Raiffeisenbank
272 reviews
August 2, 2024
The best branch in Moscow, perfect individual service! Congratulations! Thank you very much!
March 12
Что в Райффайзене прекрасно, это его менеджеры. В этом отделении был первый раз. И девушки в зале и премиум менеджер — волшебные. Все вопросы, а я сам создал себе проблемы, решили с удивительной вовлеченностью. Никогда нигде я не встречаю такого отношения, как у Райфайзена. Очередное отделение, очередные незнакомые люди, очередное удивление, как можно так великолепно работать
2
April 29, 2024
Много людей всегда. Приходится долго ждать своей очереди. Две звезды за ребят - трудятся как могут. Удобное расположение. Места для посетителей немного....
Дополняю отзыв: места стало много - можно и присесть на стул и водички попить. Очереди не увидел длинной - трижды заходил и только один раз было два клинта впереди, но приняли быстро. Звезд поставил пять (с двух) - молодцы. Вежливые работники - никакого негатива + помогли с приложением. Впечатления положительные.
1
December 16, 2024
Ужасное отношение к клиентам как у самого банка, так и у менеджеров из отделения
Пришла вернуть деньги банку по кредитной карте, в итоге отказались вносить, предлагая единственную странную схему внесения через сторонние банки или третьи лица. Зато очень быстро и умело шлют угрозы в сообщениях
Крайне не советую этот банк в принципе и при первой возможности буду окончательно рвать все с ним взаимоотношения
Абсолютно не клиентоориентированы
1
September 15, 2024
Молодые сотрудники, шустрые, вежливые, НО профессиональные и компетентные!!!Быстрое и качественное обслуживание. Все сделали. Обьяснили - расскзали, помогли. Благодарна.
1
November 3, 2024
Маленький, уютный банк. Зашли в субботу,наш вопрос был решён быстро ,по делу в течении 10 минут. Отлично 👍 спасибо
March 26
Супер сервис. Приятный персонал. Отделение сейчас находится правее банкомата, на двери без опознавательных знаков - сама едк нашла, подумала что ремонт
January 24
Близко от метро Белорусская, 6 операторов в офисе, обслуживание профессиональное и быстрое.
January 31
Маленький офис, всех не беру ответственность, но одна точно не компетентная сотрудница, Внутри офиса ощущения будто находишься в в телеграфной будке как 90-00. -х годах.
1
March 28, 2024
Западные стандарты. Классное обслуживание. Но умирающий банк, который и не русский и не австрийский. Из-за санкций сидит тихо, не предлагает интересные продукты, перестал быть конкурентоспособным по сравнению со Сбером, ВТБ или Тинькофф. Осталась редкая возможность легального перевода средств на запад. Другие банки это не могут.
5
November 9, 2024
Был в офисе 9 ноября, талончики выдаются, но очередь не видно как движется. Только сотрудник объявляет порядок талонов. Очередь очень долго движется. Ужасно
April 17
Самое отвратительное и надменное обслуживание в моей жизни. 17 апреля 15:46 окно 6 такие специалисты позорят ваш банк.
December 3, 2024
Хорошее отделение, обслуживание на уровне , вежливый персонал 👍
July 4, 2024
Надёжный банк с хорошими продуктами. Всегда удобное обслуживание как в офисе, так и в банкоматах. За время его существования привык к нему и не хочу чтобы он уходил от нас. Хотя знаю что на него активно давят
1
November 6, 2024
Приятные сотрудники, готовые помочь и "разжевать" самым непонятливым))
December 1, 2024
Открыл счёт за 10 минут! Не пригодилась карта! Закрыл счёт за 5 минут! Оперативненько! Спасибо! +
December 23, 2024
Сейчас отделение ремонтируют, помещение вдвое меньше и самое главное, нет банкоматов, ни одного.
July 19, 2024
В третьем окне сидит царица-владычица земная! Которая делает всё, чтобы люди отказывались от услуг райффбанка. Интеллект на уровне первого класса. Ужасно не приятная. Куда смотрит руководство??? Ей место на рынке картоху продавать.
2
May 13, 2024
Очень тесно и в вечернее время много людей. Рабочие места заняты не все, приходится долго ждать.
Сотрудники доброжелательные и пытаются найти общий язык, однако, слишком активно навязывают кредитную продукцию.
April 11
Спокойно помогли. И доброжелательно относились ☺
March 28, 2024
Удобное современное отделение банка. Приветливый и квалифицированный персонал. Обслуживание быстрое, без очередей
November 6, 2023
Банк приятно удивил вежливым обслуживанием в пик посещаемости клиентами. Проконсультировали оперативно. Все что мне было нужно предоставили. Спасибо!
July 9, 2024
Не ставила бы и одну звезду, жаль, что так нельзя. Отвратительное обслуживание, грубый и неприветливый персонал. Попала к старшему менеджеру Марии, которая мне нагрубила. Сразу же после встречи закрыла счет и карту. Никому не рекомендую.
