RBT.ru

Rating 4.2
316 ratings
Rate this place

111 reviews

Level 5 Local Expert
July 20, 2024
В магазинне бытовой техники работают профессионалы,мы с семьей часто бываем.Радуемся приобретениям и следим на новинками.Персонал магазина,как я говорила знающий свое дело,вежливый и приятный.Рекомендую!!!
3
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Приехала впервые в этот магазин, девушка которая там сидела мало того, что с грязной головой (правда это даже в минус то не отнесешь) так еще и грубила, у неё спрашиваешь, а она как-будто не с клиентом говорит, а с другом, отвечает так как будто у неё что-то сверхъестественное спрашиваешь, максимально не клиентоориентированна. Скажу так на будущее, я работаю в том же сервисе, но всегда с улыбкой отвечаешь клиенту, никакого негатива в сторону нет. В эту же точку нужно приходить только если есть желание поругаться.
2
1
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
Если честно то вообще не очень, конкретно за магазин который находится на луговой, в зале продавцов нет, на кассе все долго, в целом не советую.
1
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Купила посудомоечную машинку, живу от Владивостока в 40 км, машинка протекает, по телефону компания РБТ, сказала что это ваши проблемы! При покупке консультанты не компетентен тны, не предложили получить бонусы за покупку, про посудомойку вообще ничего не могут сказать, в итоге у меня стресс! Машинка не работает, стоимость 33 тыс
1
1
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Случайно купил тут ноутбук. О чем сожалею. Новый ноутбук Infinix X2 держал заряд менее 2,5 часов. Отвезли в СЦ который такой же как и рбт. Вернули назад с формулировкой все нормально. По факту открутили настройки на минимум и стоят на своем что все ок, это вы не зарядили. Сейчас держит больше, но не соответствует паспорту явно. Менеджеры рекомендуют разбираться самостоятельно, при том что живу в другом городе и мне не хочется тратить деньги и время на разъезды. Никому не рекомендую, хотя любой кто зайдет в рбт поймет что по сервису в том числе и гарантийному с ДНС и другими я рядом не стоял. Самое главное нежелание магазина признавать брак.
2
1
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Хороший магазин, низкие цены, вежливый персонал, есть отличный консультант Константин, отлично помог в выборе техники, остался доволен предложенным выбором и гарантия у них классная вещь, спасибо Константину!
3
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Магазин хороший. Персонал довольно-таки грамотный. К возникшей проблеме подключился директор магазина. Всё решили. Очень доволен сервисом магазина, выбранным товаром, но доставка автопэком, лучше забрать самому.
4
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Хорошее место для покупок техники для дома. Есть все, по моему. Отличный, вежливый и доброжелательный персонал
3
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Лучший персонал, когда был ливень пустили согреться, даже сделали покупку
1
Level 14 Local Expert
February 13, 2023
Так,ну,как бы часто в нём бываю. Что б подъехать к нему это надо иметь танк!! Позор! Столько и такие магазины,а дорогу в порядок привести не можите. Парковки нет. Персонал"мальчики более тактичны, вежливы и информативны. А вот девушки это трешь🤦‍♀️может я лично им не нравлюсь. Постоянно грубые(кассир например) медленные и вечно где то лазиют(ждать приходится по полчаса) .еще один нюанс. Если не дай бог кто то пришёл что то переоформить, сдать или до оформить ну это действо затягивается на час, а то и больше. Ну почему мне просто оплатить тот же кондиционер я должна была стоять и ждать 1,2 я просто ушла в другой магазин, а вы потеряли клиента !!!!!просто приложить карточку!!!и это постоянно!!!покупала посудомойку, так эта оплата затянулась на 1,40🤷‍♀️ну вот чесно бесит!сначало её ищут, приходит не одна и началось. А если одна, то такое чувство что я пришла к ней домой и лицо у них не с улыбкой а ненавистью. Что вы с ними делаете?что они как на каторге все🤦‍♀️вонь керосина в магазине это просто ужас.
3
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Приятный и обходительный персонал. Всегда посоветуют, помогут .Пользовались их услугами несколько лет . Но бонусы пропадают, если не потратить. Купила стиральную машину, взяла сервис . Заплатила за него. Машинка сломалась/время сервиса ещё не прошло/. Пришел мастер, объявил, что это не страховой случай и содрал деньги. Менеджер в магазине сказал, что сераис-это мастер приедет без очереди, и все. Теперь я перешла в другой магазин. А жаль....
