Были проездом в Ростове, решили поесть бургеров именно тут. Отличное меню, приемлемые цены и приятный персонал. Официанту Олегу хотелось бы сказать отдельное спасибо за дружелюбность и помощь в выборе. Кухня работает хоть и быстро, но очень качественно, принесли все быстро, при этом бургеры не разваливаются.
Tony Brom
Level 10 Local Expert
October 13
Вкусно, но цены подняли достаточно высоко по сравнению с тем, что было раньше. Качество бургеров зависит от повара, так как один готовит отлично, другой так себе хотя рецептура одна.
UPD от 13.10.24
Место превратилось в помойку с персоналом работающем на "своей волне". Пытался оформить доставку - администратор отказывает в этом оперируя оформлять через яндекс, а у них на 30 процентов дороже все позиции. Ну ладно, но даже через яндекс не получится оформить и на вопрос админу "что делать?" сказал подождать 5 минут и заказ получился оформить. Я подождал 5 минут и ресторан благополучно в яндексе тупо закрылся по времени работы хотя им еще работать час до 22:00. Короче, я не рекомендую связываться с ними, так как 1. бургер стали меньше, мясо уменьшили в том числе. 2. качество продуктов ухудшили, а ценник за бургер вместо 380-400 рублей стал от 550... На телефон перестали принципиально отвечать, у вас там как дела коммерсанты? "Удачи вам" в работе. Очень жаль, что руководитель испоганил отличную бургерную. Одним слово отвратительно.
1
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
October 12
Очень вкусные бургеры! Самые вкусные в городе, когда приезжаем в горизонт всегда заходим в это место!
Но, к сожалению, обслуживание очень сильно хромает: официантка с максимально недовольным лицом, 5 минут ждали меню, потом 10 минут ждали счет при том что в кафе были заняты только 3 столика
Оплата была произведена наличными, счет вышел на 1470. Оплатили 2000 рублей и ждали в течение 10 минут когда заберут и выдадут сдачу. Сдачу принесли 500р. Дело даже не в 30 рублях, α в том что нас даже не уведомили о том что они не доложили нам 30р. Просто молча поставили сдачу и ушли.
Из 3 официантов находящихся в кафе, мы видели работу только одного официанта. Он и принимал заказы на доставку и убирал со столов, α все остальные занимались в это время непонятно чем.
Если честно официанты отбивают всякое желание приходить вновь.
Α так желаю процветания и благополучия заведению ! Ждём открытия в центре !
1
Show business's response
Валерия Я.
Level 3 Local Expert
November 15
Обедали сегодня с подругой в этом месте. Давно не были и решили снова посетить ваше заведение. Остались очень довольны. Помимо того,что бургеры очень вкусные, так ещё и порадовало обслуживание. Официант Олег очень отзывчивый и позитивный парень, очень хорошо нас обслуживал, уделял внимание каждой детали. Придраться реально не к чему. Кухне тоже огромное спасибо за их старания. Обязательно вернёмся к вам и не раз. Процветания вам
Тиаментий Лёвин
Level 3 Local Expert
November 9
Очень классное место. Цены по сравнению с фастфуд-ресторанами значительно выше, но по вкусу они оправданы. Особенно рекомендовал бы попробовать соусы.
Show business's response
Андрей Арсеньев
Level 19 Local Expert
May 9
Неплохая бургерная, но в городе есть намного лучше! Обслуживание супер, персонал отзывчивый / приветливый, бургеры вкусные, выбор хороший, атмосфера замечательная! Рекомендую!
3
Show business's response
Мадлена
Level 8 Local Expert
September 21
Добрый день! Сегодня заказала блюда на вынос, но по приезду домой поняла что обслуживание и блюдо на единицу Что за ужас салат за 340 рублей весом 170 и даже до веса не дотянули и не доложили! как еда для свиней! бургер с куриной грудкой ужас,,мясо сырое тяп ляп собрано жаль качество испортилось а раньше было очень вкусно и порция салата соответствовала весу . Короче даже единица вам слишком!!! Я бы потребовала возврат средств но поленилась ехать обратно
Show business's response
Алексей Ковалев
Level 4 Local Expert
October 4
Заказал бургер, картофель и соус. Сырный соус и бургер вкусные, особенно соус, не съев половины бургера в картофеле фри обнаружил ВОЛОС. Персонал заведения предложили переделать картофель фри, на что я их попросил переделать картофель фри и бургер. В итоге принесли переделанный горячий картофель фри и холодный не доеденный бургер. Если решите посетить данное заведение смотрите внимательней, есть вероятность съесть чьи-то волосы.
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
September 26
Пришли в данное заведение,к нам никто не подошел спустя 10 минут , хотя было 2 столика всего занято!!!никто не обратил внимание даже ,попросили официанта подойти ,он нам сказал «щас щас» и убежал .Мы,естественно,ушли .
