Rakushka
1047 reviews
April 30, 2023
Отличное место. Действительно очень вкусные морепродукты, особенно понравились кольца кальмара в панировке, идеально приготовленные. Чиабатту выпекают прям на месте, горячая и хрустящая. Видела здесь отзывы что долго подходят официанты, поэтому сразу сами взяли меню на баре, в конце сами подошли на стойку расплатится, заказ принесли быстро. Минус очень маленький ассортимент напитков
1
April 10, 2024
Отличное место где можно в Ростове на Дону посидеть, рядом центр города, уютно, чисто, отзывчивый персонал. Историческое здание города.
1
February 29, 2024
Кухня вкусная, но как будто бы такое же можно съесть в любом другом месте +- за такую же цену и такого же качества. Оценка 3/5 лишь из-за блюд, в остальном обслуживание оставляет желать лучшего, официант подошёл к нам только принять заказ и только вынести блюда. Складировали грязную посуду на соседний стол. Ужас. На упавшую вилку никто не отреагировал. Бутылку пива не предложили открыть, пришлось подходить самому просить о данном действии.
April 19
Очень любила это заведение
Но теперь черный список для меня
Муж заказал на вынос мидии и креветки
И в креветках плавала муха
October 5, 2023
Сюда приходят вкусно покушать морепродукты! Интерьер, туалет, музыка ( нет ее, хотя колоночки вроде висят) - все мимо. Зато очень вкууусно. Сняла звезду даже не за туалет, который один, и не за отсутствие, как таковой, фоновой мелодии, потому что без нее я слышу все разговоры соседей и они меня тоже! Звезду сняла за то, что нет интернета. Вернее он есть! Судя по тому, что он отображается, но персонал паролем делиться не желает. С одной стороны - отлично. Наслаждайся едой и общением. Но вот приходит время оплаты ( она то пройдет через терминал), а вот чаевые - нет! А отблагодарить персонал очень хотелось. В остальном - зачет! Но желательно в будни. Так заказ получишь быстрее и место будет. А в субботу вс ожидание полтора часа из-за службы доставок.
February 1, 2024
После открытия данного заведения была там частым гостем. Спустя какое-то время, перестали туда ходить без каких либо причин,но место нравилось,всегда его рекомендовала. И вчера при выборе заведения к посещению,вспомнила про него и пришла сюда с подругой,показать ей классное место с вкусной кухней. К сожалению,это было моей ошибкой. Обслуживание очень сильно испортилось! Вместо чаевых, хотелось потребовать у официанта возврат средств за испорченное впечатление.
1. Подруга сделала заказ (официант заказ не озвучил,не повторил,но это мелочь) и ей принесли не тот напиток,доказывая,что она выбрала именно этот вкус, но с возмущением и закатанными глазами,напиток поменяли,банка с лимонадом даже не была открыта,а также, ее и не предложили открыть,но это мелочь.
2. Делаю заказ из закуски и напитка..называю первую закуску и мне отвечают,что данного блюда сейчас нет,окей. Называю вторую,ответ не изменился. Называю третью, все тоже самое. Выбираю напиток..ЭТОГО ТОЖЕ НЕТ В НАЛИЧИИ!!!!! хотелось встать и уйти, впервые с таким сталкиваюсь. Нас не предупредили,что меню не полное! Из 4х названых позиций ничего нет,как так?! Я попросила ещё времени,чтобы определиться какое блюдо заказать,в надежде,что оно будет в наличии. Спустя время,официант возвращается,я делаю заказа из основного блюда и напитка,вроде все в наличии,ушел.
3. Мне приносят блюдо без напитка:) я промолчала,в надежде,что официант посмотрит в свой телефон,куда он записывает заказы и принесет напиток,иначе зачем ему телефон,для галочки?? Также,решили проверить с подругой его на честность,будет ли в счёте указана стоимость 2х напитков заказанных или только 1 фактического.
