Оpticа Region
110 reviews
November 12, 2024
Странная политика компании, по телефону с менеджерами было обговорено, что проверка зрения бесплатная, в случае покупки линз, либо очков. В результате заплатила и за линзы и за проверку зрения.
Ни менеджеры, ни сотрудники оптики проблему не решили. Ссылаются на то, что я доктору сказала, что у меня сломаны очки, хотела бы обновить. После осмотра, подбирала, мерила разную оправу, в результате ничего не подошло, оправу не купила, купила линзы. Но самое смешное, что рецепт на очки и линзы один и тот же!! Врач сказал пройдемте снова в кабинет, сделаю вам рецепт на линзы.
После того, как мы зашли в кабинет мне дали отсканировать qr код для скачивания приложения acuvue. Никаких манипуляций с глазами во второй раз не было, исключительно скачала приложение и мне дали скидку на их товар. Так и не поняла, почему заставили платить за осмотр, если были куплены линзы и раствор!
Менеджеры компании грубые, толком не объяснили ничего. Скидку я получила бы в том случае, если бы сказала, что куплю либо линзы, либо очки. Это не было сказано мной, но было сделано. А бесплатный осмотр я так и не получила! И вот, что еще менеджер меня записал на подбор контактных линз, а не очков. Очень странная ситуация. Я считаю, что не должна была платить за осмотр, да я была нацелена купить оправу, но опять же это нормально, что клиенту может не понравиться ассортимент. В любом случае я купила 3 пары линз.
Недовольна, расстроена, обманута.
1
November 3, 2024
Средний ассортимент оправ. Очки дорогие. Есть линзы и аксесс уары. Доктора офтальмологи не фонтан. Парковки нет. Туалет есть, чисто. Первичный осмотр в среднем денежном сегменте.
1
February 12
Была на приеме у офтальмолога - врач совершенно не чувствует границ относительно пациентов и может позволить себе неоднократно класть руку на колено пациентки и всячески дотрагиваться, что никакого отношения к проверке зрения не имеет. Позволяет себе крайне фамильярное общение под прикрытием доброго намерения. В моменте я просто растерялась и не понимала как на это все реагировать, но когда вышла, то поняла, что такое поведение врача недопустимо и я не готова платить за это деньги снова. В комментариях пишут о том, какой хороший специалист - возможно, но это не значит, что можно пользоваться своим положением. Фамилия врача - Яковлев.
January 12
Сегодня 12.01.25. Два раза посещала оптику 10/70 пре одалиавая ледяные горы и котки, хотела заказать очки, выбрала оправу, сказали при заказе очки проверка зрения бесплатное, проверила, оказалась разница между рецептом от поликлиники, отправилась домой за рабочими очками, предварительно приду предив персонал о том что вернусь до 17.00 . Что бы убедится что закажу не один и тот же размер. Я очень, очень разочаровалась когда пришла 16.40-45 мной выбранную оправу убрали, а за проверку зрения 600 рублей пробили через кассу. Очень обидно, столько времени по трачина зря.
2
2
March 3, 2024
С дочкой попали на прием к московскому офтальмологу. Очень сильно садилось зрение у дочери, каждый год на диоптрию ухудшалось. Ходили на лечение , меняли очки и ничего не помогало, до оптики Регион обслуживались в другой оптике, но никто не говорил о линзах, которые замедляют прогрессирование. В оптика регион назначили очки со специальными линзами Стеллест. Носим уже 1.5 года, проверили зрение и очень благодарны, прогрессирование остановилось! Всем рекомендую.
1
May 15, 2023
Уже несколько лет посещаем данную клинику: с детьми к лору, себе очки заказываю. Доброжелательное отношение, хорошее оборудование, после ремонта: светло и уютно. Сегодня была на приеме у офтальмолога: Яковлева Сергея Петровича, ПРОФЕССИОНАЛ! Огромное спасибо за осмотр и диагноз! Рекомендую!!! Честно, почитав о нем отзывы - сомневалась, идти или нет. Да, он Вам слащаво улыбаться не будет, может кому показаться и грубоват. Все четко и по делу. Осмотрел, дал рекомендации, без лишнего и не нужного, назначил лечение! Спасибо! Рекомендую!
1
December 17, 2023
Когда расширились стало гораздо лучше больше выбора... Обслуживание отл ичное... Нравиться когда акции можно приобрести солнечные очки по приемлемой цене а качество просто класс...
2
December 15, 2023
Пришла случайно и была удивлена отношением и обслуживанием консультантов, объясняют грамотно и доходчиво. Понравилась консультация Марины Юрьевны и Евгении Викторовны по контактным линзам. Буду рекомендовать ваш салон.
