Reference Phone
118 reviews
October 27
Обратились за ремонтом дрона. Остались полностью довольны и качеством ремонта, и сроками, и внимательным, вдумчивым и неравнодушным обслуживанием. В самом салоне очень аккуратно, чисто, прикольные таблички создают настроение. Выбрали именно этих ребят по отличным отзывам, нам остается только присоединиться ко всем хвалебным словам. За ремонтом и обслуживанием техники - только к ним.
October 10
Приятная атмосфера в офисе, четко выстроенный процесс и наличие квалифицированного и вовлеченного в процесс персонала выделяет этих ребят на рынке услуг по ремонту техники во Владивостоке. Ремонт провели качественно и не дорого. Рекомендую 👍
November 19
Хочу поблагодарить команду Эталон за отличную работу! Обратилась к ним с просьбой прошить Nintendo, и результат превзошёл все ожидания. Всё было сделано быстро, качественно и профессионально. Специалисты вежливые, подробно ответили на все вопросы и объяснили, как пользоваться. Очень доволена) их услугами и обязательно буду рекомендовать всем друзьям и знакомым! Спасибо большое!
July 31
Замечательный сервис! Недавно обращался к ним, очень торопился перед отъездом, потому порадовала услуга экспресс ремонта.
Персонал очень вежливый и добрый, после ремонта подсказали нюансы использования, чтобы снова не поломать девайс))
Само помещение сервиса поднимает настроение всякими шуточками внутри, короче видно, что люди относятся к своему делу с душой
December 18
Напишу, пожалуй, и тут.
Отдал ноутбук в ремонт 19 сентября. Обещали сделать за пару дней, но предупредили, что на всякий случай всем говорят, что ремонт будет идти неделю.
Пишу им 24 сентября узнать процесс ремонта. Ответили, что какие-то работы проведены, но какие не понятно. На следующий день снова пишу им, аргументируя, что неделя на исходе. Отказали в обслуживании и заблокировали номер.
Через пару дней пришёл к ним забрать ноутбук, отказали мотивируя тем, что он не готов к выдаче. Как это не готов? Вы же его не ремонтировали? Ещё через несколько дней к ним пошла жена попробовать забрать его, но и ей они сказали тоже самое. После этого я написал заявление в отел по защите прав потребителей и только после их звонка в мастерскую мне согласились отдать мне мой ноутбук 10 декабря, почти ТРИ месяца я был без техники. Выдали нерабочий, что они там с ним делали все это время, неизвестно.
В итоге: ноутбук сломали, "ремонт" занял практически три месяца, предоплату в 2000 не вернули.
В акте выполненных работ указали, что 1000р. это диагностика и ещё 1000р. за сбор доказательств для для ЗпПП, компенсация за нарушение психологического состояния.
February 24
Я в полном восторге! Но начнём по порядку: Заходя в центр мы видим чистое и опрятное место в котором вкусно пахнет. Администратор очень приятный, вежливый и отзывчивый человек. Глядя на место можно сразу понять, что здесь люди реально работают. Про работу: У меня появилась проблема с ОС на ПК и я сдал его в центр. Буквально через часа 3 мне написали, что компьютер готов. Более того мне даже сделали скидку. Говоря о ценах, они более чем приемлемы за РЕАЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ремонта. Подводя итог можно сказать, что обратившись в этот сервис вы определённо не пожалеете, ребята работают быстро, качественно и по справедливой цене. Теперь я буду ремонтировать технику только здесь. Желаю Эталону процветания!
November 11
Замечательный сервисный центр, начиная от входной двери кончая выдачей заказа. Привозил к ним на обслуживание ноутбук. За ранее записался, проконсультировали по вацапу спросили проблему, назвали примерную стоимость на какую в теории я могу рассчитывать, назвали время когда желательно приехать.
Приехал оформили документ, сделали описание товара, какие дефекты есть, что не работает, что беспокоит как будто у доктора побывал. После ожидал свою очередь, наступил мой час прислали фото, рассказали что всё хорошо нужно только поменять термоинтерфейс. А не как это бывает приносишь ноутбук рабочий, а потом оказывается что он на грани смерти его нужно весть капитально ремонтировать. Сказали что всё хорошо, не каких дефектов нет. Сделали согласование, всё через Вацап некуда не надо было ехать, сделали всё на высшем уровне полностью оправдывав своё название "Эталон". Во время забора своего ноутбука угостили водой 😁. И всё это сопровождалось весёлым, культурным, и вежливым общением, что через вацап, что в живую. Администратор Алексей очень чуткий человек который внимательно относится к любой проблеме, и любому вопросу.
Очень рекомендую данный сервес, качество на высоте, обслуживание на высоте, и отношение сотрудников на высшем уровне. Им можно отдавать свою технику без оглядки, и переживаний что с ней что-то случится. Главное будьте терпеливыми, ибо качество не терпит спешки.
September 27
СЦ на высоте. Подход ребят к работе выше всяких похвал. Качество и скорость услуг на высоте. Однозначно рекомендую. Процветания и расширения этой чудесной команде
November 8
Случайно нашел этот сервисный центр в 2ГИС, удобное время работы-можно заехать в конце рабочего дня. Обратился за помощью в ремонте электроники и не пожалел. Провели полную диагностику, сформировали предложение по ремонту и стоимости запчастей. Только после того как мы согласовали стоимость, произвели ремонт моего оборудования. Работой остался доволен. Ребят рекомендую.
October 11
Отличная мастерская. Специалисты знают своё дело и работают на совесть. Сделали довольно эксклюзивную работу за разумные деньги и в разумные сроки. Буду в дальнейшем с ними сотрудничать в направлении ремонтов электронной техники
August 11
Более некомпетентной, хамской и непрофессиональной компании по ремонту техники я ещё не встречала ни во Владивостоке, ни в Приморье, ни даже в Москве.
Накрученные отзывы, самое быдлятское общение, затягивание сроков, поломка оборудования (которое принесли в ремонт!!), а главное - уровень работы который, в лучшем случае, через раз получается нормальным.
Я, по глупости, несколько месяцев ждала, чтобы написать хотя бы отзыв, дабы предупредить людей, но справедливости ради до Роспотребнадзора и юриста дошла.
От компании "Эталон" теперь отваживаю за километр всех своих знакомых.
2
September 17
Обратилась в эталон по ремонту ноута, открыв дверь начинается сервис, конкретные вопросы, точная сумма, никаких плавающих камней. Администратор вежливый, все рассказывает, озвучивая все условия. Оплата картой, квитанции все на руках. Компьютер забрала после ремонта, проблему устранили, еще и водичку в подарок. Работа сделана на отлично. С любым ремонтом смарт техники теперь только в Эталон
July 23
залила клавиатуру на ноуте, срочно нужно было куда-то ехать, сервис выбрала по отзывам и добиралась с другого конца города, потому что не хотелось отдавать в ненадежные места, ноут все-таки дорогой. мои ожидания оправдались! хороший сервис, ничего лишнего не предлагают, хорошо проверяют, чтобы всё работало. есть возможность выбрать экспресс-ремонт чтобы его прям сразу начали делать. в общем спасибо ребятам за мои спокойные нервы!
September 6
Чисто и красиво в офисе,к тому же рядом с домом. Обращались по поводу ремонта телефона,работа сделана быстро и качественно. Особо радует гарантия 2 года. Однозначно рекомендую!
May 30
Грамотные ребята, которые знают что такое сервис и общение с клиентом. Мне нужно было заменить гимбл после падения, оперативно взяли в работу, чётко описали сколько будет стоить замена и сколько это будет стоить. Вся коммуникация сводилась к коротким сообщениям по делу. Детали заказывают из Китая, так что придётся закладывать ещё и время на доставку, но это адекватная практика. Мою проблему решили меньше чем за 4 недели. Ребятам успеха и процветания!
May 16
Спасибо огромное за оперативный и качественный ремонт моего ноутбука! Проблема была незначительная, но сервис подошел к делу ответственно и профессионально. Теперь мой ноутбук снова работает как часы, и я могу продолжать свою работу без проблем. Благодарю за отличный сервис и дружелюбное отношение! Рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в быстрой помощи по ремонту техники. Спасибо вам!
April 18
Великолепный сервис! Обратился за ремонтом залитого macbook (до этого в ремонте отказал днс). Был приятно удивлен работой с клиентами, очень вежливый и добрый персонал. Ноутбук привели в порядок всего за 2 дня. Перед началом ремонта согласовали стоимость и вид работ. К ремонту претензий нет, все сделано идеально 😊. Также хочется отметить достаточно атмосферный офис, и честность мастера , никаких доп услуг не навязывали , да и стоимость в итоге оказалась небольшая ))))
July 26
Хороший сервисный центр. Все неполадки были устранены. Быстро и качественно выполнили свою работу.Сдавал наушники air pods pro отремонтировали за приемлемую цену.👍👍👍
1
August 22
Отличное место.
Ребята большие специалисты.
Все хорошо приняли устройство, обслужили.
