RBT.ru
94 reviews
December 8, 2022
Очень классный магазин! Консультанты - крутые ребята. Брала айфон там, приятное впечатление осталось на каждом этапе: не могла определиться с каким объёмом памяти взять (128 или 512) и они без проблем помогли (выбрала 128 с их помощью, т. е. никто не навязывал 512, хотя стоимость там была больше, а наоборот). На этапе оформления документов отвечали на все вопросы и все разъясняли без проблем и в конце даже шутили и поднимали настроение, т. к. была очень уставшей и не было уже никакой радости ни от покупки телефона, ни от чего другого. Но ребята очень круто подняли настроение, что даже уходить не захотелось под конец. И при чем не только консультанты, но и начальство очень приветливое. Определённо советую данный магазин. Ребята ответят на все ваши вопросы и помогут с выбором товара.
1
1
December 5, 2023
Магазин сам не плохой ,но вот техника мне не понравилась! Я брала два телефона ждала доставку неделю телефоны привезли по внешниму виду претензией нет, начали тестировать у одного телефона при видео съёмки мерцает камера, причём очень сильно на следующий день сразу его повезли в магазин ,как оказалось поменять мы его не можем т.к это сложная техника забрали на диагностику, теперь ещё ждать месяц, очень не приятная ситуация,ребёнок так ждал этого телефона!!! И то что там пишут что обен или возврат денег в течение трех дней полная охенея! Вообщем-то я разочарована , не советую !
2
1
January 14
Хороший магазин техники. Есть позиции дешевле, чем в других местах.
August 23, 2023
Покупал принтер. Консультацию провели на высшем уровне, быстро оформили покупку. Все вежливо и деловито. Большое спасибо сотрудникам магазина. При необходимости снова обращусь именно туда
1
August 5, 2024
Купили по рекомендации продавца магазина паровой пылесос Kitfort. Теперь это самый лучший помощник в уборке. Пылесосить и мыть пол одно удовольствие!!!
September 16, 2023
Ужасный магазин, покупали холодильник за 32 т. р отдали за установку 2500, привезли, установили, сказали подождать пока охладиться. Спустя сутки холодильник так и не заработал.
Связался с магазином, дали номер установщика, установщик от магазина, неохотно и грубо общался по телефону, дал рекомендации по телефону.
Спустя три дня, холодильник так и не заработал. После этого, я пошёл в магазин и объяснил суть проблемы.
Спустя 5 дней, установщик пришёл уже ко мне.
И сказал что холодильник бракованный, и его можно сдать назад.
В это же день, звоню в магазин, и спрашиваю, можно ли его сдать по гарантии, мне отвечают что уже прошёл срок того как можно его сдать.
Остался вариант только на гарантийный ремонт, я его использовал, его забрал серверный центр, мне сказали что через 45 суток произойдёт замена и возврат починенного холодильника.
Прошло два месяца, трубки не берут ни магазин ни серверный центр.
Ужасное обслуживание, моя семья без холодильника осталась, так не поступают с людьми.
Не рекомендую данный магазин.
3
1
August 29, 2023
Отличный магазин и такой же персонал! Особенно ребята с отдела смартфонов и кредитования! Грамотные консультации и индивидуальный подход к клиенту! Рекомендую!
1
March 29, 2024
Неделю назад вызвала мастера по ремонту стиральной машины, т.к сломался электронный блок. Мастер приехал вовремя, быстро и на отлично выполнил свою работу. Советую !
2
November 19, 2022
Отличный магазин! Большой выбор товаров! Первый раз когда при слове в ДНС дешевле, мне продали товар ниже! Приятно удивлён! Персонал внимательный, доброжелательный! Всегда подскажут как сделать правильный выбор!
1
February 1, 2024
Неделю назад на Красноармейской в РБТ купила погружной блендер,, Поларис,, наминуточку за 4500,и я лохушка не проверила комплектацию, пришла домой, а венчика нет, так сотрудники наверно себе собирают наборчик, магазин не плохой, но сотрудников надо наказать
1
April 13, 2024
Моя оплошность была в том,что не проверила чек,было несколько товаров и поэтому не обратила внимание на то, что доставка платная. Консультанты в два голоса пели,что бесплатная, вроде бы 500 руб не много,но сам факт, неприятно! И уже нет желания туда ходить
November 14, 2022
Попался очень грамотный продавец консультант, всё досконально объяснил и рассказал. Очень довольны обслуживанием, зашли в ДНС рядом, не дождалис ь консультанта, никто не хотел оторваться от весёлой беседы, стояли в кружке, смеялись. В результате вернулись в RT и купили там. Поскольку продавец был очень учтивый и приятно было его слушать, всё по существу.
