Это УЖАС!!!! КТО РАЗДУМЫВАЕТ ТУТ СНЯТЬ НОМЕР, ОДУМАЙТЕСЬ, ПОЧИТАЙТЕ ВСЕ ОТЗЫВЫ ВЫШЕ!!! Увы прочла их после того как был опыт заселения в данном аппарт отеле и по этой причине стала искать где оставить свой . Заселилась в октябре, при въезде меня встретил мужчина, который явно не намерен был со мной все обсуждать проверять технику на момент исправности, а просил оплату и залог с ходу, заселилась буквально поставив вещи взяв ключи и пошла по рабочим делам, когда пришла в номер вечером быстро поняла, что там колотун лютый, нет отопления, в Москве в октябре в ночь и нет ресепшена, чтобы обратиться с данной проблемой к администратору, во второй спальне стоял на колесах вернее отдельно от них обогреватель керамическая плитка передвигать которую из комнаты в комнату было нереально, в ванной так же холодно невозможно было находится в одежде, когда включила воду чтобы ее обогреть и как-то искупаться всю спустила и так и пришлось в холодной купаться, так это не самое страшное как мне казалось, когда я достала полотенца оказалось что оно грязное все в пятнах, не передать и не описать словами, но самый ужас был когда расправила кровать и там столкнулась с этой же проблемой, мятое в пятнах постельное белье!!! На следующий день выехала из отеле при обращении в службу заселения в ответ хамство и грубость, при обращении на горячую линию сказали пишите претензию прикрепляйте реквизиты ваше обращение рассмотрят, по факту не прожила оплаченные дни, деньги за заселение не вернули, обращалась позже чтобы мне предоставили адрес на кого писать претензию далее для направления в роспотребнадзора надзор, так же по контактным номерам данные не дают.
Elena Kriv
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
Приезжаем с ребенком в больницу,не первый раз заселяемся в этот отель.Комнатку снимаем маленькую нам все нравится.Намного лучше,чем хостелы.В комнате и душ и туалет ,холодильник,чайник плита и микроволновка это очень хорошо.Живем там по несколько дней,замечательные менеджеры по заселению,если что то нужно,то к нам сразу приходили никогда ни в чем не отказали.В плане уборки ни чего плохого сказать не могу у нас в комнате стояла швабра,которой я подметала и свободно могла вымыть пол.Нам нравится это место. Рядом детская площадка магазины аптека.
Сара Блювштейн
Level 11 Local Expert
April 11, 2021
Пожалуй начну с того что на фото всё гораздо свежее чем в действительности.... Заселяет колхозного вида женщина в резиновых тапочках...Малогабаритная Студия в которой мы жили неделю и даже не имели возможности подмести пол так как там небыло инвентаря и уборщицы соответсвенно тоже... Видимо они рассчитывали что мы свиньи! Ну чтож каждый судит по себе! Но более всего оказалось неприятным то,что мне отказались вернуть забытую мной вещь! К счастью это были не деньги или украшения, но очень дорогое средство для умывания. Примерно как оплата двое суток в их апартаментах... Непонятная организация «рога и копыта» Невозможно найти ни руководителя ни администратора... Позиционируют себя как аппарат отель и должны нести обязательства, по факту когда появился вопрос о забытых вещах «заселительница» сделала вид будто выкинула забытую мной вещь хоть и младенцу ясно что это не так!!!! Все эти уборщицы всегда все гребут себе это понятно окей, но когда вас просят вернуть забытую вещь это ваша прямая обязанность!!!! Мне возвращали мягкую игрушку оставленную сыном в Израиле, а тут в одном городе и они на морозе делают вид что все выкинули .... уровень понятен....