Raiffeisenbank

Rating 4.3
790 ratings
Rate this place

247 reviews

Level 3 Local Expert
August 7
Посетила данный банк в первый раз. Только положительные впечатления. Очень милые девушки везде!!!!! Отдельное спасибо Наталье,за оперативное открытие валютного счета и помощь в оформлении моих документов!!!!!!
2
Level 8 Local Expert
August 16
Современный банк. Ожидание в очереди составило около 20 минут. Не очень быстрое обслуживание. Снизила звезду за ожидание. Проблематично с парковкой, постоянно кто-нибудь паркуется вторым рядом
Level 5 Local Expert
July 13
Посетил место в связи с блокировкой карты, пришел, послушал что карту заблокировали, сказали что деньги снять нельзя пока не даст добро «федеральная служба». Как итог спустя 2 часа когда я только уехал, решили мне сообщить что деньги разрешили снять, но карту больше иметь нельзя. Я был зол, оценка не конкретному месту, а скорее банку в целом.
2
Level 11 Local Expert
January 30
Всем рекомендую это отделение, прекрасное обслуживание, детский уголок для ваших чад, вежливое и профессиональное отношение сотрудников, быстро, чётко, компетентно.
3
1
Level 16 Local Expert
September 26
Работодатель оформил зарплатную карту, так вот при получении было просто получение карты, без необходимости объяснять, что вы не интересуетесь мегавыгодными предложениями как в самом известном банке
Level 5 Local Expert
October 22
Отвратительный банк ! Для открытия дебетовой карты я должна потратить кучу времени , указать место работы , сумму расходов , пройти службу безопасности. Не рекомендую данный банк .
1
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Замечательный банк. Очень вежливый персонал. Всегда быстро и четко решают все вопросы. Стараются пойти на встречу клиенту в нестандартной ситуации.
3
1
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Очень вежливое, профессиональное обслуживание клиентов! Спокойная обстановка, как и должно быть в современном банковском учреждении. Отдельное спасибо Евгении Веселовой за помощь и неравнодушие! А вообще, все девочки в зале своим отношением к клиентам и создают эту атмосферу. Спасибо!
3
3
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Особенно Ольга Корешкова! Замечательный специалист, знает свое дело! Благодарен, Спасибо !!!! Желаю удачи в Новом Году!!!
4
1
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Настолько глупого бездарного и скотского отношения к людям я не видел ни в одном банке. Приезжаю оформить дебетовую карту, обычный пластик. На кассе один сотрудник, очередь 5 человек, все ждём. Прошло 25 минут, приглашают меня на кассу, куча тупых вопросов в формате, а сколько будет денег, а сколько будете тратить, а зачем вам карта, такое чувство будто им клиенты не нужны :) окей заполняю сотню бланков, ставлю подписи и сотрудница заявляет, идите ждите ещё от 10 минут пока наша СБ соизволит одобрять вам карту или нет... внимание!!! Я оформляю дебетовую карту, не ипотеку, не кредит, просто обычный пластик для оплаты в магазине. Значит сижу я уже 30 минут, жду снисхождения сб, понимаю что ко мне уже никто не подойдёт, решаю действовать сам, уточняю у сотрудницы в чем проблема, когда там уже? Она мне заявляет ЖДИТЕ если хотите пока на рассмотрении, говорю - может вы мне позвоните или сколько мне ещё ждать? Ну приедьте позже ещё разок может , ну да я уже потратил 2 часа времени из которых 1,5 часа в банке просидел чтобы потом снова к Вам по пробкам переться. Что вы думаете, никто мне не позвонил и даже смс не написал...почувствовал на себе "австрийское" качество . Такого позора даже в отделениях почты нет. Тупейшие бизнес процессы которые никак не отлажены и не продуманы
14
6
Level 11 Local Expert
June 25
Пользовался пару раз ,удобный банк ,но парковок мало,на улице идёт ремонт . А так советую.
