В 2020 году по рекомендации сурдолога и проверки слуха в салоне Радуга Звуков подобран и приобретен заушный слуховой аппарат,по мере надобности покупались расходные материалы,по индивидуальным замерам изготовлен ушной вкладыш.Посетил салон в октябре 2023 года,к сожалению,слух ухудшился,но аппарат перепрограммировали и,надеюсь,еще послужит.Салон переехал в другое здание,сделан ремонт уютно,остановка автобуса рядом,удобно.Хозяйка и доктор в салоне приветливая и знающая-Матсон Н.И.Ей всего доброго!Всех с наступающим Новым 2024 годом!Здоровья и удачи!С уважением В.Чибисов.
1
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Благодарим за понимание, внимательность, терпение и профессиональную помощь, в выборе слуховых аппаратов для дедушки. Это наилучшее решение для сохранения остаточного слуха. Получили удивительную возможность слышать мир!!!
Show business's response
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Позвонила 7 июля 2023г. за помощью в этот центр . Объяснила ситуацию: сыну 4 года ,носит аппараты phonak тестового периода. Сама проживаю в г. Санкт -Петербурге . Приехали летом к бабушке с дедушкой в Карачев. У аппаратов стал истекать период пробного ношения. В нашем центре в СПб ситуацию знают, так как наши аппараты на постоянное ношение приедут только в конце августа. Перенастройка не нужна ,надо только продлить период . Иначе ехать обратно и прерывать отпуск ,дистанционно никак это не сделать . В этом центре Брянска мне сказали сначала ,что это недобросовестно. Когда я сказала ,что сурдолог из центра в Санкт -Петербурге может связаться и подтвердить ,что мы добросовестные и они в курсе этой ситуации ,мне было сказано следующее : раз Вы в том центре Петербурга будете покупать аппараты ,то туда и обращайтесь . Я сказала ,что готова заплатить как за настройку ,любую сумму ,которую озвучат. Но мне повторили ещё раз : где будете покупать -туда и обращайтесь !И теперь мой ребёнок с 3 и 4 степенью тугоухости будет без аппаратов, так как я вынуждена была их отправить ЕМС почтой для 5 -минутной процедуры ,и потом мне их из СПб обратно будут отправлять в г. Карачев.. Спасибо огромное центру за не профессионализм и за бестактность!!!Вы четко обозначили ,что превыше всего перед Вами стоит не помощь детям ,а коммерция!!!И я всем расскажу, что в Ваш центр за помощью лучше не обращаться!!!Лучше выбрать другое место!!!