Ракушка
868 reviews
April 22, 2024
So testy food and very cool atmosphere I really enjoyed it
October 10, 2024
Раньше было лучше )
Из плюсов : большие порции мидий и креветок в соусе . Много соуса и он очень вкусный. Самое вкусное это хлеб !😁
Из минусов : официант не приносит стаканы к напитку ,пока не попросишь
Возле туалета нет Полотенцев , не было и бумаги . Грязновато и неприятно . Отдельное внимание стоит обратить на диваны которые протероись
Из минусов по еде : нет в наличии чая , хотя он есть в меню . Хотелось выпить горячего в прохладный вечер
Картофель фри был дико маленький тоненький как соломка , что делает его сухим
3
November 18, 2024
Отличное место, чтобы с привеликим удовольствие отведать креветок и мидий. Выбор всегда очень большой и разнообразный
Единственное, были в входной день и почему-то закончилось все пиво на кране кроме темного, но были и бутылочные варианты
А так же если вы идете в выходной день, то будьте готовы что будет много людей и столик придется подождать
January 21
Очень любим с девочками это заведение, все вкусно, мидии, креветки, чиабатта и вишневый эль просто топ🔥 блючиз и чеснок-сливки особенно хороши. Иногда в зависимости от смены бывает разное количество соуса в блюде, обслуживание терпимое, часто полная посадка.
1
1
January 26
Вчера решила отметить свой день рождения в этом заведении, так как в Ракушке на Шаумяна всегда была вкусная кухня. И очень разочаровалась! Из вкусного были только по-прежнему мидии. Том-ям жирнючий и без риса, фирменные королевские креветки в сливочно-чесночном соусе абсолютно не солёные, пицца 4 сыра неплохая, но раньше было больше сыра, в ведёрке
с мидиями соуса практически нет! Напитки все холодные и очень их мало. Менеджемент в обоих заведениях просто дно!! Чтобы забронировать столик звонила целый день, так и не дозвонившись! Чтобы выйти хоть как-то с ними на связь, пришлось делать заказ домой и тогда они написали в вотсапе, оправдавшись что у них мало сотрудников. Помещение на Гр. Города волос маленькое, открытое, как будто в столовой сидишь, уюта ноль. Вешалка для верхней одежды по пояс мне, поэтому моё пальто лежало на полу. Люди гладят, многие с детьми для которых никаких особых условий. Последние огромная лавка как в пивняке, на которой посторонние люди сидят в ряд 😂. Видно их кухню, на которой работали две цыганки 😂. Вообще туда мы точно больше не вернемся! На Шаумяна такая же история с обслуживанием (по часу ждешь чтоб подошел официант, про грязные тарелки надо говорить), связь не ловит, на стенах плесень. Туда тоже вряд ли когда пойдём. Теперь оттуда только мидии с доставкой домой.
2
3
December 25, 2024
Всегда вкусно, за котелками мидий всегда сюда приходим. Но только навынос/с собой, потому что в зале очень сложно приятно провести время и поесть - всегда попадали на оооочень долгое ожидание, и пару раз по итогу уходили, так и не дождавшись блюд.
1
February 14
Всё понравилось, вкусно, вежливый персонал,в заведении чисто, атмосфера приятная, больше как кафе,где можно поесть морепродукты,порадовали приятные цены, качество на высоте.