Дали рекомендации, что не мало важно.
Оперативно все устранили( поломки).
Очень приятно 🤝
1
October 14
Благодарю сотрудников сервиса за отличное обслуживание! Ремонтировал здесь дрон. Надеюсь, что он прослужит еще долго. Планирую доверить ремонт и фотокамеры. Она давно лежала на полке и ждала своего часа. Буду рекомендовать этот сервис своим друзьям и знакомым.
1
June 17
Обратилась в данный сервисный центр с "мини"-проблемой - залитым ноутбуком, но залитым не водой, а косметическим средством ㅠㅠ В разгар сессии это такая проблема, которую хотелось бы избежать больше всего, но увы не вышло.
После недолгих раздумий нашла буквально лучик света - данный СЦ, в короткие сроки провели диагностику и рассказали, что делать. А выявленная проблема в лице "поплывшей" материнской платы, благодаря профессионализму ребят, показалась пустяком - настолько быстро все сделано!🔥
На все про все ушло менее 3-ех недель, хотя не представляю, какой объем работы был проделан... После ремонта все замененные запчасти возвращают! Гарантия предоставляется☘️
Отдельно хочу отметить качество общения сотрудников! Вы 👍🏻🔥 Настолько приятного, деликатного общения, в дополнение к высокому качеству выполненной работы, вы вряд ли где-то еще найдете! Атмосфера складывается очень дружественная, и очень хочется вернуться сюда снова! (Хотя, надеюсь, не придется 🤞🏻😅)
Спасибо большое за оказанную помощь! Желаю Вам еще больших успехов и процветания в дальнейшем!😊 а я теперь спокойно могу продолжать учебу х)
1
May 8
Обращалась в "Эталон" по поводу ремонта ноутбука. Очень приятное впечатление произвел и сам сервисный центр, и общение с его специалистами. Из трех озвученных проблем две оперативно устранили за вполне обоснованную и приемлемую сумму, а одна "рассосалась" в результате устранения предыдущих, так что могу сказать - специалисты работают честно, лишнего не навязывают, все по делу. Особенно понравилось четкое информативное общение по WhatsApp. Хоть и живу в другом районе, буду обращаться при необходимости сюда. Но надеюсь, что отремонтированный ноут проработает еще долго без проблем.
May 27
Отличное место и супер клиентоориентированные ребята, быстро реанимировали телефон. Все четко, профессионально и главное честно, спасибо за работу и отношение🫶🏼
June 26
Хороший сервисный центр. Все неполадки были устранены в озвученные сроки. Честно и без обмана. Если по началу были сомнения, то после выполненной работы, их не осталось. В случае неполадок, обязательно обращусь к ним снова. Буду рекомендовать друзьям.
1
August 23
Перестал работать наушник в airpods 3. Обратились за помощью, буквально за один день от дня записи на ремонт сделали, очень быстро, очень приятно. Большое спасибо
August 5
Отщавальв ремонт наушники. Починили очень быстро, работу выполнили качественно. Вежливый персонал, аккуратное помещение.
1
November 13
Отличный центр, по ватцап записали, без очередей и ожиданий приняли, сделали все на отлично .Возле центра всегда находилось место для парковки.
October 28
Хороший сервизный центр, все делаю аккуратно во время и всегда на связи можно обговорить все моменты, вежливые специалисты всем советую
1
September 25
Хороший сервис, обратился за ремонтом компьютера! Сделали ребята все быстренько, и не дорого! Плюс еще и скидку сделали! На будущее буду знать кому обращаться! Спасибо большое!
September 6
Хорошоший сервис. Приятный администратор. Вежливо и корректно всё разьеснил. Быстро и качественно. Советую
August 13
Отдавал в ремонт коптер. Досканально всё обьяснили о процессе ремонта. Закмзали детали и выполнили ремонт раньше срока. Рекомендую, как профессиональный сервис!!!
August 10, 2023
Лучший сервисный центр в городе!
Пришёл к ним с просьбой модифицировать Nintendo switch, сделали быстро и недорого, качество ремонта на высоте. Работают очень приятные люди, настоящие профессионалы, дают год гарантии. Очень доволен результатом и рекомендую данный сервисный центр всем, кому требуется качественное обслуживание и ремонт электроники. + сделали презентик)
September 12
Обращался со сложным ремонтом устройства, все сделали быстро, ни чего лишнего не навязывали, рассказали и объяснили как обслуживать технику. Рекомендую.