Товар привезли тоже быстро, по звонку, хорошие ребята.
March 11, 2024
Постоянно покупаем там технику. Ребята, которые там работают просто молодцы! Дают очень понятные и подр обные консультации.
3
July 30, 2023
Хороший магазин! Приемлемые цены! Отзывчивые сотрудники! Особенно зам. директора Виктор, пришли в магазин, консультанты заняты были, Виктор увидел это и бросил свои дела и подошёл к нам . После его консультации все закончилось покупкой)))
September 8, 2023
Ужасный магазин Техники все что покупаем брак , а сотрудники не хотят менять брак на новый Гарания есть но они только отправляют на ремонт , ужасные сотрудники особено сотрудница которая приминает брак и отправляет на ремонт, хотя есть гарантия на чеке они все равно не хотят менять
1
1
September 19, 2023
Отличный магазин с прекрасными сотрудниками: начиная от директора, заканчивая продавцами. Покупала у вас холодильник и стиралку, осталась доыолтн а.
1
March 5, 2024
Всё отлично. Нашли в наличии товар, дешевле чем в других сетевых магазинах
November 12, 2023
Большой выбор товаров, грамотный персонал, всегда чисто. Приемлемые цены.
December 3, 2022
Заказали холодильник через сайт, созвонились с менеджером (очень отзывчивый и не равнодушный парень, ему отдельное спасибо, был на связи до самого получения, отвечал даже в выходные) доставили в срок, ребята доставщики тоже большие умнички, все занесли поставили куда надо без лишних слов, магазином довольна, буду рекомендовать. Холодильник еще не включали, о нем отдельный отзыв будет позже
1
May 1, 2023
Ужасная доставка!
Обещали привести холодильник во второй половине дня, предварительно позвонив за час, но до 26.15 ни одного звонка так и не было. Пришлось звонит ь самим. Ответили - ждите, т.к доставка до 22.00, в 21.40 пришлось звонить опять в магазин и на горячую линию.
Ответ был прост- завтра в первой половине дня привезём холодильник.
Пропала мясо, которое покупали для шашлыка, продукты, т к.хотели 1 мая поехать на дачу.
Настроение испорчено!!!!
Очень не приятно, очень!!!!
1
December 30, 2023
Здравствуйте, хочу оставить отзыв . Любимый магазин нашей семьи. Много , что купили и довольны 😊.
Хочу поблагодарить продавца - консультанта Павла ( надеюсь , что имя указала правильно) , он подсказал мне хороший телефон, мужу магнитолу, и т д
Всем советую 👍👍👍
September 23, 2022
819 декабря 2021 г. в магазине РБТ ,что находится по адресу просп. Космонавтов, 2/2, микрорайон Северный, Ростов-на-Дону• ТЦ Вавилон, был приобретен смартфон Samsung Galaxy A 12 также был приобретен договор "Экспресс сервиса" на замену товара в случае неисправности за 1592 руб. 21.07.2022г. Телефон перестал заряжаться, мало того при включенном зарядном устройстве он полностью разрядился. Обратившись в магазин РБТ 22.07.2022г. об обмене неисправного товара , мне было указано на то, что смартфон должен пройти диагностику в их сервисном центре, которая может продлится до 22 дней. Но уже 01.08.2022г. мне позвонили с магазина с предложением забрать телефон. Каково же было мое удивление когда, хотя бы вместо отремонтированного телефона мне ткнули бумажку в которой было сказано; 1. в телефон попала влага. 2. почему то был заменен шнур моего зарядного устройства на шнур с явными механическими дефектами. Телефон естественно не работал. Обобщая все выше сказанное, могу сделать вывод , что в данный магазин самый худший магазин по прожаже электроники и бытовой техники на рынке, не кому не рекомендую, обходите данное заведение 10 дорогой.
