Joint stock company Raiffeisenbank
204 reviews
July 30, 2024
Очень удобное отделение банка, прям рядом с моим домом, с учётом того, что отделение Райффайзенбанка, не так много по Москве и по большей части стоит много банкоматов, и как правило, они расположены не очень удобно и близко от метро, а здесь я прям от дома через парк гулять пешком, до самого отделения банка если вдруг тебе нужен специалист, который поможет решить тот или иной вопрос.
3
February 6
Что-то как-то всё не здорово... Чувствуется отток клиентов из этого банка. Там где раньше кипела жизнь и царила обстоятельность, сейчас захолустье с хамоватым персоналом.
October 24, 2023
Очень профессиональные и учтивые сотрудники. Все необходимые операции сделали качественно и быстро. В обед в будний день очередей и вообще народа в отделении не было. Доволен.
Рекомендую.
4
May 5, 2024
Никогда не сталкивалась с такими банкоматами, оказалось, что надо использовать свою карту для входа в помещение. У м.Октябрьское поле такой приём не сработал не только у меня, но ещё у 5 человек. Такой доступ к банкомату был закрыт, не сработало.
July 24, 2024
Отделение на Новопесчанной практически всегда мало загружено. Есть рядом парковка
September 15, 2024
Приветливый персонал, быстрое грамотное обслуживание.
July 4, 2023
Пришел получать карту. Сотрудник банка принес ее из подсобного помещения в открытом виде. Доступ к карте и CVV имел не установленный круг лиц.
Сотрудник банка уверял меня, что хранить и передавать карту клиенту в открытом виде безопасно и является нормой для Райффайзена. Что без пин кода и SMS с карты деньги не снять. Показал свою карту.
На мое предложение подтвердить свои слова действиями - дать мне свою карту на 5 минут и я при нем спишу с нее 1000₽ без пин кода
(со слов мера Москвы этим способом пользуются миллион человек), я получил отказ и комментарий, что сотрудник банка знает как списать.
На лицо попытка как минимум обмана, как максимум попытка мошенничества.
Прошу банк принять меры по защите данных карт клиентов банка.
3
June 11, 2024
Заходила для обмена купюр. Отделение банка чистое, мало людей возможно потому что заходила днем. Есть банкоматы. Много свободных окошек вызывают сразу.
1
December 13, 2024
Вежливый персонал, качественное обслуживание, приятная атмосфера.
November 23, 2022
Приятная атмосфера, чисто, быстро, вежливо, заботливо, понятно.
Для меня еще и рядом с домом.
Открыла новые возможности обслуживания в банке, более выгодные, чем в других
June 8, 2023
Толковое, умное, доброжелательное обслуживание. Хорошие менеджеры. Небольшое время ожидания.
Удобное расположение. Спасибо.
4
August 23, 2022
Очень нравится данный офис. Вежливые сотрудники, всегда профессионально ответят на все вопросы. Чисто, приятно находится) всегда быстрое обслуживание. Спасибо!)
3
June 13, 2024
Оч плохо, работали только 2 стойки, это меньше 60% от общего кол ва. Также пришел, сидел минут 15, наконец-то сотрудник освободился, говорю: хочу оформить дебетовую карту, она чет печатает, параллельно говоря по телефону, потом, минут также через 10 сказала, что ВНИМАНИЕ не может оформить ДЕБЕТОВУЮ карту, потому что нет оф дохода. Это как вообще?😂😂😂 Потратил 30 минут своего времени на некомпетентных сотрудников, остался крайне не доволен обслуживанием и самим банком.
1
May 16, 2023
Практически всегда не много посетителей в отдел физ.лиц. Есть где припарковаться. Быстро и профессионально.
June 16, 2024
Как говаривал Гай Юлий Цезарь: пришел, увидел, стал клиентом. Быстро, без мороки, всё чётко, ясно и понятно. Никаких дополнительных услуг и сервисов с ходу не предлагают. Спрашиваешь - и тут же получаешь внятное предложение. А что будет, если стать вип-клиентом, а?
October 19, 2023
Мое любимое отделение. Вменяемые персональные менеджеры и приветствие на входе. Не чета ленинградскому 39
1
October 11, 2023
Очень медленное обслуживание. Расходный ордер для получения наличных сотрудник выписывал около 25 минут. Что он одновременно делал на компьютере мне было не видно.
1
3
September 3, 2024
Самое лучшее отделение и самые лучшие сотрудники
1
February 18, 2023
Хорошее отделение принимают по всем услугам мало людей всегда. Оперативно решают вопросы. Далеко от метро пешком мин, не удобно.
January 27, 2022
Отличное отделение на Новопесчаной улице. Банкомыты 24/7, в отделении дружелюбный персонал, все возможные банковские операции, детский уголок. Машину легко припарковать в окрестностях. Рекомендую !
4
July 2, 2022
Обслуживание на высоком уровне, время ожидания около двух минут, удобное расположение, самое главное можно бесплатно припарковать автотранспорт рядом с банком.
