Raiffeisenbank

Rating 4.3
569 ratings
Rate this place

171 review

Level 4 Local Expert
December 8
Отвратительный банк. Наверное единственная в своём роде контора которая требует отчёт о том какие обороты по карте будут, сколько в месяц вы получаете, справку с работы, ндфл и т д И это просто дебетовая карта. Потратив кучу времени мне отказали в выдачи карты. Их видимо не устроил мой нищебродский доход))) Больше никаких предположений. То что они пишут в ответах что в любой ситуации разберутся по телефону - лож. Между собой они не коммуницируют вообще. Кидают тебя туда сюда, и ты как дурак ездишь по городу пол дня что бы получить, Напоминаю, ДЕБЕТОВУЮ ОБЫЧНУЮ КАРТУ.
Level 5 Local Expert
December 1
Хочу выразить благодарность финансовому эксперту Наталье Папета. Сотрудник помогла пожилому человеку быстро оформить нужные документы, совершить необходимые операции и т.п. Все это было сделано дружелюбно и профессионально. Такие сотрудники это золотой фонд банка и их нужно всячески поощрять.
Level 9 Local Expert
November 28
Отличный банк. Вежливые сотрудники. Быстро сделали все что нужно было.
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Оперативное отделение - всегда быстро обслуживают, менеджеры сообразительные Спасибо всем сотрудникам, взаимодействующим со мной В отделении чисто, есть кулер, туалет, комфортно сидеть в ожидании вызова
5
2
Level 6 Local Expert
March 21
Одно из лучших отделений с самыми клиентоориентированными сотрудниками! Стараются помочь во всем! Обращаюсь уже не первый раз и сама, и клиенты
Level 7 Local Expert
February 21
Я уже не в том возрасте чтобы посещать это заведение а вот молодым оно необходимо. Как говорится спрос рождает предложение. Удачи молодёжи
2
1
Level 23 Local Expert
May 29
Открывали аккредитив,все четко ,быстро.очень клиентоориеетированы
1
Level 28 Local Expert
December 20, 2022
Пол жизни сюда хожу)) Хороший чистый офис. Приветливый персонал. Вип зал. В банкоматах всегда есть деньги)) Доступ к банкоматам круглосуточно.
5
1
Level 7 Local Expert
January 13
Давно пользуюсь услугами этого банка.все устраивает.и сервис,и удобный интернет банк.буду и в дальнейшем их клиентом
3
Level 14 Local Expert
August 31, 2023
К самому банку вопросов нет. Но обслуживание девушкой оставил негативный след. То ли настроение у неё было плохое, или такая всегда. Объяснения на наши вопросы давала с очень недовольным тоном и выражением лица.
2
1
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Отвратительный банк. Отвратительное отношение к клиентам. Дебетовым клиентам!!! Непрофессиональные операторы, не обладающие актуальной информацией своего банка. Неудобное время работы офисов, с 10 утра, не зайти перед работой и после работы сложно успеть. Долгий чат в приложении, где операторы отвечают на «отлипись». Никому не рекомендую сюда приносить свои деньги! Данный банк не уважает своего клиента и не обладает навыками делового общения.
4
2
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Обслуживание быстрое.Отношшение к клиентам хорошие. Время ожидания быстро. Рекомендую всем хороший банк ,деньги с карты можно везде снять без комиссии
4
Level 7 Local Expert
August 30
Вот уже 15 лет любимый банк 🏦
Level 8 Local Expert
November 24
Не помогли, но хоть попытались)
Level 17 Local Expert
October 6, 2023
Тихое комфортное отделение, даже припарковаться можно рядом.
2
Level 7 Local Expert
April 23
Хороший банк, персонал очень приятный.
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Хорошее обслуживание, с нами работала менеджер Наталья спокойна и уверена, с парковкой не очень платная и мало мест.
4
1
Level 10 Local Expert
September 15, 2022
Большое спасибо Карнауховой Виктории за терпение, выдержку, компетентность во всех вопросах, с которыми я обратилась. Очередной визит в этот офис прошёл комфортно и продуктивно для меня.
7
1
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Была довольна Райфом: и обслуживанием, и удобством приложения. Радовалась, что взяла ипотеку именно у них. До тех пор, пока не пришла пора получать закладную и оформлять жильё в собственность. Навязали никому не нужную ни разу не запрошенную в МФЦ доверенность на подачу этой закладной. Стоимость её почти 2500. Сотрудники в этом вопросе либо некомпетентны, либо в сговоре с нотариусом и просто действуют нечестно. Даже можно сказать обманно. Чек о получении денег за доверенность сотрудник не выдал. Видимо специально, чтобы доказать ничего не получилось. В общем, я расстроена и зла, ведь эти деньги я бы потратила на что-то стоящее, а не на эту липовую бумажку. Пусть вам будет стыдно за свою некомпетентность и жадность!
4
3
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Обманывают клиентов юр лиц по условиям обслуживания. Открыл счёт ИП чтоб совершить сделку с аккредитивом, но не сказали что для юр лиц аккредитивы только при оборотах свыше 74 млн руб оборота в год. Либо не знают сами сотрудники, либо умышленно обманывают.
7
2
Level 29 Local Expert
May 10, 2023
Хорошее обслуживание, проводили ипотечную сделку грамотные специалисты
5