4. Попросили счёт, к нам пришел официант,видимо только с перекура,т.к от него безумно фонило сигаретами,будто он выкурил целую пачку, это как минимум некрасиво и неуважительно. И конечно же, он пробил 2 напитка,вместо одного. Т.к оплата была бесконтактная, близко карту к терминалу не нужно было подносить,чтобы пробился чек. Мы указали официанту,что счёт составлен некорректно. Самым простым решением было бы просто донести этот напиток и разойтись,но уж извините, так как он нам испортил впечатление и аппетит,это было дело принципа,возврат денежных средств.
За все свои промахи официант ни разу не извинился! И мы даже не знаем как его зовут,т.к он не представился и бейджа у него не было. Теперь я понимаю почему рейтинг этого заведения пошел вниз.. очень жаль, так нравилось это место! Качество и вкус еды тоже стали хуже,увы. Обычно, я не пишу негативные отзывы,но это просто крик души и огромное разочарование. Надеюсь,что владелец данного заведения обратит внимание на свой персонал и кухню, т.к начиналось все безумно приятно и вкусно! Желаю процветания Ракушке, но больше порекомендовать ее,увы,не смогу
7
December 2, 2024
Еда вкусная, обслуживание хорошее, но не раз видели тараканов в зале, которые ходят не спеша и в развалочку
1
September 22, 2024
По качеству еды очень понравилось, гараздо лучше того же мидийного места. Но ремонт уж очень устал и требует обновления, не очень приятно сидеть на заляпаных стульях и видеть обшарпанный интерьер
February 21, 2024
Заказываем ни один раз , но всегда одна и та же проблема, дорогая цена доставки ( понимаю зависит не от них) но в чем проблема. Сделали заказ в 6 вечера , посчитали доставку на 900 рублей , так как час-пик , мы все понимаем и согласились с такой ценой , но курьер приехал только в 9 и выслали заказ примерно в это же время . Менеджеры по телефону нахамили и сказали что пересчитывать не будут сумму доставки. Путем долгих разборок , они решили вернуть деньги ( разница составила 600 рублей) по кухне вопросов нет все отлично на высоте👍🏻
3
1
November 4, 2024
Место ужасное!!
Не люблю писать отзывы плохие,но тут по другому никак!
В ракушке на Шаумяна-очень грязно, диваны все пыльные ,в соусе засохшем, мусора под ногами куча!
Персонал весь с недовольными лицами.
Ожидания еды больше 40-50 минут🥵
С таким сервисом,проще закрыться и работать на доставку!!! И то по еде спорно стало
1
February 6, 2024
Интерьер без заморочек. Выбор блюд небольшой. Тартар из сёмги замечательный. Сливочно-чесночный соус в креветках и мидиях - просто сказочный вкус. Но... Креветки нечищенные. Хвосты в панцирях, с кишками и всё это в замечательном соусе. По мнению шеф-повара, клиент должен выковыривать из соуса креветку, чистить её, потом опять выкладывать в соус, идти мыть руки и потом наслаждаться блюдом. Гениально.
October 16, 2023
Я была первый раз в этом кафе. Пришла по совету своих друзей. Осталась довольна. Все свежее и вкусное. Отличный персонал. Встретили нашли нам место для посадки 😊 оформили заказ. Посоветовали что попробовать. Взяли пиво . Напитки тоже на любой вкус. Моя оценка 5+
October 27, 2024
Неплохое заведение в центре города, с приемлемыми ценами. Очень вкусные креветки, хорошее пиво
May 27, 2024
Одно из любимых мест города. Вкусно, душевно.
