Проводили цикловое совещание. Не в восторге от меню, расторопности персонала и уровня гостеприимства. Буквально год назад все было лучше.
Придётся искать альтернативы, очень печальный сервис.
Show business's response
Тимофей
Level 11 Local Expert
April 10
Удобное местоположение, около метро, вежливый персонал, чистота не супер, фудкорт неплохой
Мой Господин
Level 18 Local Expert
August 8, 2022
Гостиница уже уставшая. Нет, всё чисто, хорошо убирают, но нюансы по мелочи - есть. Например жутко шумная система кондиционирования. Ночью реально мешает. Окно не открыть - сеток от комаров нет. При этом какие-то мошки кусачие всё равно летают. Завтрак никакущий. Настоятельно не советую брать номер с завтраком. По крайней мере не по такой цене. Лифтовые шахты можно тоже кондиционировать - это не сверх дорогая и сложная технология. Пока в лифте едешь можно в обморок бухнуться. Мини баня.
Тихо. Соседей не слышно, улицу не слышно. Правда, может это из-за шумного кондиционера в номере....
Претензий был бы менше, если бы не цены которые просят за номера.
Гостинице 3 балла. Ставлю 5 из-за Вероники с рецешн. Человек, который и работать умеет и помочь готова. Остальные ребята - то ли стажёры... то ли студенты на подработке.
Show business's response
Ol’ga Fedorova
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
22-24 июля 2023, номер на 5-ом этаже.
Низкая оценка из-за проблем с базовыми моментами:
1. Чтобы пошла хоть немного тёплая вода (кст, минимального напора) - необходимо включать минимум за 20 минут только горячую воду что в душевой, что в раковине.
2. Почему в отеле за стенкой начинают работать кувалдой, долбастером и т.п. хотя бы не после 08-09 утра, а наоборот- «до», причём в 07 утра ты уже не сможешь уснуть не смотря на выходной день вскр (про пнд не ворчу- все-таки будни) - я так и не поняла…
В общем, ни поспать утром даже выходного дня, ни помыться без чайника (хорошо, что был в номере) в условиях ограниченного времени не получится, хорошо, что туалет исправен 🙈.
Персонал действительно вежливый; на завтрак не попала (были другие планы) - ничего не могу сказать; номера, конечно, устарели, зато чистые.
Но с базовыми вещами прям расстроили…
Show business's response
Михаил Алякритский
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Номера чистые, уборка хорошая. Обслуживание отличное. Персонал вежливый, отзывчивый и внимательный. Завтраки вкусные, выбор достаточный.
1
Show business's response
Алексей Замыцкий
Level 15 Local Expert
July 3, 2024
Удобная локация. Чисто, аккуратно.
Бронируйте парковку заранее, в ином случае 1000₽ сутки
Show business's response
vit-lgok
Level 13 Local Expert
September 4, 2024
Гостиница явно в учтавшем состоянии. Есть мини-бар, но холодильник не работает, вернее работает только подсветка.
Кондиционер при работе издаёт свист, явно проблема с крыльчаткой вентилятора. С крана горячей воды идёт тёплая....при этом спускал в районе 10 мин.
1
Show business's response
Федор Терентьев
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Был два раза по две недели (в командировке), номер одноместный с кухней. Удобный, есть плита, микроволновка, мини-холодильник (просил освободить мини-бар), кастрюля, сковорода, стаканы, приборы. Также гладильная доска с утюгом, сейф. Первый раз жил на 5 этаже, была душ.кабинка, второй раз на втором этаже - полноценная ванна.
На первом этаже есть мини спорт зал, сауна и джакузи. Обслуживание номеров каждый день, персонал приятный. Удобное расположение - метро Марьина Роща минута пешком.
Завтраки - шведский стол, лично мне было всегда вкусно. Всё свежее.
Из минус(ик)ов - медленно уходит вода в ванной (обращался, сказали - такая особенность, не исправить).
3
Show business's response
Сергей Е.
