Redwood
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Парк
188 m
Similar places nearby
59 reviews
February 10
Заказали лестницу в мае - цельноламельный дуб.
Оплату в 182 тыс внесли, ждём обещанные 60 рабочих дней. Звоним в августе, ответ Ваш заказ не готов, еще пару недель, звоним в сентябре, ответ: заказ не готов, я не владею информацией, переключаю Вас на кого-то по розничной линии, там ответ: небольшая задержка по дубу, в сушке, сушится, через месяц будет; звоним в октябре- ответ еще не готово вот-вот должен выйти из сушки; звоним середина ноября на вопрос получим ли мы лестницу до Нового года, ответ: да,обязательно полксите, в начале декабря выходит из сушки, всё успеваем. Начало декабря вопрос ну что когда могу забирать лестницу, ответ : дуба нет и когда будет неизвестно... Сушился-сушился и видимо высох весь?? И не нужно говорить (как Вы уже здесь кому-то отписались), что якобы из-за форс-мажора Вы предлагали вернуть деньги, Вы кормили завтраками на протяжение пяти месяцев. Если не готовы работать на розницу, занимайтесь оптом и не делайте мозг розничным клиентам. Руководство пусть пересмотрит свои приоритеты, так некрасиво поступать. Ну и прикрепленный скрин как «компетентные» сотрудники Ваши отвечают: «Если я не знаю, как я скажу»... И можете тоже руководству передать такой сотрудник-лишнее звено цепочки, информацией не владеет, вопросы не решает, но зп получает.
Ну и добавлю: После возврата денег с процентами (за пользование моими денежными средствами юрист подал претензию на возврат с процентами, рассчитанными по среднебанковским ставкам), предложили все таки решить вопрос даже без предоплаты, подождать до 4 января (тогда дуб выходит), подождали, дуб снова исчез… Снова перенос сроков на 2 недели, и вот февраль, а воз и ныне там…
August 2, 2023
Надежная компания, хорошие цены. Заказывали небольшую лестницу из дуба в небольшое помещение. Получилось просто отлично. Компактная, изящная, удоб ная и просто красивая. Очень гармонично вписалась в маленькое пространство. И по стоимости адекватно, хотя и материал недешевый, и сроки сжатые. Всё понравилось, будем заказывать еще одну.
2
July 26, 2023
Хороший выбор материалов, прекрасная обработка и изготовление, профессиональная консультация. Обращалась для изготовления лестницы в частный дом. Сама не знала, что будет лучше для интерьера. Ребята предложили несколько вариантов, просчитали сумму, дали много толковых рекомендаций. Лестница получилась шикарно, даже лучше , чем я надеялась. Спасибо, обязательно буду давать рекомендации.
2