2 марта 2024 года пришли в этот магазин выбрать пылесос. Трудно выразить литературным языком эмоции: подошёл "консультант" и предложил помощь. Я попросил тех. паспорт на две приглянувшихся модели с контейнерами, чтобы узнать поподробнее. На это он стал ругать их, говоря что они плохие и запчасти не найти и рассказывать истории из своей жизни, о своём чудном домашнем пылесосе с одноразовыми мешками по 300 р. за шт. И как ему это нравится, а все остальные не стоят внимания🙄. И что-то совсем расхотелось дальше там находится. В итоге неторопясь выбрали на известном маркетплейсе, узнав все характеристики и отзывы. И за такую "работу" им деньги платят...🤔😌???
3
2
Павел Тур
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Просторный зал. Выбор не очень большой. Персоналу ,в отличии от других магазинов оценка 5. Не надо искать по всему залу. Работают ответственно.
1
1
855402 Ахмедов
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Купил там бытовую технику почти во всю квартиру. Большой выбор, цены как и в Оналогичных магазинах. Доставили всё как и было обговорено, во время,( бесплатно) Холодильник донесли до места его постоянного жительства)
Отдельное спасибо продавцу-консультанту Ринату, хорошо помог с выбором, часть техники привёз лично!
1
Алексей Мухин
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Сломалась стиральная машина. Посмотрели по всем магазинам в Орске. Только в РБТ выбрали подходящую. Продавец даже помог сделать скидку. Очень понравилось отношение к покупателям. С нами работали двое продавцов. Молодцы ребята. Спасибо большое за доброе отношение!!!
4
Дмитрий Витальевич
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Добрый день!
Продавец-консультант Наталья просто СУПЕР. Всё доспупно объяснила, рассказала, показала, порекомендовала. Покупкой очень довольны. Большое спасибо!!!
3
1
Александр Александрович Нушкин
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Широкий ассортимент, внимательные, знающие свой ассортимент продавцы. Есть возможность просмотра и выбора техники на сайте.
Вера Дайнеко
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Отличный магазин!! Консультанты квалифицированные, помогут в выборе товара, дружелюбные.
1
Светлана Михайлова
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Брали стиральную машинку. Продавцы очень вежливые, приветливые. Всё расскажут, покажут и правильно объяснят.
1
1
Нурсейт Атрубаев
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Сегодня хотели на дачу приобрести микроволновку, недорогую, выбор встал на candy, продавец принес на кассу и ушёл, не распечатывая коробку, продавец объявила цену. На вопрос не будут ли распечатывать и проверять? Отгрызнулась что у нас 2 недели есть но всё-таки крикнула продавцу. Тот не лучше, давай выговаривать что ее проверять, что за отношение? Уважаемые! На новый год когда брали большой телевизор, стиральную машинку и морозильник отношение было другое. Купили в другом месте .
6
Ольга Соболева
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Магазин не понравился. Больше покупать технику там никогда не будем, дабы сохранить свои нервы. Пол года назад купили там хлебопечку и оформили договор экспресс-сервиса на два года, за который заплатили дополнительно ещё 990 рублей. При этом вежливый продавец объяснил нам, что при наличии данного договора, если печь выходит из строя в течении данного времени, то магазин нам обменяет на новую той же маркировки или аналогичную по нашему согласию. Через пол года хлебопечь выходит из строя. Мы соответственно обращаемся в магазин за заменой. Нас отправили обратиться к менеджеру, Юле. Она отправила нас выбирать что стоит на ветрине. А там были два вида новых печек с меньшими, чем у нашей чашами по обьему , одна была очень дорогая, и две были после ремонта бывшие в употреблении. Мы сказали, что нам ничего не подходит, можно ли вернуть нам деньги. В ответ менеджер стала уже по хамски себя вести. Выбирайте что есть, а если не нравится, то идите в мастерскую и налаживайте! Т.е.мы заплатили деньги за экспресс-сервис, а теперь идите и налаживайте за свой счет! Мы вынуждены были выбрать из того, что было печку после ремонта, на которой был заменён двигатель. При этом опять оформили экспресс-сервис.Приехав домой , сразу заложили печь хлеб. Через некоторое время пошел такой грохот, казалось, что печка просто разлетится на части. На следующий день, зная как сейчас с нами опять будет разговаривать эта хамка-менеджер, мы обратились за помощью к юристу по правам потребителя, которая нам сразу сказала, что мы имеем полное право вернуть деньги за хлебопечку и за экспресс-сервис. Напечатала нам притензию, и сказала, что если вам откажут, тогда прийдёте ко мне, будем обращаться в суд. Заплатят все, и ещё оплатят все судебные издержки. Когда мы приехали в магазин, обратились опять к этому чудному менеджеру по имени, Юля, и попросили вернуть нам деньги, потому что нас не устраивает то , что они нам могут предложить. Как и ожидалось, менеджер в своей хамской манере стала истерично нам говорить, что деньги они нам вернуть не могут. Мы ей положили на стол готовую уже притензию, и пригласили директора для разговора, покуда нервы уже были на пределе. С ней спокойно уже нельзя было разговаривать. Она любого выведит из терпения своей манерой "вежливо" разговаривать с покупателями. После того, как подошёл директор, Юля сразу сбавила тон. Так спокойно уже говорит, что деньги за печку они сейчас возвратят, а за экспресс-сервис возвратят, но позже. В результате деньги вернули за все, но с какими нервами. Плюс мы вынуждены были заплатить дополнительно юристу за претензию. Плюс потратили столько своего драгоценного времени. В магазине этом больше покупать ничего не будем, однозначно....
7
2
Анатолий Миназудинов
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Отличный магазин есть всё что нужно для дома большой ассортимент товаров в наличии и под заказ
3
3
Алтуша Ишмухаметова
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Нравился этот магазин,но после того когда мне в наглую впихнули гарантию свою
От которой я отказывалась
Понимаю что наглость это второе счастье
Но если клиент просит не выдавать ему гарантию или как это страховка
Будьте добры
Людям лапшу не вешайте на уши !
Будьте проще и не наглейте тогда люди к вам потянуться 😃
Show business's response
галина жилякова
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Бываю редко,внешне нормальный магазин ,чисто ,консультанты работают ,всегда по первому обращению рядом ,всё объяснят ,всё покажут.По моему мнению ,нормальный магазин.
1
Елена Исакова
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Очень вежливые и грамотные продавцы, отлично знают свой товар, помогают при выборе, консультируют по интересующим вопросам.
Большой выбор техники, постоянно проходят акции
Техника качественная
2
1
Станислав Слифиш
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Хороший магазин, более менее адекватные цены.
1
Олег Тишкин
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Понравилось: Вежливые и не навязчивые консультанты. Удобная программа покупки БУшной техники, с возможностью возврата и обмена.
Не понравилось: долгое ожидание в кассе, у впереди стоящих клиентов был возврат))
1
Ольга Шутц
Level 13 Local Expert
September 17, 2023
Цены одинаковые с днс. Значительно дешевле, чем в м видео. Ассортимент хороший. Есть марки товаров, которые не поставляются в другие магазины.
Игорь Кушаев
Level 9 Local Expert
November 26, 2023
Хороший магазин, с хорошими сотрудниками! Почти всю бытовую технику покупал в этом магазине! Всем советую!!!
Иван Белов
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Персонал приветливый, отзывчивый, оказывают профессиональную помощь в выборе товара. Много акций и скидок. Имеется доставка. Очень удобное расположение. Я доволен этим магазином.
3
1
811940 лынов
Level 8 Local Expert
October 30, 2024
Самый плохой магазин бытовой техники в Орске
Show business's response
Инга
Level 7 Local Expert
October 3, 2021
Магазин расположен на центральной улице города не далеко от останоаки. Ассортимент не особо богатый, полгода не могу купить газовую плиту нужного цвета и размера. Обслуживание не очень. Консультантов не дождешься. Не так давно купила колонку лайт с Алисой, оказалась бракованная. Это был первый товар с браком, купленный в этом магазине, но с возвратом и заменой не было ни каких проблем. Прежде купила тут стиральную машину, проточный водонагреватель и холодильник, все отлично работает. Доставка в течении 2-3 дней. В общем магазин не плохой, но из-за не очень хорошей работы некоторых консультантов впечатление испорчено.
5
bibisi56
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Очень качественная техника. Персонал грамотно и профессионально помогут подобрать именно то, что нужно
1
Елена Лебедева
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Покупали газовую плиту. Консультант не предупредил, что она рассчитана на газ из баллонов. Плохо ,что консультанты не знают о своем товаре ничего .
4
1
Темная лошадка
Level 11 Local Expert
May 23, 2022
Цены дешевле, зато организация работы на нуле. Выбирали стиральную машинку, остановились на двух моделях, одна была в наличии, вторую на сайте писали можно оформить под заказ. Приехали в магазин, первую уже купили, вторую нам оформить в магазине отказались, хотя на сайте такая возможность была. Выбрали другую. Оплатили. И тут бонус с доставкой: привезем с 10 утра до 10 вечера, а в какое время приблизительно, хотя бы до или после обеда, никто сказать не может даже в день доставки, а доставка на третий день только. Т.е. заплатив кучу денег, я еще должна весь день сидеть с телефоном в обнимку и ждать доставки, не выходя из дома. За это вам огромные минусы. В Мвидео доставка через час или в удобное для меня время можно выбрать самим, любую позицию можно заказать, если на сайте об этом пишут, то и в магазине проблем не бывает с заказом. Так что есть над чем работать. Кстати, по продавцам: только в отделе со стиральными машинами к нам подошел консультант, а вот при выборе микроволновки и пылесоса мы гуляли по отделам в одиночестве.
2
2
Азамат Мустафин
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
При интернет заказе со мной созвонился менеджер, опросил, объяснил всё, мне осталось подтвердить заказ. По прибытию заказа пришло оповещение. Очень нравится работа команды RBT
Самый поганый магазин в Орске на пр. Ленина 91. Директор не компетентный, такое впечатление, что образование в подвале. При решении проблем, приводит доводы что магазин для детских игрушек. Я не понимаю куда смотрит хозяин, потому что я не первый кто об этом пишет.
