Вежливые сотрудники.Очень вежливые,А вот суммы в 10 и 15 тыс. отправили не по адресу,из-за чего у меня возникла плачевная ситуация.Мои притензии оказались безсмысленными - "Вам ведь дали возможность проверить написанное и Вы поставили свою подпись."После этого банк не несет ответственности.Об этом нужно знать и помнить.
Антон Т.
Level 3 Local Expert
September 24, 2019
После личного посещения более 2-х недель выпускали кредитную карту. Не выпустили.
Обратной связи от банка нет, после многократных обращений в поддержку онлайн банка пришло сообщение о том, что карта будет готова еще через 2 недели. Обещанного звонка так и не дождался.
Сервис на грани фантастики((
Аня
Level 6 Local Expert
July 5, 2018
Пришла в отделение банка в четверг вечером, чтобы узнать, готова ли карта. Девушка на входе ответила, что с этим может помочь только менеджер, она подсказать не сможет и придётся немного подождать. Так вот "немного" длится уже 25 минут, за это время прошёл только 1 человек передо мной, работает всего 2 сотрудника, обслуживающих физических лиц. Осталось 10 минут до закрытия и 5 человек впереди. Если соберётесь идти сюда, не советую надеется на небольшое ожидание, особенно в вечернее время. Администратору советую здраво оценивать ситуацию и не обещать того, что однозначно не может произойти.