Клиентоориентированности 0,вам не нужны посетители? Либо наймите больше сотрудников,раз никто не успевает работать и обслуживать клиентов.
На вкус блюда не попробовали,но судя по отзывам,тоже есть недоработки
2
Show business's response
Ирина Юрьевна
Level 7 Local Expert
September 17
В целом заведения, цены адекватные, все вкусно, особенно клубничнный компот, прям как в детстве, рекомендую посетить заведения!!!
Show business's response
Анастасия Щербакова
Level 5 Local Expert
November 4
Отвратительное обслуживание! Персонал совершенно не выполняет свою работу. Столы не убираются по несколько часов. Заказы принимают не правильно, заказывали одно, принесли другое и не весь заказ. Перчатки приходилось ходить выпрашивать, потому что к заказу не положили, а на просьбу у официанта дать сказали, что выдают только с заказом. Еда вкусная, но обслуживание всё испортило!
Show business's response
Михаил Г.
Level 5 Local Expert
September 24
Нулевое обслуживание, никто не встретил, просидели 10 мин не подошел официант, меню не дали, максимум буклетик на столе , при загрузке в 2 стола. Решил уточнить, может тут где то касса, и надо заказ на кассе сделать, но официант просто сказал секунду. Меню на столе не появилось. Что надо сделать чтоб обратили на вас внимание?
1
Show business's response
Юлия Караева
Level 5 Local Expert
November 7
Вкусные бургеры! В выходные бывают сложности сделать заказ, даже и при наличии свободных столиков, официанты не справляются. Не помешала бы касса самообслуживания!
Show business's response
Диана Петухова
Level 9 Local Expert
August 21
ОТРАВИЛАСЬ‼️
Решили поужинать,парень взял бургер со свининой,а я взяла любимую говядину…
Фирменный чёрный бургер с говядиной и ягодным соусом.
Спустя 5 часов бургер выходил из всех естественных отверстий фонтаном,приятного аппетита!
3
1
Show business's response
О М
Level 23 Local Expert
March 21, 2023
Вкусные, оригинальные бургеры в ресторане. Обстановка уютная, хотя иногда суета торгового центра напрягает. Готовят и приносят еду очень быстро. Меню разнообразным не назовешь, но выбор бургеров на все вкусы. Цены приемлемые, учитывая расположение и атмосферу.
5
1
Show business's response
Ольга Шам
Level 12 Local Expert
January 4
Было достаточно вкусно, но работа официантов все же оставляет желать лучшего: не заметили новых гостей, пришлось самой идти брать меню. Детское меню не рассчитано на детей младше 8 лет. Хотелось бы больше вкусностей для ребёнка, без бургера.
1
Show business's response
Mr. Alexey S.
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
В прошлый раз посещения ТЦ горизонта увидели случайно это место по пути из мака в котором так наелись плотно вдвоем на ~700₽. Решили зайти попрововать в этот рэд бургер в следующий раз и вот зашли, и этот же раз был последним...
Сели за столик, девушка принесла меню каждому, мы выбрали бургеры, было ожидание, что они будут отнюдь не маленькими, но по размеру не больше чем в маке, да и не вкуснее точно, но стоят плюс-минус 400₽ за шт.,в то время как в маке 130-170₽ такой бурер и без костей в отличии от ред бургера.
Но впечатление о заведении испортила ещё больше официантка, которая принесла на подносе 2 бутылки колы, которые уже были открыты почемуто и два стакана, и она умудрилась перевернуть с подноса эти две бутылки прямо на стол, где уже стояли бургеры, кола с шипением стекала со стола, повезло ещё конечно, что не успела попасть на новые nb, так как успел среагировать. После сего "мастерства" официантки нам было предложено пересесть за другой стол. Пересели. Официантка принесла уже 2 стакана наполненых на 1/3 часть колой, видимо из того, что осталось не вылитым из бутылок, ну да ладно, не стали ругаться, кричать, мало ли что, все люди могут ошибиться или оступиться, но последней точкой невозврата было то, что дамочка не растерялась и принесла счёт на 1020₽ за 2 маленьких, не сочных бургерочка и 2 бутылки колы, которые она пролила, на вопрос почему мы должны заплатить за 2 бутылки, она ответила: - "ну так в чеке написано" и сказала, что может принести ещё бутылку колы. Которую, априори она должна была принести...
В бщем впечатления "самые лучшие".
Это был первый и последний заход в этот ред бургер.
Решайте сами заходить туда или нет, но я не рекомендую от слова совсем.
2
2
Show business's response
Ivan Konovalov
Level 14 Local Expert
November 26, 2023
Сев за столик сразу попросил стакан воды.
