Отвратительный сервис!!!! Мне нужна была машина к 11:00 16.09. Во первых ожидание ответа около 5 минут, во вторых 15.09 я позвонила первый раз вечером - мне сказали что нужно позвонить 16.09 после 9:00 что бы на 11:00 заказать машину. 16.08 я кое как дозвонилась после 9:00 тк «все операторы заняты» и мне сказали «мы не берем заказ предварительно!» и бросили трубку! Отвратительно!!!!! Сначала берем а на другой день не берем!! Время очень жалко потраченное!!!!!!
1
Наталья Зорина
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Нормальное такси за свои деньги, бывают форс мажоры как и у всех. Днем всегда есть свободные машины, ночью сложнее.
LuckyMan
Level 2 Local Expert
April 5, 2024
Вызвал 5-го дня месяца апреля такси на магазин "магнит" находящийся по адресу Варшавская-12, оператор сказал встречайте , ждал минут 15, в итоге машина приехала в Краснообск каким-то боком ,перезваниваю оператору зададю вопросы ,в ответ сбрасывают трубку. Опоздал в нужное мне место из-за халатного поведения сотрудников. Выводы делайте сами.Сам буду искать альтернативу 🙏🍀🤠
3
Марина К.
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
А у этого таксО вообще есть руководство и вменяемо ли оно??? На ГЭСе полторы конторы такси с вечным ожиданием по 30 минут, предварительные заявки вообще не берут, в город/академ не едут, скажите на кой черт вы тогда вообще нужны, за 200 рублей по мизерному ОБЬГЭСу кататься?? Серьезно? Мало того, что автопарк обнять и плакать, так еще и дальше плотины носа не кажут, что за свинское отношение или жить богато стали, раньше таксисты за пассажиров бойни устраивали, а сейчас заявка в город для них тьфу, в пробках они стоять боятся, надо же какие нежные создания, а с колес в том же городе не пробовали брать людей? Хотелось бы посмотреть в глаза владельцам этого "бизнеса"! Пожалуй обращусь в Мэрию , почему на отдаленном микрорайоне невозможно воспользоваться услугами такси, нормального такси, и легально ли вот такое самоуправство.
7
Артём Корзун
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Такси Регата, одно из самых отвратительных такси которое есть.
И речь НЕ о таксистах, а о сервисе
Операторы НЕ работают И НЕ хотят работать
Мало того что дозваниваешься до них МИНИМУМ 20 минут при это находясь В ОЧЕРЕДИ 3 допустим
Так они ещё и ожидание заламывают с выше 30 минут, а то и более
Ещё они любят говорить «выходите встречайте»
Выходишь на улицу и ждёшь ЕЩЁ МИНУТ 20
Пытаешься дозвониться до оператора и ждёшь ЕЩЁ МИНУТ 30
А когда дозваниваешься выясняется то что водитель который должен был отвезти, везёт другого пассажира в АКАДЕМ, хотя заранее зная это говорят ВЫХОДИТЕ ВСТРЕЧАЙТЕ)
Сказать от куда ехать и куда можно меньше чем за полторы минуты
При этом на телефоне ты ждёшь ответа оператора пол часа
Вам там маршрут Голубиной почтой отправляют??
Сервису и работу операторам оценка -100 ИЗ 10
Можно было бы поставить 0 звёзд, поставил бы их
Ночью больше чем уверен операторы просто СПЯТ, потому что телефон в очереди 3 можно провисеть минут 20, а перезвонить встать в очередь 5 и весеть ещё больше
НИ ЗА ЧТО в жизни не поверю что вам там по 5 минут от куда и куда отвезти объясняют
Руководство если следит за отзывами, примите меры ПОЖАЛУЙСТА или же поменяйте операторов на более адекватных)
А так как идёт работа у вас сейчас, готов поспорить, ещё максимум 2 года и эта шарашкина контора прикроется, так как люди не будут ждать оператора по пол часа, потом ждать машину минут 30 и ехать в этой капсуле смерти, от которой воняет даже когда она просто мимо проезжает..
6
Любовь С.
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Что за такси постоянно не дозвонишься сколько пыталась телефон ставят на удержание.
Анастасия Ч.
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Просто шок !
1400 рублей с меня взял таксист Евгений за поездку с Гэса до ВАСХНИЛа с заездом в Кривощеково. Просто жесть 1400! У меня нет слов ! Так меня ещё никто не разводил ! Буду добиваться возврата !!!!
4
Ирина П.
Level 2 Local Expert
February 5, 2023
Со мной произошла сегодня очень неприятная ситуация! Связана она с такси нашим гэсовским, регата (336-90-90) а конкретно с водителем машины Тойота Сиента номер 859. Я не встречала таких водителей ещё , у которых человеческий фактор просто на 0!