3
1
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Неплохой магазин , на многие товары цены ниже особенно если заказывать через интернет. Купил микроволновку Редмонд rm-2008D за 9000₽ хотя везде минимум 14000₽
3
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Магазин супер, молодцы консультанты но просила помочь машинку занести в машину в итоге мой отец со сломанной рукой тягал эту машинку сам а так мне понравилось. Цена меня устроила и я не нарадуюсь своей покупкой
2
1
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Магазин понравился. Расположение удобное, в самом центре Луговой. Продавец-консультант вежливый, помог найти то, что нужно . Цены , наверное , как везде. Вообщем, все хорошо.
4
1
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Не советую данный магазин. Брала рассрочку через почта банк. Оказалось, что меня застраховали, но ни магазин ни банк по их словам ничего не делали). Подписку подключили. Я все вернула но страховку пришлось оплатить иначе банк не закрыл рааассрочку. Осталось очень негативное впечатление. Больше туда ни ногой.
3
1
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
Раньше покупали здесь товары и очень часто ,сейчас технику покупаем в другом магазине.
1
1
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Мало товара. Удобно для посещения
1
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Пользуюсь часто, иногда рассрочкой. Очень удобно. Персонал вежливый, товар покажут, посоветуют, доставят. Часто скидки, акции. По качеству купленных товаров нареканий нет.
3
1
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Покупала телефон. Помогли выбрать оптимальный по цене и качеству. Внимательный консультант все подробно объяснил, посоветовал. За отдельную плату телефон был настроен, перенесена все информация со старого. Обслуживанием осталась довольна.
3
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
С уважение оношсь к людям которые могут и хотят работать!!! К моему сожалению в этом магазине столкнулся с абсолютным негативом со стороны персонала. Просто бардак. Сложилось впечатление, что попал на привокзальный рынок.
4
1
Level 13 Local Expert
December 3, 2023
Могу сказать так,что выбор есть и не плохой по тем позициям которые интересовали именно меня...но снимаю звезду за навязывание услуг при покупке
3
Level 13 Local Expert
August 19, 2024
Неплохой выбор техники, нормальный персонал
1
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Всё очень нравится и обслуживание и выбор товара. Но единственный минус это мало парковочных мест.
4
Level 12 Local Expert
March 6, 2024
Ну так магазин, обслуживание прихрамывает. Клиентоориентированность слабая, особо не заморачиваются, рассказать показать.Может люди не за большую зарплату работают, поэтому . Цены правда нормальные, не ломят.
3
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Самый худший магазин техники, брал как то титан, привезли с вмятиной, я совершил большую ошибку когда не проверил товар и поставил роспись доставщику, когда через 5 минут я распаковал титан и увидел вмятину телефон доставщика уже был не доступен, позвонил в тех поддержку рбт мне сказали что помочь ничем не могут типо я уже расписался, поехал в магазин к директору, директор сказал что ничего не сделать и цену не скинут за брак, типо я сам оставил вмятину, я показал ему фотографию вмятины, на что он мне ответил, что такою вмятину я сам оставил, и он со своего кармана не будет платить😅
4
Level 11 Local Expert
January 3, 2023
Парковки нет. Магазин хороший, грамотные консультанты, широкий выбор бытовой техники, постоянные акции, скидки.
3
2
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Отличный магазин товаров для дома. Хороший персонал, доброжелательный. Все подскажут и расскажут.
3
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Дёшего и сердито, светящаяся мышка и клава обошлись рублей в 800 за всё и уже два года светятся
4
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Купила на пятилетие магазина телевизор, сделали скидку 5000... Очень приятно.
5
Level 16 Local Expert
July 13, 2023
Вежливо и доступно всё рассказали и подошли индивидуально к покупке... все норм
4
Level 13 Local Expert
October 13, 2023
А консультант с RBT. ru, Пришёлся к нашему двору, Возле подъезда пьёт он пиво, Лишь поздоровался учтиво.
2
1
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Купили печку, при покупки прошло всё хорошо. Доставили всё во время. Брали в рассрочку как нам сказали через вл-финанс. Нам там сказали что если если мы закроем в течении полу года мы ничего не переплатим. Получилось в третий месяц всё закрыть рассчитывали на один остаток, а оказалось всё наоборот ещё больше. Как оказалось, конечно при покупке этого никто не сказал что при покупке в рассрочку цена взлетела сразу на 5000 да ещё и за рассрочку за какие-то услуги как оказалось был платёж четыреста с лишним в месяц, а брали из расчёта на год. В итоге переплата за 3 месяца вышла больше 5000 рублей. Я думал 90е прошли, ну на вешали лапши как могли..... хотя при покупке и оформлении говорили совершенно другие условия. больше в этот магазин я не прийду и никому не посоветую!
