Rakushka
1032 reviews
July 26, 2021
В последний раз были здесь весной. Было вкусно, но прождали мы заказ более часа. Ну ладно, с кем не бывает, острая нехватка персонала в этот момент, полный зал и т.д. Но вот решили мы снова зайти сюда, уже в начале лета, полакомиться вкуснейшими мидиями и пиццей. Зал был полон на 1/3. Но нас предупредили, что придется ждать заказ около часа... Было 2 официанта: девушка и совсем неопытный юноша, который путался практически не знал блюд, был растерян, путал заказы (приносил заказ на другие столики), будто его в первый день поставили в зал и сказали "научишься в процессе". Уважаемые руководители Ракушки, вы экономите на персонале? Почему не вывести в зал несколько официантов? И такое чувство, что на кухне работает 1 повар. Почему так долго ждать?? Это было первое... Второе: я очень люблю кинзу, заказали мидии том ям - кинзы там не было(( Ок, ждем пиццу Капричозу. Ждали ее 1,5 часа, 2 раза ходили на бар с уточнением, не забыли ли про нас... Но вот нам приносят ее... Сравните фото: ожидание (фото из меню ракушки) и реальность... Просто докторская колбаса + сыр и сверху грибы. Это норм?? Решили больше ни ногой сюда. Проще купить самой мидий и приготовить их. Ну или пойти в другое заведение! Прощай, Ракушка, ты нам была очень мила, но видимо у тебя сменился хозяин и всё пошло под откос...
7
1
September 14, 2021
Готовят вкусно, мидии очень понравились. Есть пиво. Но есть минусы: часто заняты столики и забронировать нельзя; заказ могут готовить час и дольше; не всегда работает оплата картой; иногда не работает вентиляция. В общем если быть готовым к этим мелочам, то еда понравится
3
1
January 9, 2024
Вкусно всё, сотрудники дружелюбные
1
October 17, 2023
Очень вкусно, шикарные официанты, запах бы куда то деть....но куда? 😄
1
April 14, 2024
Советую отведать! Кухня на высоте!!!
3
December 2, 2019
Реинкарнация Стики Фингерса! Из старого места взяли все самое лучшее - это вкусная кухня и пиво по доступной цене( жаль что не осталось акции на бокалы 3 за 2). Заведение классное, посадочных мест достаточно, но из-за большого количества желающих иногда плпасть очень сложно. Персонал, несмотря на всю загруженность, очень приветлив и общителен, большое ему спасибо! Даже есть возможность взять на вынос,что иногда из-за высокого трафика выручает. Единственное, решите вопрос с оплатой по безналу, а то не все пользуются Сбербанком.
3
1
November 29, 2021
Все здесь на твёрдую двоечку.
1. Обслуживание. Нам попался "новенький" официант, которого вероятно взяли прямо на улице, без всякого опыта или хотя бы элементарных знаний, как вести себя с гостями.
2. Тарелки заляпанные, грязные. Принесли заказ, попросили заменить тарелки, прошло минут 10, когда нам принесли новые заляпанные тарелки, чтобы мы могли, наконец, приступить к еде.
3. Мидии. Очень много пустых мидий и ещё больше осколков от створок плавало в соусе, что, если быть не осторожным и не выковырять их вовремя, можно проглотить, а там и не миновать серьёзных проблем с организмом.
4. Волос в супе. Только мы решили, что после всех вышеописанных впечатлений мы ни ногой в это заведение, как нам принесли суп, через пару ложек которого, мы обнаружили недлинный светлый волос. Тут мы попросили подойти официанта и объяснить, что он делает в супе, возможно он входит в состав ингредиентов, но это не точно). Официант без (не) лишних слов забирает тарелку, ни простите за ситуацию, ни предложений вариантов дальнейшего развития событий (вам заменить суп на новый, или что-то другое принести, или вам настолько мерзко, что вы больше у нас ничего есть не хотите?) НИ-ЧЕ-ГО. я понимаю, новый сотрудник, но на 3-ий день работы (как нам объяснили неопытность сотрудника) , он должен все основы уже знать! Через ещё 10 минут он появился в зале, но и на этот раз к нам подходить и объяснить, что с супом он не собирался, пока мы не повернулись к нему с вопросительным взглядом. На что он сказал, что суп переделывают. Суп мы конечно же уже есть не собирались, а попросили убрать его вовсе и принести счёт.
5. Пока вся эта процедура происходила нам принесли несчастный сендвич, который готовился у них практически 40 минут. И в котором мы тоже нашли явно что-то несьедобное, что-то вроде нитки, мы так и не поняли, что это было. Ну уже не стали ничего говорить, сил на это не осталось.