Вызвала такси на планы, приезжает водитель , работали тракторы снег чистили, поэтому я сама пешочком дошла туда, где можно было меня забрать . Села в машину на ул. Аральской и сказала что ехать на Динамовцев , обычно все водители спускаются вниз до асфальтированной дороги которая уже очищена, этот водитель решил ехать по планам и собрать все кочки, я беременна на 8 месяце чисто по человечески попросила давайте спустимся вниз до асфальтированной дороги , меня укачивает и мне плохо стало , при чем ехал он не аккуратно, на что он в грубой форме мне ответил такими выражениями «вызывайте такси комфорт» «ещё мне пассажиры не указывали как ехать» « я почему должен в объезд ехать бензин жечь ?!» «тут нормальная дорога, не хуже чем асфальтированная внизу» «там трактор будет стоять» ага а ничего что ул. Бердышева давно почищена , а вот как раз на планах работают снегоуборочные машины, и тому доказательство на ул. Аральской от куда он меня забрал, вообщем обычно когда я прошу водителей ехать чуть аккуратней или как в данной ситуации всегда отзывались и шли на встречу , а тут я сталкнулась с таким мягко сказать м*даком, что не сдержала слез , и всю поездку просила съехать на нормальную дорогу, а в итоге он повёз ещё и назло специально в объезд по кочкам мимо новостроек , я в слезах , меня убило безразличие к состоянию пассажира! В итоге не доехала до дома вышла на магазине, и до дома добиралась пешком, слава богу на улице отпустило, пока шла успокоилась.
Я хочу чтобы наши люди знали что в такси работают такие люди!!! Которым все равно на твоё состояние и просьбы !!!
И что конкретно этому человеку все вернётся!
5
Nik Rain
Level 6 Local Expert
September 8, 2022
Замечательная организация, цены среднии, при высокой загруженности ценник растёт, но не заоблачно, как например у яндекса. Водители приветливые и вежливые, таксопарк местами старенький, а местами прекрасные машины. У большинства авто большой багажник! Девушки-операторы вежливые и отзывчивые!
10
Александр Демидов
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Заказал такси. Оператор сказала: "Время ожидания 15-20 минут". Прождал 30 минут. Не звонка, не сообщения о назначенном авто не поступало. Перезвонил снова. Оператор ответила, что таксист ждал 15 минут, автоответчик звонил, оператор звонил, а я оказывается трубку не взял. Телефон всё это время был рядом. НЕ назвала номер авто, пока я не спросил. Первый и последний раз заказывал такси в этой шарашкиной конторе.
6
Надежда Д.
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Это ужас просто , а не такси. Шарашкина контора. Оператор Клавдия абсолютно некомпетентная. Неправильно приняла заказ. В итоге водитель не повез в положение место. После скидыв ала разговор, не завершив до конца .
6
Игорь Брунеткин
Level 16 Local Expert
September 28, 2023
Единственное такси которое можно заказать за раннее и не переживать найдёт ли другое такси или нет другая программа
3
Анастасия Санникова
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Диспечеры спят,когда берут трубку говорят что были заняты своими делами и зачем так названить
3
Алексей К.
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Водители не адекватные .Грубят говорят что побьёт.
2
Сидор Сидоров
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Диспетчера с одним подходом, это хамство и не профессионализм. Убитое японское двадцатилетнее хламье вместо машин, латаное перелатаное. Прокуренные, грязные салоны как раз подстать такого же вида "водители" в большинстве своем маргинального вида. Расценки просто зашкаливают от наглости и не соответствуют реальной стоимости, завышены раза в три как минимум!!! В этом атавизме 90-х до сих пор берут дополнительную плату за багажник, за детское кресло!!! На новый год новогодние тарифы от вселенской жадности держали до 2-го января, когда уже все остальные возили по нормальным тарифам!!! Короче, не дай Бог вам столкнуться с этим "сервисом"!!! Ну а что можно ожидать от этого такси если положительные отзывы пишет сама хозяйка такси фильковская, диспетчер дарья киселева и водител Валера З, который настолько туп что на аватарке выставил фото Пробокса на котором он работает в Регате!!!!!!
5
Инкогнито 9034
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Сегодня случайно обронили очки и сразу же позвонили в оператору ничего не нашли и грубо ответили на вопрос..
3
Наталья
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Я бы и звезды не дала, предупредила диспетчера, что с собакой, намордник и лежанка в сумке, открыв дверь машины и даже не успев ничего надеть на собаку, меня просто обхамили и сказа ли что не поедут, опять же в хамской форме, все машины грязные и вонючие, видимо нарвалась на хамло, раньше проблем не было
6
Вайп
Level 2 Local Expert
February 26, 2023
Ужасное такси! Один оператор на все такси, как не позвонишь всегда очередь, так ещё пока ждёшь свою очередь, столько денег снимают с баланса.
6
Елена
Level 3 Local Expert
July 22, 2021
У вашего диспетчера с головой очень плохо! Сегодня еще по телефону пыталась доказать , что я с детьми еду, она нормальная ? У нее через трубку третий глаз вылез? Если я в одну сторону ехала с детьми не означает ,что обратно я с ними . Оказывается внесли меня в черный список , еще год назад , а узнала только в этом году. Если Вы сами не выезжаете на заказ и по часу машину не назначаете значит нужно сразу в черный список? А еще прикол к Вам выехала машина , ожидание 7 минут. А не хотите 20????
