Ratatui
428 reviews
August 29, 2024
Недавно я посетил ресторан "Рататуй" и остался в полном восторге! Атмосфера царит теплая и уютная, как будто попал в гости к старым друзьям. Персонал очень внимательный и дружелюбный, готов помочь с выбором блюд и рассказать о каждом из них.
Кухня просто волшебная! Каждый кулинарный шедевр - это настоящее произведение искусства. Все было просто невероятно вкусно! В "Рататуе" явно чувствуется любовь к еде и внимание к деталям.
А десерты - это отдельная песня! Банановый торт - это просто взрыв вкуса!
"Рататуй" - это не просто ресторан, это место, где можно отдохнуть душой и телом, насладиться вкусной едой и получить заряд позитива. Я очень рекомендую всем посетить это замечательное заведение!
3
January 17
Ресторан отличный)
Еда замечательная, вкусная. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, дружелюбный. Время ожидания немного долгое, но это терпимо. Музыка в ресторане громкая, можно потише. И в гардеробе нужно было бы навести порядок, иногда приходится очень долго ждать в очереди, и гардеробщица очень по долгу может искать одежду посетителей.
August 14, 2024
Заходили сюда пообедать. Ресторан очень хороший, персонал на высшем уровне. Еда хорошая, качественная, и вкусная. Приходили сюда с детьми, детская комната большая, и хорошая. Интерьер очень приятный, атмосферный. Первое что бросается в глаза, это стенки, украшенные лампочками. Дети осталоьс довольны и это главное!
January 11
Посещаю этот ресторан не первый раз и очень хотелось написать отзыв. Место ресторана очень удачное, посетителей всегда много, блюда вкусные, порции большие-за это твердая 5, но по вечерам(после 18ч) регулярно отсутствует часть блюд, за это снимаю звезду.
А вот по обслуживанию какая-то проблема... Из четырех посещений только один раз обслуживали без нареканий и задержек. В остальных случаях, официант сначала принимал заказ, приносил часть блюд и пропадал. Приходилось долго (20-30мин)ждать нашего официанта, чтобы дополнить заказ или принести счет. Приходилось просить других официантов пригласить нашего... Вот этот момент и смазывает положительный отзыв о ресторане до 3☆. Звезду не снимаю в надежде, что руководство заведения прочитает отзыв и примет адекватные меры.
November 13, 2024
Замечательное атмосферное место с умеренными ценами и высоким качеством кухни! Официант Анна быстро и профессионально приняла заказ, посоветовала вкуснейший чай! Все блюда понравились, обязательно зайдём ещё раз, если заедем в ЕКБ!
С любовью из Питера)
August 3, 2024
Всем привет.
Это я, опять, со своими честными отзывами.
Место крутое, вкусное, ценник не высокий.
Атмосферно, приятно и интересно.
Огромное спасибо официанту Злате. (Ответственный работник, уважительная, знает меню, советует, помогает, улыбается и очень приятная энергетика)
Место новое, место классное, приходим, едим,радуемся. Спасибо❤️
1
November 10, 2024
Прекрасное обслуживание, Екатерина была просто на высшем уровне, подсказала по меню , была на позитиве.
Замечательная атмосфера , красивый интерьер.
Все было супер, кальянный мастер быстро подсказала какие вкусные табаки есть в заведении.
Остались довольны😊
December 25, 2024
Само заведение очень приятное. Еда вкусная, комната для мам с детьми удобная. Но есть несколько огромных НО, которые сильно испортили весь обед наш.
22 марта заранее забронировала столик у детской комнаты на диване. Одобрили на 2 часа бронь. Шикарно. Пришли, и первое - невозможно тяжелые двери, с коляской я бы одна ни за что не прошла бы, нет подножек, нужно одной рукой держать тяжеленную дверь, потеть и тащить еще ща собой коляску. И все хостес в жто время стоят и смотрят без дела, людей нет. ШОК!!!!
Второе - жто девушка, которая провожала нас к столику. Не спросила бронь, отвела в середину зала. Вся недовольна, с лицом говна меня выслушала, что мы бронировали стол у детской комнаты. Пошла узнать, пришла с ответом - все столики заняты. Ладно, не стали спорить, остались тут. Через минуту мне звонит ХОСТЕС ИЗ ЭТОГО РЕСТОРАНА и спрашивает «вы забронировали столик, вас ожидать?». Сказать, что мы *** - ничего не сказать. Я объяснила еще раз девушке, что наш столик у детской комнаты забронирован. Она как бронелобая с недовольным лицом говна ответила «все занято, ничем не могу помочь». Мы плюнули на это дело, остались на месте.
Дальше вопросы к меню. Все вкусно. Я заказала блюдо с булгаром и с мясом, значок был, что это новинка, я съела кусок мяса, а он такоооооооой острый!!! Меня никто не предупредил. В меню не указан значок «Hot». Я ни сама не поела, ни ребенку не смогла дать.
Официантка тоже со второго раза все заказы принимает, приходилось звать еще раз просить воды принести, меню не знает, не может сказать, где чай чисто травяной, где обычный среди всего наличия чая.
Отвратителтный сервис. Народу не было столько, чтобы так халатно относились к гостям. Обратите на это внимание. Не хочется возвращаться даже, видеть эту недовольную рожу и нежеланием разобраться с бронью гостя.
August 8, 2024
Однажды зашли с семьей пообедать... и просто влюбились в домашнюю обстановку. Уютный интерьер, отличное меню, вежливое обслуживание. Отличное место как для перекуса, и для романтики. Уже не раз отмечали дни рождения❤️🔥 Советуем друзьям, они в свою очередь своим и все в восторге. Приходите 💥👍
1
October 4, 2024
Очень нравится в данном заведении, попробовала уже почти все позиции меню, обслуживание на высшем уровне, отдельное спасибо хостес Полине, очень внимательная и дружелюбная девушка, подходит к работе с душой, что лично для меня очень ценно. Отдельно хочу выделить бизнес ланчи и пасты, вкуснее нигде не пробовала. Благодарю за то, что не перестаете радовать, планирую посетить ещё не один раз!
September 23, 2024
Если вы хотите провести время в приятной компании так, чтобы вам никто не мешал, то это прекрасное место. Внутри довольно просторно, много воздуха и света, официанты не смутят вас своим присутствием и сервисом. На этапе приема заказа официант информировал, что нескольких выбранных нами блюд нет в наличии. Альтернативу мы подобрали самостоятельно, без помощи Алексея. Заказ Алексей повторил, чтобы проверить, все ли верно он зафиксировал. Все было верно. Далее мы ждали горячие блюда целую вечность. Хинкали принесли холодные. Одно из горячих блюд нам так и не приносили, в связи с чем, у меня возник обоснованный вопрос. Алексей изложил причину отсутствия блюда, но я уже не придала этому значения, так как впечатление уже было испорчено. Салфетки на столе отсутствовали изначально, я попросила их у официанта, он сказал «Щас принесу» и пошел заниматься своими делами. Салфетками любезно поделились гости за соседним столиком. Грязную посуду убирать со стола не принято у официантов в данном заведении, тарелки стояли на столе даже после того, как мы рассчитались и собрались уходить. Удивительно, на сколько безразлично могут относиться сотрудники к делу, которым они занимаются. «Ресторан» открыт более полугода, но управленческий состав до сих пор не в силах, видимо, выстроить сервис.
1
December 17, 2024
Посетили данное заведение с подругой, остались очень довольны. При наличие мест вас посадят за приглянувшийся именно вам столик. И учту все пожелания. Цены приемлемые, обслуживание достойное. Качество блюд порадовало, есть разительная разница, между не расторопным поворами и уже и не вкусными блюдами с Радищева. Здесь все на высоте. Будем приходить ещё.
1
October 28, 2024
Была в этом заведении несколько раз с подругами и с мужем. На завтраках было вкусно, подача быстрая. Но хотелось бы видеть какие-то комбо с напитками.
Также приходили отмечать день рождения подруги. Это было суббота, в районе 2 часов дня. К еде вопросов не было, но много вопросов к обслуживанию, официанта приходилось вылавливать чтобы о чем-то попросить, несколько раз напоминали о заказах. Перепутали блюда, которые нужно было завернуть с собой, с теми, которые нужно было вынести в зал. В итоге именинница ела хинкали из пластикового контейнера. В общем, над обслуживанием ещё стоит поработать.
January 10
Сегодня, как и в прошлый раз, нам все понравилось. С момента открытия ресторан проделал большую работу по повышению сервиса. Ужинаем здесь 2-3 раза в месяц. С недавних пор резервация стола стала комфортной и оперативной, хостес находят столик, быстро перезванивают и сразу обращаются по имени. Кухня работает быстро: пиццу, салат и роллы выносят буквально в течение 15-20 минут.
Отдельно отмечу работу официанта Златы, наш столик сегодня был в ее зоне, она была крайне внимательна, оперативна и обходительна.
Остается пожелать ресторану подтянуть работу «кальянной службы», порой ожидание значительно затягивается по времени и уже приговорив все блюда просто сидишь и ждешь, а когда же появится заказанный более получаса назад кальян. В целом о долгой готовке кальяна достаточно предупредить на этапе заказа, чтобы гость мог решить готов ли настолько задержаться. Но это всё «нюансы», главное не сдавайтесь, улучшайтесь 💪🏼
August 2, 2024
Очень уютное, приятное заведение. С удовольствием посещаем его с друзьями, а так же на бизнес ланч. Меню разнообразное, все вкусно и красиво. Официанты внимательные и отзывчивые. Удобное расположение и демократичные цены. Вобщем все супер! Приходите, не пожалеете🤗
December 7, 2024
Если кратко - крутой рестик>>>
Вообще большой ассортимент и много блюд в меню, дешево, но очень вкусно!
Есть детская комната очень большая(3 этажная)
Добрые официанты и приятно просто там посидеть))))
Имба, однозначно 5 звёзд>>>
November 8, 2024
В данный ресторан приходим уже не в первый раз. Большой выбор блюд из разной кухни – грузинские хинкали и хачапури, итальянская паста, японские роллы и суши. Так же готовят на гриле и готовят очень вкусно! Большая винная карта, хороший ассортимент безалкогольных напитков.
Персонал вежливый. Можно приятно провести время как в большой компании, так и вдвоём.
Так же понравилось, что зал с кальянами находится отдельно от основного.
Рекомендую к посещению!)
January 16
Уютно отпраздновали день рождения племянника всей семьёй. Шикарная подача радует глаз, интересные и вкусные блюда.
Большое спасибо официанту Александру (Саше), он очень вежливый, внимательный и отзывчивый.
July 31, 2024
Очень приятное место. Уютно, просторно, есть кальянный зал, большая интересная детская комната. Приветливый персонал. Вкусно и относительно недорого. Часто здесь бываю и рекомендую к посещению)
October 2, 2024
В восторге от этого места. Кормят вкусно, отдача блюд быстрая, официанты обходительные. Внутри очень красиво, особенно зал бадриджани. Была во всех филиалах данной сетки, но этот филиал лучший.
Советую сходить.
August 2, 2024
В Рататуй ходим часто, так как здесь можно вкусно поужинать за приятный ценник. Заведение на 8 Марта также понравилось, просторно, неплохой интерьер, официантка Злата обслужила отлично, дружелюбно и оперативно. Придем ещё раз
September 30, 2024
ресторан бомба хостес зайки девчонки официантки красотки мужчинки официанты вай мама какие блюда вкусные хинкали топ кутаб холодная закуска жи есть тоже покатит в общем все супер советую респект работникам за то что делаете просто бомба супер класс пять звезд не думая просто молодцы ашаленно вкусно недорого ну золотые ай мама
August 9, 2024
Достаточно вкусно готовят и стоит это относительно недорого. Хожу в заведение на южном автовокзале, здесь большой зал, но не хватает уюта, пространство почти никак не зонировано. В целом нравится, поставил бы 4 из 5, наверное
November 10, 2024
Постоянные клиенты сети Рататуй, в связи с переездом открыли для себя новое расположение рядом с домом, официант Юра, показал отличный пример сервиса и клиентоориентированности, бармен Анна выполнила заказ по предпочтениям, собрала нужные ингредиенты, получилось даже лучше, чем ожидалось!
Идеальное место для семейного времяпровождения, ребятам огромная благодарность за этот вечер!
1
August 11, 2024
Уже не первый раз обедаем здесь. Нравится большой выбор, наличие детского меню. Большой зал, детская комната. Жаль, что нет аниматора или няни. Ребенок сказал, с открытия стало меньше игрушек, нечем заняться. Удобно, что можно забронировать столик по телефону. Сюда ездить ближе, чем на Первомайскую. Рады, что открылись на автовокзале.
August 23, 2024
Хороший ресторан, чтобы отметить какое-то событие. Приятный новый интерьер, вкусно готовят, заинтересованный персонал в хорошем отдыхе гостя. Есть детская комната. Просторная парковка.
July 19, 2024
Недавно переехали в этот район , и были очень рады что на автовокзале открылось такое заведение! Ходим и на обеды и вечером поужинать, всегда всё было вкусно! И ребенку есть что выбрать, и родителям хочется всё попробовать! Из минусов только что вечером очень шумно когда полная посадка, не хватает перегородок чтобы уединиться. Много что пробовали, все блюда понравились, мужу особенно понравился том ям, а я в восторге от чизкейка с соленой карамелью, прям очень вкусно!
1
August 4, 2024
Ресторан новый, очень красивый интерьер😍😍😍! Завтраки с 9:00. Большая детская комната. Глазу приятно безумно в этом месте❤. Кухня хорошая. Вернусь ещё, выпить кофе за столиком у окна.
November 10, 2024
Кальян вкусный и дымный , официантка Екатерина вежливая , обслуживала на высшем уровне разговаривала с нами рассказывала про меню, быстрое обслуживание свежий интерьер и приятная атмосфера
August 5, 2024
Очень классный ресторан, приятный дружелюбный коллектив, хочу отдельно отметить официанта Дарью, помогает разобраться в меню, советует, ориентирует.
Также попробовал цыпленка с черным рисом и манго, очень необычное и приятное блюдо.
Ресторан супер!!!
August 1, 2024
Театр начинается с «вешалки», а моё посещение началось со знакомства с прекрасным официантом - Анной Б!!! Лучезарная девушка, очень располагает к себе. Всё объяснила, рассказала , порекомендовала. Обслужила быстро, красиво. Выбранные блюда понравились, вкусные!! Я рада, что случайно зашла сюда! Рада, что открыла для себя новое , красивое место, где можно отдохнуть и вкусно поесть! Рекомендую.
November 16, 2024
Удачное месторасположение. Много многоквартирных домов. Великолепная проходимость. Большое помещение. Хорошеее обслуживание. Громая музыка. Много людей. Достаточно шумно. Цены приемлемые. Кормят обычно.
August 5, 2024
Очень большой выбор блюд.
Ужинали в данном ресторане, остались целиком и полностью довольны!
Работа с посетителями на высшем уровне, как и обстановка внутри.
Отдельно хотелось бы поблагодарить официанта Екатерина за отличное обслуживание, и за помощь в выборе, с учетом наших предпочтений!
August 1, 2024
очень хорошее заведение
ходим часто
вкусно, чисто, уютно
еда вкусная, горячая, персонал вежливый, добрый.
кухня большая, интересная, вкусная!
для детей есть детская площадка.
August 3, 2024
Наше любимое заведение
Ходим сюда часто и всей семьей, для ребенка есть детская комната
Еда очень вкусная, порции огромные, быстрое и качественное обслуживание❤️
November 16, 2024
Сегодня посетили ресторан "Рататуй", и у меня остались исключительно положительные впечатления! Это заведение предлагает разнообразное меню, которое включает в себя роллы, салаты, супы и грузинскую кухню, что делает его идеальным местом для любителей разнообразной еды.
Музыка на фоне не навязчивая, что позволяет спокойно общаться с друзьями и наслаждаться едой.Свежие ингредиенты и оригинальные рецепты делают их не только вкусными, но и красивыми на вид. Обслуживание в ресторане было на высшем уровне. Официанты внимательные и вежливые, всегда готовы помочь с выбором и ответить на вопросы о меню. Заказ принесли довольно быстро, несмотря на то, что ресторан был полон.Также был презент в честь дня рождения, отдельно приятно )
January 20
Вкусно , душевно , недорого . В целом заведение компанейское , достаточное меню и для перекусить и для нормально покушать , компанией тоже можно легко провести время
December 4, 2024
В принципе, нормально, правда, вроде, есть еще недоработочки по интерьеру (например, потолок с железными проволками). Очень много посетителей, детей. Имеется детская комната. Меню, кушать можно, но не меняется уже долгое время во всех Рататуях по городу. Буду надеяться на лучшее.
1
January 20
Очень нравится моим родителям Рататуй) приятное место) всегда вкусная еда, быстрое обслуживание, практически всегда можно пообедать в выходные) кухня разнообразна и интересна)
August 1, 2024
Зашли семьей пообедать. Приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусные блюда. Отдельное спасибо официанту Софии за помощь в выборе блюд и отличное обслуживание.
August 2, 2024
Отличный семейный ресторан. Большая детская комната с няней. Прекрасное детское меню. Демократичные цены. Супер официанты, особенно люблю когда меня обслуживает Злата!
August 25, 2024
Место очень понравилось. Вкусные хинкали. Официант Роман очень помог с выбором блюд, за это ему отдельная благодарность. Есть детская комната, посещение с детьми комфортно. Минусов не обнаружили.
August 18, 2024
Второй раз посетила ресторан "Рататуй" по адресу 8 марта 190. Все хорошо, но уже второй раз встречаюсь с ситуацией под названием "нет блюд, которые вы хотите". Причем в независимости от того, когда прихожу, будь то днем или вечером. Это огромный минус и очень сильно расстраивает!!! Ведь возможно человек пришел покушать именно определенное блюдо, которое есть в меню, а говорят что его нет в наличии, это как в обще возможно?))) Сегодня после того как наш заказ уже приняли, спустя время, подошли и сказали, что закончился РИС! РИС!!!))) Это даже очень забавно))) Неужели ресторан, администрация, НЕ знает какой у них поток клиентов и оборот продуктов, и не могут закупить чего-то?))
Просто даже если сравнивать другие рестораны, ту же "свою компанию" - ни разу там не сказали, даже в 9-10 вечера, что не смогут приготовить какое-то то блюдо, так как что-то закончилось.
Надеюсь, администрация примет меры, и данных ситуаций в дальнейшем получится избежать.
November 21, 2024
Начну с минусов: лично для меня — неинтересная линейка супов, а в меню, к сожалению, не нашел флет-вайт.
Теперь о плюсах: красивый интерьер, потрясающе вкусные оладьи и чай. А настоящей «вишенкой на торте» стала входная группа — милые и приветливые девушки, которые создают отличное первое впечатление.
Однако кажется, что это франшиза, так как в других заведениях под этим названием обстановка совершенно разная.
Был 21.11. Спасибо за теплую атмосферу!
September 30, 2024
Всё прекрасно, всё понравилось !
Очень вкусная еда особенно ролы,
Понравился коктейль май тай, быстрая подача и клиентоориентированность официант Миша молодец!!!
November 23, 2024
Очень качественное место. Заказали хинкали из телятины, салат с креветками и хачапури .
Все на высшем уровне. Быстро и вкусно.
Муж грузин из Тбилиси сказал, что хинкали идеальные!)
1
October 1, 2024
Как обычно для Рататуя, еда вкусная, всё хорошо, жаль что зачастую именно в этом ресторане отсутствуют позиции по меню - так хочется насладиться любимым блюдом, но увы. Желаю ресторану это исправить, ну и научить официантов не отвечать на вопросы фразой «без понятия»
August 3, 2024
Отличное заведение, вкусные блюда за приятную цену, отзывчивый и приятный персонал, отдельное спасибо официанту Роману за высокий сервис, приятно провели вечер!
1
January 14
Кухня - супер. Цены - лучшие. Официанты - огонь!
Гардеробщицы безрукие - обязательно уронят вашу одежду, выронят шапку из рукава и еще по ней потопчутся 🤦♂️
Администраторы - смогли УДИВИТЬ.
30 декабря, днем.
Половина зала пустует.
Мы с двумя детьми просим столик напротив детской комнаты.
- «Этот столик можно зарезервировать только на 2 часа»
- «Хорошо»
… но дети разигрались…
Администратор - «Ваше время вышло»
… вообще такое возможно в сфере услуг???!!!
Просим: - «половина столиков свободна, пересадите нас пожалуйста…»
- «НЕТ. У нас скоро может быть могут быть гости…»
😤
А в остальном рекомендую
January 17
Зашли, значится, с семьёй отобедать. Без повода - гуляли мимо, решил завести "декретную" жену в ресторан... Ну, сами понимаете, нужна смена обстановки и положительные эмоции) Но... Буй там плавал( Заказали сет из хинкали и ассорти из закусок, типа "Мезе". По итогу: 1) Намазки вкусные, порция неплохая, но, если Вы, ребята, подаёте 4 пиалы с намазками, то почему?, почему к ним идёт только 4 мааааленьких кусочка подсушенной лепёшки?! Размером, кстати, полпачки сигарет каждая. Тут, даже, если "дембельким" слоем мазать - всё равно не получится уместить! Попросил добавить лепёшку, девушка официант (которую я искал 10 минут) сказала: "Ну Ок" и ещё спустя 10 минут принесла тарелочку с ещё 4 маааленькими кусочками лепёшки. Тут мы уже на опыте таки разместили остатки закусок на хлебе, вкусно. 2) Далее сет из хинкали. Ну это звездец. Заказали каждого вида по 2 ( угадайте из какого расчёта ))). Ждали, правда долго, но эпопея с закусками заняла наше время. Выносит, значит, девушка большую тарелку с явствами, где в каждой хинкальке воткнута шпашка с обозначением. Логично? Вполне! Но, как это бывает, задумка правильная - реализация через "чёрный ход". Шпажки, как оказалось, воткнуты рандомно - ни содержание, ни количество не соответствует. Флажок сыр - неее... Мясо! Свинина?, ага, баранина. Вместо 5 видов по 2 мы получили какие-то по 3, другие по 1 и определяли только по вкусу. На вежливое обращение к официанту: "А почему так?" Ответ: "Ну как-то так!" Конструктивно. Вишенкой же на торт оказался счёт, в котором за доп лепёшку ( часть её ), взяли денег почти, как за сет закусок с этой 3х копеечной лепёшкой! Её отдельно даже в меню нет! Т.е. вы просто решили, что 4 кусочка хрустящего хлеба стоят 250 рублей, а 4 намазки с этим хлебом 440! Хоть бы предупреждали что ли. За лотерею с хинкали ЕСТЕСТВЕННО никто даже и не думал сделать виноватый вид. Что по итогу - кухня "ничего", но сервис... Жованый крот, ребята, Вы позиционируете себя как хороший семейный ресторан, а обслуживание и отношение при пустом то зале в обед буднего дня не очень! Заведение на 1 посещение. С осадочком.