Из минусов - подвал и столики рядом как в столовой, но когда приносят заказ, об этом забываешь
1
October 22, 2023
С виду неприметное местечко оказалось очень вкусным и щедрым. Большие порции. Много соуса и просто восхитительная чиабатта и картошка фри. Приятная музыка. Мы ушли сытыми и удовлетворёнными. Спасибо большое ребята. Не теряйте этот вайб🙏🏻🔥
October 9, 2023
Готовят в принципе круто, порции особенно мидий хорошие, чиабата прекрасная, подача красивая, интерьер странноватый. Самое что не очень - мало персонала, официанты всё не успевают, долгое ожидание обслуживания и готовки
3
January 23, 2023
Еще пару лет назад, обожала это место, была очень вкусная рыба по демократичной цене. Сейчас качество, на мой взгляд, упало. Но самое главное, ну очень ленивый персонал. При всего лишь наполовину заполненном зале, долго ждала, пока мне принесут меню и в принципе официанты старательно избегают контакта с гостями, надо прямо громко позвать официанта, тогда у него не будет выхода и он подойдет. За салфетками ходила сама, оплатить счет тоже надо самой подходить. Когда попросила официанта, завернуть остаток блюда с собой, по лицу было заметно, как ему это не в кайф. И собственно, подождав минут 10, я оставила свое недоеденное блюдо и ушла, так как никто не собирался мне его упаковывать. Возможно, у ребят низкая зарплата, поэтому они не считают нужным особо напрягаться. Но осадок от такого сервиса остался.
9
3
February 12, 2024
Первое, что встречает - это запах. И он не очень. Столики очень маленькие: если сделать даже небольшой заказ на двоих - очень трудно уместить всё на столе. Хвостики креветок подрезаны и частично удалена кишка, но не на всех или на половину. Это очень странно. Попытка была почистить, но не справились. Мидии некоторые с разрушенными панцерями. Осколки хрустят на зубах. В меню нет пива, его озвучивают без названий и цен.
В целом впечатление не очень, возвращаться нет желания.
July 28, 2024
Поварам респект! Едим периодически там на месте и заказываем доставку. Не работает Wi-Fi и в целом телефон уходит в авиарежим 😬😅 И ещё… ребята, повара, не мухлюйте на доставке! Уже 2 раза много пустых мидий 😤 В целом рекомендую!
February 4
Очень вкусные морепродукты! Нравится всей семье, от мала до велика!
March 2, 2024
Все отлично.
Был с маленькими детьми.
Из минусов- не ловил в цокольном помещении интернет и нет вайфая.
Поэтому ты без интернета оказываешься.
И пицца....совсем не конёк этого хаведения.
Но при этом морепродукты- просто супер!!!
July 11, 2023
Очень вкусные мидии, кому нравится поколупаться и попить пивка, милости прошу. Хотелось бы выделить мидии том ям и с челдером, обязательно покупайте чиабатту, она прекрасно залетает к соусам мидий. Единственный минус, это нерасторопность персонала, все вроде бы и хорошо и вежливые и обходительные, но тарелки полные ракушек не меняют, надо им об этом говорить и у нас лично забыли про заказ. Д,а и еще кое что, сделайте интернет для посетителей, мобильный у вас в подвале не ловит, мы лично по этому чаевые и не оставили.
2
November 11, 2024
Места нет. Основная часть столов с видом на туалет. Компании из 4-6 человек запрещают сдвигать столы. Хабальный персонал, состоящий из студентов-подработчиков! В общем хорошее место....
1
1
January 11
Сервис минимальный, порой даже отсутствует. Пару раз сказал что больше сюда ни ногой, но возвращался - кухня здесь неплохая.
April 25, 2024
Очень вкусно готовят. Часто заходим сюда. Часто беру на вынос. Цены адекватные. Морепродукты -это наше всё. Идеальный баланс цена / качество.
February 22
Самые вкусные мидии! Прекрасный персонал! Процветания! 🔥
1
July 1, 2023
Устрицы под разными соусами очень вкусные. Чиабата, которую готовят прямо здесь, выше всяческих похвал, оцениваю как любитель мучных изделий, чиабат, в частности. Выбор пива небольшой, но вполне приемлемый. Остальное не пробовали. Любителям устриц однозначно рекомендую.
1
1
June 6, 2024
Очень вкусные морепродукты, сытно и отличная цена
Дизайн отличный ресторана
Нет вывески, сложновато найти
January 24
Был несколько раз, очень все нравится. Но есть минус: нельзя остаться жить.
1
February 14, 2024
Еда всегда былая вкусная, но обслуживание отвратительное. Так как в самом заведении всегда грязно в зале, заказываем на вынос. За 3 часа сделали заказ, нам в WA время подтвердили, приехали ровно к обозначенному времени, ничего не готово и мы прождали 25 минут. Никто не извинился даже, все нормально! Цените время своих клиентов, для многих это критично!!!