October 27, 2022
Всё отлично. Отношение, обслуживание, время ожидания не более нескольких минут, удобное расположение, вежливый персонал.
3
February 1, 2023
Очень люблю это отделение, все специалисты работают давно и так приятно просто зайти снять деньги, а они с тобой поздороваются и спросят, как дела.
По вопросам банка тоже решают все очень быстро, всегда довольна
2
October 18, 2024
Отличный персонал
August 22, 2023
Сколько раз была в этом отделении, всегда очень медленное обслуживание, очередь можно ждать вечность. Операторы очень медленно работают, как мухи. Да простят они меня.
3
2
March 6, 2023
Объяснили все плюсы и минусы по интересующим меня продуктам. Консультант Лилия просто на 10 балов знает своё дело. Отдельное ей спасибо.
1
September 22, 2022
Обычный офис- но сотрудники необычные!! Вежливые, оперативные, стараются вникнуть и помочь в решении вопроса.
Международные переводы ДОХОДЯТ ! это ВАЖНО
1
May 11, 2022
Более 10 лет клиент банка. Почти всегда посещаю это отделение . Персонал приветливый , помогает в вопросах, рассказывает о выгодных предложениях банка.
Отдельно хочу отметить, что в спорных вопросах банк всегда идёт мне на встречу. Спасибо ему за это.
3
March 3, 2023
Работает с 10ч, не очень удобно заезжать перед работой. Офис приятный. Местоположение удачное, недалеко есть остановки общественного транспорта и метро.
August 22, 2022
Электронная очередь. Обслуживание быстрое, сотрудники отделения оперативно помогают решить возникающие (не по их вине) проблемы. Оценка не максимальна в связи с общим снижением качества услуг банка в последнем полугодии.
April 5, 2023
Открывали счет в этом отделении банка . Была небольшая очередь .Администратор девушка всё объяснила подсказала предложено было вода в маленьких бутылочках Прям сервис порадовал . в банке обменяли валюту по выгодному курсу всё в одном месте . Вежливый компетентный персонал . Советую обращаться в это отделение банка . Если находиться не далеко от него.
3
December 5, 2022
Очень хорошее отделение, мало людей и приветливый персонал. В сравнении с отделением Раменки это прям приватное место, либо мне удалось прийти в нужный момент..
June 13, 2022
Райффайзен как банк очень приличный, но только минус как от юр лица, дополню...
Менеджеры либо не следят, либо засыпают. Обслуживаюсь в этом отделении, а карту получить либо ещё что-то, могут указать адрес совершенно другого отделения. Вот и приходится мотаться потом(((
September 19, 2024
Пока не ушли из страны - все хорошо.
1
November 2, 2021
Одно из лучших отделений банка. Сотрудники отдела по работе с юридическими лицами профессиональны и внимательны. Все происходит оперативно.
Не слишком комфортная транспортная доступность - далековато от метро, но если вы приехали на машине, то всегда можно найти парковку.
3
August 28, 2023
Всё хорошо. Однако если есть много посетителей, надо подключать больше администраторов.
2
1
October 20, 2024
Хороший банк
1
April 12, 2023
Если не считать что страховка от жизни Райфа "лайф" - полное ..., ни в ком случае не ведитесь- при досрочном закрытии получите копейки !то к самому офису претензий нет
August 3, 2024
Можно погреться и с удобством снять деньги
2
November 8, 2022
Хорошее отношение к клиенту, спокойное и уверенное обслуживание, все вопросы были решены быстро и компетентно.
3
January 1, 2024
Мало народа и рядом припарковаться можно без проблем
3
February 16, 2023
Отд На Новопесчаной.Сотрудники молодцы!Четко,Быстро,Профессионально!
3
December 9, 2022
Ужасное обслуживание, ожидание 1 час в кассу и проходы без очереди и без номера. Возможно это только в этом отделении, ранее с таким не сталкивался.
1
September 14, 2022
Хороший банк, давно пользуюсь его услугами. Приветливый, квалифицированный персонал. Рекомендую.
June 2, 2022
Чисто) Персонал вежливый. вопрос был решен очень быстро. Ушел с хорошим настроением на начало дня) так держать!))
3
June 26, 2022
В юр лицах работает всего 1 девушка, из-за этого всегда всё долго, много людей. В целом через операционист невозможно решить никакой вопрос, она как Секретарь только документы принимает.
April 20, 2022
Работают быстро, загрузки большой нет. Персонал очень приветливый. Сотрудники свое дело знаю - терпиливые. Даже сок маленькому ребенку предложили.
3
October 11, 2022
Очень долго обслуживают клиентов, просто сонное царство сотрудников. В банке совсем нет людей. Одним клиентом занимается сразу три сотрудника. Ужас просто.
1
2
August 14, 2023
Удобное месторасположение, много банкоматов.
1
1
November 22, 2022
Сотрудники этого отделения банка очень вежливы и доброжелательны. А главное, я получила полную информацию по интересующему меня вопросу.
3