Raiffeisenbank

Rating 4.4
601 rating
Rate this place

205 reviews

Level 10 Local Expert
March 24, 2024
Вежливый и культурный персонал!
Level 8 Local Expert
February 24, 2022
Замечательный банк, очень досконально и доходчиво всё разъяснили, буду сотрудничать и надеюсь что не пожалею. Спасибо.
3
Level 12 Local Expert
July 13, 2022
Для меня этот банк не в приоритете, но геолокация в случае необходимости воспользоваться услугами устраивает. Была пару раз, компетентностью сотрудников на уровне
2
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Итальянская забастовка, все на рабочих местах, но ни кто ни чего не делает. Сижу 40мин., система с талонами не работает.
1
3
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
Охрана на входе требовала предъявить карту банка. В отделении и на горячей линии прокомментировать требование не смогли. Охранник в здании пояснил что это из-за того что "у нас не просматривается территория". Полагаю в следующий раз сразу будут требовать деньги предъявить. Ситуация уже не первый раз такая. Оценка исключительно по удобству доступа.
4
Level 14 Local Expert
October 24, 2022
Нет очереди. Быстрое обслуживание! Очень вежливый и улыбчивый персонал!
1
Level 11 Local Expert
May 1, 2022
1. Неудобно расположенное место, въезд закрыт, подъезжать на машине очень неудобно. 2. В самом банке очень неадекватных сотрудников, которые хамят по телефону и огрызаются. Я месяц пыталась снять со счета валюту, мало того что заказ валюты на месяц вперёд, так ещё и по времени как на повышенных тонах общалась со мной сотрудница вашего call-центра, цитирую: «Вы слышите? Я Вам сказала чтобы вы пришли за валютой ровно в 14-00». Не могу понять, это что? Поликлиника, где приём только по записи? Мало того, что вы удерживали мои денежные средства на протяжении месяца, так я ещё и по записи ровно должна бежать? На вопрос о том, могу ли я перенести время, так как работаю и не смогу прийти ровно в 14-00, ваша сотрудница стала шипеть и опять перешла на повышенный тон! Райффайзенбанк опустился на столько что просто не перечислить все инциденты. Но всё же хотелось бы добавить, что 3. при получении валютных карт в январе-феврале этого года, я ждала курьера 8 дней, причём во всех банках доставка карты производится бесплатно, в течение 2 дней, так же прошу отметить, что почему то, прошу заметить не предупредив, оплату в размере 600 рублей сняли с валютного счёта в ВАЛЮТЕ, хотя рублевый счёт был тоже открыт, нигде в регламенте у вас этого указано не было и ни один сотрудник этого не говорил! 8 дней я пыталась выяснить когда прибудет курьер, из за этого мне пришлось поменять билеты на рейс, мы тоже работающие люди, но видимо банк решил что обговорёнными рамками можно пренебречь. Все яркие инциденты я обязательно опубликую так же на банки.ру, это просто так оставить я думаю будет неправильным решением, я представляю сколько клиентов страдают от безграмотного, халатного отношения банка к своим же клиентам! 4. Валюту можно купить, но только зачислена она будет на виртуальный счёт, и снять нал невозможно, задаётся вопрос: зачем мне валюта на виртуальном счете, если картой за пределами нашей страны воспользоваться невозможно, как и при онлайн оплате на зарубежных платформах? Цирк. Слава Богу, что я больше не ваш клиент. Иронично, но Сбербанк оказался на вашем фоне просто золотым банком😂
5
1
Level 15 Local Expert
February 14, 2023
Хорошее отделение, без больших очередей. Отличные сотрудники
1
Level 3 Local Expert
January 2, 2022
Самый лучший банк,грамотные специалисты,обслуживание на высшем уровне,очень чисто и уютно!
2
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Обслуживание, консультации, вежливый внимательный персонал
3
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Очень приветливый персонал , быстрое обслуживание , отсутствие очередей , всегда доступны банкоматы .
3
Level 15 Local Expert
February 23, 2023
Райффайзен в принципе недружелюбный к розничным клиентам банк. Плохой банк в принципе! Отделение нормальное.
3
Level 14 Local Expert
June 26, 2023
Это мой любимый банк и ближнее отделение. Правда, что будет с РБ совсем непонятно.
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Долго обслуживают., Хотя народу почти нет. Сотрудники слабо компетентны.
1
Level 18 Local Expert
January 28, 2023
Место хорошее, очередей нет. Немного не эмпатийный персонал. Но работу свою стараются выполнять четко по инструкциям
4
Level 16 Local Expert
June 12, 2021
Отличное отделение банка - два круглосуточных банкомата, есть парковка для гостей банка, отделение довольно приличное, хоть и небольшое
2
1
