Redwood
60 reviews
February 10
Заказали лестницу в мае - цельноламельный дуб.
Оплату в 182 тыс внесли, ждём обещанные 60 рабочих дней. Звоним в августе, ответ Ваш заказ не готов, еще пару недель, звоним в сентябре, ответ: заказ не готов, я не владею информацией, переключаю Вас на кого-то по розничной линии, там ответ: небольшая задержка по дубу, в сушке, сушится, через месяц будет; звоним в октябре- ответ еще не готово вот-вот должен выйти из сушки; звоним середина ноября на вопрос получим ли мы лестницу до Нового года, ответ: да,обязательно полксите, в начале декабря выходит из сушки, всё успеваем. Начало декабря вопрос ну что когда могу забирать лестницу, ответ : дуба нет и когда будет неизвестно... Сушился-сушился и видимо высох весь?? И не нужно говорить (как Вы уже здесь кому-то отписались), что якобы из-за форс-мажора Вы предлагали вернуть деньги, Вы кормили завтраками на протяжение пяти месяцев. Если не готовы работать на розницу, занимайтесь оптом и не делайте мозг розничным клиентам. Руководство пусть пересмотрит свои приоритеты, так некрасиво поступать. Ну и прикрепленный скрин как «компетентные» сотрудники Ваши отвечают: «Если я не знаю, как я скажу»... И можете тоже руководству передать такой сотрудник-лишнее звено цепочки, информацией не владеет, вопросы не решает, но зп получает.
Ну и добавлю: После возврата денег с процентами (за пользование моими денежными средствами юрист подал претензию на возврат с процентами, рассчитанными по среднебанковским ставкам), предложили все таки решить вопрос даже без предоплаты, подождать до 4 января (тогда дуб выходит), подождали, дуб снова исчез… Снова перенос сроков на 2 недели, и вот февраль, а воз и ныне там…
1
April 14
отвратительная компания, а отзывы 5 если в среднем 4.5 накрученные?. с октября 2023 жду лестницу в декабре 23 был полный расчет 306205 по сей день я без лестницы так еще и обсчитали на 40 к. Первую лестницу поставили 27.12.23 лестницу под ключ, вся потрескалась, ступени балясины столбы, молярные работ на отвалите не зашкурено не прокрашено мошкара прилипшая и такое установили, я с пониманием ну мало ли... 2 месяца ждала чтоб приехали посмотрели и Сказали заменим, сроки все нарушались ... и вторую лестницу обещали в апреле 24, а начали ставить, демонтаж в июне а - 17.07 поставили ступени первые сутки, ещё перила не установлены, трещины снова, снова потёки, насекомые прилипшие, уже апрель 25 год я до си без лестницы, у меня маленькие дети. судимся. Они сказали: « лучше мы вам не сделаем», запугивать пытались, что подадут в суд на меня и подали
• чтоб я оплатила демонтаж,
говорят что опытный адвокат будет затягивать суды
А когда приезжают три парня в прекрасной атлетической форме и начинают запугивать, маленькую 154 см хрупкую девушку... Так себе картина маслом
Обманули в расчете, проверяйте смету. Например банально балясины столбы, ставят в смете 38 а ставят их 24, столбы 5 по факту 3 по материалу в метраже вообще завышено в три раза. Почти на 40 тысяч.
August 2, 2023
Надежная компания, хорошие цены. Заказывали небольшую лестницу из дуба в небольшое помещение. Получилось просто отлично. Компактная, изящная, удобная и просто красивая. Очень гармонично вписалась в маленькое пространство. И по стоимости адекватно, хотя и материал недешевый, и сроки сжатые. Всё понравилось, будем заказывать еще одну.
2
1
July 26, 2023
Хороший выбор материалов, прекрасная обработка и изготовление, профессиональная консультация. Обращалась для изготовления лестницы в частный дом. Сама не знала, что будет лучше для интерьера. Ребята предложили несколько вариантов, просчитали сумму, дали много толковых рекомендаций. Лестница получилась шикарно, даже лучше , чем я надеялась. Спасибо, обязательно буду давать рекомендации.
2
1
March 15, 2024
Красивейшие перила, превзошли ожидания! Прекрасная команда , все очень приятные, отзывчивые и высоко организованные люди! Спасибо вам большое !
1
April 25, 2024
Заказывала лестницу в загородный дом, осталась очень довольна. Всё выполнено качественно, по желанию заказчика и в срок. Спасибо, буду рекомендовать вас друзьям.