Вместо стакана принесли бутылку, которая конечно же была в счёте, что то около 120₽ за 0,5 🤡
Заказал комбо с фирменным бургером, картошкой и морсом. Морса было 250 мл. (Почему не 0,5…), к картошке заказывали соус. Соусы по 60₽. Официант предложила взять соус «Дорблю». В счёте оказалось 3 соуса дорблю по 10 грамм. , каждый по 60₽… На вопрос официанту, получил ответ, что в меню соусы по 30 грамм, поэтому соуса 3, чтобы был объем 30 грамм. На вопрос почему так, получил ответ, что соуса дорблю нет в меню 🤡
Попали в ресторан во время действия акции, получили бесплатно чизкейк, вкусный. Да и в принципе всё было вкусно, но это первый раз, когда меня специально или случайно обманули в ресторане 🤡
3
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
May 14
Ну вкусно тут. Иногда долго, но мясо можно есть смело в бургерах. Только вот странные иногда парни заходят. С другой стороны - может, это фишка такая.
1
Show business's response
виталий сенковенко
Level 8 Local Expert
November 5
Хотите вкуснейший бургер ? Вам сюда . Бургер барбекю , один из вкуснейших бургеров в РнД.
Show business's response
KATERINA
Level 13 Local Expert
December 23, 2023
Отличное место. Всегда можно перекусить сочным бюргером. У ребят очень интересные вкусовые сочетания.
Show business's response
Дмитрий Сабинин
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Хочу сказать спасибо. Заказал два бургера и две картошки. Сделали всё очень быстро. Бургеры ну просто очень вкусные, необычный вишнёвый соус очень гармонировал с говяжьей котлетой, чёрная булочка просто вау. Картофель фри очень вкусный, особенно с сырным соусом. Кухня очень чистая, персонал уважает и ценит клиентов. Молодцы, очень рекомендую.
3
Show business's response
Юрий Кузнецов
Level 13 Local Expert
January 5, 2022
Мы гуляли с дочкой и зашли попробовать. Меню интересное, достаточно разнообразное, картинки с бургерами прямо перед тобой, чтобы представлять что ешь. Взяли Ред с вишней, не прогадали, вкусно. Масса бургеров адекватна, не по полкило как бывает у некоторых, а грамм 250-350, в желудок нормально помещается как раз.
Сидеть удобно, уютный закуточек, хотя и посреди торгового центра. Это не фастфуд точка в фудкорте, а скорее кафе, здесь подают. Долго ждать не пришлось.
Мохито взяли, тоже понравилось.
Один минус: чек распечатался нечёткий, QR-код для безналичных чаевых официанту не сработал. Но это скорее минус не для посетителя, а для официанта ;)
В общем, хорошо
1
Show business's response
Егорка.
Level 4 Local Expert
February 25
Лучшая бургерная в мире. Потрясающий сервис. Повара вообще огонь. Жарят очень хорошо
1
Show business's response
Алексей Пугач
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
У каждого безусловно свой вкус. Но мы с семьёй очень любим это место. Дочки и жена в восторге от этих бургеров. Нам очень нравится, что нет огромного количества соуса.
Show business's response
NAVIGATOR REKLAMA
Level 7 Local Expert
February 19
Оч испортилось заведение!!! Раньше бургер фитнес подача подавалось красиво на дощечке, сочно, вкусно. Сейчас сухая старая котлета, прикрыта зеленью и слайсом огурца на холодной тарелке. Отвратительно не вкусно!!!! Спящий официант, который все время ковырялся в зубах пальцем. Ребят закрывайтесь лучше((( несравнимо с тем что было
1
Show business's response
Сергей Брескин
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Приезжая в Ростов, всегда шли в Ред Бургер на набережной, за самым вкусным бургером с вишней, но в этот раз выяснилось что на набережной закрылось заведение, но работает в торговом центре! Что же делать поехали туда, но мягко говоря разочаровались, совсем не то!
Show business's response
Антон Решетилов
Level 10 Local Expert
June 18
Вкусные ресторан, лучше бургеры именно тут
Show business's response
SergBull
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Вежливый персонал, качественная еда, достаточно короткое время ожидания заказа, уютное место и для "быстрого перекуса" и для "посидеть" в компании.
2
Show business's response
Александр Сноп
Level 4 Local Expert
June 22
Бургеры вкусные. А вот обслуживание на 0. Поэтому только 3 звезды.
2
Show business's response
Евгения Ленченко
Level 12 Local Expert
May 21
Быстро приготовили, мне понравилось)
Необычно, что такие кружки😅
Show business's response
Евгений Гарячий
Level 5 Local Expert
June 7
Бургеры неплохие, но девушка на кассе, отбивает все желание сидеть у них кушать.
2
Show business's response
Helga
Level 18 Local Expert
February 13, 2023
Вкусный комбо набор фирменный (бургер, картошка, напиток), хорошее обслуживание, все чисто и уютно. Быстрая подача.