Level 13 Local Expert
July 30, 2022
Хороший сервис,стараются подстроится под любогоклиента,вежливый персонал
Level 8 Local Expert
September 1, 2021
Не понравилось! У меня не работает смс оповещение и поэтому не смог решить проблему онлайн. Для этого специально приехал в отделение, всё подробно объяснил, но в итоге так и не получилось подписать договор, сообщения как не приходили так и не приходят.
4
Level 26 Local Expert
April 9, 2021
Спасибо сотрудникам банка и самому банку за одобрение кредита в самое необходимое время. условия работы - отличные, очередей нет, внутри все четко и без проволочек.
2
1
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Столкнулась с безразличием к своим должностным обязанностям сотрудника из- за незнания своей работы. Не компетентный , который даже не знает сколько цифр в серии у загран паспорта и предлагает дописать пропущенные цифры....Не думала, что такое возможно в этом отделении.
4
Level 17 Local Expert
May 2, 2023
Был один раз. Прождал в очереди 1,5 часа. Очень медленное обслуживание.
1
Level 18 Local Expert
April 12, 2023
Сотрудники отделения низкоквалифицированы, делаю массу ошибок!
1
Level 19 Local Expert
October 25, 2022
Очень приличное обслуживание и удобное место…
1
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Хороший сервис, без очередей
1
Level 13 Local Expert
April 19, 2022
Оперативно, качественно. Обслуживание на высшем уровне
3
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Почти всегда ждешь премиум
1
May 6, 2022
Офис хоть и не большой, быстро обслужили, народ не сидел практически, все были у кого-то "в работе"
3
2
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Постоянно приходится ждать очереди минимум 20 минут. Обслуживание хорошее
3
Level 13 Local Expert
January 22, 2022
Хорошееотделение банка вежливый персонал бывает приходится подождать когда освободится сотрудник но это спецыфика всех банков
3
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Ну удобно что на машине нельзя заехать на территорию, а так все супер.
1
2
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Здесь много раз бьло карту получил себя друга тоже зделал
3
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Очень терпеливый персонал. Ни разу не ушла не решив своих проблем)
4
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Все устроило-качество, квалификация, оперативность.
1
Level 19 Local Expert
April 15, 2022
Одно из лучших предложений на сей день. Сотрудники приветливые и клиентоориентированные
3
Level 21 Local Expert
January 26, 2023
Быстро и удобно и без очередей👌
Level 16 Local Expert
October 17, 2022
Камерное отделение, мало людей, вежливый персонал
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Отличный офис,хорошие специалисты,быстрое и качественное обслуживание!
3
1
Level 19 Local Expert
September 13, 2021
Давнее отделение банка. Бывает, что народу много, приходится сидеть (вернее стоять) в очереди. А при непосредственной работе вопросов нет, все чётко
1
Level 8 Local Expert
June 2, 2021
Оперативно обслуживают, понятно рассказывают, есть въезд на территорию, парковка бесплатная.
3
1
Level 15 Local Expert
January 28, 2022
Никогда не бывает очередей. Очень вежливый и профессиональный персонал.
1
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Клиент этого банка, обслуживание достойное
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Нормальный банк! Сотрудники одэкватные
2
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Нравится обслуживание-всегда на высшем уровне. Быстро, профессионально
3
2
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Из пяти окон работает только 2, очередь стоит из пяти человек…
3
2
Level 18 Local Expert
February 28, 2021
Большой хороший офис, который работал и в разгар пандемии. Вежливое обслуживание. Есть общая стоянка для авто, но она почти всегда занята
2
1
Level 24 Local Expert
August 15, 2021
Хороший банк, неплохое отделение, сложновато с парковкой, в остальном всё нормально.
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Сложно найти, недостаток персонала.
2
1
Level 10 Local Expert
February 2, 2024
Прям в моем доме. Отлично
Level 14 Local Expert
March 11, 2020
В целом неплохой персонал, вежливый. Отдельная благодарность Мартояну Тарон. Но есть половник дегтя. Отделение работает до 20 часов, а сотрудники уходят в 18 часов. Остается один-два сотрудника, которые Обслуживают одного клиента примерно 40 минут - час. Расчитывайте время, можно засидеться. В целом неплохо.
4
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Всё отлично! Вежливые и приветливые сотрудники
3