Достоинства этого магазина в том,что мужики по гарантии ремонтируют технику,если с той что-то не так. Стиральную машинку,которую я у них купил, мне поправили в день обращения. Ещё хочу отметить,что продавец был со мной на связи даже после конца его рабочего дня,чтобы проконсультировать по вопросам неисправности машинки. Но я уточню - машинки,которую у них купил.
Недостаток их заключается в том,на мой взгляд,что машинку стиральную они мне продали неисправной. Я загрузил ее в свою машину вместе с продавцом,за что ему спасибо. Тащили ее правильно,загрузили тоже,поэтому поломка в ходе транспортировки исключается. Однако,подключив дома машинку и начав стирку,я обнаружил две вещи:
она льёт слишком много воды в барабан и из-за этого вода вытекала наружу, создав дома небольшой потоп;
сливной насос не работает, поэтому вода уходила не в канализацию,а на пол.
Свой автомобиль я как раз сдал в сервис на ремонт,поэтому привезти стиралку в мастерскую не мог сам,а продавец отказался приехать на дом и исправить свой косяк. Настаивал на том,что я сам привёз машинку. Но мне привезти ее было дорого, трудно и долго,а машинка нужна срочно,так как жена беременна и постирать вручную ей тяжело. Зная всё это, продавец все равно отказывался приехать на дом для ремонта. В итоге я потратил целый день,единственный свой выходной,чтобы привезти машинку в мастерскую,где поменяли сливной насос и исправили перелив воды за минут сорок. Да,круто,что сделали в день обращения и быстро,но вообще-то косяк изначально их и могли бы пойти навстречу, приехать на дом и починить. Проверяли ли они машинку перед продажей? Говорят,что да. Если так, то проверяли плохо.
Сейчас машинка работает,вчера постирали вещи. Так что здесь можно успешно купить технику,вам ее продадут с честной гарантией,но имейте в виду,что можно потратить очень много своего личного времени из-за их не слишком клиентоориентированной политики.
1
Лена О.
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Категорически не советую ничего у них покупать! В том году,точнее 13.06 купили здесь стиралку и холодильник. Стиралка внешне была в отличном состоянии, да и продавец уверял, что она как новая, отмывать они умеют... не прошло и года, стиралка ломается. Вызвали мастера- итог: под замену подшипник, крестовину(она лопнула) и барабан🙈 Ремонтник сообщил, что машинка изношена полностью, пользовались ей много-много лет,обслужена (как уверял продавец) никогда не была. В общем- скупой платит дважды...хотя не так то и дёшево данная техника у них приобреталась. Пусть это будет на вашей совести.
3
Дима
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Купил холодильник с гарантии 1 год с доставкой на дом. К сожалению холодильник работал 1 день и после это перестал охлаждать от слова совсем. До покупки продавец вежливо обращались после покупки перестали отвечать на звонки. Уже как неделю обещают что отправят мастера но так и не дождались. Не рекомендую покупать что либо.