RBT.ru
78 reviews
November 20, 2024
Магазин очень большой хороший, ассортимент товаров разнообразный , всегда можно найти интересующий товар по приемлемой цене. Консультанты очень внимательные, всегда подскажут ньюансы той или иной модели, расскажут о плюсах и минусах, не навязывают чьо то конкретное купить, это здорово! Неделю назад приобрела в том магазине мясорубку марки kitfort, очень довольна покупкой- мощная, детали все металлические, никакой пластмассы, надежная, красивый и стильный дизайн! И что немаловажно была акция и прекрасная мясорубка обошлась 7600 руб, с включенной в стоимость 3-х годовой гарантией! В наборе несколько насадок, крутит мясо отлично, не сильно шумит, сказочная мясорубка! Спасибо производителю за качественный товар и магазину за акции и вежливое обслуживание! Рекомендую 👌
1
March 11
Сам магазин просторный, с рациональной выкладки товара. Но!!! ассортимент и цены товаров оставляют желать лучшего. Огромная благодарность сотрудникам магазина Андрею, Ивану за проф ессиональный подход к покупателю, оказали помощь в выборе товара, много ценных советов дали, помогли в проверке работоспособности товара, его подготовке к работе на полную мощность. Ребята, Вы - молодцы! Магазин от моего места жительства достаточно далеко, но если придется когда-нибудь еще раз приехать, то с удовольствием это сделаю только из-за Вас!
November 1, 2024
Приобрел Робот-пылесос в апреле 2024 года с функцией влажной уборки. Так же к нему приобрел Экспресс сервис на 3 года. Менеджер уверял что в случае поломки заменят пылесос без проблем. И вот сломался. Привез в магазин и началось.!! Нужна экспертиза, нужно ждать до 21 одного дня и т. д. И т. П. Хорошо. Пришло уведомление с сервисного центра, отказать в ремонте (замене) в виду не правильной эксплуатации пылесоса, попала вода на схему... Черт... В пылесос с функцией влажной уборки попала вода!!!
Не рекомендую покупать технику и экспресс сервис в этом магазине. Менеджеры вводят в заблуждение с экспресс сервисом.
October 14, 2024
Хороший магазин, особенно понравилось экспресс гарантия или как там она правильно. Покупали печку, примерно через год одна комфорка стала плохо г реть, так по этой гарантий просто поменяли печку на новую, без всякой волокиты.
September 8, 2024
Персонал конечно оставляет желать лучшего, хотели приобрести триммер, два молодых человека прямым текстом отправили нас в магазин, который рядом, сказали там вы точн о купите что надо, а в данном магазине они просто не нашли запрашиваемый нами товар, на прилавке есть, на складе тоже, но найти не могут и поэтом идите туда, ну мы и пошли, купили то что хотели за 5 минут!
July 24, 2024
В сентябре 2020 купил холодильник Хаиер в компании РБТ, оплатил гарантию на 5 лет. При оформлении гарантии продавец уверял что в случае поломки сразу приедут починят или обм еняют технику. По факту (сломался холодильник)получил полное безразличие и откровенную грубость со стороны сотрудников компании РБТ. Телефон магазина для входящих звонков не доступен , в кол центре твердят одно - передали вашу заявку в магазин ожидайте. Ни какой обратной связи. Вообщем не доволен сервисным обслуживанием данной компании. Уже оплаченную услугу не могу получить. Да же поставленная оценка завышена для данной компании.
January 2, 2024
Отличный магазин. Вежливые доброжелательные сотрудники. Всегда помогут советом и с выбором товара. Если в данном магазине нужного товара нет, по могут найти в другом филиале. Быстро оформят доставку на нужную дату. Всем советую.
May 25, 2024
отличные продавцы в этом магазине. Всегда придут на помощь подскажут. Директоррешает все спорные вопросы без б
рократии.Очень рекомендую даеный магазин, мноно лет обращаюс ь к ним и всегда доволен работой ребят.
2
July 16, 2024
Сплошное надувательство покупателей. Заплатив за установку стиральной машины в магазине,пришлось еще раз заплатить установщику за ,якобы " дополнительную" работу.
Руководство покрывает обман покупателей.Весь маркетинг держится на обмане.
1
January 8, 2024
Отвратительное отношение персонала к покупателям. Была 30.12. понимаю, что праздничная суматоха, но когда меня перекидывали от консультанта к консультанту 3 раза, настрой на преобретение товара уже был испорчен. Бедная девушка не могла в полнейшем бардаке на полках найти нужный товар, а другой консультант просто стоял и смотрел на это все. Другие покупатели тоже искали помощи, но и к ним он тоже не подошёл, просто стоял, подперев рукой лицо и наблюдал за происходящим. Не купила ничего! Просто ушла! Видимо все деньги были заработаны до 30.12 и больше магазин в них не нуждался...
2
March 5, 2024
Хороший магазин, выбор большой ,вежливые консультанты. Помогли подобрать робот-пылесос, спасибо.
За посудомойкой придут туда же.
2
October 3, 2024
Обычный магазин бытовой техники и электроники. Чего-то особенного у их нет. В общем обычный магазин.
March 17, 2024
Вчера 16.03.2024 купили холодильник Haier, сегодня привезли, все хорошо . Кстати, уже не первый раз делаем покупки в данном магазие Но, есть большое но!!! Консультат ни слова не сказал о том, что данный холодильник имеет особенность- у него есть наклон назад. Это и в руководстве его написано, когда начали уже искать , как и что делать , прочли , да и в нете об этом пишут. Это не исправить и не отрегулировать ( ножки уже некуда крутить )Если б об этом сказали в магазине , мы бы не стали его брать , цена то не маленькая. У нас встроенна кухня, и выглядит это конечно ,вообще некрасиво, от слова совсем!!! Короче ,расстроены покупкой . На фото возможно не очень видно, вид с боку . ( холодильник слева от стеклянного шкафа , внизу очень много выпирает, сверху намного меньше
September 13, 2023
Я такого ужаса давно не встречала! Оформила заказ онлайн в 23.00,пообещали позвонить,ждала до полудня следующего дня,не позвонили,позвонила сама,сказали,что время не совпадает,заявка сгорела. Пришла в магазин,обозначили консультанту критерии и сумму,начал навязывать в два раза дороже и совсем другое,пошёл искать опытного специалиста,занялся другими клиентами,про меня з абыл,была с грудным ребёнком,простояла 20 минут,ушла. Заказала снова в интернете,все одобрили,все отлично,спустя пару часов позвонили,сказали,что товар потертый,все отменили....это что за издевательство!!!
1
January 11, 2024
Очень плохо работают заказала через интернет уже позвонили сказали что через 3 минуты товар будет готов. Пришлось простоять в магазине возле кассы полтора часа. Да же не кто не шевелился просто игнорировали на мой вопрос,пока не начали возмущаться. Тогда за пять минут выдали товар.
3
October 14, 2023
Хороший магазин, мы там не один раз делали покупки. Не знаю как у кого, у нас ни разу не было возврата. Персонал чудесный, если обратишся всегда п омогут, подскажут. Даже преложат что то подешевле.
1
September 11, 2023
Покупал там бытовую технику.
Продавец озвучил подключение электро плиты бесплатно, на деле оказалось 2500. Сразу в мага зине не посмотрел чек, увидел уже дома. Ругаться и возвращать деньги не пошол. 2500 за десять минут работы по-моему перебор. Поступили не порядочно. Смотрите в чек внимательно!
1
December 13, 2023
Персонал не здороваясь, помогать покупателю не особо стремится. Всё нехотя. Нет консультации, всё что я узнала на ценнике то и рассказывает. Хотя хотелось бы более подробную информацию о товаре.
1
April 7, 2023
Был оформлен, смартфон..оплачен 100%. Нужно было , приехать и забрать.. Но тут началось((перезвонили, сказали нашли дефект.. Отменили.. Заказ, вернули деньги.. Ладно заказали другой.. Так как думали заедем заберем и все 🤦♀ быстро... Но тут снова, тоже самое.. Нашли дефект, предложили со склада , привезут завтра точно.. По итогу позвонили , в день доставки.. Сказали доставка, задерживается... Тут уже.. Все .. ((((Терпение кончилось..Отменяем заказ..по итогу не телефона и деньги вернутся в течение 7 рабочих дней 🎉🎉 вот и 😅😅😅 экономия времени
1
3
December 2, 2023
По сравнению с ДНС дешевле и ассортимент широкий. Много акций. Купила холодильник Леран довольна
February 7, 2023
Консультанты топят за Leran (если выбираешь технику бюджетного диапазона) – это СТМ RBT, чтоб вы понимали. Не было электроплит настольных, это немно го смешало карты.
Конкретно этот магазин удобен тем, что он в Голден парке.
August 26, 2022
Сам магазин очень маленький, покупка производится через интернет, но цены на всю технику очень хорошие, продавцы внимательные, вежливые, приятно с ними общаться,очень грамотно оьясняют
3
1
June 20, 2023
Отличный магазин. Выбор всегда есть, много что купленно в этом филиале РБТ, за весь товар остались довольны.
1
1
August 8, 2023
Решил купить микроволновую печь, приехал в магазин, выбрал, когда сказал заверните товар продовцу Ляпину, он не смо г найти упаковку, потом вообще потерял ко мне интерес и ушёл работать с другим клиентом
1
1
February 1, 2023
Выбор в магазине не плохой,но вот персонал мёртвый стал,сами не знают что продают, толком посоветовать не могут.Про какую технику не спроси быстрее бегут впихивать свой Леран,видать за него больше платят(((Купили пылесос,нам в чек вбили дополнительную горантию,при этом нечего не сказав.Не мешало бы взяться за персонал.
2
1
July 8, 2022
Отличный салон мы там часто приобретаем технику! Благодаря в основном сотруднику который хорошо нам рассказал при покупке тв и с тех пор стараемся покупать только у него. Сергей Волков! Благодарим!)
1
March 29, 2024
Показался обыяным салоном быт технки, разрешили поиграть на синтезаторе
July 24, 2023
Ужасно купил сегодня наушники попросил распаковать. Говорю можно включить проверить сказали что севшие, ладно хорошо пришел зарядил, заряжались 3-4 часа в итоге не работают.
1
2
December 27, 2022
Товар выбирать не помогали, потому что я шла за конкретной гриль, в наличие не было, ездила на склад
По поводу грили. Очень хорошая, сама пользуюсь такой и маме купила в подарок , нареканий нет
1
1
March 1, 2024
Сами путаются в своих акциях, настойчиво продают один бренд, остальные сильно критикуют.
January 11, 2024
Понравилось, есть выбор, думаю каждый найдёт то что хотел 🤷♀️
November 3, 2021
Сегодня покупал телевизор. Оформили все документы. При получении товара сказали, что экземпляр последний, на складе нет. Сняли с демонстрационного зала. Пульта и других комплектующих не нашли. Больше часа бегали и обвиняли друг друга в некомпетентности. Пообещали доставку домой через сутки. Затем переиграли и пообещали через час привезти снова в магазин. Я должен снова приехать и забрать. Руководство отсутствует. Обратиться не к кому. Просто никому не советую покупать в этом магазине. Прошло 6 часов, до сих пор молчание. Телефон а магазине не берут.
1
3
March 1, 2021
Приличный магазин. Аккуратно расставлен товар. Очень маленький ассортимент ретро (dvd плеер, радио приёмник и т. д.)А вот персонал, его всегда приходится искать по всему магазину. Пока их ищешь думаешь, что возможно они заняты другими покупателями или выставляют товар. Но нет! Они оживлёно беседуют между собой и тебя будто несуществует.А если твоя покупка в пре делах 1000 рублей ты им вообще неиньересна как покупатель. Вопрос: Куда смотрит управляющий магазина?
4
1
August 28, 2022
Магазин большой,но продавцы консультанты вряд ли смогут помочь с выбором так как мало разбираются в технике,да и найти свободного часто проблематично.
1
July 7, 2021
Пару дней назад был в этом магазине РБТ. Ру и скажу я, что там просто ужасное отношение к покупателем. Не советую там что то покупать.
Я решил там себе выбрать новый телефон, т.к. старый плохо работает, а ко мне подходит работник этого магазина и требует, чтоб я убрался от туда, типо без родителей нельзя, а мне 15 лет, и ещё этот сотрудник начал со мной спорить. Только настроение испортил. Не советую туда приходить, пускай прогорят из за таких дурацких сотрудников магазина. Что ж, ну и ладно, этот магазин бытовой техники не единственный магазин в Голден парке, что к счастью, так что куплю в другом. А этому магазину: Ужасных продаж с такими вот сотрудниками. Не зря у них рейтинг в дубль гиэсе маленький.
5
4
January 20, 2022
Выбор хороший, цены норм, в отделе телефоны, ноуты, очень вежливый, и отзывый персонал. Приятно решить проблему.
January 11, 2021
В зале находится товар, который не выставлен, а расположен на нижней полке. Соответственно нет на него цен и не представлен на витрине. Попросила девушку, которая находилась в зале (без бейджа, без формы 10.01.21) показать данный товар.... Дама она очень НЕ вежливая и "деловая" очень надменно передала нашу покупку консультанту. Консультант - молодчина, все рассказал, показал, упаковал!
Не приятный осадок остался от этой девушки, не хочется возвращается в данный магазин.
Директору стоило бы обратить внимание на это и то что товар НЕ выставлен.
1
2
March 31, 2022
Отвратительный магазин. Сегодня посетил, какой то мужик выгнал, в причину того что мне 16 лет, и без сопровождения взрослых не допускаются. Мало того что цены как космос, да еще и такое обращение отвратительное.
2
October 29, 2022
Площадь магазина большая, а ассортимент не очень выставлен, в их интернет-магазине выбора больше
October 11, 2021
Мне понравилось!приехали за холодильником )выбрали..оформили рассрочку)и все это недолго)нам его хорошо упаковали)довезли до дома благополучно)продавцы консультанты вежли вые)
2
2
September 16, 2023
Хороший отдел, внимательные продавцы
1
August 1, 2021
Обычный магазин бытовой и электронной техники. Никогда нет толкотни. Можно спокойно пройти и присмотреть в живую
February 25, 2024
Хороший магазин👍
November 5, 2022
Качество товара ещё ни разу не подводил, цены приятные.
3
1
December 27, 2022
Пришел получать товар. Стоят три жлоба нифига не делают. Одна молодая девушка товар выдает заказы. Кпд в магазине у работников на высоте
1
October 18, 2019
Мне нравится, неплохой выбор товара. Консультанты могут подсказать или посоветовать.
По мне один минус, плоховато знают ( или незапоминают) как к примеру правильно носить пылесос. (когда я покупала пылесос, со мной поспорили, но потом извинились).
5
October 10, 2021
Отвратительное обслуживание в магазине. Продавцы очень грубые, цены не соответствуют. Никому не рекомендую этот магазин
1
2
May 3, 2021
Отвратительный магазин. Маленький выбор, высокие цены. Не продают технику лицам младше 16 лет(этого я вообще прикола не п онял)
1
4
April 10, 2020
Хороший ассортимент товаров, приемлимые цены. Персонал адекватный, готовый помочь в выборе
1
1
November 21, 2019
посещал магазин для покупки товара на день рождение, консультант очень быстро помог выбрать товар и оформить его! рекомендую!
3