Купили стиральную машину GORENJE 30.01.2024, привезли товар хорошо упакованый, но после запуска образовался свист и хруст и это при том что конвектор, так то должна тихо работать, свист тоял до 12. 02.2024 и обратились в магазин, приехали забрали в сервисный цент. Страховку бешаную заплотили, и теперь неделю ждём когда вернут назад и деньги отказываются возвращать. Так мало того оставили номер телефона не сервисного центра, а ЦЕНТ ГЕМОДИАЛИЗ🤦♀️В 2022году 19января купили саундбар и отказал блютуз ровно через год и 4 дня, как кончились страховка, посоветовали сервис в Кемерово, мол везите сами и ремонтируйте за свой счёт🤷
1
1
Наталья Баранова
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Хорошая идея магазина, но с нашими сотрудниками это полный провал. По индивидуальному предложению на электронную почту, заказала микроволновую печь. При выкупе товара, у магазина слетела программа и мой платёж они не увидели, хотя деньги со счёта списались. Печь мне не отдали, ушла ни с чем. По итогам переговоров, связи с банком, через 8 дней деньги мне вернули, товар ожидал меня в магазине. Придя выкупать его, ожидая когда заместитель директора оформит документы, получаю смс, что бронь моего товара закончилась. Сотрудники при оформлении допустили ошибку и предложили выкупить мой товар уже на тысячу рублей дороже. Поморгали растерянными глазами. Но исправлять ситуацию не захотели. Итог: двухнедельная эпопея с покупкой закончилась потраченным временем и нервами и отсутствием покупки. Ещё ☝руководство магазина кидает дозвоны, когда хочет пообщаться, это просто дно!!!! Покупателям конкретно Анжеро-Судженский магазин не советую. А пожелание к руководству сети магазинов менять персонал в данном конкретном магазине, начиная с директора и зам. директора.
3
Юлия Осипенко
Level 3 Local Expert
January 2
В декабре 2023 попросила маму купить в данном магазине триммер (для бритья) на подарок. Когда увидела в каком состоянии находиться коробочка (упаковка) триммера ужаснулась! Гарантийный талон/инструкция по применению запихивал продавец так, что порвал всю книжку. Плюсом к этому коробочка была в потрепанном состоянии (с краев мятая, порванная) будто ее хранили где-то в мусорке, но точно не на полках магазина! Хочется попросить руководство данного филиала внимательно смотреть кого принимают на работу! И обучать людей не только втюхивать товар, но и бережно относиться к упаковкам!
3
Карина В.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Сотрудник Дмитрий Солодников( консультант) я не знаю как он стал сотрудником конечно.
Аппаратуру не знает, толком объяснить не чего не смог, не брежно обращается с аппаратуром, заталкивал в коробку с таким усилием, что просто ужас😰
Спасибо, что хоть смог продать!
После покупки товора мы обнаружили не достачу инструкции, полнейший ужас пришлось возвращаться и требовать инструкцию
3
Татьяна Малыхова
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Нынче побывала снова в RBT и снова пожалела. Не ходила в этот магазин много лет и нет же блин снова пришла. Цены выше чем даже в том же днс, а качество товара низкое. Больше я туда не вернусь.
1
наталья минина
Level 3 Local Expert
February 19
Ужасное обслуживание. Продавцы незнают не одну технику.Спрашиваешь как и что ,но ответ ноль.говорят звоните в фирму .они там вам все расскажут.За что тогда таким продавцвм платят деньги.
1
1
Игорь Вадимович
Level 16 Local Expert
February 3
ОСТОРОЖНО ***!!! В случае гарантийного обслуживания мошенничество, после отправляют людей писать собственнику претензию на ИП Филиппов г. Челябинск, но ИП ликвидирован. Такую схему выбирают по случаю, что никто не будет пытаться отстаивать свою правоту 🛡 и будут тихо молчать в тряпочку
1
1
Виктор Сидельцев
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Хотел приобрести термопот, один стоит на витрине помятый, другой испозованный, видно накить в нутри, так что будьте внимательней, купил на первом этаже.