6. Счёт нам принесла другая девушка, более милая и сговорчивая, которая вместе со счётом спросила, все ли нас устроило. (Ахахахаха). Как оказалось, суп не был вычтен из счёта, и только после наших рассказов о впечатлениях, девушка предложила вычесть суп из счёта и принесла новый.
7. В целом, это обычная забегаловка, с ракрученным инстаграмом, с ужасным обслуживанием, с грязными приборами и грязным туалетом. (который находится в полутора метрах от столиков, а рукомойники у них находятся в метре от столиков с гостями за прозрачной ширмой.такой себе дизайн. Такой себе ресторан.
Единственный плюс, если бы не все это, по вкусу, в принципе, довольно сносно. Не то, конечно, ради чего можно возвращаться.
4
2
February 26, 2024
Креветки в соусе том ям божественные и мидии постоянно заказываем
August 14, 2021
Очень милый интерьер,но совершено отвратительное обслуживание!!
С ребятами сделали заказ,нам спустя 40 минут принесли только часть заказа,а ещё спустя минут 20 сказали,что на одно блюдо не хватило продуктов.
Взамен предложили выбрать что-то другое из меню,но когда мы спросили,сколько ещё ждать..нам отметили,что паста с морепродуктами будет готовиться 1ч 40 минут!!!!!!
2
2
November 23, 2021
Персонал прекрасный,вежливые!атмосфера уютная -хоть и подвал.....еда вкусная,и на доставочку заказываю иногда!!!!!!
3
January 21, 2023
Макароны просто огонь 🔥 мидии тоже уровень, официантки горячие, забыл как зовут конечно, но женщины красивые , всё чётко у них
2
April 24, 2022
Мидии выше всяких похвал, восхитительный соус, брать с багетом. Лангустины немного горчат во вкусе, лучше взять креветки.
1
October 6, 2021
Была второй раз, полный восторг от невероятно вкусных фирменных креветок! Уютное место, приятная обстановка, хорошее обслуживание.
3
June 28, 2024
Своеобразное место, на любителя, но морепродукты там вкусные
March 1, 2024
Восхитительно вкусное место
September 23, 2024
Выше всяких похвал
April 8, 2024
Очень вкусные креветки с горгонзолоц
1
February 6, 2022
Обслуживание плохое,туалет грязный,все помещение не убрано,стол за который садились ужасно грязный был,лестница по которой спускаешься к заведению ,на ней можно убиться,единственный плюс это еда,поварам спасибо,но обслуживание клиентов на самом низком уровне,официантов нужно выгонять ,либо обучать,больше туда не пойду никогда и никому не советую.
1
1
April 6, 2024
Место очень на любителя, пицца тоже.
1
March 26, 2023
Очень вкусно! С персоналом конечно нужно бы поработать над качеством их работы...
January 16, 2021
1. Блюда вкусные. К ним вопросов 0. Цена качество соответствует.
2. Но! Чистота зала это караул! Грязные столы, диваны, стулья. Конечно в выходные проходимость большая. Но между гостями минимальную уборку стола можно произвести?!
3. Чистота сан узла. Я такого давно не видела. Даже на вокзале чище.
Мусор из ведёт вываривается на пол. Раковины грязные. Зеркала тоже. Все в воде. За час пребывания в ресторане ни разу тех персонал не был замечен.
4. Возникло ощущение что и посуда моется так же.
5. Не соблюдается дистанция вообще! Между столами ну никак нет 1,5 метров. Битком набитый ресторан.
8
1
March 31, 2024
Вкусно, приятно, уютно.
August 21, 2020
Все, что пробовали, было вкусно. Порадовал размер порций. Ассортимент небольшой, но соотношение цены и качества располагают посетить заведение не один раз. Из несущественных минусов - открытая зона для мытья рук и маленькие столики.
3
June 12, 2022
Звезда только за меню, а так, очень плохое обслуживание, ощущение что официанты не рады вообще посетителям. За два часа до закрытия отказали в посадке, объяснив что не успеют обслужить.
1
1
October 7, 2022
Очень низкое качество обслуживания, два раза там был, два раза ждал заказ от часа и выше, первый раз не принесли часть заказа, не могли выловить официанта, второй раз вообще обслужили соседний стол в первую очередь, учитывая что мы пришли на 30 мин раньше, складывается впечатление что скорость приготовления и качество обслуживания зависит от чисел в чеке. Больше туда ни ногой
3
January 15, 2024
Мидии вкусные, но очень много поломанных
July 2, 2021
Очень вкусные мидии в разных соусах,большие котелки. А также креветки королевские,лангустины.
Хорошее пива. Вообщем как нам с девчонками хочется морепродуктов мы идём сюда.😂🦪🥰
1
1
March 11, 2024
Ооооочень вкусно, так держать
April 16, 2023
Очень вкусно, с демократичными ценами. Пойдём туда ещё!