10
Кристина
Level 13 Local Expert
March 12, 2023
Такси приезжает быстро. Но ценник дорой и носятся как угорелые! А ещё курят в машинах и запах в них ужасный
3
3
Наталья Ш.
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Вызвали такси, диспетчер спросила будут ли дети, сказали без детей, в игоге машина приехала с детским креслом. Водител ь отказался его убирать.
4
Алексей И.
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
водитель сегодня на автомобиле 601 номер нагрубил не достал по точному адресу ужасно себя вёл это просто ужасно на никакой вежливости ничего просто грубость причём не за что что я ехала всю дорогу молчала А мне нагрубили испортили настроение в итоге доставили не по тому адресу и просто сказали вали из машины
5
Дмитрий Смирнов
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Не принимают придварительные заказы
3
Вячеслав Ш
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
Иногда выручает. Дешевле чем яндэкс, но не всегда.
1
1
Евгений
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Диспетчер хамски общается, вместо 20 минут ожидания простояли на холоде более 30 минут, и после звонка оператору, она сказала если что то не устраивае т отменю заказ, на мой вопрос почему так ( в более жестой форме) заблокирована нас
3
Наталья Фильковская
Level 11 Local Expert
September 23, 2021
Вежливые диспетчера, с индивидуальным подходом, всегда берут трубку и примут заявку, что не моловажно, постараются выполнить ваш заказ при любых условиях. Машины не всегда желаемой чистоты, но когда надо срочно уехать, покрайней мере, пусть с ожиданием, но тебя увезут.
3
Олеся Ермак
Level 2 Local Expert
February 13, 2022
Не понятно почему нет безналичного расчета!!!
Мы же не телегу запреженную заказываем!
Всегда водители выручали, возможна была оплатаипо телефону
Сегодня отказали, деспетчер нахомила и сказала идите пешком!!!!!
4
Лидия
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Уважаемые руководители, проведите, пожалуйста, инструктаж для своих водителей о необходимости соблюдения пдд, в частности, недопустимости парковки на пешеходном переходе, что тем более актуально, если он расположен около школы.
3
1
Сергей Варварин
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Пользуюсь часто,впринципи всё устраивает,и ценник одекватный!
1
galina bondar
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
Хорошая компания.
3
александр чистосердов
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Шарашкина контора. Если вы отказываетесь ехать в город. зачем вы нужны?
3
Ксения
Level 3 Local Expert
August 21, 2019
Заказали такси,ехать от стоматологии до садового общества "Голубой Залив" (Обьгэс). Назвали цену(160р),на мой взгляд,не так уж чтобы дёшево,но ехать срочно-согласилась.Сказала,что буду с ребёнком. Думала,что цена включает в себя кресло. Оказалось нет.
220 рублей. 60 рублей - детское кресло.
Даже если сравнить,на общественном транспорте место стоит 25-30 рублей,но вот чтобы 60 рублей за ребёнка-это как-то сильно. ❗Кресло не золотое.Обычный корпус,без внутренних ремней,ребёнок пристёгивается обычным ремнём.
🤷♀Пересмотрите прайс,пожалуйста. Невозможно уже с ребёнком никуда уехать.Либо заказы отклоняют,либо за проезд с ребёнком дерут так,что езди на всех транспортах со всеми пересадками🙁
7
1
Евгений К.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Трубку не берут. Взяли через полчаса и порекомендовали обратиться в другое такси,...
3
Ирина И.
Level 5 Local Expert
January 21, 2021
Заказываешь машину, диспетчер говорит выходите, в итоге стояла 15 мин на улице, еще и на работу опаздала. Сразу бы предупреждали, что ожидание, обратилась бы в другое такси
4
😘
Level 9 Local Expert
July 24, 2022
Умеренные цены на поездки.
1
Голубка м.
Level 7 Local Expert
April 17, 2020
Самое дорогое такси. Один раз диспетчер сказал одну сумму за проезд, водитель другую. Пришлось выходить и вызывать друг их. Больше им не пользуемся. Выбор есть
6
Наташа Ефимова
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
Очень помогли ребята
1
Дарья Киселева
Level 3 Local Expert
April 24, 2021
Подъезжают быстро. Цены приемлемые.
3
Алина
Level 9 Local Expert
October 30, 2019
Нормальное такси.На грубости водителей и диспетчеров не попадала.Цены приемлемые.В общем,все устраивает.
2
4
юрий
Level 12 Local Expert
August 16, 2021
Ездил знаю,работают машинки как могут
3
Владимир
Level 5 Local Expert
April 14, 2021
Самое отвратительное такси.
4
@Im_Like_My_Music
Level 7 Local Expert
January 4, 2022
Всегда выручает
2
Ninabel
Level 6 Local Expert
July 13, 2019
Единственное такси, которое берет деньги за провоз ребенка.