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
16.04.2024. Номер 518. На улице +4. В номере очень холодно. Отопления нет, сплит-система не работает на обогрев. Обогревателей нет. Менеджер Евгений решать вопрос отказаля. Сплю в куртке. Вполне приемлемое отношение к гостям для отеля такого уровня. Спасибо.
2
Show business's response
Андрей Шотин
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Отличное соотношение цена/качество при бронировании в выходные дни (так, как ни странно, дешевле). В номере есть все необходимые принадлежности (в т.ч. Зубной набор, крем для тела, губка для чистки обуви и др.). Расположение в минуте от станции метро. Рекомендую
2
1
Show business's response
Инкогнито 3251
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Удобное место, хорошие номера. Все рядом.
1
1
Николай С.
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Номера светлые, чистые, есть гигиенические принадлежности, мини бар но дорогой. Расположение удобное, рядом ТК, остановка общественного транспорта и метро в шаговой доступности.
Show business's response
Иван Курбаков
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Уютные современные номера. Ежедневная уборка номеров. Утюг, гладильная доска, предметы ухода за обувью, одноразовые тапочки и ежедневно меняющиеся полотенца и постельное бельё, а так же принадлежности для умывания чистки зубов и принятия душа. Удобное расположение, до Красной площади всего 15-20 мин на такси. Неспешным шагом пешком всего 1 час и это зимой.
Show business's response
Зульфия К.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Все хорошо, чисто и уютно. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение, рядом с метро. Приедем еще обязательно. Рекомендую 👍🏻
1
Show business's response
Владимир Карпов
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Отличный отель и расположение прям идеальное. Уборка номеров на высшем уровне, отель соответствует свои звёздочкам.
Show business's response
Пресман Александр
Level 17 Local Expert
December 13, 2023
Шикарное место расположение. Приветливый персонал. Классные завтраки, просторные номера. Снял звезду за матрас
Show business's response
flat house
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Приветливый персонал. Неплохое в целом место, уютно. Стандартные номера немного уставшие, хотя здание вроде современное.
Show business's response
Александр Л
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Отличное обслуживание. В номерах есть все необходимое для комфортного отдыха и работы. На завтрак хороший выбор блюд в формате шведского стола.
3
Show business's response
Екатерина Екименко
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
Хорошее расположение, рядом торговый центр, метро несколько вариантов выхода из него.
Вкусные , но простые завтраки.
Вежливый персонал.
Номера убирают хорошо.
Show business's response
Кирилл Усанов
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Много лет подряд, отмечаем новогодний корпаратив, приятная традиция. Вкусные закуски, приятное обслуживание в номерах.
Show business's response
Инкогнито 0817
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
В последний раз обслуживание на ресепшен неприятно удивило. Отказались продать пиво из лобби-бара по причине сильной загруженности и на том основании, что сотрудник ресепшен не должен это делать. Сильная загруженность незадолго до полуночи вызывает удивление, так же как и тот факт, что раньше сотрудники ресепшен и кофе варили и пиво и вино наливали. Странно. Видимо попал на дружелюбную смену. Разочарован.
Не первый раз останавливаюсь в отеле и приятно видеть рост сервиса .
Отель без супер пупер услуг, но хочется отметить гладильные доски в номерах , приятный персонал. И завтраки стали достойными ! Приятно!!!
Show business's response
Жопа Раз
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Удобно и красиво
Были только 2 местные номера и поэтому я спала не неполноценной кровати, но на ней тоже было удобном
Еда на завтраках была вкусная, особенно сырники с абрикосовым джемом
Постоянно приносили новые полотенца, меняли наволочки , персонал был добрым
Расположение очень удобное, рядом есть хороший торговый центр с фудкортом
Пару минут и уже можешь поесть в бургер кинге, ВОКе и подобных ресторанах
Завтраки в будни начинались где то с 7-10.30 , а в выходные с 7-11.30 (не точно, уже не помню)
Мне понравилось
3
Show business's response
Ольга Юртаева
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Были с мужем. Мне понравилось. Маленький уютный номер с телевизором, кухней и ванной. Ничего лишнего. Можно купить покушать и разогреть. А также вскипятить воду для чая или кофе. Есть мини бар, но за отдельную плату (цены очень высокие за такой маленький объем). Правда мало посуды и чашки очень маленького объёма) я привыкла пить чай из стандартных. На этаже никто не бегает, тихо, даже есть стилаж с книгами для чтения на ночь)))
1
Show business's response
Денис Голяков
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Удобный, комфортный, много всего в шаговой доступности, удобная развязка автотранспорта
1
1
Show business's response
Ирина Завьялова
Level 30 Local Expert
November 6, 2023
Номер Делюкс, с драной мебелью, отсутствием воды на столах, безумным холодом, а вентиляция и кондиционер работали, как огромная турбина на заводе, завтраки... На еду не говорят плохо, грех, она была просто невкусной, и это всё Делюкс, никому не советую туда ехать, выброшенные деньги, и не малые
1
Show business's response
zaydullinaf86
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Отличный отель, уборка на уровне, завтраки вкусные и разнообразные. Рекомендую
1
Show business's response
андрей карпов
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Очень классно, приветливый персонал, смена постельного белья ежедневно, шведский стол на завтрак всё очень вкусно
Show business's response
шинель Хлудова
Level 19 Local Expert
October 4, 2023
Постояльцы, в основном - граждане. Вьетнама и тп.
На пятом отеля есть хорошая площадка для проведения мероприятий + веранда на крыше, есть своя парковка.
2
Show business's response
Ivan Kozhin
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Удобная расположение. Тихое место. Метро рядом. Завтраки отличные 👍. Персонал отзывчивый.
Show business's response
Decofire Биокамины
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
Отличный отель и неплохой завтрак и парковка в тц . Часто в нем остаюсь
Show business's response
Олеся К.
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Очень уютный отель, тихий, домашний.
Show business's response
Олег Христолюбов
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Достаточно уставший отель. Без излишеств. Вроде чисто, но мебель видала лучшие времена. Всю ночь за стенкой на весь коридор отжимала стиральная машина, в санузле стойкий запах канализации.
Show business's response
Юлия Виноградова
Level 9 Local Expert
April 29, 2022
Уютная, гостеприимная, дружелюбная атмосфера,
Завтраки хорошие, без изысков, но голодные не останетесь.
Есть лифт, просторный холл.
В номере есть всё необходимое для комфортного проживания и отдыха.
Мне очень понравилось.
Рекомендую!
Большое спасибо🙏💕
Сергей
Level 17 Local Expert
November 20, 2023
Хороший отель, твердая четверка. Сантехника, мебель всё отлично. На окнах слабовата термо и шимоизоляция.
Show business's response
Aleksey Araslanov
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Хороший отель, европейского уровня, расположен рядом с метро. Приятные вежливые администраторы, отличная кухня, большой выбор блюд на шведском столе во время завтрака. Чистый и уютный номер с ежедневной уборкой. Спасибо персоналу. Холодильник, сейф, телевизор, всё есть! Рядом большой магазин с фудкортом. Адекватные цены за номер. Правда мне немного не повезло, но это не вина отеля, попал в аномальную московскую жару +32, номер на солнечную сторону и общий кондишн, не справлялся, даже на максимальных настройках. Через день температура опустилась до +22 и всё стало просто отлично!
1
Show business's response
Сергей В.
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Начнем, с того, что до метро 100 метров. Тихая улица. По сути, центр города. Номер, конечно, так себе, у нашем была незакрашенная протечка, слегка отклеивающиеся обои и неплотно прилегающий стеклопакет. Шторы black out. Странно, но в двухместном номере тапки одни, зубной набор тоже. К санузлу претензий нет. Плохая звукоизоляция. Завтрак неплох, куриные ножки, сосиски, свежие овощи. Если что закончилось, приносят ещё. Приятный персонал. Рядом торговый комплекс.
