Крик души. Не советую связываться с этим магазином!!! Больше не про технику, а про конкретное издевательство данной точки продаж. Приобретала утюг, дома включив один единственный раз, обнаружилось, что не работает паровой удар, собственно из-за чего брался данный аппарат. Пыталась через пару дней после покупки вернуть товар, но не всё оказалось так просто. Хотя казалось бы по закону о защите прав, какие могут быть тут вопросы, вам возвращают бракованную технику, вы обязаны вернуть деньги! И тут начались круги ада. Продавец консультант, сославшись на сложное электронное устройство, отправила меня в их же авторизованный центр за актом диагностики товара, что якобы только на основании этого акта можно будет вернуть мне мои деньги. Опустим "рассказ" про сам сервисный центр, который диагностировал такой выявляемый невооружённым глазом и руками дефект, выдавал мне этот акт аж 9 дней. Так вот, забрав этот акт, замечу от официально авторизованного сервисного центра, в который меня сами же и отправили, приезжаю наконец в магазин на Шварца, 15, чтобы вернуть деньги и каково же моё полное разочарование и негодование?! Мне заявляют, что не могут мне вернуть деньги, на основании того, что сейчас требуется согласование самого акта с сервисным центром, чтобы выяснить,подлинный ли это на самом деле акт или я его подделала. Вдумайтесь в суть смысла!!! У меня в голове не укладывается как такое возможно? Позвонив на горячую линию Мультиварка про, получила ответ у оператора, что на основании акта мне должны были вернуть деньги. Получается данный конкретный магазин устраивает самодеятельность и намеренно затягивает такой элементарный процесс возврата денег и вводит покупателей в заблуждение. При этом тратят время, нервы и средства добросовестных покупателей.

Show business's response

Redmond Smart Home

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews