Raiffeisenbank
135 reviews
December 14, 2024
Очень жаль, что банк,который столько лет стабильно работал в России и Брянске,уходит. Конечно, остаётся удалённая поддержка, но это похоже на агонию. Отличный, доброжелатеный персонал, удобный офис,европейские традиции, все в прошлом.
1
March 25, 2024
Хороший банк, много выгодных предложений, менеджеры всегда все подскажут и расскажут, особенно хочу отметить Дмитрия Сычева- очень квалифицированный специалист- по любым вопросам только к нему!!!
October 8, 2024
В этом здании по ул. Красноармейская я был в банке ВТБ - оцениваю именно это б..л..дское заведение . Постоянно работает ТОЛЬКО одно максимум два окна . При работающем терминале электронной записи по собственной инициативе обслуживание клиентов производят в порядке живой очереди ( видимо так удобнее пропускать/обслуживать своих знакомых без очереди ) .
2
January 12
Единственное отделение в городе и закрывается, а как быть людям которым нужно пройти некоторые процедуры в офисе банка…
January 2
Стильный и яркий офис!
Хороший персонал!
Быстрое обслуживание!
June 11, 2023
Отличный офис все быстро и удобно, чисто и аккуратно. Персонал приветливый и помогает с проблемами. За всё время, что ходил в офис не было проблем. Да и в целом с приложением и банком не было проблем.
2
November 4, 2023
Заказала дебетовую карту. В первый раз должны были привезти с 10:00 до 18:00, у меня не получилось в это время, созвонилась с девушкой, мы отменили данную встречу. Вчера вечером позвонила на горячую линию и заказала карту на удобное для себя время на сегодня 03.11.2023 с 18:00 до 21:00. Утром пришло смс, что человек будет по указанному времени, как и договорилась ранее. Звонит днем сотрудник, который должен привезти и сообщает, что она в это время будет в Фокинском районе и предлагает перенести встречу на завтра, на воскресенье, на понедельник. Вопрос, почему я должна переносить встречу на другой день, если я выбрала время удобное ДЛЯ СЕБЯ. Где ваша клиентоориентированность? Почему ваш сотрудник решает, что она может сегодня ко мне не ехать, а быть там, где ей удобнее. Если вы уже на начальном этапе так работаете со своими клиентами, что будет дальше ? Звоню сейчас на горячую линию, тупо сбрасывают звонок. Молодцы, ребята, лучший банк, что я встречала
3
3
August 6, 2024
Доброжелательная атмосфера! Вежливые грамотные сотрудники! Отличный Банк!
1
May 25, 2024
В офисе банка есть замечательная детская зона с игрушечной кассой😃👍 пока ждала в очереди ребёнок игрался и никому не мешал🙌
1
March 15, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники, всё подробно объяснят и помогут. Уютный офис, что немаловажно. Удобное расположение.
3
November 20, 2023
персонал не весь, но большинство не культурный., ленивый. Мужчины работаютотлично, очень грамотно и с ними спокойно общаться.
1
1
November 24, 2024
Отличный банк! Обслуживание на 5
January 13, 2023
Доставили уйму неудобств и расстройств. Отец брал кредит потребительский и по обстоятельствам стал инвалидом 1 группы. Пришли в банк, попросили документы для оформления страховки, за которую заплатили 70 000 рублей при оформлении данного кредита. Нам дали список , мы все собрали, принесли, отправили в страховую и выясняется, что не хватает протокола проведения медико-социальной экспертизы. За что?!!) Господи, давайте еще размер грудной клетки на вдохе впишем в список документов. Есть официальный документ, подтверждающий 1 группу, есть все ксерокопии, заверенные нотариусом, есть выписка из ВТЭК о заключении! Что еще надо! Это ужас.