1
Vlad X
Level 16 Local Expert
March 20
Хорошее обслуживание, достаточный выбор техники
АЛЛА ВОРКУНОВА
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Всё хорошо,покупала вентилятор, обслуживание вежливое👍
3
Ренат Сабуров
Level 14 Local Expert
February 4, 2022
Фото старое, сейчас магазин съехал. Но недалеко. Прошла оптимизация площадей, что не пошло на улучшение. Для магазинов подобного профиля, важен показатель насыщенности товаром на метр квадратный торговой площадки. Сейчас он снизился. Но продавцы консультанты работают хорошо, оперативно, и вежливо. Доставка без проблем. Прошу на покупки.
1
1
Евгений Дорохов
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Очень много товара которым пользовались и брака
2
Т.А. Балашова
Level 3 Local Expert
April 5, 2021
Второе название "Поле чудес" (в стране дураков). Дурят покупателей буквально на всём. В первую очередь на ценах. На ценнике одна цена, на кассе другая (страховка, гарантия и т.д, и т.п.). Втюхивают без конца и настойчиво низкокачественный Leran. И о функциональных характеристиках товара толком ничего не рассказывают. Кроме того однажды нахваливая утюг одной фирмы, при этом держа его в руках, продавец трижды оговорился и назвал совершенно другого производителя. Я его исправляла, он не теряясь опять пытался чего то там говорить. Было весело, но магазин обходим стороной и другим не советуем)))
4
Sergey Saprygin
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Помогли с выбором отношение хорошее рекомендую
3
Вячеслав Н.
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Навязывают какую то гарантию на товар.Когда отказываешься, такое ощущение что ты им должен как минимум ляма полтора.
Короче минус.
4
Владислав Степанов
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Как не зайду противно видеть персонал, вечно не ухоженные, волосатые...
5
Marina Lishenko
Level 15 Local Expert
June 10, 2022
Выбор скудный и большая часть товара в заводской упаковке
2
Владимир Алексеев
Level 7 Local Expert
November 30, 2020
Заказывал хлебопечку, заказ пришел даже раньше срока.
Сообщили, приехал, забрал.
Обслужили вежливо, с улыбками.
Всем доволен.
2
Оксана Е.
Level 8 Local Expert
May 13, 2019
Хорошой магазин, но дорого берут за настройку техники, а могли бы и бесплатно настраивать её. Причём в телевизоре нам настроили только каналы. А все остальное кто должен делать...?
5
7
ксения у.
Level 11 Local Expert
February 16, 2020
Наверное единственный в городе магазин бытовой техники с таким большим выбором!!!!!
2
5
Вячеслав Петрук
Level 8 Local Expert
January 8, 2022
Персонал оставляет желание желать лучшего
6
Халикова Иннара
Level 9 Local Expert
May 31, 2019
Очень удобное расположение,большая парковка,в наличии практически всё.очень хороший персонал!
5
4
dfgpemay
Level 6 Local Expert
January 23, 2021
Отвратительный магазин, не советую там покупать технику. Если что то сней случается, находят всяческие причины чтобы товар не принимать по гарантии.
6
1
Елена К.
Level 5 Local Expert
December 4, 2020
Хороший магазин, продавцы компетентные
4
Кудрявцев Сергей
Level 10 Local Expert
February 20, 2020
Слов нет,дорого и никакого выбора,не советую,смотрите сами-моё мнение,это моё мнение.
3
1
Константин Спирин
Level 7 Local Expert
February 3, 2020
Не смогли найти товар один раз 😄 с витрины, ждал 30 минут короче так и не продали.
4
Будда
Level 8 Local Expert
January 5, 2021
Вроде нормальный магазин.
2
Андрей Иванов
Level 7 Local Expert
October 14, 2020
Шляпа полная, дороговатый магазин.
3
Se R
Level 10 Local Expert
October 5, 2019
Если вы не готовы ожидать товар месяц с АлиЭкспресс, то вам сюда. Хороший выбор товаров.
4
2
Show business's response
Артем добрых
Level 11 Local Expert
May 3, 2018
Продавцы предлагают только какую-то непонятную фирму, и футболки грязные, манера общения ужасс. Знание товара 0.
9
1
Show business's response
Слава И.
Level 2 Local Expert
September 21, 2018
Большой выбор товара,добрые сотрудники,приемлимые цены.