5
4
November 9, 2022
Магазин продает некачественный товар привезли духовой шкаф без коробки,плотно замотанный,доставщики не дали распаковать быстро уехали,после распаковки оказалось что углы и задняя панель очень сильно деформированы,в магазине ответили что им лишь бы продать,за качество они не несут ответственность и постоянные клиенты им не нужны!Есть знакомые в этом магазине,говорят что это у них в порядке вещей!И продавцы еще продают и рекомендуют тот товар,за который им платят дополнительно зарплату,а это обычно либо что то некачественное либо испорченное.То есть слушать продавцов консультантов там вообще не стоит как и приобретать там что то!
1
1
January 27, 2023
2 раз покупаю здесь в так называемую рассрочку домашнюю бытовую технику. Продавцы достаточно адекватно помогают подобрать вещь. Все было нормально
May 24, 2023
Ставлю 4 хотя можно было и пять(
Продали встраиваемую микроволновку (
с витрины , конечно обнаружили это уже потом как установили в кухню, но при этом ребята молодцы а магазин держит хорошие цены
October 24, 2023
Сетевой магазин электроники.хороший выбор.грамотные консультанты.работает по времени ТЦ.
September 12, 2021
Совершил покупку в РБТ.ру, покупал новый ноутбук, консультант не навязчиво сразу же подошел и предлодил свою помощь в выборе данной техники. Все доходчего рассказал и объяснил по характеристикам и индивидуальным моментам. Рассказал про возможость взять товар в рассрочку, что еще один плюс магазину. Одним словом очень хорошее обслуживание клиентуры. Выбор обширный. Очень даволен товаром. Взял с экспресс сервисом, доп гарантийный талон, что дает возможность не только ремонтировать технику в случае поломки, но так же ее обмен. Сам знаю проблему своего прошлого ноутбука и решил взять данную услугу. И еще один огромный плюс мне начислили неплохие бонусы на слудующую покупку. Вообщем магазин очень хороший. Рекоиендую и спасибо за отличный ноутбук!! 5 звезд
3
December 2, 2022
Хороший магазин. Мне понравился. Крайний раз брал утюг. Причём я пришёл за конкретной моделью, которую выбрал по характеристикам в интернете. В наличии такой модели не было. Но консультант сделал заказ и в указанный день товат пришёл. Все отлично работает. Рекомендую.
November 29, 2021
26.11.21г. В магазине на северном рынке г. Ростова-на-Дону благодаря сотрудникам магазина совершила покупку холодильника Бирюса 542, Ребята вежливые, терпеливые ( так как я не могла определится какой выбрать холодильник), понятно объясняют, очень благодарна за хорошее и внимательное отношение!
Сегодня- 29.11.21г. доставили холодильник в отличном состоянии, без повреждений. Огромная благодарность сотрудникам доставки, очень бы хотела чтоб руководство поощряло материально таких людей, с добрым и чистым сердцем! Благодаря вашим сотрудникам буду приобретать товар только в вашем магазине, Очень довольна!!!! По работе холодильника дополню отзыв позже))
3
4
September 27, 2023
Отвратительное обращение к клиентам обман с дополнительной гарантией.никакой ответственности не несут.никому не советую.лучше обратит ься в другие сетевые магазины
August 23, 2022
22.08.2022 приобрели ноутбук haier в данном магазине. Ноутбук не из дешёвых, брали в рассрочку. По приезде домой включили ноут с целью установить на него ОС, но оказалось, что на биосе стоит пароль. На новом ноутбуке. Пароль. Служба поддержки и сам магазин уверяют, что пароли никто не ставит, а значит к ним в магазин пришёл человек, ради забавы установил пароль и спокойно ушёл. Никто не следит за товаром, не просматривают камеры и не проверяют технику. В итоге ноут отправили в сервис по гарантии. Даже интересно, что они там сделают.