14
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Консультанты совсем не обращают внимание на клиентов, стояла у ветрины мин 20 так не кто не подошёл, пришлось искать продавца самостоятельно, как оказалось всё стоят у кассы и строят глазки кассирам. Вернусь ли я именно в этот магазин, врятли!
4
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Отвратительное отношение менеджеров к клиентам. Заказ был 31.07.2022. На сайте доставка в этот же день. В итоге: доставка оформлена на 01.08.2022. Фиг там - у них машина сломалась в Уссурийске.. Хотя я заказывал во Владивостоке. Привезли 02.08.2022 в 21:20. Походу у них менеджерам насрать наклиентов и в логистике они полные......
5
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Купила посудомоечную машинку, пока всем довольна. Оформляла через интернет, была заминка по оплате ( терминал был не заряжен), а так всё в порядке. На третий день пришёл установщик- к нему притензий никаких, всё сделал грамотно. Ему спасибо. Некоторым нужно у него поучиться. Спасибо.
3
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Отличный магазин бытовой техники,отличная доставка,неточто где находится бубыль шум только с другой стороны,купили с мужем линолеум ,привести то они его привезли ,но без грузчиков хотя мы просили подъем,неходити люди к ним,а то они хотят приезжают хотят нет,как нам сказал водитель мужики незахотели ,а у нас пятый этаж,вот так мы тащили вдвоем,ходите только в рбт,ру там отлино
3
2
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Большое спасибо за четкость и оперативность! А так же за приемлемую цену сушилки kitfort :) товар доставили домой, нареканий нет, успели к празднику. Счастливого Вам Нового года, ребята!
3
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Самый отвратительный магазин, обслуживания и уважения к своим клиентам нет, заказала машинку стиральную, прождали целый день, доставка была 16.11.22г, так и не привезли, связывалась с менеджером то заявку не видят, то еще какие-то отмазки, не советую этот магазин.
3
1
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Большой выбор, всегда есть свободные консультанты. Существует бонусная система, но обязательно слушайте условия-там и по времени ограничено и какая-то часть подлежит к уплате, вроде до 30%товара... Слушайте внимательно.
3
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Искали ноут..ассортимент минимальный ..продавцов-консультантов еще меньше, на этаже не было ни одного от слова "совсем"(
4
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Персонал весёлый, как то положили нам не тот набор в печку (протвень и тд) :D но комлект поменяли, надеюсь будут повнимательней с:
4
1
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Приятно от небольших но скидок
3
1
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Присылают ссылку на товар по акции, иду в в магазин за товаром, а мне говорят это ошибка у нас в сети нет такого товара вообще, захожу на оф сайт рбт, а этот товар есть на сайте.
2
1
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Низкие цены, хороший персонал, но маленький ассортимент.
3
1
Level 8 Local Expert
April 9, 2024
Покупаю здесь технику. Рекомендую
3
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Есть выбор и цены приемлемые!
3
1
Level 7 Local Expert
July 6, 2021
Отключение воды продлили на неопределенный срок. Заказала водонагреватель по очевидно демпинговой цене. Радости моей не было предела.Получила подтверждение доставки на следующий день в интервале с 10 до 22, заказала установку на следующий же день в ожидании наконец горячей воды (намучились уже!) Прождала весь день, вежливо. За два часа до окончания срока доставки позвонила сама на горячую линию. Мне перезвонили и сообщили, что заказанный мной товар отсутствует и доставки его не будет... что он был единственный и в неисправном битом состоянии... Возникает вопрос, какого черта... он висит на сайте, какого черта вы подтверждаете доставку, какого черта доставка не информирует о том, что заказ не принят к исполнению... Как в принципе построена коммуникация с клиентом и администрирование продающего сайта??! Очень сильно расстроили меня. Не пойду к ним снова.
9
Level 9 Local Expert
November 20, 2021
Сложно сказать про расположение,так как с одной стороны оно крайне удачно(площадь луговая) ,а с другой многие люди его просто не замечают,потомучто не яркий баннер и неприметное здание . Персонал очень приветливый,скорее всего потому что есть недостаток клиентов) Приятный интерьер . Средний ассортимент товаров .
3
1
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Все портит персонал, заходишь, а они стоят на входе шайкой лейкой, и ходят по пятам, очень некомфортно себя чувствуешь когда идут прямо по пятам. Так же хромает знание элементарной техники продаж, и знание продуктов которые они пытаются продать...
4
Level 16 Local Expert
April 27, 2022
В целом не плохой магазин, но маленький по размеру. Соответственно все скомкано в части расположения товара. Зато на некоторые вещи радует ценник.
3