7
Ирыч
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Хороший магазин, всё есть, ненавязчивый персонал.
1
Людмила Косолапова
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Преобретала ноутбук. На скидку ещё подставку. Все отлично. Рекомендую.
3
1
Анастасия Коновалова
Level 11 Local Expert
June 26, 2024
Норм все , только персонал какой то не приветливый
1
Рамиля
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Магазин хороший, товаров много , но обслуживание на нуле , консультанты не подходят, при обращении к ним делают лицо как будто их заставляют делать работу, по итогу купили товар в днс)
2
1
Дмитрий Бокарев
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Обычный магазин с крутыми ценами.
1
Денис Минаев
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Хорошая техника
Анна Садыхова
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
Последние лет 5 покупаем технику только здесь. Хорошая система скидок. Отличное качество техники. Приветливый и квалифицированный персонал.
4
Александр Мудров
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Персонал отличный обслуживание высший балл
3
1
Полина Курочкина
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Здравствуйте!Магазин не понравился.Муж покупал без меня фен(хотел сделать подарок),так продавец навязал устаревшую модель,абсолютно неудобную и нефункциональную.Видимо,у них существует план продаж на каждую единицу товара,вот и втюхивают,что не покупают.Больше там ничего покупать не будем!
2
1
Андрей
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Дорого,выбора нет
1
Маруся Жандина
Level 10 Local Expert
April 19, 2023
Магазин как магазин , удобно заказать через сайт , в самом магазине надо потрудиться , чтобы найти продавца 🤦♀️
Карина Кушербаева
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
Если вы хотите растратить свои нервы, то этот магазин для вас. Покупали пылесос, сломался через 2 месяца. Приехали по обслуживанию экспресс Сервису, который нам добавили в чек без предупреждения, но как оказалось не зря. Мужчина оказался полностью Некомпетентным. На половину вопрос отвечал «не знаю». Человек 15 минут мне доказывал, что фильтр в пылесосе не может быть в пыли. Интересно, как это?!?!?!? В итоге мы поехали домой и приехали на другой день, где уже другой сотрудник сказал, что у нас нет части документов (в первый же день об этом нельзя было сказать). Благо вторая сотрудница сказала, что это все они могут восстановить. Причём первый сотрудник упорно говорил, что нельзя. Спасибо второй сотруднице (21.11.2021) и прошу обратить внимание на работу первого сотрудника, который работал 20 ноября 2021 года.
Однозначно, в этот магазин я побольше не обращусь из-за ужасного сервиса и грубиянов, которые стоят на стойке проверки товара после покупки.
8
Ангел АНГЕЛ
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Отличный магазин, берем технику только в РБТ. РУ. Продавцы очень доброжелательны и вежливые. Всегда чисто и уютно!
1
5
Геннадий Леонов
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Хороший магазин, приемлемые цены.
2
1
Alexsandr Sherstnev
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Персонал преследуют,сразу отпугивает это от покупки в данном магазине
Татьяна Т.
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Пришла выкупить интернет заказ. Работала одна касса, кассир то в компьютере лазила, то по телефону с кем-то разговаривала, затем стала в компьютере что-то писать. Не выдержав долгого ожидания, попросила открыть вторую кассу, на что получила отказ. В результате ушла без покупки. Зато продавцов полный магазин, ходят бестолку туда-сюда. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, услышала в ответ дежурную фразу, приносим свои извинения. Вот и решение проблемы))) За такое обслуживание и одной звезды много... Жалко потраченного времени впустую, лучше бы совсем не ходила в этот магазин(
6
S. D. A.
Level 21 Local Expert
August 17, 2022
Хороший магазин. Большой выбор, цены адекватные. Можно сразу же оформить в кредит или в рассрочку.
яна тюжина
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Много раз была в магазине, но так ничего и не купили. То выбора нет, то цена высокая. Предпочитали другие магазины
Магазин не плохой. Покупаю уже третью вещь. По качеству, цене и выбору советую
2
Олег Харитонов
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Профессиональные продавцы. Помогли быстро решить проблему.
3
2
Оксана Валерьевна
Level 2 Local Expert
August 6, 2021
Ужасный магазин,некомпетентные консультанты и директор.не умеют слушать и не вызывают никакого доверия...Решили в этом магазине приобрести телевизор,втюхали родителям телевизор Дофлер,на след день повезли его обратно,в связи с неисправностями.Объясняли ситуацию,но ни консультанты ни директор,не хотели ничего понимать что им пытаются объяснить..предложили его забрать и оставить все как есть,якобы это мы слишком придирчивы..в итоге мы решили отказаться и сделать возврат товара,но нам в возврате отказали..предложив отдать его в сервисный центр на выявление дефектов...в итоге мы потратили 6 часов своего времени пока не добились хоть какого то результата...не советуем обращаться в этом магазин за покупками,если только за сковородой и то вопрос стоит ли...?..
12
2
Dr. Lauren Lewis
Level 15 Local Expert
January 16, 2023
Говорят большой выбор и огромные скидки...а по факту скидки не ощущаются...то страховка то гарантия платная (((