Red Gates
Address
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Savyolovskaya
1.26 km
Издательство Пресса
470 m
Information verified by owner
Similar places nearby
276 reviews
November 30
Отличное место для начинающих и не очень групп, особенно тяжёлых стилей. Адекватный ценник, много разнообразных комнат под разные задачи, есть тарифы для обучающихся и для одиночных репетиций. Минус только один - админ не успевает всем помогать с оборудованием
July 16
Клёвое место! Были в фиолетовой комнате, будем приезжать на репетиции ещё. Место атмосферное, работает кондиционер, звук чудесный, администраторы приятные
Совет для тех, кто собирается сюда приехать - приезжайте заранее!! тк очень легко потеряться в подвале, пока вы будете искать базу
1
November 6
Начиналось все очень плохо: прискакав на репетицию через горнило «часа пик» к 9 утра мы никак не могли подключиться к аппаратуре.
Откровенно говоря, мы вообще предпочитаем не лезть во все эти пульты с огромным количеством кнопочек и не тыкать провода, куда попало. Ибо «техника в руках дикаря - груда металла» и это про нас!
И именно поэтому мы любим репбазы, где все подключено профессионалами к началу репетиции (ISKRA привет вам 😘)- но такая роскошь нам не всегда по карману, учитывая, что репетируем мы почти каждый день
Пошли звать админа. Вроде бы, логично, но идея оказалась «так себе»: админ с упоением был готов принимать деньги, а ходить подключать аппаратуру «он нам не нанимался» и ему «за такое не платят».
Почему-то. 👀Платят, видимо, исключительно за купюроприемные функции и брутальное восседание с гордым видом.
Однако, через какое-то время он явил свой светлый лик в нашу коморку и полчаса еще ходил, сопел, бросал эпично провода на пол и, о Боги!, наконец подключил наши мониторы к своему чуду техники.
Мы, в легкой степени охреневания, наблюдали весь этот перфоманс, профукали минут 40 оплаченной репетиции и даже не стали интересоваться, как бы сами подключали все это великолепие, если человек, работающий, вроде как, профессионально, с данной аппаратурой, не мог этого сделать.
В общем, оказалось, что несмотря на такое «подключение» мы все равно ничего в ушах толком не слышим, репетиция и настроение - «коту под хвост», я вообще жутко расстроилась
Ну, и хоть я не считаю себя склочной теткой (хотелось бы верить, что нет) и оооочень редко пишу негативные отзывы, тут была готова накатать душещипательную простыню на тему того, как можно испоганить сервис такими работниками. Ну, и уж конечно, мы зареклись на эту базу приходить..
Но на двери был куар-код с обещанием «разобраться», если что не так и мы решили, для начала, выпустить пар там, не надеясь особо на обратную связь
Каково было мое удивление, когда нам сразу ответили, выяснили детали, вернули деньги за испорченную репетицию и подарили еще одну, в лучшей комнате!
Честно: такой офигенной работы с негативом я еще не видела!
Оказалось, что на RedGates есть отличные, стильные и хорошо звучащие студии, руководство в лице Алексея и Дианы, которое пришло к нам на репу и без проблем подключило мониторы, оказались приятнейшими людьми и весь наш негатив как ветром сдуло! Вот это я понимаю, уровень!
В общем, вместо гневных отзывов от нас, по итогу, лишь благодарность! Спасибо, что превратили кошмарную репетицию в приятное послевкусие)
Людям важно, чтобы их слышали)
Ну, и не стоит забывать «правило Парето 20/70», которое в маркетинге интерпретируется так: только 20% довольных покупателей расскажут о услуге/ товаре, но 80% недовольных обязательно поделятся своим негативным мнением. Видимо, такова человеческая природа) не стоит усугублять)
Вот и считай) 😉
ПыСы - сначала хотела влепить 1 звезду, потом 5, сошлась на 4))