4
2
March 21, 2023
Спасибо огромное сотрудникам банка. Улетала в долгую командировку в другую страну, срочно потребовалась карта. ЗА 1 день! За 1! Мне привезли ее СРОЧНЫМ сотрудником, активировали ее сразу же! Спасибо огромное, Райффайзен. Очень приятно! И все работает быстро и легко. Очень благодарна 🤍
3
1
August 19, 2022
Всем добрый день, сказать что обслуживание отстой , ничего не сказать. При открытии ООО банки оборвали телефон, с предложениями открыть у них счета. Сделали опрометчивый выбор "Райфайзен", завели рубли, конвертировали в евро, сделали платежку в евро на Казахстан за технику , ждем отправки . Проверяем на следующий день " ОТКАЗАНО АБС" , выясняем по 115 ФЗ и все тут, ни аргументов ни объяснений. Сутки переговоров добавляют " попробуйте другого контрагента "( как будто это пустяк), находим партнера в Турции , соглашается провести через себя покупку техники. Опять отказ АБС.Объясняют мы не сможем провести платеж, заберите деньги в другой банк , но в валюте платежи между резидентами запрещены , поменяйте на рубль и рубли переводите , в итоге за 4дня прибывания в Райфазенбанке минус 460 000р на курсе и за обслуживания счета обещали взять 5000 р . Кому как для меня банк просто отстой , 15лет обслуживался в "Сбере" да дороговато, но с таким ГЕМОРОЕМ не сталкивался. Будьте разборчивее при выборе банка.
10
April 2, 2023
Хороший банк, отличное расположение и обслуживание. Нет навязывания лишних услуг, звонков с кредитными предложениями. Все четко и по делу. Отличное мобильное приложение.
Если любите качественное обслуживание то Вам сюда.
2
December 2, 2023
По кредитной карте озвучили все условия, за исключением того что каждый месяц будет списываться финансовая защита, которую я даже не подключала!!!
1
February 1, 2023
Неплохой банк. Все быстро и качественно с добрым и отзывчивым персоналом который понимает что делает и может ответить на любой ваш вопрос.
3
2
August 26, 2023
Не большое отделение, клиентов встречают всегда с улыбкой, % ставка я думаю для каждого индивидуально, банк как банк,,как и все банки.
1
May 26, 2022
Спасибо большое сотрудникам банка и, конкретно, Сычеву Дмитрию и Ольге, за помощь в отправке перевода дочери за рубеж. Все было сделано оперативно, вежливо и профессионально. Деньги поступили практически сразу.
3
August 24, 2022
Быстро, компетентно. Помню это здание ещё убогим рестораном, а сейчас прекрасный офис с отличными сотрудниками и , что не мало важно было в этот летний день, прекрасно работающим кондиционером.
Всегда есть места на парковке
3
2
April 11, 2022
Впервые посетила это отделение, мне очень понравилось обслуживание, мне помогли сделать перевод денег в Канаду для моей дочери, деньги поступили ей на счёт через несколько часов. Всё сделали профессионально, быстро, проконсультировали меня о возможности оплаты учебы в другую страну ( я заблуждалась по этому вопросу). Спасибо Жириной Ольге Васильевне за профессионализм и чуткое отношение.
1
3
September 14, 2022
Всё замечательно, удобное местоположение, качественное обслуживание главного менеджера Демьяновой Анастасии.
1
2
July 3, 2022
Профессиональные сотрудники всегда готлвые проконсультировать и помочь с любым вопросом от перевыпуска карты, расчета кредита до обслуживания юридических лиц. Неоднократно помогали с получением выгодных предложений по кредитным ставкам, рефинансированию и другим. Всегда приветливые и откоытые в общении.
1
3
May 19, 2022
Получала дебетовую карту оформленную он-лайн,менеджер Дмитрий заранее позвонил и подробно рассказал где можно забрать. При посещении офиса попала к этому же менеджеру . Отличное и оперативное обслуживание,все по делу четко,без настойчивого навязывания доп услуг😩и жесткой отработки возражений клиентов.
2
3
January 12, 2023
Всём советую, очень квалифицированный персонал, очень приветливые сотрудники, я давно клиент этого банка, всём советую.
3
1
September 19, 2022
Хороший банк, являюсь клиентом данного банка на протяжении... А вот я с ними уже более 10 лет... Не навязчивые как некоторые банки, иногда бывают выгодные предложения (при сравнении с "ведущими" банками)
1
March 13, 2023
Все очень достойно. Пришёл, без суеты обслужили, получил карту, ответили на вопросы. Я доволен.
3
1
March 22, 2023
Работники банка знают свое дело! Не раз обращался в это отделение. Свою работу выполняли быстро и качественно.
