Novorossiysk, Engelsa Street, 50Южного филиала, офис "Новороссийский"
Raiffeisenbank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
ДОФ
38 m
276 reviews
March 29
Самые негативные впечатления от посещения офиса в Новороссийске! Записалась заранее, приехали заранее к назначенному времени из Геленджика, чтобы открыть счет и получить банковскую карту. Менеджер сообщила, что я записалась неправильно, при записи надо было выбирать "открытие счета", а я выбрала "посещение офиса". Дальше сообщила, что мне могут открыть только карту Премиум за 10 тыс.руб/год или 2500 руб/месяц. Или могу записаться на другую дату.
У меня совсем не было времени, уезжала. И записалась на открытие счета в Самаре через несколько дней.
Что называется, почувствуйте разницу! Приветливые, грамотные сотрудники все сделали за 15 минут. Все доходчиво объяснили, помогли с переводом.
Но каково было мое удивление, когда оказалось, что менеджер Райфайзенбанка еще и заблокировала меня в системе банка!!!
Что это было??? Что за экстремизм?
Филиал в Новороссийске-это худшее, что я видела в своей жизни. Надеюсь, что больше никогда не придется туда обращаться.
1
1
June 5, 2024
Неоднократно был в этом офисе. Приветливые и грамотные финансовые консультанты Маргарита, Людмила, Надежда и Анастасия, профессиональные кассиры Оксана и Валентина. Только положительные эмоции от общения с ними. Всё объясняют максимально доходчиво, вопросы решаются оперативно.
2
February 21, 2024
Установил приложение, заказал карту, привез карту специалист, идентифицировали личность, подписал договор , представитель банка уехал, сказал ждать активации карты…и далее отказали в обслуживании и активации карты без объяснения причины. На горячей линии отвечают все нормально такие у нас условия можем отказать и причину не называть, естественно, больше не буду и пытаться и другим не посоветую, только время потерял
2