В итоге и блюда в этот раз оказались не вкусными, меньше соуса в креветках, паста отвратительная, горячие блюда не упакованы в фольгу, все растеклось по пакету (((
Успехов ребятам, но мы здесь больше не кушаем.
1
1
July 14, 2024
Добрый день! Вынуждены оставить плохой отзыв о Ракушке на Шаумяна. Раньше заведение нравилось, посещали неоднократно, но видимо есть кадры , которые ловят ,, медные трубы,, и считают для себя возможным относится с неуважением к клиентам. 13.07.2024 пришли поужинать, нас было четверо, сели за столик, смотрели меню. Прошло минут 10. Подошла девушки принять заказ. Вдруг появился молодой человек, сотрудник Ракушки, и очень требовательно попросил освободить столик , так как он, якобы ,зарезервирован. На столе информации, что столик в резерве не было. Девушка, принимавшая заказ, тоже была в растерянности. Хочется отметить, что ранее, мы пробовали резервировать столик , но нам вежливо отказывали, ссылаясь на то , что в Ракушке такого сервиса не предусмотрено. Молодой человек на наше возмущение, о том что мы знаем, что столы не резервирую ответил : нет, такая услуга есть для компании на 6 человек, с предоплатой 3 тыс. рублей. На просьбу представиться молодой человек ответил, что он Сергей, фамилию назвать отказался, сказал что его и так все знают. Когда мы освободили столик, иное местно он нам не предложил. Только после нашего возмущения , Сергей предложил сесть четверым за стол для двоих, затем за большой стол, где сидели люди и ожидали ещё гостей, затем для нас все -таки нашлось место. Как далее выяснилось на наш столик претендовали его знакомые, их было 4. Таким образом, под условия резервирования они точно не попадали. В итоге мы отказались остаться в Ракушке, вечер был испорчен. Мне кажется что с таким отношением к клиентам, можно их лишиться. совсем.
2
2
September 24, 2023
Очень нравится это заведение. Чтоб не быть голословной, мы с мужем, можно сказать, из Москвы ради Ракушки раз в год-два приезжаем. Ну, и ради друзей немного))) Очень нравятся мидии. Мои фавориты мидии чеддер, муж любит Блю чиз. Неплохи с чесноком, грибные несколько нейтральны. Еще мне понравился суп Том Ям, очень часто его беру в разных заведениях, здесь он очень неплох: густой, в меру острый, неплохое наполнение морепродуктами. Единственное, я бы меньше кинзы клала, но это вкусовщина, имхо. Брали лангустинов, вот они не понравились от слова совсем. Мясо горчило, сливочное масло показалось невкусным, короче, блюдо не зашло, к сожалению. Но, все же, я от души рекомендую Ракушку к посещению, не пожалеете., мидии здесь по приемлимой цене и довольно вкусные.
1
February 28
Вкусно очень , эль вишневый потрясающий ) . Но обслуживание..... короче обслуживания там нет или есть , но его качество оставляет желать лучшего .
1
1
July 26, 2024
Были с мужем в Ракушке на Греческом Волосе это был ужас .кондёр не работал и за целый день к вечеру в кафе было ужасно много мух.у нас был шок .сидеть не возможно было садились на тарелку и тебя .они все впечатления уничтожили .когда у официанта спросили что за беда у них?они спокойно ответили .кондёр не работает .ну как то так .испорченный вечер и деньги по счёту
1
April 14
Кухня вкусная, цены приемлемые.
Заведение рекомендую.
November 24, 2023
Стильное заведение. А мидии и креветки под вкуснейшими соусами, всегда отборные и свежие. Салат нисуаз с тунцом лучший из тех, что пробовала. Рекомендую. Частенько заходим с друзьями и все в восторге.
1
November 8, 2024
Ужасный сервис, официанты буквально бросают тарелки на стол, все грязное диваны все в пятнах стекла в разводах.
Находится в помещении было не причтно.