3
March 12, 2022
Еда огонь, самые вкусные мидии, девчонки официантам, знающие меню, умеют посоветовать мидии и креветочки!!!
3
December 29, 2023
Очень вкусно, но официанты не приходят((
May 12, 2021
Всё очень вкусно и относительно недорого.
4 из 5 из-за обслуживания ( каждый раз кажется, будто за заказ забывают, время ожидания большое, даже если гостей не очень много.
3
1
October 3, 2024
Раньше было вкусней
1
1
October 27, 2023
Всё было очень вкусно как и ожидалось!
December 7, 2022
еда понравилась, креветки супер. но само кафе не понравилось, было не комфортно
1
September 10, 2022
очень приятная атмосфера, официанты супер!
самые вкусные креветки и мидии
1
October 11, 2020
Кухня просто класс, уровня ресторан! Персонал молодцы как пчёлки бегают. Цены очень дешёвые на 1200 руб мы с супругой наедаемся. Мы вообщем всегда остаёмся довольны, ходим уже около года в это заведение. Вообщем рекомендую!
5
1
February 13, 2020
Очень приятное место! Одно из немногих, где можно спокойно посидеть, без лишней суеты. Персонал, отличный 👍🏻 обслуживание замечательное. А мидииииии.....ммммм.... под соусом чедер просто пальчики оближешь! Цены очень хорошие. Всем рекомендую 🙏🏻
3
November 12, 2020
Отвратительное место , там вкусно но минусов очень много , при графике работы до 22:00 , мы зашли в 21:15 , проехали ради них пол города , они нас просто отказались обслуживать типо мы не успеем поесть , это же в вашем интересе чтобы мы оставили там денег , официантка просила у кого то можем ли мы их обслужить , какой то пацан посмеялся и просто покрутил головой типо пусть идут мимо . Ребят не красиво и отвратительно. Перед этим были у вас .Обслуживание отвратительное -это просто не обслуживание а чушь , заказ выносят через одно место все разными курсами , столы грязные , мебель грязная , готовят все очень долго
После вашего заведения зашли в соседнее , в котором нас душевно приняли , обслужили и мы успели даже уйти в 21:55
Такое заведение как ваше долго не проживет с таким отношением к посетителям !!!!
10
2
June 18, 2023
Безумно вкусно.и относительно не дорого.Я в восторге.
3
May 23, 2022
Одно из любимых рыбных заведений. Топ блюда креветки поп корн(тунец на них реально шевелится) и котелок мидий с соусом из сыра с плесенью) по пиву выбор не очень большой, но сами позиции достойные.
June 7, 2022
Всё, что взяли - божественно вкусно. Что странно - не оказалось белого вина. Но разрешили привести своё за небольшой пробковый сбор.
1
August 17, 2023
Очень вкусно, но не ловит сеть и пароль от вай-фай не дадут.
January 14, 2022
Кухня отличная, цены оочень доступные, персонал норм, а вот чистота заведения оставляет желать лучшего.
3
June 29, 2022
Вкусно, сытно, недорого. Хорошее место для вечера в компании друзей
2
1
March 23, 2024
Кухня стала хуже , раньше было вкуснее
December 31, 2022
Прекрасные мидии, замечательная чиабатта, Всё понравилось.
July 18, 2021
Хотите попасть на хирургический стол или в инфекционку? Тогда заказывайте здесь!
Просто для тех кто плохо разбирается в мидиях добавлю небольшое пояснение. Если в пищевод или дальше по ЖКТ попадёт острый кусочек панциря ( который вы скорее всего можете не заметить в большом количестве соуса), то он поранит или даже разрежет стенки вашего ЖКТ.
Закрытые мидии - это давно сдохшие мидии, которых не проверили перед приготовлением или приготовили на от**бись. Ими вы можете очень жёстко отравиться.
Ну и немного дополнений (уже незначительных на фоне предыдущих):
•тако разваливаются, мало начинки, она невкусная, креветка мелкая, а теста на ней оочень много;
•лангустины мелкие, сухие, с какашками (хоть и разрезаны на половины, зачем-то?), соус сделали совсем не тот (перепутали)
• панцирь мидии плохо очищен от налипшей муляки и водорослей.
У меня всё 💁🏻♀️
P.s. в соусе плавают не травы, а осколки мидий!
6
1
February 10, 2020
Интересное атмосферное место. Порции большие, цены доступные, а главное что вкусно!!! Время ожидания в районе 5-7 минут. Девочки расторопные , улыбчивые и вежливые. Омрачила идилию курящая как паровоз дама за соседним столиком.
3
November 27, 2022
Очень вкусно, цены приемлемые, напитки только очень дорогие
1