Raffa.ru

Rating 4.6
72 ratings
Rate this place

31 review

Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Магазину главное продать вам товар. 14.03.22 купил в данном магазине оптический прицел Меопта. От магазина гарантия год, от производителя 10 лет. В ноябре 24 года прицел поплыл. Понимая, что гарантия от магазина ушла + производитель ушел из РФ, связался с магазином с вопросом Что делать? обещали помочь, попросили написать письмо и все на этом кончилось. Обратной связи никакой. Позиция удобная и железная, магазин свои обязательства исполнил - товар продал, гарантия кончилась. Меоптой при этом РАФФА продолжает торговать.
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
В феврале текущего года приобрел в данном магазине оптический прицел с которым по причине заводского брака у меня возникли проблемы с эксплуатацией. Обратившись в магазин данный прицел мне оперативно заменили на более дорогую модель за счет магазина. От отношения персонала данного интернет магазина к клиенту я был просто в восторге. Новый прицел еще в пути как получу буду устанавливать и пробовать. Магазином и отношением персонала полностью доволен советую всем данную торговую точку.
1
Level 15 Local Expert
July 17, 2024
Одни из лучших в своём сегменте , ребята менеджеры помогут подобрать профессионально всё необходимое, кому нужно советую обратиться в эту компанию
Level 10 Local Expert
September 17, 2024
Меня интересовал один адаптер для прицела, но предварительно очень хотел увидеть реальное фото адаптера, т.к. до обращения в этот интернет магазин, заказывал 2 раза аналогичный товар в других магазинах и пришлось возвращать из за не соответствия фото и реально полученного изделия. На мои просьбы предоставить фото, менеджер Алексей Лопанов несколько раз в сообщении подтвердил, что товар получите как на фото в карточке товара и не хотел реагировать на мои просьбы о предоставлении фото. Я ещё раз объяснил ситуацию, что не хочу возвращать товар после покупки, пожалуйста предоставьте фото, на что ещё раз получил ответ, что адаптер будет как на фото, что он на днях отгружал подобный заказ другому клиенту, всё соответствует. Фото предоставлено не было и тогда я предоставил сам, то что я получал несколько раз, в итоге менеджер Алексей Лопанов не хотя сделал фотографию и поняв что товар отличается от фото в карточке, просто написал; они все сейчас идут такие и других нет, даже не извинившись за попытки меня дизинформировать. Всё что требовалось я уточнил, реальный товар отличается от фото на сайте, заказ делать не стал а неприятный осадок в общении с менеджером этого магазина остался.
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Очень грамотные и приятные в общении люди. Товар заслуживает внимания. Цены нормальные. Доставка быстрая!Что еще нужно для счастья ?! Рекомендую …👍🏿
1
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Цена лучшая что я нашел, быстро отправили, всё соответствует описанию! Однозначно рекомендую!
Level 12 Local Expert
February 18, 2024
Интернет магазин разочаровал меня своим пофигистским отношением к покупателям. Сначала они вообще не ответили на мой вопрос о товаре в чате, затем не позволили оставить отзыв о товаре (не работает обратная связь). Товар выслали некачественный, на просьбу о возврате не ответили. Зато после получения денег товар выслали очень быстро. Это единственный их плюс. Вообщем, трижды подумайте, прежде чем покупать в этом магазине.
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Отличный коллектив, прекрасный выбор, лучшие цены!
1
Level 14 Local Expert
January 31, 2022
Хороший магазин. Есть из чего выбрать. Сайт сделан приятно и удобно. Немного делает минус то, что нужно заказать сначала на сайте, а приехать и посмотреть что-то в офисе, такого нет. Но и у них там не склад ) в целом все отлично .
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин. Пользуюсь услугами компании более 10 лет. Рекомендую!
1
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Покупался бинокль Юкон почти 10 лет назад , по нкпытности не заметили брак с самого начала. Была нарушена юстировка ,двоенике изображения . Бинокль был отложен в долгий ящик , пока однажды не набрёл на форум по биноклям, где не выяснилось из-за чего бывает двоение в глазах. Откопал свой бинокль, обнаружил в нем гарантийный талон с гарантией 10 лет , которая истекла через 2 недели , так же в нем была печать магазина раффа я конечно думал что за 10 лет ни магазина ни гарантии нет , но оказалось это не так. Написал на почту с сайта с описанием проблемы, тут же пришёл ответ мол приезжайте скорее. Приехал, принёс бинокль, подняли базу чеков за 10 лет(!) ,нашли чек , оформили гврантиб и отправили бинокль на завод в Белоруссию. Через 3 недели он пришёл починеный и смазанный , даже заглушку в резьбовом отверстии под штатив нашли и прикрутили. Я просто в шоке что кто то в нашей стране так ответственно подходит к своей работе и выполняет обязательства , до конца не верил в происходящее. Короче большой вам респект ребята, всем буду рекомендовать ваш магазин .
1
Level 12 Local Expert
February 24, 2023
Заказал шомпол для оружие на фото одно пришло другое, вроде тоже неплохое , но такое я мог купить на озоне и велберисе дешевле.
1
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Всё оперативно, товар который не подошёл приняли без проблем, деньги вернули!
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Отличный магазин, вежливые операторы и сервис. Самые доступные цены на нужный вам товар!
1
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Отличный магазин. Рекомендую. Немного неудобно добираться своим ходом. Просят оплатить покупку он лайн, проблем не было всё чётко.
Level 20 Local Expert
January 17, 2022
Брал прицельчик тут. Хороший магаз, продавец внимательный. Особенно по меопте подсказал
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Отличная компания по продаже охотничьих принадлежностей
1
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Хороший сервис, отзывчивые и понимающие люди. Нужны были просто безумные условия доставки (так сложилось с моей стороны), обо всем нормально договорились и все сработало как надо.
1
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Компетентный и отзывчивый персонал.
Level 3 Local Expert
March 6, 2021
Ребята работают честно и быстро , купил у них прицел , очень доволен ! Спасибо большое !!!
3
Level 8 Local Expert
April 1, 2020
Цены отличные. Покупал себе сапоги. Отправка была ну очень долгой(7 дней). Я так понял они торгуют со складов партнеров им приходит заказ они его выкупают у поставщика курьер доставляет и только потом они отправляют. Две звезды исключительно из-за сроков
2
Level 2 Local Expert
February 7, 2020
Очень грамотные менеджеры. Все объяснят и подскажут что больше подходит для вас. Не первый раз у них делал покупки, очень доволен и другим советую.
3
Level 12 Local Expert
January 6, 2022
Всё что нужно для джиппинга, людям нравится.
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Всё классно.
Level 18 Local Expert
January 24, 2020
Отличный магазин, грамотные менеджеры, высокая клиентоориентированность! 👍🏻
Level 22 Local Expert
January 23, 2022
Отличные цены
Level 24 Local Expert
August 27, 2019
Хороший магазин. Покупал у них оптику с почтовой доставкой. Все четко, без обмана. Потом прислали промокод на следующую покупку.
1
1
Level 2 Local Expert
December 17, 2018
Офис интернет-магазина raffa.ru. Только выдача товара, торгового зала нет.
3
1
Level 9 Local Expert
October 12, 2018
Лучшая контора на свете, каждый день здесь бываю. По этому адресу магазина нет, только офис.
1
3
Level 6 Local Expert
August 17, 2020
Сервис на высшем уровне
3
Level 30 Local Expert
August 12, 2019
Хороший выбор
3
1