1
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Удобное расположение,вежливый персонал.График работы стал удобнее и практичнее.Стоянка только маленькая приходиться оставлять машину за несколько домов.Но в самом банке все быстро и просто.
4
2
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Очень давно пользуюсь услугами банка.Всегда компетентные операторы ,вникающие в суть проблемы.И предлагающие варианты их решения.Банк предлагает и обеспечивает хорошие предложения.Рекомендую для посещения.!!!!!
3
2
Level 13 Local Expert
January 3
Просторный Красиво- оформленные цвета Хороший персонал Красивые карты "РайфайзенБанка"
3
1
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Такие умные отзывчивые предвосхишающие ваши вопросы специалисты (девушки) пожалуй только в райфайзене Система качества на высоте
3
1
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Прекрасный банк. Работает,как помню с 2007года. Нынешнее здание,это здание Института -гражданпроект. Хороший ремонт внутри и снаружи они провели. Мировое имя банка. Молодцы.
4
3
Level 12 Local Expert
March 21
Всё отлично, кроме парковки. Ближайшее 100% место для парковки ТЦ АУРА.
2
1
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Ранее была сотрудником этого банка. После увольнения никто не поставил в известность, что необходимо писать заявление о закрытии зарплатного счета! После переезда в другой город, я обнаружила этот факт! Штатные сотрудники банка этот счет не видят, только конкретный отдел!!!!Для его закрытия необходимо личное присутствие на предыдущем месте работе!!!! А я живу в другом городе! После общения с сотрудниками call центра, только с 4 раза удалось составить обращение!( предыдущие сотрудники уверяли, что у меня все закрыто). Я приехала на предыдущие место работы, написала заявления произвольной формы(почему необходимо было личное присутствие, никто ответить не смог!!!!). Некомпетентность сотрудников и свинское отношение - не знают границ. Сотрудник уверял меня, что после моего визита через 2-3 дня на почту мне пришлют справку! Спустя 9 дней- тишина! Это единственный банк, который имеет настолько ужасную процедуру закрытия счета!!!! 3 месяца прошло, счет так и не закрыт! Позор! Такие процедуры говорят о соответствующем уровне банка!!!!
6
3
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Спасибо единственному в Ярославле офису Райффайзена, приятный сервис и дружелюбные сотрудники!
3
2
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Хороший и удобный офис. Хорошо подготовлен персонал. Большой выбор банковских продуктов. Приемлемый тариф за переводы. Будет жаль, если уйдет из России.
3
2
Level 9 Local Expert
January 17
Стараются следить за спросом и конкурентами, предлагают новые продукты. Отличный персонал и колл-центр. Хороший банк! Лишь бы не свалили! :)
3
1
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Уютный офис, места не очень много, тем не менее не тесно. Есть детский уголок. Электронная очередь, приветливый администратор
3
2
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Отличное обслуживание! Очень вежливые! И всегда готовы помочь. Терпеливо отвечают на все вопросы, дают советы.
3
2
Level 10 Local Expert
February 13
Приятно сюда возвращаться вновь и вновь, все расскажут, покажут, нравится :)
3
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, чистый уютный зал, удобная переговорка для подписания документов. Сервис 10/10, осталась очень довольна
4
3
Level 18 Local Expert
March 31
Банк неплохой, хоть не всегда и вежливые сотрудники. Но это всего лишь инструмент в его достижениях.
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Отличное отношение к клиентам. Девушка на ресепшн помогла очень оперативно решить вопрос и не только мне. Рядом удобная парковка
3
3
Level 10 Local Expert
February 17
Есть не компетентные сотрудники, не знают какие услуги оказывает банк. Некоторые сотрудники слишком суют нос в дела клиента, что с их стороны очень не этично.
2
3
Level 13 Local Expert
March 31, 2023
Очень вежливое отношение к клиенту. Постарались максимально решить проблему. Сотрудница очень компетентна. Время ожидания 5-6 минут. Все удобно, все для клиента
3
2
Level 9 Local Expert
September 26
Да просто заходили, ничего, чистенько, работники поздоровались.