February 22
Однозначно, раньше было лучше, и вкуснее,. А теперь еще и головняк даже с самовывозом. Живу напротив, заказываю самовывоз, делаю заказ и .... . Дальше супер - сидите у нас и ждите, если Вы хотите купить у нас. Пару раз делали так, не хотели изменять месту. Теперь ищем альтернативу. Как поменялся состав работников, все хуже и хуже, а было отличное место(((
1
December 26, 2023
Любимое заведение в городе с морепродуктами. Очень вкусно!!!! Пользуется большой популярностью, всегда полная посадка, иногда нужно подождать место и часто ПОДОЖДАТЬ еду) но зато когда её приносят.... Ммм.... Забываешь о том сколько её ждал) как то сидели там с подругой субботним дождливым вечером, полный зал, ну это уже привычно, но ребята еще активно работают на доставку и на вынос. В итоге зал сидел в ожидании, а курьеры так и сновали мимо, после 10го перестала считать. В тот вечер ожидание составило больше часа. Но когда принесли любимую сковородку ассорти морепродуктов в сливочном соусе, вечер перестал быть томным. Решила теперь заказывать из дома, нашла в Яндекс еде Ракушка, но мне привезли еду из заведения на Шаумяна. Тоже вкусно, но хочется из вашего именно бистро. Вы не выпадаете, может потому что террриториально Шаумяна ко мне ближе ((( как заказывать именно у вас? Процветания вам 😍
5
1
June 10, 2024
Часто посещаем это место, (удобное расположение, график работы и нам рядом) в основном вкусно, но есть огромный минус - НЕПОСТОЯННОСТЬ. Это касается и официантов (хотя обычно на одних и тех же попадаем) или все быстро примут, вынесут и уберут, или забывают про заказ и вспоминают когда повторно позовешь, это касается и подачи еды, и напитков (тут особенно видно, когда про твой заказ забыли). Но самое основное - никогда не знаешь какого качества продукт будет на выходе. Иногда приносят превосходно приготовленные мидии/креветки, достаточно соуса и сбалансированный по вкусу, а иногда просто ужас: морепродукты передержанные, резиновые или уже разваливающиеся от слишком долгого хранения, соуса может быть еле-еле на дне и густой, что есть невозможно, или наоборот как бульон жидкий, и морики плавают как в супе, соответсвенно и вкус - или пересоленный, или никакой, соус Том ям как повезет - то вкусный, умеренно острый, то вообще кислый, или никакой.
В общем очень странно, хотя готовить должны одинаково, ведь есть технологическая карта.
К сожалению последнее посещение испортило абсолютно все ранние впечатления, и значительно понизило первоначальную оценку. Подача была очень долгой (больше 40 минут несли креветки, при этом другим столам, сделавшим заказ после нас все принесли раньше нас), вынесли только одну порцию из заказанных 3х. В подаче была отвратительно порезанная чиабатта кусочками в 5 миллиметров толщиной (надо было и её заснять), после обращения к официанту - заменили на другие кусочки (которые на фото, жаль видео нельзя прикрепить). По ощущениям и внешнему виду на нее кто-то случайно сел перед нарезкой, такого отвратного качества подачи как ни разу в этом заведении ее было, хотя со слов официанта «она вся одинаковая и порезана нормально», хотя за соседними столами были поданы нормальные кусочки, да и оставшийся порции подали тоже с более менее адекватной толщиной.
18
2
December 2, 2024
2. Дополнение от декабря 24г (решила ещё раз заглянуть и мнение улучшилось): фирменные креветки очень вкусные и большие, идеально приготовлены, хотя также нечищеные, но дают перчатки, мидии и салаты тоже очень хороши! официант Никита - само очарование и любезность! Единственное, хотелось бы чтобы придумали что-то с входной дверью: постоянный сквозняк
1. Были в октябре 23го. Еда хорошая, но в ПадТай вкуснее. Креветки в соусе томям принесли нечищеные - неудобно есть. За вино берут пробковый сбор 300р за каждую бутылку.
Официант парень на летней площадке был, мягко говоря, неразговорчив и угрюм, хотя ему одному наверное сложно успевать
January 31
Отвратительное отношение к гостям. не редко хожу к вам, но в этот раз очень не понравилось блюдо
Ела макароны с сыром (как-то по другому называются) с креветкой и беконом. Бекон это оказалось стружка на блюде которую невозможно разгрызть, очень жесткая. Внизу блюдо было теплым, а сверху холодным, тоже не поняла почему так))
Подошла сказать официанту, на что мне ответили что передадут информацию.
Еще хотела бы сказать что так сильно бросается в глаза грязное меню, просто слов нет на самом деле. Это не ресторан, а какая-то забегаловка, очень испортились. Также хотелось бы отметить официанта, такой небрежности, сальные волосы сразу портится аппетит, еще и с таким видом подходят, будто я их заставляю работать. Написала обратную связь в инстаграм. Естественно меня проигнорировали. Очень приятно👍🏻 также почините стулья свои, страшно садится
2
November 20, 2024
Посещала пару раз, так как это любимое место подруги, надеялась на положительный опыт после первого раза, но увы, ее слепой любви не разделяю).
