Отличный современный вокзал. Хороший зал ожидания, есть где перекусить. Отличное место общего пользования - 5 баллов. Чисто, уютно, красиво!
Татьяна Прокаева
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
останавливалась в отеле на ночь 30 сентября, на улице уже больше недели погода ниже 10 градусов, при этом отопления в гостинице нет. Хотела погреться в душе - не тут то было! Вода "комфортной" комнатной температуры, и той хватило минуты на 4, затем вода стала ледяной. Полотенце в номере только одно, непонятно, что им вытирать - лицо или ноги...Видимо, поэтому и никаких принадлежностей для умывания не было - ни мыла, ни шампуня. Ладно, хоть туалетная бумага есть. Пододеяльник лежал на кровати свернутый - т.е., сама должна в него одеяло заправить.. Телевизор не работает, из бытовой техники только холодильник, но его не включала. Мебель вся убогая, явно купленная самая дешевая лет 15 назад, и с тех пор никто не озаботился поменять. В общем, очень жалею, что поленилась поехать в другую гостиницу, больше здесь никогда останавливаться не буду, и никому не советую.
Из хорошего - отзывчивый вежливый персонал
3
ольга зимина
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
Добрый день. Были проездом в пензе, сняли номер на 12 часов, чтобы душ принять и вещи оставить. Почему то во всей гостинице не оказалось ни одного фена, хотя сотрудник при заселении обещал принести, но старший администратор отказала, сославшись на то, что его украли такие постояльцы как мы. Пришлось сушить голову в сушке для рук. Хамство и плохая организация работы. Кругом грязь и мусор. Также в номерах нет ни шампуня, ни геля для душа. Старший администратор откровенно хамила, на вопрос об возврате денег, она заявила, что мы прожили 10 минут в номере и никого возврата не будет. Номер комфорт, декабрь 2021 г.