Порадовало посещение магазина РБТ в ТЦ Муссон, компетентные и внимательные продавцы -консультанты помогли выбрать телевизоры, со знанием дела рассказали о преимуществах каждой модели, что было важно , ведь не каждый день такие покупки совершаешь. Рассказали о системе накопления бонусов и о том, как и когда их можно потратить. Теперь мы всегда ваши покупатели, за бытовой техникой только в РБТ! Удачи, процветания и хороших покупателей вашей Компании!!!
Максим Владимирович
Level 2 Local Expert
August 26
Купили телевизор Хайсенс диоганль 50QLed,за 40000,плюс настройка 4000,по рекомендации консультанта.По прошествии двух недель,появилась чёрная точка сгоревших пикселей.Позвонили консультанту, указанному в визитке,на,что был ответ:т к,не брали доп.гарантию от магазина за 6000,то обменять не можем.Приехав в магазин РБТ,человек,представившейся замдиректора,сказал,тоже самое и направил в сервисный центр на дефетовку и принятия решения,их,по поводу ремонта.Причём ,обозначив,что такая сложная техника не может обмениваться,а тем более подлежать возврату денег.На вопрос можете ли,вы, зафиксировать факт нашего обращения,был ответ,нет.После чего была написана жалоба и заявление в жалобную книгу.Экспертизу будем делать.Персонал,хороший,пока,вы, что-то собираетесь покупать, при попытке возврата, даже умудрились уронить коробок с телевизором.При этом мило улыбаясь.После уведенной точки на экране, даже не удосужились, запаковать обратно,хотя,их,об этом просили,по мимо,что это их обязанность.В общем:когда покупаете,милейший персонал,если,вдруг возврат,вы ,скот.Выглядит,это,так!!!
Елена Мельникова
Level 2 Local Expert
December 1
Заказала телевизор в магазине RBT (Sea Mall). Заказ был принят. На телефон пришло сообщение от менеджера магазина,, заказ № 6762077 ожидает Вас в точке выдачи: пр. Ген. Острякова, 260 (Sea Mall) RBK. Я перезвонила и уточнила могу ли я приехать за своим телевизором. Мне ответили, что мой заказ собран и я могу его забрать. Однако в магазине оказалось, что телевизор некомплектный. Нет пульта управления, коробки и ещё каких-то деталей. Хотя не на сайте, не в присланных сообщениях, не в разговоре с менеджером не было сообщено, что телевизор некомплектный, фактически бракованный. Такое отношение вызывает возмущение и не рекомендую заказывать и покупать телевизоры в этом магазине.