RedFiveHockey
Address
Yekaterinburg, Kuybysheva Street, 45/72этаж цокольный
Contacts
+7 (343) 310-23-23 (ext. 2)
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Geologicheskaya
288 m
Mining University
130 m
Information verified by owner
51 review
July 26, 2024
Ну во первых, хотелось бы поспорить с комментарием ниже. В магазине на Куйбышева всегда приветливые и грамотные специалисты. А хоккейные мамаши, которые лучше всё знают, всегда будут не довольны, если не согласятся с их мнением.
Я лично не друг менеджерам в этом магазине, но я всегда доверюсь их советам, так как они в этом понимают лучше меня. И ко мне относятся тут очень хорошо, а не как пишут ниже, что помогают только друзьям.
Несколькими днями ранее покупали в магазине щитки, нагрудник и баул, всё подошло как не льзя лучше. Ярослав как всегда оказался на высоте. Учёл все нюансы телосложения сына и подобрал форму идеально. Он всегда скажет вам правду, не будет навязывать самое дорогое.
В общем рекомендую этот магазин и менеджера Ярослава.
1
1
July 20, 2024
Ассортимент товара хороший, большой выбор. Не первый раз в данном магазине. Вот собственно за это и звезда. Но правильно в предидущем отзыве сказали «встречают видимо по одежке». И так всегда, при посещении. Первый раз приходила под закрытие, за сертификатом и тогда уже заметила, что как-то все грустно и наплевательски. Ну подумала, ладно, рабочий день к концу близится, персонал устал, все хотят домой и не заостряла на этом внимание. Второй раз тоже сумбурно прошел, но уже вопросики закрались, а зачем я сюда вообще прихожу? Персонал клиентоориентирован только на «знакомых». Не голословно говорю и не надуманно, вся история была при мне с этими «знакомыми». Не первый год в хоккее и не первый год покупаем экипировку сыну, в данном случае приехали за коньками. Знаем какая стопа у ребенка и какие ему надо. До спора не дошло, но продавец видимо решил нам доказать, что мы профаны и ни чего не видим и не понимаем. Принесли мерить коньки, не той фирмы за которой мы пришли, дабы ДОКАЗАТЬ нам, именно ДОКАЗАТЬ, что именно они нам подходят, в не те, что нам нужны. После примерки коньков, фирмы которая сыну не подходит, узкие и давят на стопу, сын это озвучил, молча согласился и принес, другую фирму, которую нам изначально и надо было. Иногда людям свойственно ошибаться, но надо и уметь это признавать, а не гнуть свою линию и еще, и спорить, продавцам, между собой, что нам подойдут те коньки которые, видимо им подходят. Закатывание глаз и общение с клиентами как с пустым местом видимо в порядке вещей. На кассе про бонусную карту я забыла, а потом подошла к продавцу и сказала, что забыла о ней, спросила, что ведь бонусы сейчас не капнут, продавец сказал: « а вы не сказали» на что, я сказала: «а вы не спросили», хотя в любых магазинах, на кассах спрашивают про бонусные карты и это нормально, вы продавец, это в ваших интересах, что бы клиент потом вернулся. Было предложено прийти в следующий раз с чеком и они начислят 3% с другой покупки. Но вы меня извините, но следующего раза не будет, не приду и бонусы ваши мне не нужны. Я лучше эти деньги буду тратить в других магазинах, где элементарное человеческое отношение. Надо быть вежливее и доброжелательнее к людям, которые приходят к вам и покупают в вашем магазине экипировку. И это нам еще надо было купить баул, термобельё, гетры. Желание это приобретать в данном магазине пропало и мы уехали, и купили в другом, где нормальное и адекватное общение между персоналом и покупателем. И причем мой отзыв о высокомерном отношении к клиентам уже не первый. Пора бы уже обратить на это внимание. И это в филиале на Куйбышева, в филиале на переулке Красном все в порядке, ребята ориентированы на помощь и продажу товара.
3
1
December 18, 2024
Точили коньки для сына. Все очень понравилось. Специалист по заточке очень грамотный. Все разъяснил. Спасибо.