1
2
September 22, 2022
Люди, не обращайтесь в этот банк, паршивей этого банка за свои 47 лет жизни я ещё не встречала! Ужасное обслуживание! Не могу закрыть счёт в течении 2 месяцев! Оценка минус ноль!!!!
4
November 19, 2022
Хороший банк . Народу не много . Обслуживают вежливо . Парковка всегда есть
1
October 21, 2021
Хороший европейский банк.Интересные предложения, хорошие условия по кредитам, кредитным картам, однако низкий процент по вкладам и дебетовым картам.Помещение находится возле автовокзала, удобное место, но обслуживание желает лучшего.
2
October 28, 2021
Лучший коллектив! Профессионалы и единомышленники. Отлично и слаженно работают благодаря великолепной управляющей.
3
1
December 16, 2020
В отделении банка на ул.Красноармейской д.65 была впервые,услугами этого банка ранее не пользовалась,но могу порекомендовать сотрудника
Пешая Лилия Анатольевна ,она рассказала о преимуществе карты,которую я заказала ранее на сайте банка,оформила документы на карту,помогла установить пин код к карте,рассказала о мобильном приложении как им пользоваться,на что обратить внимание при работе с приложением,была приветлива,компетентна,не была навязчива. В целом по посещению могу сказать,что в отделении опрятно и чисто,не смотря на погодные условия,тихая и комфортная атмосфера,сотрудники с которыми я общалась компетентны,мне понравилось всё,с удавольствием буду пользоваться услугами данного банка.
3
1
April 3, 2023
Вежливый персонал, лишнего ничего не навязывают, все быстро оформили (дебетовую карту)
1
October 14, 2021
Все здорово, отличный сервис, профессиональные сотрудники. Все доступно рассказали, быстро, удобно
3
August 11, 2022
Никогда не связывайтесь с этим банком. На словах всё гладко, а на деле ничего не решается, если вопрос сложнее просто выдачи карты или перевода денег.
5
1
November 24, 2021
Мне не отдают мои сбережения мурыжут 4 месяц по телефону пройдите с паспортом в отделении банка отдадут пришол и какой ответ. Погуляйте до 18:00 и решим прихожу мне говорят что служба безопасности уже отдыхает в следующий раз вот какой банк когда вам должен хрен отдаст
2
5
November 18, 2021
Лучший банк, лучшее отношение сотрудников к клиентам. Всегда все быстро и позитивно. Не затягивают и не заморачиваюсь бюрократией.
Всем рекомендую
3
June 8, 2022
Полный упадок этого отделения банка! Клиенты-юрлица как холопы стоят перед сидящими барынями-операционистками, которые дают почувствовать себя дураком. Ни в одном отделении других банков (ОСБ, ВТБ, Уралсиб и др.) клиенты-юрлица не стоят.
Хостес разве что улыбается: чай вам никто не предложит.
Заверение живой печатью банка одной платежки неожиданно стало стоить 1000 рублей!!! За один лист бумаги! И Вам сделают одолжение если заранее об этом сообщат.
6
1
September 23, 2022
Приятная обстановка в офисе, вежливые сотрудники, есть парковка
August 24, 2022
Интересный банк, хорошее обслуживание. Некоторым государственным банкам нужно много поучится.
1
August 13, 2021
12.07.21 обратилась в офис, перевупуск карты. Обслуживала менеджер Ирина Панкрашина. Грамотный специалист, переоформила кредитную карту, на более выгодных УСЛОВИЯХ, а также карту с кэшбэк. Моя оценка 10 из 10 👍
3
August 23, 2021
Обращалась в банк за открытием карты. Вежливые и компетентные специалисты. Всё доступно объяснили, быстро обслужили.
3
1
March 12, 2023
Вежливые сотрудники все доступно объясняют
3
March 21, 2022
Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Всё подробно объясняют.
3
January 18, 2023
Хорошие условия по дебетовым картам, обслуживание бесплатно на весь срок.
December 7, 2021
Обслуживание быстро, комфортно, качественно! Спасибо. Всем рекомендую!
November 4, 2023
Пожалуй лучший банк в мире
September 28, 2022
Очень вежливый и добрый менеджер. Ответила на все вопросы. Спасибо 😊
3
1