Всё очень хорошо. Пользуюсь услугами банка много лет. Никаких нареканий.
2
Show business's response
Виталий Приходько
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Хороший банк, менял валюту хороший честный курс был на данный момент, хорошие грамотные менеджеры. Спасибо!
Show business's response
Юрий Р.
Level 13 Local Expert
February 3, 2023
Менял валюту- был самый выгодный курс 👍все понятно и толково организовано пространство
Show business's response
za4еm
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Всё отлично, кроме маразма в интернет-банке. Можно открыть виртуальную карту - но! Нельзя узнать её номер, её CVC. Более того - её нельзя удалить самостоятельно - нужно писать в техподдержку)) Такого бреда ни в одном интернет-банке не встречал.
1
1
Полина М.
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Очень грамотные специалисты. Быстро проинформировали, не затягивали, ничего не предлагали «лишнего». Качество и клиентоориентированность на высшем уровне.
3
kauxz
Level 7 Local Expert
July 16
блокируют карты
Show business's response
Лариса Сухинина
Level 20 Local Expert
February 16, 2022
К сожалению, не смогли воспользоваться услугами этого банка... Услуги требовались человеку со сломанной ногой, нет пандуса и нет парковки... Тротуар не почищен... Приехали, посмотрели и уехали((( администратор в зале постаралась нам помочь, на все интересующие вопросы ответила.
Мутят с переводами за границу. Говорят что переводы проходят, по факту 3 перевода пропали. 2000 , 27700 и 500 евро. В чате приложения несут отговорки что начали расследование, в самом банке ничего про расследование не знают. Тянут время, каждый раз прибавляют неделю для того чтобы перевод поступил, приводя примеры каких-то людей что в Японию перевод шёл 2 недели. Перевод мой уже 3 недели и мои деньги не пришли в турцию. Это обман. Не ведитесь, нет у них переводов в валюте за рубеж
6
Elena D
Level 11 Local Expert
October 6, 2021
Банкомат по адресу ш.Космонавтов 162Б зажевал купюры в купюроприемнике.Сразу сообщила на горящую линию в банк об этом, обещали проверить банкомат. Затем отписались, что лишние купюры не нашли. Что это за банкоматы ставит райффайзенбанк, которые крадут деньги? И что за инкасаторы работают в райфазене, которые либо прикарманили лишние купюры, либо не смогли найти эти купюры внутри банкомата?
3
1
Дмитрий Шерстобитов
Level 20 Local Expert
December 21, 2022
Электронная очередь. Приветливые консультанты. Один из последних европейских банков, который пытается задержаться на нашем рынке)
Show business's response
Ольга Горюнова
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Быстро, профессионально и все по делу!
Сотрудники - Молодцы! Приятно с ними работать
Виктория Александрова
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Хороший персонал,нет очередей,все проходит быстро)
1
Show business's response
Викис Ширинкина
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Худший банк ,с самыми некомпетентными сотрудниками!!!Мобильный банк сами заблокировали мне ,ещё информацию по ЗП требуют!!! А операторы у них отдельная тема ,молчит ,всдыхает и хамит !!!Видимо ,когда никуда не берут,люди идут туда!!!
5
Вероника Лопатина
Level 16 Local Expert
July 31, 2022
Всё хорошо, но частенько приходиться ну очень долго ждать!!! Уж не знаю почему. Либо сотрудники не компетентны, либо не долго обучаемые- это что касается физических лиц.
3
Юрец
Level 16 Local Expert
May 22, 2023
Оформил бесплатную карту. Пришел забирать, а по итогу стоит 1500 - это еще и за моменталку. Неплохо:) Выдача бесплатных дебетовых карт "временно приостановлена", хотя возможность их заказать почему то всё еще была.
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
July 19, 2021
20 лет работал с этим банком. По сути ничего от него не требовал. Деньги хранил.
Сегодня потребовалась реальная услуга ...
Категорически не доволен банком.
Срочно нужны деньги, а у них упала "система" и всё. Что хочешь, то и делай.
У банка такого размера обязана быть альтернативная процедура.
Кроме того, считаю, что плохо работают с клиентом, скрываясь за формальными процедурами и не проявляют искреннего желания помочь клиенту в его проблеме.
Короче - это ПЛОХОЙ, НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ БАНК.
Минимизирую в нем своё присутствие.
11
Елена Соколова
Level 5 Local Expert
January 2, 2022
Получила карту от курьера 30 дек, кредит был одобрен 26 дек. Средства до сих пор не зачислены и карта не активна. 21 век на дворе. Понятно почему офисы закрываются,думаю скоро многие отделения закроются и банк тоже. Тинькоф,Сбер, Альфа,ВТБ сожрут с потрохами. Такая ужасная система выстроена обработки,что конкурентных преимуществ просто нет. Оч недовольна
2
3
Александр
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Из контактного центра поступила информация, что тут выдают моментально карты. Пришли в банк, сказали, что выдачи нет.
