Real2

Rating 4.6
1819 ratings
Rate this place

586 reviews

Level 3 Local Expert
September 15
Недавно обратился в сервисный центр Реал2 для ремонта своего смартфона, и хочу поделиться своим опытом. С самого начала меня поразил высокий уровень обслуживания. Персонал оказался очень вежливым и профессиональным. Мастер внимательно выслушал мою проблему и предложил несколько вариантов решения, объяснив все нюансы. Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, и я остался очень доволен качеством работы. Телефон вернулся ко мне в идеальном состоянии, все неисправности были устранены, а также мне сделали бесплатную диагностику, чтобы убедиться, что никаких других проблем нет. Цены на услуги оказались вполне разумными, особенно с учетом качества выполненной работы. Кроме того, в центре часто проводятся акции и скидки, что тоже приятно. В целом, мой опыт с Реал2 был исключительно положительным. Рекомендую этот сервисный центр всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание для своих гаджетов! Обязательно вернусь сюда в будущем.
Level 10 Local Expert
August 22
Головной и большой магазин Реал2, хотя теперь филиалов у них больше по городу в каждом районе, но по привычке захожу в этот их магазин. Также там же находится сервис электронных устройств, все свои телефоны ремонтирую у них, так как они вызывают доверие в том плане что не станут накручивать на деньги, не поменяют запчасти на плохие как это могут сделать в мелких и не известных сервисах.
Level 2 Local Expert
October 2
Недавно обращались в этот сервисный центр ремонт не занял много времени, все сделали в срок, и , что самое главное, все сделали очень качественно мы остались довольны, и обязательно обратимся к вам ещё
2
Level 3 Local Expert
August 9
Скажу честно, и без банальщины, понравилось всё от А до Я. Взял наушники, работают шикарно. Обслуживание тоже было на уровне. И сам магазин вайбовый, с приятной атмосферой и с приятными людьми. Буду ещё покупать технику у вас. Благодарю🙌🏼 Оценка 10/10🤌🏼
3
Level 2 Local Expert
October 9
Процесс покупки прошёл быстро и без проблем. Все этапы были понятны, и я чувствовала себя в уверенных руках. Также порадовали приятные бонусы - аксессуары на скидку и возможность рассрочки.
2
Level 7 Local Expert
June 15
Отличный сервис! В предпоследний день отпуска утопила телефон. Соответственно осталась без навигатора, банковских приложений, фотографий и тд... Ребята всё оперативно отремонтировали и даже без потери данных! Безмерно благодарна! Жаль, нельзя поставить 10 звёзд)
Level 5 Local Expert
August 12
Очень вежливые и грамотные консультанты. Знают свою работу на 5+. Хороший выбор и приемлемые цены. Всем рекомендую!
2
Level 4 Local Expert
October 25
Хороший магазин, и сервисный центр отличный. Заменил аккумулятор на iphone 13 pro, довольно быстро сделали, никаких проблем, заряд держит хорошо
1
Level 3 Local Expert
August 6
Очень приятные и доброжелательные сотрудники, владеют развернутой информацией, о товарах находящихся на прилавке. Кроме того, хорошо организована работа по ремонту и профилактике смартфон
1
Level 2 Local Expert
September 7
Осталась очень довольна милые консультанты доброжелательные Ещё раз как буду в городе обязательно зайду.Одни плысы минусов 0.++++++++++++
1
Level 3 Local Expert
October 3
Отличный сервис и прекрасное обслуживание. Специалисты грамотно проконсультировали и помогли с выбором💕
3
Level 10 Local Expert
September 10
Изначально цены были нормальные, потом постепенно стали расти, да и лицо самого магазина не презентабельно. Лучше было бы не кривляться а нормально информацию до потенциальных покупателей доводить. Смените пожалуйста девушку на нормального интеллигентного парня
1
Level 5 Local Expert
March 11
Очень приятный коллектив Встретили с улыбкой, заходила за телефоном для мамы в подарок🥰помогли с выбором, настроили телефон☺спасибо большое вашему руководству, процветания вам ☺и побольше довольных клиентов
4
2
Level 3 Local Expert
October 7
Очень хороший магазин, обслуживание супер✨👌🏻 брал кабель с годовой гарантией, чек и коробку сохранил на всякий. обслуживание прям 10/10, внимательный мастер у них
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Был несколько раз по случаю ремонта телефонов - эмоции только положительные! Чистота, вежливые сотрудники, профессиональные мастера по ремонту телефонов. Мастеру Анвару огромное братской спасибо - несколько раз обратился и всегда все на высшем уровне 👍👍👍👍👍 Развития и процветания!