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
November 12
Вкусно, быстро, качественно
Show business's response
Елена Батурина
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Однозначно лучше чем вкусно и точка, вобще не люблю бургеры, а ребенок просит , поэтому предпочитаю их, и радует наличие фитнес бургера.
2
Show business's response
Никита Седов
Level 6 Local Expert
February 10
Заказал фирменный бургер (холодный, не сочный и не вкусный), официанты медленные и не приветливые
1
Show business's response
123 321
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Ребята официанты внимательные, спокойные, несколько раз уже были в этом заведении, мясо в котлете сочное, овощи в фитнес подаче свежие. Оценка 4только за попавшие в котлете жилы, если это исправите, заведению можно ставить 5
3
Show business's response
Татьяна Прокуда
Level 6 Local Expert
January 5
Отличное место. Очень вкусные бургеры. Хороший персонал.
Show business's response
Илья Николаев
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Просидел голодный минут 15, так никто и не подошел. Ради спортивного интереса мог бы и ещё посидеть, но голод вынудил найти другое место.
1
Show business's response
VikkA
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Ужасно! Кофе ждали 20 минут , притом что кофе машина была свободная, были свободные люди за барной. Кухня работает очень медленно и не логично! При большом выборе на фудкорте так медленно работать при не полной посадки это немыслимо.
2
1
Show business's response
инна авдеева
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Зашла перекусить,официант молодец,посоветовал бургер на мой вкус.Бургер очень вкусный оказался,ждала не долго,обслуживание отличное.Несколько раз интересовались,нужно ли мне что то еще.Однозначно рекомендую.
Show business's response
Гром С
Level 12 Local Expert
December 24, 2022
Раньше данное заведение было на очень приличном уровне- сейчас конечно данное заведение оставляет желать лушего ( продукт не свежий, булки вчерашние, мясо всё в жилах, трлько персонал остался на высоком уровне, лишь за это 3 звезды, а так, управляющие, примите во внимание мой отзыв!!!
2
Show business's response
Александр Ч.
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Отличные бургеры. На мой вкус идеально. Поставил бы даже больше звезд если бы была возможность))
Show business's response
АЯ
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Как можно так сильно испортить качество, которым зарекомендовал себя бренд Ред Бургер бар- вообще непонятно. Заказывал фирменный бургер, сказать, что он никакой-это не сказать ничего. Маленькая котлета, по вкусу-домашняя, обычная. как будто ее жарила бабушка на кухне, а не из мраморной говядины на гриле. Вишневого соуса практически не было, лук забыли разложить по бургеру, а просто кинули, отрезав кольцом. Это не те бургеры, которые кусаешь, и сочно течет вишневый соус по рукам. При всем цена 500 рублей за малюсенький и невкусный бургер. Хоть какое-то бы качество пытались сохранить, при такой конкуренции в сегменте общепита. Бургеры сейчас везде можно поесть, и к вам я точно не прийду больше.
Заказали доставку в 15:24, привезли в 16:10. Очень порадовала доставка, довольно быстрая! 💪🏻 Всё хорошо упаковано в фольгу, ничего не развалилось в процессе доставки. Картошка с беконом в соусе BBQ - это что-то волшебное.. очень вкусная! Однозначно буду брать ещё. Бургеры не особо понравились, показались горькими(наверное из-за капусты). В целом хороший Бар, ради картошки готова делать ещё заказы и пробовать новое! Единственный минус - приборы лежат прямо в картонном пакете вместе с едой. Без специальной упаковки (не в салфетке, не в прозрачной упаковке, а прямо на дне пакета.) Не очень приятно, потому что этим будешь есть..
Show business's response
Анатолий Степанов
Level 19 Local Expert
May 8
Заоблачные ценники можно покушать дешевле и вкуснее если просто пойти пофотографироваться и посидеть там то сходить можно А покушать или выпить очень дорого
Show business's response
Дмитрий Тращенко
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Неплохое заведение со своей атмосферой. Бургеры на четверочку, немного булки суховатые, молочные коктейли очень сладкие, картошка не очень соленая, соус сырный вообще никакой. В целом заведение понравилось, обслужили хорошо
3
Show business's response
Марина К.
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Худшее заведение в котором я была за последний год, никогда не оставляю комментарии, но тут пришлось
Лимонад - простая вода с горьким вкусом
Фирменный бургер red с вишней - сухая булка, почти нет соуса и сочности, сильно перебивает вкус бургера - уксус от огурцов.
Цезарь с курицей - очень соленое мясо
Добавила балл за обслуживание и общую атмосферу, все было чисто.
Была в 19 часов в воскресенье, народа не было, теперь понимаю почему.
10
1
Show business's response
Александра Ж
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Отличное место! Вкусные бургеры, все быстро, горячо и качественно! Сервис отличный, быстро и качественно!