1
May 14
Пришел по рекомендации товарища. Ремонтировали Дрон. Очень доволен обслуживанием, общением, порядком. Все сделали в лучшем виде. Желаю успехов и процветания. Хочется чтобы было по больше таких компаний с заботой о клиентах
July 5
Очень хороший сервис. Заменили провод на наушниках быстро и качественно и за приемлемую цену
1
June 24
Чинил ноутбук, идельно выполненная работа, честные и доброжелательные сотрудники, уважающие потребителя по всех аспектах, ноутбук теперь работает ещё лучше прежнего. Большое спасибо!
1
June 12
Очень приятные ребята, быстро провели диагностику и ремонт робота-пылесоса. Стоимость рыночная, а сервис превосходит ожидания, нам даже бутолрчку воды на выходе дали в качестве коплимента:) Очень советую!
1
April 2
Сервисный центр безупречный!
Качество ремонта воодушевляет
Качество обслуживания лучше не встречала.
Однозначно советую доверить свои гаджеты данному центру!
October 5
Не обратил случайно внимания на график работы, не смотря на выходные нам пошли на встречу и выдали устройство в нерабочее время, больше спасибо 🙂
1
December 18, 2023
Сдавала ноутбук на обслуживание. Сделали все быстро и качественно. Цена приемлемая. Всегда на связи, отчитываются о проделанной работе. При необходимости дадут рекомендацию, по способам улучшения работы устройства. Лишние услуги не навязывают, сделают только то, что вы скажите.
Рекомендую.
June 24
Отзывчивый, вежливый коллектив! Диагностика и ремонт устройства прошли в минимальные сроки! По сумме обошлось "малой кровью", (хотя ничто в таких случаях не мешает навариться, назвав несуществующих проблем) За человечность и оперативность большое спасибо и респект🤘🏻
July 5
Ремонтировал наушники, сломалась дуга у правого наушника. Сделали качественно, новая дуга даже крепче старой. Я доволен, ставлю 5.
1
June 18
Обратился по поводу ремонта наушников Sennheiser momentum true wireless 2, работа качественная, приятное отношение к делу, всем доволен, только положительные рекомендации!
1
April 24, 2023
Были проблемы с дроном , которые не смогли решить в 5 городах ( Махачкала, Иваново, Хабаровск, Нижний-Новгород и Казань). Решил попробовать во Владивостоке и попался этот сервис , ребята действительно отлично работают . Устранили проблему, дали гарантию год на свою работу , а больше мне понравилось , что они берут деньги действительно за свою работу которую выполнили !
Я доволен, рекомендую их как профессионалов !!!
И желаю продолжать в том же духе )
2
August 23
Обращалась по ремонту телефона, отремонтировали в срок,все объяснили, осталась довольна, рекомендую 👍
1
March 18, 2023
Пожалуй один из лучших сервисных центров в городе. Обратилась по поводу замены разбитого стекла, работу сделали качественно, оптимальное соотношение цены и качества. Вежливый администратор, приятный сервис. Взамен моего телефона, на время его ремонта, выдали смартфон. Обязательно ещё воспользуюсь услугами данного сервисного центра.
1
September 5, 2023
Сдавал ноутбук на обслуживание и апдейт. Сделали быстро и качественно.
Подход к работе на высоте, администратор вежливый и грамотный. Буду рекомендовать друзьям и знакомым данный сервисный центр.
November 9, 2023
Обращались в сервис по такому вопросу. Не выводилось изображение на экран компьютера. Сдали системный блок на диагностику, нам всё понятно и просто объяснили. Расписали дальнейшие шаги работы. В итоге действительно нашли проблемку, сгорела материнская плата. Оперативно её поменяли и ура, мы снова в рядах пользователей ПК. Рекомендую. Сервис, качество, атмосфера, мастера всегда на связи и готовы помочь. Спасибо👍🏻
1
October 23, 2023
Выполнили работу быстро и качественно! Классный сервис и приятный офис) Угостили водичкой, когда забирали ноутбук с ремонта. Приятно:3 В общем, минусов как по мне нет, советую!
1
June 16, 2023
Поменял я аккумулятор в другом сервисе и, после этого батарейка на глазах стала садиться. Обратился к ребятам, чтобы разобраться, почему так быстро садится iPhone X. Они сделали мне диагностику и выявили причину. Причина была в плохом аккумуляторе, который мне поставили в другом сервисе. Пока у меня не было своего смартфона, они выдали мне другой телефон.
Сервис на высшем уровне. Вежливый администратор, лучший инженер и мастер. Всегда все разъясняют и помогают, если вдруг, что-то не ясно. Спасибо вам! Этот сервисный центр заслуживает 10/10.