1
1
September 5, 2024
Сервис оставляет желать лучшего, менеджер довела до трясучки, а директор вместо изменения общался в таком же грубом виде. Я получается навязываю людям свои деньги, а они не хотят продавать. Да ещё и цены меняются слижком уж резко
1
May 12, 2024
Спасибо „Редвуд“ за красивую и удобную деревянную лестницу в наш просторный деревянный доме! Все работники — профессионалы своего дела.
1
1
April 18, 2024
Работают настоящие профессионалы. Адекватные цены, короткие сроки изготовления и монтажа. Обратная связь на высшем уровне. Если нужно установить перила, обращайтесь смело.
1
1
April 26, 2024
Долго искали, как и кто поможет сделать лестницу на второй уровень (делали из нежилого помещения жилое, ставили второй уровень) Здесь вопрос решился оперативно, за нормальный деньги. Качество тоже весьма приличное.
1
1
July 12, 2023
Заказывали лестницу в этой фирме, очень демократичный ценник по сравнению с другими компаниями. Кроткие сроки, качественная конструкция. Мы заказывали из дуба, по цене получилось недорого. Доставка своевременная, оплата безопасная, советуем обращаться.
2
1
May 12, 2024
Получил качественную и красивую лестницу с прямым каркасом и стеклянными перилами. Монтажники всё сделали чётко и быстро
1
1
June 3, 2023
Ребята молодцы, у них отменные лестницы, изготавливаются качественно, на совесть, заказывайте у них, если хотите действительно получить удобную и добротную лестницу. В данной компании предложат множество вариантов и помогут выбрать подходящий именно для вас.
2
1
April 26, 2024
Отличная работа - персонал прекрасно знает свое дело. От приема заказа и до установки лестницы - всем остались довольны.
1
1
August 15, 2023
Хотелось бы сказать спасибо!!! Покупали мебельные щиты на подоконники, всё показали, рассказали. Качество материала на высоте, очень красивые, прочные. Уложились точно в срок по договору. Буду вас рекомендовать всем знакомым!! И сами еще не раз обратимся)) спасибо
1
1
July 18, 2023
Делали заказ на резные столбики для лестницы. Выбор тут приличный, мы брали модель Грифон из бука. Цена адекватная, изготовление профессиональное, вплоть до мелочей. Очень ювелирная работа, настоящие профи, обязательно будем рекомендовать.
2
1
May 12, 2024
Лестница получилась загляденье! Рельефные рисунки на вертикальной части ступеньки выглядят необычно и красиво
1
1
December 11, 2023
Долго тянули с выбором лестницы. Всегда думали, что это долгое и кропотливое занятие, пока не наткнулись на эту кампанию. За полчас сделали сами чертеж на сайте, через 1 неделю лестница стояла у нас дома. Все как заказывали, в срок, очень довольны результатом) Всем советуем!!!!
2
1
May 15, 2023
Заказали в компании Редвуд деревянную лестницу. Только положительные эмоции, ребята молодцы. В срок, аккуратно и главное красиво сделали нам лестницу в доме. Я очень довольна.
2
April 25, 2024
Заказывал у них лестницу - и получил в самые сжатые сроки качественную установку. Спасибо ребятам за хорошую работу.
1
May 12, 2024
Сделали винтовую лестницу с ограждением из нержавеющей стали. Качеством лестницы довольны, она красивая и удобная
1
January 13, 2024
Отличная работа, высокое качество установленной лестницы, неравнодушное отношение и к клиенту и делу, однозначно могу рекомендовать компанию!
1
February 7, 2024
Нашли отличный выбор лестниц по хорошим ценам. Менеджеры помогли определиться с выбором, и установка прошла гладко. Рекомендуем для тех, кто ищет надежное место для покупки лестниц
2
October 20, 2023
Ребята - профессионалы, давали рекомендации по конструкфици и размещению, сделали быстро и недорого, рекомендую
1
June 28, 2023
Заказывала короба на консольную лестницу. Работа выполнена качественно, мастера подобрали цвет под мой ламинат. Всё изготовили в срок. Спасибо большое! Буду Вас рекомендовать!
1
February 6, 2024
Ребята молодцы, все сделали быстро и качественно, а главное не дорого. Всем доволен.
1
April 26, 2024
Свои ступени к особняку заказывали именно здесь - сотрудничество оказалось очень результативным.