Стабильно необоснованно долгое обслуживание (около 1,5 часов при не полностью заполненном зале).
От момента посадки до того, как официантка подошла в первый раз прошло около 20 минут.
После 3 обращений (подходили сами) к официантке с просьбой принести приборы на 4 человек, были вынуждены подойди к комоду и взять их сами.
Еда крайне посредственная, морепродукты такими пресными я еще никогда не пробовала, ценник хорошего заведения, от которого хочется получить хороший сервис как минимум, однако ощущение посещения не очень хорошей столовой. Больше не попробую испытать судьбу, даже ради любимой подружки😅
И еще забыла чудесный бонус-каждому гостю спустя 30 минут принесли воду из-под крана, комплимент заведения)
3
March 12
Еда здесь правда очень вкусная. Достаточно большой выбор мидий и разных морепродуктов, но будьте готовы к долгому обслуживанию.
Хотя, раз на раз не придется.
Иногда попадается смена из хороших официантов, которые знают свою работу, а иногда на таких, что даже забудут пробить позицию…
November 5, 2024
Часто ходили в данное заведение. Очень жаль что нет одного стандарта приготовления блюд. Разные повара-разный вкус на одно и тоже. И к сожалению разница очень сильно видна и по вкусу и по внешнему виду. Несколько раз прям ругались из-за того что блюда то переварены сильно, но мало соуса, то чиабатта будто на ней сидели. После выходных лучше не приходить, половины меню в наличии не увидите вообще, потому что не успевают сделать закупку. Ешь и пей что осталось. Персонал наглый, к гостям относятся как к попрошайкам что зашли погреться (не все конечно, но большинство). То просят пересесть на соседний стул (видите ли ему не кайф обойти с другой стороны, а там где хочется сижу я на его пути), часто принимая заказ просто садились рядом на стул и «работали».
2
1
October 11, 2024
Очень вкусно, большие порции, достаточно недорого. Есть столики внутри, и на улице. Единственный минус - если много народа, придется подождать. Рекоме ндую.
January 25
Добрый вечер, у Вас очень не уютно, эти малепусенькие кругленькие столики, а посередине зала эти огромные столы с лавками, вечером холодно, потому что не продуман вход, при входе каждого посетители, по ногам проносится поток холодного воздуха и нет, почему-то, чая!! Кухня не плохая, приходили бы чаще, но всё время замерзаем. Поработайте с дезайнером, пожалуйста, и мы Ваши на веке!! ❤️
2
January 30
Ракушка - пушка! Тот случай, когда всё, от дизайна интерьера, качественных блюд и цен сошлось в едином порыве! Я полагаю, что такое достижимо вследствие определенной направленности кухни с минимальным количеством блюд. Контингент тоже радует. Здесь вы не увидите ни пафоса, ни гопников. Вот написал и понял, что пафос - это перевоплощение гопников)) Достойное современное место! П.с. и порции такие, что я в первый раз не справился с заказом "на голодную ногу", забрав его с собой.
1
November 1, 2024
Не уютное место. Раньше довольно часто посещали из-за кухни, но и она испортилась. Июнь 2024...
Несколько месяцев спустя рискнула сходить.
Интерьер разбавили картинами, но в целом без изменений.
Кухня порадовала!!! Порция Фиш энд чипс была, как мне показалось, раза в два больше, чем раньше👍 И соус моих любимых мидий вернул свой былой вкус. Ура!!! Обязательно вернусь
July 4, 2024
Были в выходной и мест свободных много было. Приготовили все очень быстро. Мидии как всегда прекрасны.
Из минусов: очень часто нет в наличии напитков, с учетом что их в меню и так мало... в этот раз не было воды вообще, ни газированной, ни негазированной, чая тоже не было (сказали, что чайник разбили... видимо единственный на все кафе).
Пока что качество приготовленных блюд и по адекватным ценам перевешивают остальные косяки
1
February 4
Меню супер, очень вкусно,сытно, разнообразно, нооооооо я думала заведение поприличнее , напоминает столовку с деревянными столами и лавками
1
November 19, 2024
Ужасное место 🤢 вчера зашли пообедать, нас было 5 человек. Когда пришли, сразу же уточнили, есть ли пицца, т.к. не все из нас любят морепродукты. Девушка официант сказала, что есть и мы пошли за столик. Спустя минут 5-7 у нас приняли заказ: 2 пиццы, картошка фри, паста с морепродуктами и салат с осьминогами. Спустя еще минут 5-7 нам сказали, что кухня не сможет приготовить пиццу по каким-то не совсем понятным причинам 🤷🏼♀️ и нам пришлось изменить заказ на креветки в панировке. Хочу заметить, что все это время девушка официант вела себя так, будто мы ей что-то должны, вторглись в её пространство и требуем от неё чего-то невообразимого, она все время была с каменным лицом и не тени приветливости и улыбки..... После того, как мы сделали заказ, минут через 10, нам стали приносить блюда каждому по отдельности 🤦♀️ с периодичностью в минут 5-7 (опять же), в итоге: один ест, четверо смотрят на него голодными глазами - неприятная ситуация.... К пасте с морепродуктами претензий у нас нет, а вот картофель фри был так обильно усыпан солью, что есть было невозможно, соль просто высвпалась из рожка, в котором принесли картофель. Креветки были пережарены в масле, которое не меняли явно не один день, привкус был ужасным и тяжесть в желудке осталась до конца дня. В салате осьминоги были просто не жующимися, о слова "совсем"..... При подаче уже последние блюда нам приносил другой официант, и когда мы попросили счёт, принес его мгновенно и попытался спросить все ли у нас хорошо. А когда мы сказали, что не довольны и чем недовольны, нехотя кивнул и еле слышно пробормотал, что передаст руководству. В общем, впечатление осталось отвратительное 🤷
2
February 24
Обожаю всё , очень вкусные мидии, креветки, супы, но особенно кольца кальмаров мне они очень нравятся и вкуснее пока нигде не пробовала. Очень вкусно и бюджетно. Рекомендую
March 6
Были сегодня в заведении, персонал, состоящий из девушки с пирсингом на лице и парня блондина испортили все пребывание в заведении, задаешь вопрос, парень официант ничего не знает, либо не слышит, 3 раза переспрашивает, 3 раза повторяешь. Девушке задаешь вопрос по поводу приборов, она разворачивается и уходит, приходится ее звать через все заведение, когда с ней разговариваешь, ей вообще очень тяжело разговаривать, она не хочет, у нее дела за стойкой в телефоне. Никто ни разу не подошел забрать тарелки с ракушками и салфетки, пустую банку, официантам плевать, они за стойкой сидят в телефонах. Рассчитать вас тоже никто не стремится, потому что официант и официантке абсолютно все равно.Перчаток для мидий нет, готовьтесь пачкать руки. Руководству желательно заменить персонал, тогда довольных клиентов будет больше.
1
November 16, 2024
Нравится Ракушка, вкусно, но бывает, что заказ очень долго готовят, что-то из заказы забывают. К мидиям вопросов нет, соус густой и его много, гл авное не снижайтесь до уровня Мидийного места.
January 20
Еда вкусная, но обслуживание и отношение «абы какое». Сначала мы разместились с тремя маленькими детьми за столиком, затем нам открыли входные двери и устроили хороший такой сквозняк. На предложение закрыть дверь мы получили отказ. Проблему размещения детей на сквозняке крупный бородатый сотрудник предложил решить пледиком. Пришлось забрать заказ с собой и уехать. В общем больше нет особого желания посещать это заведение со вкусной едой. Хорошо, что на Газетном есть второе заведение.
January 7
Могу с полной уверенностью сказать, что именно здесь самые вкусные МИДИИ в нашем городе!!! Всегда рекомендую всем своим знакомым из других городов имен но это место для желающих отведать свежие и вкусные морепродукты!
January 19
Неплохая кафешка на самом то деле, вкусно цены норм, но единственное что мне не понравилось это маленький ассортимент напитков т.е. напитки только в бан ках ( кола и лимонад лапочка) хотелось бы кофе/чай или какие то авторские лимонады
November 17, 2024
Топ! Конечно это не мега ресторан, и есть некоторые вопросики по свежести ремонта, НО! Я пришла сюда не за этим)))) еда НАИВКУСНЕЙШАЯ! Мидии, креветки, пальчики оближешь. Всем любителям морепродуктов сюда.