Причем прайс как в любом другом чисто/приличном месте. Вам явно пора перезагружить бизнес
March 25, 2024
Созрела написать мой первый отзыв на яндексе, потому что рейтинг у Ракушки показался незаслуженно низким. Были в Ростове на выходных, захотели мидий. В Мидийное место идти скучно, Раки и Гады отпугнули средним чеком, а Ракушку мы присмотрели ещё когда гуляли, но отзывы... В итоге дух авантюризма победил - пошли в Ракушку составлять собственное мнение.
Ну и что, либо ребята исправили косяки из отзывов ниже, либо нам так повезло, но подача была быстрейшая (правда это воскр 10 вечера, людей было не очень много), ребята милейшие, мидии и креветки вкуснейшие - отдельный респект за соусы и чиабатту, они нам зашли как дети в школу.
Есть небольшой процент боя у мидий, но мне нигде еще не попадалось, чтоб не было ни осколочка на порцию. Как и в любом другом месте есть мидии нужно аккуратно, и всё будет ок.
Само место современное, приятно находиться, только инета нет. Может, это часть концепции или просто, но для нас это не критично. Да и особо в телефон грязными пальцами не повтыкаешь. В общем, нам всё понравилось, спасибо! Единственная зона роста - начало лестницы вверху, чуток опасное, особенно если уже зашел в Голодранца и пригубил 🤣
2
March 11, 2024
В целом вкусно, но есть БОЛЬШОЕ НО…
Ожидание блюд 1ч и более, при этом в половина меню на стопе!
Сервис очень хромает, чистота заведения тоже оставляет желать лучшего.
Мидии вкусные, и креветки невероятные, но вкусная еда не меняет общего впечатления от заведения.
October 31, 2024
Тихое, очень уютное заведение с услужливым и приятным персоналом. Любим. Придём ещё.
2
December 25, 2024
Еда вкусная персонал хороший и красивый вид как и вход
1
November 25, 2023
Вкусно, быстро, спокойной, чисто. Вкусный сидр в бутылочка, очень вкусные креветки фирменные, очень очень вкусная чиабатта)) интересные соусы для мидий.
1
July 11, 2023
Семьёй обожаем это завидение.Быстрое обслуживание,приемливые ценны и самое главное там безумно вкусно. Мне любителю морепродуктов это лучшее заведение в Ростове. Всем советую кто ещё не был.
3
January 19, 2024
Уже как будто не та)
Неприятный запах внутри заведения, очень долго готовили (мой друг напротив уже ел суп, а я сидел и ждал свою пасту в целом минут 17-20). Заказали креветки в виде закуски, принесли ведерко с ними, без тарелок, пришлось раскладывать салфетки)) Аргументировали тем, что подаются они без тарелок, но вот хвосты креветок куда девать?)) на стол класть?) В общем — отстой)
Попросили счет — про нас забыли. Возвращаться больше не хочется👎🏻
1
April 24
Вкуснее мидий в соусе том ям с чиабаттой я не едал нигде! Когда бываю а Ростове, уже традиционно заезжаю всегда!
October 30, 2023
Единственное место в городе,где можно наесться вкусными морепродуктами не за стоимость крыла самолёта.Пиццы потрясающие,сливки в мидиях не свёрнуты,сами мидии целые.Пиво с любимыми вкусами всегда в наличии.Ну топ!
3
1
May 1, 2024
Честно говоря противоречивые чувства это место вызвало..вкусно ? -да; не дорого? - да..это самое главное, а дальше пошло не очень приятное - слишко подвально, нет ни связи, ни wi-fi , поел и сразу уходи .
Там круто бы смотрелась куча зелени и конечно бесплатный интернет
November 28, 2023
Место бомба, заказывал мидии, их прям ооооооочень много и много соуса, все очень вкусно, цены приятные. Из минусов это то, что плохо работает вытяжка и в зале душно и постоянно запах еды
3
September 22, 2023
Отличное место для приятного отдыха. Из плюсов, для любителей морепродуктов, вкусно и относительно недорого, из минусов- неторопливое обслуживание.
3
October 27, 2024
Качество еды стало намного хуже, обслуживание тоже где-то под плинтусом. Возвращаться в это заведение больше нет никакого желания, никому не рекомендую
1