3
1
Level 2 Local Expert
October 3
Отличный сервис, отдельная благодарность Магомеду за его профессионализм. Пришел за часами, потребность удовлетворена.
2
Level 14 Local Expert
December 24, 2023
Лучший магазин в городе как по мне. Есть абсолютно любой товар в магазине и самое главное по самой низкой цене. Ребята на втором этаже Магомедали и Муса , спасибо за грамотное обслуживание, так держать 👍🏻
1
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Я лично обращалась к ним и осталась очень довольна. Отличный и квалифицированный персонал, хороший выбор товара , для любого контингента. Постоянные скидки, что не мало радует. Своевременнные доставки. В очереди долго не была, потому что ребята очень мобильно относятся к своей работе. Осталась довольна всём. Молодцы ребята 👍
7
6
Level 2 Local Expert
August 9
Очень милая и добрая девушка консультант, все объяснила и помогла. И цены доступные
1
Level 3 Local Expert
September 6
Обращались за починкой телефона. Сделали всё качественно и быстро. Будем знать, куда обращаться в следующий раз!
Level 4 Local Expert
October 3
Приветливый персонал, большой выбор и приемлемые цены. Вернусь туда еще не один раз
Level 6 Local Expert
January 15
Покупал тут блютуз-колонку Hoco. Даже не ожидал, что за 700 руб что-то нормальное можно найти сейчас, но колонка честно огонь 👍🏻 Спасибо консультантам, что подсказали с выбором. Оплата картой есть, что тоже порадовало. В общем, рекомендую
3
1
Level 7 Local Expert
January 7
и понеслась , сняли экран неправильно , тем самым сломав его . далее заказали какой то стремный из китая , доставлялся очень долго , после чего сделали отмену , заказали в другом месте , через очень долгое время приехал экран , установили коряво , через месяц появились артефакты , в общем планшет на мусорку (2 месяца потерянного времени). Ребята делают вид что разбираются , хлопают невинными глазами , не советую обращаться в службу ремонта или замены чего либо , да и покупать не советую что то , стоял мужик со слюной у рта доказывал заводской брак купленного , а персонал всячески пытался сбагрить его куда подальше. Ничего личного , просто не хочется чтоб подобные учреждения портили нервы людям. Надеюсь мой отзыв попортит нервы и репутацию точно так же , как и эти ребята попортили мне. Желаю неудачи.
2
4
Level 5 Local Expert
October 5
Хороший магазин , работал бы там много чего там покупаю все есть , сотрудники тоже и на этом спасибо
Level 4 Local Expert
February 4
Ужасный сервис, принес айфон на замену батарейки, подменили экран на неоригинальный, в настройках батарейки показывает неизвестную деталь(что свидетельствует о крайне низкой квалификации сервиса), так же и экран отображается как неизвестная деталь, под камерой экрана образовались пылинки. Обнаружилось все при продаже телефона, что поставило меня в неприятную ситуацию перед покупателем. Телефон был мой лично, преобретался в Big geek (невосстановленный)и единственный сервис куда он попадал это реал2. Подумайте хорошенько прежде чем обращаться в эту контору
1
1
Level 3 Local Expert
October 3
Хожу не в первый раз. Хороший персонал, большой выбор и отличное качество
2
Level 13 Local Expert
December 7, 2023
Отдавали телефон на ремонт, экран был треснут. До того как телефон отдавали на ремонт он работал и динамики все было слышно. Посмотрели телефон и приняли, после чего они поменяв экран звонят то что телефон готов. Далее мы узнаем что динамик телефона перестал работать, отвожу ее обратно. Мне в ответ говорят туда вода попала он не работает. Телефон работал и симкарту сняли перед тем как отдать на ремонт. Получается когда экран меняли они не видели что там вода, а когда поменяли я должен вернуться и доплатить еще. Еще больше интересно, если вы вскрыли телефон и делаете ремонт. Неужели вам сложно почистить пыль на гнезде заодно или посмотреть проверить все. Ведь это сервис. Не советую обращаться к ним с ремонтом. Не умеют ремонтировать. Будете возвращаться туда снова и снова.
1
2
Level 3 Local Expert
October 15
Хороший выбор. Вежливые продовцы. Большой ассортимент. Я довольна 😌
2
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Очень хорошо ребята обслуживают , в магазине есть все необходимое , начиная от продукции Xiaomi заканчивая сервисным центром. Рад что в Махачкале есть подобный магазин 👍🏻
3
Level 19 Local Expert
November 4
Раньше часто посещал. Теперь не вижу необходимости. Есть места где купить, и тем более намного удобного сервиса .
Level 2 Local Expert
February 8
очень вежливый персонал , большой выбор товара , отличное качество товара и постоянные акции. Все очень понравилось ставлю 5 из 5.