1
Level 11 Local Expert
May 14, 2023
Удобный банк. Уютно, очередей не видел. Менеджеры как в любом банке - приветливы. Есть хороший зал, банкомат.
3
2
Level 2 Local Expert
March 14
Из минусов-негде парковаться днем,остальное всё супер.Отдельная благодарность менеджеру 7 терминала.
3
Level 23 Local Expert
January 8, 2023
Отличный банк, грамотный, приветливый персонал. Все вопросы решил быстро. Карта принимается во всех банкоматах. Хорошие предложения.
3
2
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Самый убогий банк. Хотите постоянные списания денег с карты и постоянные разборки с сотрудниками банка которвые не могут элементарно умножить и разделить, вам сюда! Дважы обращалась в банк и только 1 раз смогла доказать их воровство и возврат денег. В первом случае деньги просто ушли. Самые не компитентные сотрудники которых я видела за свои 40 лет. Кроме всего этот банк не отвечает ни за что!!! Безопасность отсутствует напроч, ваши деньги будут в публичном доступе без какой либо защиты от банка.
4
6
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
Быстрое обслуживание, почти не было очереди. Есть терминал с понятным меню, удобно выбрать ведь визита. Есть небольшая детская зона со столом и стульчиком, Кулер для воды. Специалист ресепшн помогла получить карту. Очень вежливые специалисты
4
2
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Обслуживание клиентов профессиональное- отличное, персонал вежливый и отзывчивый. Порадовало что в очереди сидела , что в первый, что в последующие раз шесть, максимум минут 5, а не по пол дня . Минусов пока не нашла, очень надеюсь что их не будет
3
2
Level 12 Local Expert
May 26, 2023
Персонал доброжелателен. На все вопросы дадут разъяснения. Ожидание не большое, редко когда приходится ждать больше 20 минут. В зале чисто.
3
2
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Расположение на улице Победы, если вы приехали на машине , то парковку в радиусе 500м найти - очень большая удача!!! Сюда только пешком!!!!!
3
2
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Удобное месторасположение. Вежливое отношение к клиентам, доброжелательное. Кредитку можно оформить на сайте - все чётко, либо одобрили, либо нет. В отличие от других банков с предварительным одобрением, где потом отказывают, но замучивают звонками своими.
3
2
Level 2 Local Expert
July 29
чел сидит на охране,грубит,дверь не открывает
2
Level 8 Local Expert
July 11
Сам не пользовался, но по слухам норм банк.
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Всегда чисто и встретят с улыбкой. Есть кресла для ожидания
4
1
Level 19 Local Expert
August 3
Отличный банк, жаль уходит...
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры с чувством юмора и знанием своего дела. Получил в нём кредитную карту, и зарплатную. По времени очень быстро.
3
2
Level 13 Local Expert
September 5, 2023
Доброжелательное отношение сотрудников. Плохо что нет парковки для клиентов, каждая поездка в банк это квест. Парковочных мест не найти.
4
1
Level 17 Local Expert
August 31, 2022
Был приятно удивлены компетенции сотрудницы на всё продукты и не только. Решила мой вопрос и предложила грамотное решение перевода моих средств с одного моего счета на другой в валюте и т.д. всё, получилось как и объяснила сотрудница!!! 5+)))
3
2
Level 12 Local Expert
December 26, 2022
В течение трех минут решил свой вопрос. На входе за стоечкой грамлтный сотрудник. Отвечает на все вопросы. А вообще, говорить о приятном и профессиолионизме, лучшче чем о каких-то недостастках.
3
2
Level 21 Local Expert
July 16, 2023
Хорошее обслуживание и персонал, удобное расположение.
4
2
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Отличный Банк! Хорошее обслуживание, приятные сотрудники)) Для меня очень выгодные условия))
3
2
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Отличный банк ! Всё понятно рассказывают. Подводных камней нет. Всё чётко и понятно. Обслуживание на высоте !
4
2