Заказывала поводок из биотана по интернету. Всегда были на связи. Перед отправкой позвонили уточнили наиболее удобный мне пункт выдачи. Поводок отлично упакован, без повреждений, отличного качества. Магазином довольна! Буду заказывать ещё.
Наталья Миронова
Level 19 Local Expert
August 17, 2023
В самом магазине не была, но насколько раз делала покупки онлайн. Все очень четко и быстро.
Juliet
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Достоинства:
Товар хорошего качества (заказывала несколько раз разные товары), широкий ассортимент, вежливые, понимающие менеджеры.
Недостатки:
"косяки" с доставкой со стороны отправителя
Комментарий:
При заказе в магазине приходит письмо со следующим текстом: *ВАЖНО: При получении заказа получателю ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо проверить содержимое отправления и, в случае обнаружения товара ненадлежащего качества, его некомплектности или повреждения, составить соответствующий акт в присутствии сотрудников почты/транспортной компании.
Обращаем Ваше внимание, что без акта, подтверждающего повреждение товара или некомплектность заказа, претензии покупателя интернет-магазином не принимаются!"
При этом выполнить данное требование невозможно: ведь посылка отправлена без описи (почта) без отметки о предварительном осмотре (ТК). Звонок отправителю дает информацию, что, оказывается, отправитель в курсе ситуации и, что подразумевается, что надо получить отправление, а затем в отделении почты сфотографировать товар при распаковке, и, если обнаружатся повреждения, то составить акт за подписью сотрудников почты о браке. А на каком же основании они будут такое составлять да ещё подписываться под этим после того, как товар получен, вес не нарушен, а в каком виде он отправлялся вообще неизвестно? И как надо догадаться об этом без звонка? Вот такие пироги...
1
Show business's response
203537 олесов
Level 11 Local Expert
February 9, 2024
Самый лучший зоомагазин
Истории из жизни.
Level 4 Local Expert
June 7, 2020
Ну что сказать.Хороший магазин, вот и всё.
Зафар Абдуллоев
Level 5 Local Expert
June 27, 2020
Хороший выбор товара
Анна
Level 5 Local Expert
April 18, 2017
Огромный ассортимент интересных и полезных товаров для собак и кошек.