2
April 28, 2023
Классный тостер от Kirfotr, удобный,есть поддон под крошки, также 7 режимов степени прожарки и самое крутое электронный дисплей 👍
1
September 19, 2023
Лучший магазин в ТЦ Вавилон вежливые консультанты и приемлемые цены
1
November 7, 2022
Хорошие продавцы, помогли выбрать. Посоветовали на что лучше оформить обслуживание. Доставку в этот же день. В общем все на отличном уровне
February 22, 2022
Хотим выразить огромную благодарность консультанту Мураду! 8 февраля приходили и выбирали телефон и часы на подарок, 9 числа произвели покупку. в предверии праздника, открыли коробку с часами, но часов, к сожалению, не оказалось. Позвонили сразу в магазин, сказали, что в ближайшее время подойдём. Ребята на телефоне сразу узнали нас и встретили почти у входа и оперативно решили вопрос в нашу пользу.
2
1
September 3, 2023
Наш любимый магазин, все есть и цены ниже чем везде. Класс.
April 29, 2023
Цены высокие. Прислали бонусы ко дню рождения, в итоге ничего не смогли выбрать. Даже с бонусами, цены выше рыночных. Зря через весь город ехали.
1
September 24, 2024
клава дешевая товары не дорогие
September 12, 2021
Хороший магазин, достаточной огромный выбор техники, самое главное, что цены ниже , чем в других магазинах и очень приятный персонал и хорошее обслуживание
3
1
March 27, 2022
Самый худший магазин техники, покупал системный блок, через 5 месяцев полетел винт, отдали по гарантии, через неделю позвонили и сказали что случай гарантийный, но возможности сделать или поменять на такой-же нет возможности, возможно поменять на такой только другой фирмы с моей доплатой. Деньги сначала отказались возвращать, только после то го как написали офицальную претензию согласились, но на этом приключения не закончились, теперь ждём пока деньги на собирают, ждём уже больше недели.
5
2
June 9, 2022
Категорически не рекомендую. Выбирал холодильник, привезли не ту модель, ещё и согнули ножку-ролик. В разговоре с директором всё пообещали уладить. Когда же речь дошла до общения с женщиной-менеджером по рекламации, то начались каверзные вопросы с целью подловить на слове и выставить виноватым покупателя, лишь бы не возвращать деньги и не принимать обратно товар. Однозначно здесь покупать ничего больше не буду.
5
2
February 9, 2022
Покупали пылесос ,по рекомендации сотрудника магазина выбрали-приехали домой:телескопическая трубка не от нашего пылесоса,звоню в магази н-приезжайте с пылесосом-разберемся!Дома еще посмотрели пылесос-какой то хлипкий он(Не ближний свет ездить туда-сюда,ну да ладно...приехали,решили вернуть его обратно,а оказалось ,что НЕЛЬЗЯ!!!только обмен.Кое как выбрали другой и на всё это было потрачено 1,5 часа нашего времени..Не особо кто то спешил решить наш вопрос!!
3
May 14, 2022
Не плохой ассортимент , под заказ быстро приходит . Цены дешевле , чем в ДНС , но не на все. Территориально удобно расположен ,
1
1
October 2, 2024
Клиентоориентированность 100%
September 12, 2021
Побывал я сегодня в магазине. Консультант подошел быстро, по залу никого не искал. выбрали планшет на подарок, грамотно проконсультировали и рассказали отличия от других моделей в такой же ценовой политики. Покупкой доволен. Прийду покупать сюда встраиваемую технику на кухню)
4
June 28, 2023
А может мне хороший написать на таких типа консультантов, как в этом Рбтру в Вавилоне? Что с ума все посходили , что ли?
1
April 28, 2023
В бюджетном сегменте все есть, хорошо организована работа под заказ.
December 29, 2021
Хочу сказать Огромное спасибо за доставку. Такие вежливые молодые ребята. Позвонили заранее (сегодня пробки жуть какие в городе). !!! Директору магазина тоже огромное спасибо !!! Очень приятно подобное оказание услуг!!! С наступающим Новым годом!!!
2
1
March 12, 2022
Отличный магазин, адекватные цены и очень отличное обслуживание. А особенно хочу сказать большое спасибо что предложили взять экспресс сервис.
1
1
June 13, 2022
Оформил стиральную машинку в кредит сотрудники не квалифицированные провести кредит через кассу не смогли в и тоге вернули кредит банку а нас оставили без покупки потеряли реально день в пустую так и не смогли забрать товар оплаченный банком отстой а не магазин
1
1