1
4
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Честно говоря очень понравились цены в сравнении с "конкурентами" и выбор товара, все можно подобрать от чехла до чайника, есть товар которых нет у других магазинов.
1
1
Level 18 Local Expert
April 6, 2023
Высокий сервис, доброжелательный к оллектив работников. Цены очень демократичные доступные, есть парковка. Тут хорошо ремонтируют технику и главное оперативно. Есть широкий выбор
8
4
Level 2 Local Expert
August 30
Вежливый персонал и обслуживание понравились. Спасибо работникам
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отдал телефон на ремонт, проблема зарядки так и не решилась. Телефон по прежнему не заряжается как должен был. Ссылаются что там ВОЗМОЖНО неисправность контроллера зарядки. То есть, в сервисном центре, они не могут ТОЧНО ОПРЕДЕЛИТЬ что СЛОМАЛОСЬ. Почти 2 недели бегал, звонил им, обещают перезвонить и разобраться с проблемой. А по итогу, всем абсолютно все равно! Только пустой трёп. И ни какого решения проблемы. Крайне не доволен! 2й раз обратился за несколько лет. И второй раз мою проблему не решили. В итоге, телефон не починен, должным образом. А деньги взяли буд-то сделали всё.
4
1
Level 2 Local Expert
February 7
Обслуживание на уровне , приходил купить часы умные, не стали самве дорогие пихать, я обьяснил какие нужны примерно и бюджет свой, купил три месяца уже как пользуюсь, все супер, еще антигравийку на них поклеили там же в сервисе 👍🏻
2
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Магазин супер,есть все и даже больше. Ассортимент не шуточно-огромный Меня обслуживал парень Муса,дал год гарантии на кабель и блок,просто вдумайтесь год гарантии. Это меня очень подкупило ))) Процветания Вам
3
Level 4 Local Expert
September 20
Спасибо. Всё сделали быстро. Телефон работает. Молодцы ребята
2
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Обращался по поводу ремонта телефона. Понравилось, как приняли телефон, выписали документ, где все прописали и сообщили, когда и как ждать информацию. Объяснили, что будет либо ремонт детали, либо придется менять деталь. И что от этого будет зависеть сумма. Если потребуется замена, то мне предварительно позвонят и спросят. Пришло сообщение, автоматически, что мой телефон, готов ! Считаю, это хорошо налаженный сервис.
3
3
Level 8 Local Expert
March 17
В сервисе не могут справиться с элементарной поклейкой отклеившегося стекла на часах. Персонал ленив, некомпетентности, никакой коммуникабельность,, груб, цепляется за слова. Заходил по рекомендациям, полнейшей отторжение, руководство может это не замечает... Гарантий никаких-слоган сервиса, уже озадачивает.
1
2
Level 3 Local Expert
October 10
Были неделю назад, забыла про отзыв. Очень понравилось обслуживание и сервис. Рекомендую 💯🤲🏻👍🏻
Level 8 Local Expert
March 25
Продавец-консультант продал две зарядки не подходящие ни к айфону ни к самсунгу хотя Самсунг планшет купили там. Сказал на 30ват, а они мало того что по разъему не подходят так ещё и на 25ват. Жаль имени не помню пойду завтра разбираться узнаю имя и дополню отзыв
1
Level 2 Local Expert
February 20
К сожалению пришёл в магазин с наличными деньгами за айфон 15про почти за 100 тысч, заставляют ожидать часами, ужасное отношение к клиентам, прошу администрации разобраться, часами заставляют ждать в итоге говорят телефона нету не будет
1
1
Level 7 Local Expert
April 23
Отличный сервис! И мастера грамотные. Всегда есть адекватная обратная связь! Спасибо
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Хороший магазин ! Всегда ассортимент, не дорогой ремонт - относительно не дорогой. Приветливые консультанты , и цены в принципе как у всех
1
1
Level 4 Local Expert
March 8
Искал алису, приобрел именно у них, на 2 этаже Именно у них - потому что удивили ассортиментом и обслуживанием. Ребята молодцы 🫶🏻
3
1
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Добрый день.Очень хорошее обслуживание.Посоветовали ,разъяснили,показали,включили.и цена приемлемая.Советую всем приобретать телефоны и аксессуары именно в этой сети.
1
2
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Прекрасный магазин и персонал, проконсультировали на высшем уровне спасибо вам большое 🫶🏻😌 телефон и наушники работают идеально что я у вас брала 🤍
2
1
Level 3 Local Expert
September 9
Большой ассортимент вежливые консультанты.Ещё вернусь
Level 2 Local Expert
October 14
Хорошие товары, отличные продавцы. И цены норм. 💪
2