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Хорошее отделение. Сотрудники вежливые. Обращалась с проблемой в приложении, помогли, вопрос решили быстро. Удобные банкоматы на входе.
7
1
Level 12 Local Expert
August 21, 2021
Очень понравилось обслуживание. Очередей нет. Терпеливо и доступно все объяснили. Помогли с выбором продукта. Компетентный и доброжелательный персонал
5
3
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Хорошее отделение. Ипотечный центр. Отзывчивые менеджеры. На входе 2 круглосуточных (вход по карте) банкомата, есть внесение наличных.
2
Level 7 Local Expert
May 20
Отказали в дебетовой карте. Не понятно почему .
1
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Я считаю лучший банк. Многие ситуации рассматривают в индивидуальном порядке и решают в пользу клиента. Многие банки таким не могут похвастаться даже с премиальными пакетами услуг!
7
1
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Всё шикарно! Офис, люди, удобство, услуги
2
Level 5 Local Expert
April 12
Отказали в выдаче карты без объяснения причины
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Вежливый персонал, отсутствие очередей, наличие банковских ячеек
2
Level 15 Local Expert
January 27, 2022
Хороший банк, народу мало. Проводили сделку по недвижимости. С нами работало аж 3 человека, все быстро и оперативно! Сберу только поучиться!
3
3
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Впервые была в этом офисе банка, но впечатления самые хорошие. Обслуживание быстрое и качественное. Хочу отметить высокий профессиональный уровень менеджера Екатерины (6 окно) Вы - лучшие!!!
4
2
Level 18 Local Expert
May 7, 2022
Хорошее отделение Сотрудники работают быстро С парковкой не всегда удачно, но не критично
6
2
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Днем работает одна касса , ожидание в которую уже 50 минут. Хотела стать клиентом этого банка - перехотела за 2й визит.
6
3
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Ужасный банк с ужасным отношением к клиентам, больше ни рубля в вашем банке не собираемся держать , не захотели выдавать деньги которые лежат на счету , только через кассу под 1 процент
9
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Просторный офис, днём людей нет,. Оперативно, грамотно обслужили,пояснили. Потратила на получение карты минут 10. Удобно и быстро.
3
3
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, удобные банкоматы
7
1
Level 21 Local Expert
June 15, 2020
Райф мой любимый банк....все четко, всегда обьянят все нюансы продуктов, подберут нужный, обоснованно расскажут почему лучше этот....спасибо за вашу работу....особенно девочкам из отделения на Марата.
5
2
Level 13 Local Expert
April 23, 2021
Отзывчивый, клиентоориентированный банк! Мобильное приложение одно из самых удобных, сотрудники приветливые, вежливые, всегда на связи по любым вопросам!
4
3
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Комфортно, быстро, професионально
3
1
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Удобное расположение,отличные сотрудники,очередей нет
6
1
Level 2 Local Expert
October 8, 2019
Быстрое обслуживание и грамотные специалисты: одна из них Чаранова Патимат Адилгераевна! Работает профессионально, быстро, душевно, интеллигентно. Предоставила всю необходимую информацию. С такими работниками, не захочешь, но согласишься на все, что предлагает такой сотрудник! Спасибо администрации за таких сотрудников! С уважением Мигас Светлана Алексеевна.
5
1
Level 13 Local Expert
May 10
Хорошее обслуживание
Level 16 Local Expert
August 27, 2023
Тут деньги не умножают, а строго делят... держитесь дальше от них
2
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
30 мин ожидания в пустом клиентском зале. То есть я в нем один. В зоне ипотеки, куда приехал, сотрудники ходят не спеша, занимаются перекладыванием бумаг, с надменным лицом.
8
1
Level 6 Local Expert
July 16, 2021
Позвонила по общему номеру узнать про кредит. Ответил консультант по имени Адам(возможно ошиблась в имени). Пришлось вытягивать клещами ответы. Отвечал односложными ответами и через раз вздыхая, будто делает одолжение. Давно являюсь клиентом данного банка, но такое отношение впервые. Ведь это его работа и он зарабатывает деньги, он должен быть компетентен. Не нравится работа, можно уйти всегда.
5
1
Level 11 Local Expert
June 9, 2021
Четко, быстро, профессионально. Пожалуй, на данный момент, лучший банк в России по уровню обслуживания. А главное ни каких назойливых звонков и дурацких предложений от банка!
5
2
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Хорошее отделение. Чисто, тихо, в основном малолюдно. Ячейки есть.
7
2
Level 6 Local Expert
April 13, 2022
Открытие счета с выдачей карты заняло 15 минут. Все быстро и четко. Молодой коллектив. Вежливые и культурные. В сравнении с Сбером, просто небо и земля.
8
1
Level 12 Local Expert
August 21, 2022
Ждала полчаса!!! Притом часть операционисток ушла на перерыв, хотя в очереди сидело пять человек. В этот офис ходить не буду
5
2
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Супер банк и отделение, качество на высоте!
5