2
October 7, 2024
Хорошее отделение с очень отзывчивыми и профессиональными сотрудниками
April 9, 2024
Пришёл себе оформить дебетовую карточку как гражданин другой страны сказали сделаем без проблем ждал час а в итоге мне сказали то что мы вам отказываем причину даже не сказали не советую вам этот бану
2
2
September 2, 2024
Менеджер данного отделения довольно неприятный и очень предвзятый человек. Ни в чем помочь не сумела, хотя могла.
1
January 27, 2024
Менеджеры банка приятные и внимательные,но мне не понравилось то,что при закрытии счета мне не предоставили официальное подтверждение объяснив - это тем,что счёт закроется через 40 дней. Вопрос:" А,что будут делать со счётом в течении 40 дней?"
2
April 25, 2024
Обслужили профессионально! Быстро, чётко по делу. Результативно.
Благодарю!
August 4, 2022
место отличное- центр. Немного было душновато, но все же сейчас необычно жарко. Очень понравился рекламный плакат с Вашим президентом. Отличный маркетинговый ход. Пришел открыть счет товарищу по доверенности, ушел уже Вашим клиентом:) Молодцы!
June 27, 2024
Отличное обслуживание, также есть камеры антивор, которая сработала при мне и я увидела её действие в работе
1
October 10, 2022
Атмосфера офиса как-то сразу располагает- доброжелательные, вежливые сотрудники. Несколько раз обращалась по поводу своего вопроса к старшему менеджеру Евгении Паньшиной. Наилучшие впечатления. Предельно чётко и доходчиво попунктно всё объяснила, помогла с приложением. Суперпрофессионал!
Благодарю за помощь и терпение!
1
1
March 23
Заказала карту и меня заблокировали, эмоции зашкаливают
September 18, 2022
Хорошее отделение, вежливое отношение к клиентам, всё чётко и отлажено. Немного стесненная обстановка, небольшое помещение для отделения в центре Москвы. Недостаточно мест для ожидающих обслуживания.
April 16, 2023
Обслуживание классно конечно с талоном немножко времени ждать придётся атак круто и уютно удобно вообще мне понравилось удачи сотрудником
3
February 23
Брал тут кредит впервые. Хороший был процент
August 9, 2023
Хорошее отделение, небольшое, но обслуживают быстро как в будни так и выходные. Одна касса, несколько банкоматов. Есть зона Premium Banking
March 5, 2023
Не смотря на большое количество клиентов, отделение справляется хорошо, электронная очередь, профессиональный и приветливый персонал, который грамотно оказывает соответствующие услуги.
September 7, 2023
Понравилась скорость обслуживания в отделении. Само отделение, конечно, очень маленькое и нет возможности удобно подождать, если в окнах очередь
June 16, 2023
Доброжелательное профессиональное отношение к клиентам. Быстрое и оперативное обслуживаение. Удобное расположение.
June 2, 2023
Спасибо Орловой Дарье. Очень профессионально общается, хорошо объясняет. Приятно, четко, профессионально!
1
January 24
грамотный персонал, работают быстпо
November 12, 2024
Пришел получать карту. В отделении нет света. Электрик придет «может быть через час». Хорошее первое впечатление от банка.
После получения карты может быть поменяю оценку.
January 24, 2023
Мне очень понравился менеджер Татьяна Б . Грамотно , четко все объяснила , помогла , а главное предложила кредитную карточку , которая намного лучше предыдущего Банка
3
February 20, 2024
Всегда чисто и аккуратно, очень удобно располагается банкомат
October 27, 2024
Шикарный банк очень удобно переводить деньги за границу
March 17, 2024
Отличные специалисты, особо низкий поклон Ирине Дмитриевой. Немного неудобно с парковкой, но, тем не менее, оно того стоит
1
November 24, 2022
Посетила отделение 24.11.22 в 14:10. Взяла талон, хотела открыть карту. Просидела 30 минут в очереди, которая продвинулась только на 2 талончика (и то другие буквы). Но мне повезло — я хотя бы села. 3-4 человека стояли, потому что посадочных мест очень мало и скорость обслуживания низкая. Надеюсь, в Москве есть другие отделения с более оперативными сотрудниками. Вишенка на торте — кулер с просроченным техобслуживанием. Я сидела рядом с ним и меня смутил зелёный налёт на решетке, куда стекает вода. Минимум месяц никто его не чистил. «Наслаждайтесь чистой питьевой водой», как гласит лозунг на аппарате))))
2
September 2, 2024
Менеджер отделения самый отвратительный и лживый сотрудник в этом городе, имейте ввиду
1
1
September 6, 2022
Все тут хорошо, расположение удобное, в центре, коллектив хороший, вежливые сотрудники. Но отделение не справляется с потоком клиентов - уже который раз приехав сюда и просидев полчаса уезжаю в другое отделение Райфайзена
1
January 17, 2023
Отличное обслуживание и профессионализм! Очень быстро решили вопрос со счетом. Очереди практически не было, после получения талона сразу подошел к менеджеру. Банк ухоженный и чистый, приятно находится. Очень приветливые менеджеры и специалисты.
Рекомендую!