Show business's response
Вячеслав
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Хорошая гостиница, приятный и приветливый персонал. Ежедневно убирают номер, меняют полотенца и туалетные принадлежности. Каждый день обновляют чайные пакетики и убирают пастель. Не много горчило, что один раз увидел таракана в туалетной комнате. Но в остальном всё было отлично.
Show business's response
Анатолий мироненко
Level 11 Local Expert
February 2
Уютная гостиница, вкусные завтраки
Show business's response
Оксана Филиштинская
Level 17 Local Expert
April 6, 2023
Неплохой отель. Останавливалась несколько раз по работе. Вежливый персонал. Неубитые номера. Утюг в номере. Могут принести халаты по просьбе. Завтраки не слишком разнообразные, но голодным не останешься. Рядом ТЦ, что очень удобно, магазины и фудкорт.
Show business's response
А
Level 14 Local Expert
October 16, 2023
Очень уютный и замечательный отель, отзывчивый персонал, в номере было очень чисто, убираются на совесть, вкусные завтраки, осталось очень приятное впечатление, спасибо за сервис 😊👍
2
Show business's response
Дарья Т.
Level 2 Local Expert
June 24, 2022
Нам все понравилось) очень хорошо, двухместный по стоимости 5000, уборка каждый день) постельное меняют каждый день) из минусов нет обедов ,ужинов только завтраки) ну и цены на глажку и стирку очень завышены на мой взгляд)мыло, шампунь, тапочки, полотенца все предоставляется) халатов нет) гладильная доска , утюг в номере и телевизор) были с ребенком , спали на двухспальной кровати, место хватило всем) еще в номере климат контроль,тоже очень спасало) в целом все очень даже хорошо) но есть им над чем еще работать до идеала) Ах да, и кто будет заезжать на паркинг и искать как от туда выйти в гостиницу, возможно вам это поможет)сфотографировала как выглядит выход с паркинга, ибо мы искали его пол часа )не хватает указателей) ищите выход на паркинг по моей фотографии, поднимаетесь по лифту на 1 этаж,попадаете в ТРЦ Райкен плаза, далее ищите охрану спросите как выйти от туда вам подскажут, выходите на улицу и ищите вход в отель) возможно кому-то это поможет))
1
Show business's response
Юлия Ш.
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Хороший, небольшой ТЦ с большим выбором магазинов. И отличным отелем с вкусными завтраками
Андрей Воропаев
Level 20 Local Expert
August 16, 2022
Отличный отель с неприметным входом. Чисто, аккуратно все новое. Идеальный порядок, быстрое заселение. Близко к центру и к выходу из метро. Находится в здании ТЦ, удобно, сразу все под рукой.
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Отличный отель. Расположение, номер, обслуживание, цена. Все понравилось. Девушке на ресепшене большое спасибо.
Show business's response
Бекзод Курбонов
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Номера чистые с видом на Останкино на ресепшене люди который очень хорошо справляются с своей работой торговой центр 1-этаж удобно
3
1
Show business's response
DK
Level 14 Local Expert
October 18, 2022
Первый раз останавливался в данном отеле и был приятно удивлён….
Свободных номеров не было, но менеджер любезно помог найти номер на мои даты…большое спасибо ему за это!
Номер люкс со всеми удобствами, хорошо спланирован, качественная мебель, хорошая кровать, наличие мини кухни- вообще бомба!
Всем рекомендую брать, если есть необходимость остановиться данной локации!
Show business's response
Анатолий
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Удобное расположение, и нормальная (относительно ряда других отелей в этом районе) цена.
Есть парковка. Я ставил на платную (1000 рублей в сутки). Дороговато, но зато под присмотром. В принципе, даже и звезду особо не за что снимать, но всё же это не 5 в полном понимании.
При этом очень достойно
Show business's response
Vera Krygina
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Очень нравится этот торговый центр. Не очень много людей, можно спокойно побродить по магазинам