1
Show business's response
анастасия к.
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Приятная обстановка,вежливый персонал,быстрое и качественное обслуживание!
1
1
Константин Бабаскин
Level 11 Local Expert
September 19, 2021
Персонал внимательный, очень удобное приложение, большинство вопросов решается дистанционно. Единственное хотелось бы еще одно отделение, т. к. при личном визите бывают очереди. А два или более отделения могли бы снизить нагрузку на операционистов.
3
Никита Ильин
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Оформил карту онлайн, решил её получить, но мало того что рядом просто нет свободных мест для парковки, дак в банке принимает меньше половины окон. В итоге 30 минут прождал после получения номера и терпение лопнуло так как за это время только трех человек обслужили. Решил отказаться от карты и не ждать.
1
𝔐𝔞𝔨𝔰𝔦𝔪𝔬𝔳 𝔄𝔫𝔡𝔯𝔢𝔶 𝔑𝔦𝔨𝔬𝔩𝔞𝔳𝔢𝔳𝔦𝔠𝔥
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Обслуживание на уровне, оперативно и качественно.
1
Show business's response
Лариса Ш.
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Самый лучший банк! Все прозрачно и профессионально. Не донимают лишними звонками, отвечают на все вопросы, вообщем, молодцы!
6
Инкогнито 9233
Level 3 Local Expert
March 27
Обслуживание очень хорошие
1
вера погонина
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Чисто, уютно, хорошо. Операторы компетентны во всех вопросах.
2
Юрий Колчанов
Level 18 Local Expert
March 20, 2023
Хороший банк, персонал вежлив и работает для клиента!
Show business's response
Alexander Samaryn
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Очень понравилось, в оличии от СБЕР и ВТБ
Show business's response
Мария В.
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Добрый день. Ужасный банк-прождали в очереди 40 минут. После этого Пеленева Галина - сотрудник банка. Мягко говоря послала моего мужа. Не выяснив что конкретно нам надо. Далее стала откровенно грубить и хамить моему мужу. Ужасное отношение к клиентам. Столько надменности я ещё не видела ни в одном другом банке.
6
Владимир
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Удобное приложение банк-онлайн
1
Show business's response
Антон Лохно
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Единственный офис на город - не самое удачное решение. Пластиковая карта постоянно "подводит", уже менял на новую - не помогает.
1
2
OLGA G
Level 10 Local Expert
March 10
Оформила карту он-лайн,на следующий день получила в офисе,все прошло быстро .
Show business's response
Людмила
Level 10 Local Expert
June 30, 2022
Хорошее отделение банка. Чисто и комфортно. Грамотные специалисты.
Андрей Ф.
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Все на высоте Расположение удобное
1
Show business's response
Парвиз Кэйсер
Level 14 Local Expert
October 18, 2022
Не очень комфортное обслуживание. Не особо вежливый персонал. Грубят
1
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Хороший филиал банка. Все чисто, уютно. Сотрудники вежливы и помогают в решении вопроса. Очереди на было на момент посещения.
Niko Sochi
Level 16 Local Expert
November 18, 2021
Очень понравился банк. Выслушают и помогут в решении ваших вопросов. Звонил оператор и помог правильно всё заполнить. Не навязывают страховки и низкая процентная ставка.
1
Дмитрий
Level 11 Local Expert
February 1, 2022
Отличный сервис, актуальные продукты и технологичность - вот что разительно отличает Райф от других коммерческих банков!👌🏼😎
2
Алексей .
Level 10 Local Expert
September 20, 2021
Быстро и без нервов. Брал кредит наличными, мог получить в тот же день деньги, но одобрили большую сумму. В итоге получил больше денег под такой же процент. Во время ожидания можно посмотреть РБК - кому-то будет полезно.
1
2
Обычный ремесленник
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Обслуживание вип клиентов это дно. Всех в общую очередь.
1
Show business's response
Daria
Level 26 Local Expert
January 30, 2023
Хорошее расположение, нормальные сотрудники.
Вячеслав Казаринов
Level 2 Local Expert
June 19, 2021
Не работает программа страховки кредитов. Так что информация по процентам не актуальна, это просто скрытый, очень большой процент. С 1 миллиона на страховку оставили больше ста тысяч, а при возникновении страхового случая начали гонять по телефонам, рефинансирования было отказано. Так что страховка, это фейк.
4
1
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
June 17
Долгое обслуживание, работает пару или вообще одна касса
Show business's response
Инна Шмакова
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Вежливый персонал, подход каждому клиенту, на все вопросы менеджер ответил доступным языком.