1
1
February 29, 2024
ставили лестницу на дачу, ездили в разные магазины искали уже готовую чтобы не заморачиваться, но ни в одном из магазинов не могли удовлетворить наши просьбы, думали уже сами собирать, как тут знакомый посоветовал вашу компанию, приехали скинули замеры, подобрали материал, выбрали время, приехала бригада и все профессионально сделала, результатом довольны
2
1
March 25, 2024
На замер приехал грамотный специалист проконсультировал и помог выбрать именно нам подходящий вариант лестницы. Все работы в том числе и по установке выполнили в срок. Рекомендую обращаться если Вам нужна качественная лестница.
1
1
February 22, 2024
Товар хорошего качества. Все быстро и четко собрали, погрузили. СПАСИБО.
2
1
November 19, 2023
Заказывали лестницу в дачный дом. На всех этапах работа была чëтко организована, никаких задержек и проволочек. Лестница отменная. Очень благодарны. Рекомендуем
2
September 13, 2023
Приобрели в этой компании отличную лестницу из сосны, прямой формы. Сроки доставки небольшие. Качество лестницы соответствует заявленному.
2
November 21, 2023
Порадовали своей работой! Лестница и правда получилась шикарная, наверное, даже лучше, чем это выглядело в проекте. Не смотря на сложную конструкцию ходить по ней совершенно безопасно и удобно.
2
January 30, 2024
Балясина отлично , а столбы расклеились по склейке .
Материал бук . С ясеня было все отлично
1
2
March 7, 2024
Спасибо большое за лестницу! Сделано все качественно и красиво и самое главное - без скрипа! Рекомендую компанию к сотрудничеству!
2
August 27, 2022
Спасибо!!! Больше месяца назад мы заказывали лестницу для частного дома. Все получилось лучшим образом, проект выполнен. Работа монтажников профессиональная, виден опыт в каждой мелочи и то, как они быстро и расторопно работают тоже играет роль. Молодцы.
3
December 22, 2023
Замечательный коллектив, работают профессионалы своего дела, индивидуальный подход к каждому клиенту. Качество на высоте
2
February 15, 2024
Заказывал ступени , качество отличное цена приемлемая
2
February 23, 2024
очень все понравилось ! во первых удобное месторасположение , во вторых ассортимент и цена!
2
April 19, 2024
Очень грамотное отношение к работе, адекватные цены, оперативное исполнение.главное-Качество!
1
May 20, 2022
Наша компания заказала у данного поставщика ступени ( мебельный щит). Получили некачественный товар, в виде плохой склейки элементов щита, часть склеиваемых досок имеют печернение. Предьявив претензии заменить товар поставщики отказались. На фото обьективно видно, что ступени не качественные. Данную компанию не рекомендую, т.к. качество и клиентооринтированность не блещет. Получили деньги и начали придумывать отмазки, хранили плохо, везли неправильно и другие.
Прежде чем связываться подумайте несколько раз!!!
4
3
March 21, 2023
Ребята работают как нужно!
Была не значительная задержка, но о ней предупредили за ранее , кстати говоря ,был сделан приятный бонус!
Лестницей довольны!
3
May 22, 2024
Приятно иметь дело с профессионалами!!!
March 24, 2023
Отличная компания, ребята профессионалы удалённо всё рассчитали, вырезали по нашим размерам и покрасили.
3
January 25, 2024
Заказывали лестницу в компании «Редвуд». Справились отлично, лестница крепкая, ступеньки не скрипят. Рекомендуем.
1
October 23, 2023
Серьезная компания с индивидуальным подходом к каждому заказчику. Делают все!!!
1
April 11, 2024
Работы выполнены в срок и качественно. Отличная команда профессионалов!
1
March 24, 2023
Отлично справились с работой , материал качественный , мастера знают свое дело .
3
August 27, 2022
Сама искала компанию, которая сможет изготовить лестницу в нашем доме. Наткнулась на этих ребят. От консультации до выполнения и сдачи лестницы в доме все было по максимуму! Сервис!
2
October 29, 2021
Искали хороших мастеров для изготовления лестницы на второй этаж дома. Многие компании просили цену как будто я золотую лестницу заказываю. Здесь же разумный прайс - лист. По итогу качество очень достойное выполнили, бонусом изготовили ограждение, чтобы маленький ребенок не мог попасть на лестницу.
2
1