November 17, 2024
Из плюсов можно выделить только вкус еды, на этом все.
Что касается минусов - их очень много.
1. Пришли в заведение к назначенному времени (бронь с депозитом), попросили меню, а нас сказали что меню нет, надо ждать. Вы шутите? У вас меню на бумажке а4. Распечатайте его на принтере...ждали меню минут 15-20...
2.
April 2, 2024
Достаточно часто посещаю это заведение ,очень вкусная кухня ,по моему мнение на ней и держится успех заведения .Но ,есть ряд моментов ,которые смущают .Все заключается в сервисе ,ребята зачастую не успевают ,так как загруженность в заведении часто - максимальная .Приходится долго ждать ,что бы к тебе подошли ,поэтому часто сами подходим на бар ,что бы что либо попросить ,кажется ,что персонал не заинтересован в продажах .
Маленький ассортимент напитков ,нет чая и кофе .
Когда были последний раз ,хотели сидр (на выбор был 1 вид) и пили его теплым,хоть нам и говорили ,что он из холодильника .Попросила лед - его нет .
После 2рой бутылки сидра уже подошли на бар и попросили еще бутылку убрать хотя бы в морозилку .Не хватает заинтересованности персонала в том ,что бы гости комфортно могли провести время в вашем заведении .
1
March 27
Оплатил заказ еды в заведении и с собой! Все, что было в зале принесли, на заказ на вынос не доложили котелок с креветками, зато лишний лоток хлеба положили. Официант попался не знающий ни одно блюдо, отвечающий на все вопросы «я тут первый день». А самое смешное, что мы им еще чаевые оставили, а пришли домой и обнаружили, что нам не положили креветки.
Крайне не рекомендую к посещению
August 7, 2024
Хорошее место, всегда вкусные и свежие морепродукты. Единственная проблема, не всегда можно попасть, посадки полные, а бронировать заранее столик отказываются. Но это всё решаемо, если вам не удалось попасть в Ракушку на Города Волос, то можно проехать, буквально, пять минут и зайти в Ракушку на Шаумяна. В целом, любителям морепродуктов рекомендую обязательно посетить это место.
1
1
November 21, 2024
Добрый день! Вчера, 20 ноября, делал заказ в заведении на самовывоз, в последствии после употребления блюд из заведения г. Ростов-на-Дону на, ул. Города Волос 14, через 3 часа появились все симптомы отравления у меня и людей, которые со мной ели данные блюда, которые длятся до сих пор. Прошу обратить внимание на свежесть продуктов. Аллергии и непереносимости к продуктам входящих в состав блюд не имею, уже не раз делал заказ в данном заведении и все было нормально. Чек имеется в наличии. Поэтому поводу буду обращаться в соответствующие гос.органы. Прошу связаться со мной лицо курирующее данное заведение.
2
1
November 24, 2024
Очень вкусно готовят морепродукты, том ям, мидии, креветки- все что успел попробовать!
Чуть не хватает персонала- поток люд ей большой! В общем и целом по еде 5! Обстановка на любителя!
March 6
Ужаснеейшее обслуживание
Причем это стало понятно, как только зашли в заведение, так как с другими клиентами официанты общаются по хамски, с каким-то непонятным тоном, особенно мальчик похожий на девочку
И он и девушка официант с пирсингом в носу, обслуживали очень плохо, в момент разговора с ней, она просто отвернулась и куда-то пошла, «парень» не знает, что у них есть попить из лимонадов, с такими официантами вам и врагов не надо, посещаемость будет минимальной, это гарантировано
Сама еда неплохая
1
October 10, 2024
Прекрасное место, вкуснейшие мидии и креветки. Были в ракушке на Газетном 3 года назад, качество и размеры блюд с тех пор не изменились 🙌🏽 читал отзывы, что люди жалуются на обслуживание и долгое ожидание, мы же были приятно удивлены, когда нам принесли наш заказ меньше чем за 10 мин
July 7, 2024
Быстрое чёткое обслуживание, никаких лишних вопросов, дельные ненавязчивые советы от брутального официанта, так по-семейному подсаживающему за столик к клиентам, чтобы принять заказ, вкусно приготовленные мидии (особенно с сырным соусом), холодненькое пиво и милая обстановочка! Вернёмся ещё раз однозначно - с семьёй, друзьями, коллегами...
November 17, 2024
Отличная кухня, все супер по еде, из минусов не всегда есть уютное место, почти половина мест не очень...
March 12, 2024
думать о еде в ракушке: 🥳🤤🩷
приходить и есть в ракушку: 😐😵💫🤧
я обожаю еду в ракушке! здесь самые вкусные морепродукты в городе. но, к сожалению, чтоб прийти в эту кафешку поесть нужно собрать всю волю в кулак и приготовиться к унижениям, потому что: а) очень неприветливый персонал. это тот случай, когда глаза на это закрыть нельзя. вам буквально будут хамить, и вы захотите уйти как можно скорее или заказать еду навынос, чтобы не контактировать с этими людьми вообще и пункт б), вытекающий из предыдущего - кухня очень загружена заказами навынос и на доставку. в прошлый наш визит в кафе нам буквально отказали в обслуживании, потому что «очень много заказов – ожидание от часа», хотя кафе было пустое!
5
September 25, 2024
мое любимое заведение!
все котелки с мидиями - невероятно вкусные, особенно с чиабаттой)))
и креветки тоже супер!
советую обязательно прийти и попробовать
March 26
Классно! Были раз. Понравилось. Вкусно, быстро, не дорого... Только см напитками как-то не очень у них... А переодетый очень!!!
December 26, 2024
Два дня пытался дозвониться, по итогу приехал, а меня встретил сотрудник в 22:15 со словами:”можем продать вам только воду, т.к. уже замыли кухню, и ничего делать не будем»,- за 45 минут до закрытия, вы серьёзно?
А ещё сказали, что у них нет телефона, и к ним не позвонить, тогда зачем указывать телефон в Яндекс картах?
Клиентоориентированность не про них.
2
November 15, 2024
Очень вкусная кухня, большие порции! Но обслуживание всегда ужасное( официанты грубые. Хорошего отношения от них не ждите. Это, конечно, очень омрачает данное заведение из-за чего посещать его не хочется( но пицца 4 сыра самая вкусная из всех, что я ела!
March 29
Сделала заказ через Яндекс доставку. Том Ям с четырьмя видами морепродуктов и тако с креветками. В том яме оказалось три креветки и все, ни мидий, ни вонголе, ни кальмара! А на четыре тако две креветки! Никогда больше не буду заказывать у вас!
February 4
Очень вкусно, но отношение официантов к тебе как к бичам. Очень долго подходят-несут-закрывают счет. Долго цбирают столы. Но меню классное и вкусное
March 26, 2024
1. Еда божественная)) всегда свежая, порции большие, соусы ооочень вкусные.
2. Из-за большой востребованности и демократичных цен ребята не всегда справляются - это минус. Доставку можно ждать вечность, самовывоз тоже))
Останавливает ли этот как-то от заказов и посещения - нет)))) потому ,что смотри пункт 1)
1
March 21
Очень приятная кухня и цены! Обожаю тар-тар с лососем, бывает только за ним и заезжаю!
Часто заказываю на вынос.
April 11, 2024
Наше любимое с женой место. Уже 3 года посещаем данное заведение, нравится еда, (креветки в сливочном биске с дополнительной чаобатой) ммм.. Наесться можно даже мне. В общем, жалко что на Северном нет Ракушки. А ложка дëгтя в том, что кухня иногда плохо доводят до вкуса продукты. Т. е один раз из четырёх вам принесут недосоленное или пересоленное блюдо. А продукты всегда свежие и качественные.
1
April 14, 2024
Очень классное заведение, вкусная кухня, огромные порции, нам посчастливилось посидеть уже на летней веранде хотя только наступил апрель, нам вынесли пледы.но имейте в виду если вы предпочитаете морскую кухню с вином, его необходимо принести заранее, т.к. в заведении кроме пива и сидра ничего нет, но есть пробковый сбор, так что можно принести с собой чего душа желает.