстро сделать вкладыши не удастся. Очень не удобно, будем теперь заказывать в другом месте, где сразу можно обточить, и не ждать неделями.
2
Show business's response
Мария Морозова
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Просто очень люблю эту лабораторию!!!Прожили рядышком с ней бок о бок 4 года, переехали, но всё равно лучшие вкладыши делают здесь!
3
Show business's response
Fantazy Fantazy
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Очень внимательный и доброжелательный персонал
2
1
Show business's response
Алена эм.
Level 15 Local Expert
August 23, 2023
Прекрасные специалисты, профессионалы своего дела. Чуткие. Отличная диагностика у детей
Зря приехали, написано работает до 15:00, оказывается не работает, ужас!!!
1
3
Show business's response
ЕРМОЛОВА Наталья
Level 17 Local Expert
January 12, 2022
31 к сожалению было закрыто, дозвониться не смогла, яндекс карты и сайт показывали что работают, но приехала на место и уехала. В Интернете размещайте информацию пожалуйста, а не только на двери объявление
2
1
Show business's response
Алексей Р.
Level 9 Local Expert
February 5, 2020
Отец стал хуже слышать и я начал искать куда обратиться. Знакомые посоветовали специалиста Шендюка Антона к которому ходят уже несколько лет и довольны. У отца характер трудный и врачей он не любит) Было трудно уговорить его, записались на прием. Шендюк А. быстро нашел к нему подход и я удивился сколько у него терпения! Работал он с отцом внимательно и долго водил его по всем частотам звука. Аппарат подобрал и настроил, отец очень доволен и говорит, что теперь слышит все наши и чужие мысли!!!))) Выражаю огромную благодарность Шендюку А за его работу и что помог решить проблему со слухом моему отцу!!!
5
2
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
January 9, 2020
Были на приеме у Шендюк А. А. по поводу изготовления индивидуальных беруш. Работа специалиста настолько меня впечатлила, что я решила оставить отзыв, хотя обычно этого не делаю.
Я понимаю, что вопросы, которые я задавала ("Не больно ли ребенку", "Не попадет ли так инфекция в ухо" и т. д.) он, вероятно, слышит несколько раз в день и устал на них отвечать.
Я понимаю, что, возможно, это не самая оплачиваемая для него процедура, и ему не очень хочется этим заниматься.
Я понимаю, что конец январских праздников и возвращение на работу - это стресс, который не все способны адекватно пережить.
Но я не считаю, что я, как клиент, вообще должна задумываться о предпосылках поведения специалиста, которое можно было бы назвать хамским.
Повышение голоса выходило за пределы того, как просто говорят громче с теми, кто плохо слышит. Резкие ответы в стиле "а вы сами как думаете"?, не говоря уже о том, что плач испугавшегося ребенка его, очевидно, раздражал - " Не верю, что тебе больно".
Мы делали беруши первый раз в жизни. Я НЕ ЗНАЮ, больно это ребенку или нет. Я НЕ ЗНАЮ еще много чего. И хотела получить ответы на эти вопросы. А некоторые моменты он не уточнил вообще, хотя в других организациях это спрашивали - например, как давно стоит шунт в ухе и др.
Но у А. А. не было ни малейшего желания помочь. Или он очень тщательно его скрывал.
Из-за такой консультации вообще не хочется больше обращаться в Радугу Звуков, хотя изначально выбирали ее по отзывам, и на такое обращение никак не рассчитывали. Жаль, что в данной организации специалист может позволять себе общаться с клиентами так, будто ему все сойдет с рук - "вас много, я один".
И после такой консультации я вообще не удивлюсь, если слепки никуда вообще не отправят, а он, просто из вредности, скажет, что на производстве их сделать нельзя. Если человек на работе позволяет себе вести себя не как профессионал, а крайне субъективно и не сдержанно, от него можно и дальше ожидать подобного поведения.
9
6
Anna B.
Level 12 Local Expert
January 12, 2021
Приходила проконсультироваться насчёт слухового аппарата для бабушки. Мне всё рассказали, было очень приятно получить такое обращение. Очень чуткие сотрудники.
3
1
Show business's response
SaRa
Level 16 Local Expert
May 27, 2022
Быть может как магазин хороший. Но ждать врача 40 мин, которая забыла что у неё кипений приём, ну так себе.
1
1
Show business's response
Андрей Самсонов
Level 18 Local Expert
September 29, 2021
Толковые и терпеливые специалисты, за полтора часа протестируют и подберут аппарат. Даже бабушке понравилось и она совсем не устала
5
1
Show business's response
Евгений К.
Level 2 Local Expert
April 3, 2021
Хочу поблагодарить Елену Георгиевну за внимательное отношение к моим проблемам, а мастеров - за срочный ремонт. Евгений.
3
1
Show business's response
☣ Дмитрий ☣ Городецкий ☣
Level 19 Local Expert
March 20, 2021
Средненько в таком мире конкуренции надо как то лучше относится к клиентам и уважать себя в первую очередь...
2
2
Show business's response
😈
Level 21 Local Expert
February 5, 2022
вежливые сотрудники , был нужен будильник с вибрацией
4
1
Show business's response
Сергей Алексеев
Level 15 Local Expert
January 10, 2019
Заказывали ушные вкладыши в радуге на Юго-Западной, первый раз приехали забирать, померяли - не подошел, сделан неудачно, предложили переделать - согласились, второй раз приехали - та же история, сделали третий - пообещали, что будут готовы сразу после новогодних праздников, причем мы предупредили, что мы уже не можем ждать, так как уже пищание очень сильное, в итоге - 10 января вкладыши не готовы, вернуть деньги - глупая проволочка, о каком уровне услуг можно говорить, тем более для маленьких детей - не понимаю!
5
5
diler diler
Level 13 Local Expert
January 5, 2020
Покупал там слуховой аппарат!! Рекомендую очень все качественно,да и коллектив идёт на уступки..по просьбе забирал на охране аппарат после 18и.
4
1
Араик Асатрян
Level 12 Local Expert
January 16, 2019
Есть все что нужно для тех кому надо. Не только с ограничениями по слуху. Много товаров специализированных по другим нарушениям. Качественная консультация и подбор слуховых аппаратов. Спасибо.
8
1
Рудик
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Специалисты высокого уровня.
4
1
Show business's response
Никита Витальевич
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
Слышу теперь через стены.
4
1
Show business's response
Али
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Грязно
1
5
Show business's response
Сергей Носенков
Level 4 Local Expert
November 27, 2020
Низкий поклон вам за работу - важное делаете
4
Show business's response
Демидов В.А.
Level 7 Local Expert
October 11, 2019
Очень внимательное отношение к клиентам.Прекрасные специалисты.