Перед отзывом на производителя хочется отдельно отметить работу менеджера салона Райтон в Румере на Автозаводской – Алексея. Алексей прекрасно знает ассортимент, дает рекомендации четко по запросу, информирует о выгодных предложениях и акциях, при этом ненавязчив и очень приятен в общении. При заключении договора ответил на все вопросы, проверил детали. При таком отношении хочется вернуться и приобрести что-то ещё)
Срок доставки был соблюден, весь заказ, в т.ч. кровать, был доставлен в полной комплектации и в соответствии с договором. Сборка состоялась в тот же день. Выбранными кроватью и матрасом пользуемся с удовольствием.
При этом мы достаточно долго выбирали кровать, рассматривали производителей в разных ценовых сегментах. В итоге из нескольких отобранных вариантов выбор пал на Райтон. Привлекло соотношение дизайн-цена-качество. На данный момент выбором довольны. Надеемся, что никаких нареканий не возникнет и в дальнейшем.
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
В августе покупали кровать с подъёмным механизмом. Кровать очень красивая и удобная. Ящик огромный, как искали без зазора от пола. Дерево!
Огромная благодарность Алексею, это лучший консультант из всех многочисленных фирм которые мы прошли. Полностью знает ассортимент, размеры, подробно и доброжелательно отвечает на все вопросы. Остались только положительные отзывы!
Андрей Е.
Level 11 Local Expert
September 18, 2024
Заказывал кровать, доставка позвонила за 15 минут, а не за час до доставки. При оформлении заказа дополнительно заплатил за сборку в день доставки. Сборщик позвонил после 18 и предложил приехать на следующее утро, отказал, приехал в 21-30. Через 15 минут работы сообщил, что кровать собрать не получится, так как у одного крепежного механизма дефект. Оформил на месте рекламацию и уехал. Прошло два дня, а статус по рекламации неизвестен, так как «менеджер по рекламации назначается в течение 3-х рабочих дней», видимо рекламаций много. Кровати экологичные, а сервис токсичный