1
June 11, 2023
Мы благодарны Самариной Марине за чуткое, доброжелательной отношение.Помогла подобрать оправу, подробно рассказала о правилах и тонкостях ухода за оптикой. Услугами этого салона пользуемся уже много лет. К новому интерьеру еще не привыкли. Большое, свободное пространство, много света. Желаем всем здоровья и успехов!
February 22, 2023
Хочу поблагодарить Семенову Кристину за супер подход, клиентоорентированность, доброту и профессионализм) нужно было подобрать очки сыну, ему 4 года. Кристина терпеливо ответила на все вопросы, а у меня их было много))) Порадовали скидки, качество товара, большой выбор. Очки изготовили в кратчайшие сроки! Самое главное изначально сын категорически отказывался даже просто мерить очки, а Кристина переубедила его. В итоге в салоне одели очки и вышли счастливые и с новым взглядом на мир!!! Ещё раз благодарю Семенову Кристину!!!
1
1
August 23, 2023
Персонал достаточно корректен, но боится руководителя, поэтому в ситуации , когда не правы, - сделать ничего не могут!
В данный момент, "Оптика Регион" - это просто "коммерческое" заведение, причём в самом худшем смысле этого слова.
А теперь скажу почему, - позвонили и пригласили на бесплатную проверку зрения ( я был клиентом центра коррекции - ещё с 90-ых)
Пришёл, - оказалось приехал сотрудник из Казани - обучать новым методикам подбора импортных линз, поэтому нужны были статисты.
Час обучались, потом предложили попробовать заказать очки с этими линзами, правда потом оказалось, что и стоимость проверки/обучения - тоже включили в чек (не бесплатна проверка оказалась), но сейчас не об этом!
Дело в том , что линзы оказались не дёшевы, на тот момент что-то в районе 30 000 руб., но меня убедили что в них будет просто супер!
Да, когда я их примерил, - действительно отлично, но через полгода покрытие этих линз - стало покрываться мелкой "сеткой" и я обратился в этот "магазин".
Очки мне поменяли, но сделали уже не столь качественно ( оптический центр в линзах - не "угадали"), - пришлось привыкать.
Ещё через девять месяцев, ситуация повторилась, линзы стали облезать, как стекло на дешёвых "китайских" автомобильных фарах!
Но "Оптика Регион " уже отказались их заменить, поэтому пришлось обратиться в суд, сделав предварительно экспертизу, но это мне не помогло, судебные заседания многократно откладывались, затем "Оптика Регион" предоставил заключение своих "экспертов" , и мне отказали, мотивировав, что я сам, ежедневно протирая линзы - повредил защитное покрытие, которое должно защищать линзы от царапин! Вот такой парадокс!
Пришлось уже купить линзы, действительно качественные, но дороже . Прошло несколько лет - покрытие линз как новое!
Если бы эти "коммерсанты" в халатах, сразу сказали, что первые линзы - экспериментальные и они работают с этим поставщиком (или производителем) впервые, я бы отказался, а так мне пришлось платить свои деньги, время и нервы - на их "коммерческое" обучение!
Будьте внимательны, особенно в пожилом возрасте, так как эти линзы предназначены для возрастных изменений зрения.
Обмануть беззащитных, по сути, - легче всего!
В этот раз, "Оптика Регион" - потеряла ещё одного клиента!
Кстати, прочитал аналогичные отзывы, покрытие линз "сеточкой" - я не один так обманут!
Линзы - не для постоянного ношения, и не соответствуют ГОСТу .
1
1
December 1, 2023
Покупаю линзы тут постоянно. Все нравится. Цены приятно радают. Постоянно рекомендую своим знакомым. Новый ремонт очень понравился. Буду постоянно сюда приходить
1
November 7, 2023
Светло, уютно и тепло. Вот это ремонт! Удобно, что можно самим все примерить и никого не напрягать. Сотрудники все вежливые и общительные.
1
November 5, 2023
Приятно было совершить покупку , красиво, ново, интересно ! Благодарим за быстрое обслуживание , качественные очки ! И приятный сервис !
February 27, 2023
Давно пользуемся вашими услугами. У вас работают профессионалы сво его дела. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Проверяем зрение у Вильдановой Г. Н., грамотный специалист. Очень радуют скидки на контактные линзы. Остаёмся вашими постоянными клиентами и рекомендуем знакомым.
1
March 14, 2023
Понравилось обслуживание и консультация. Все чётко, ясно, не осталось вопросов. Который раз убеждаюсь, лучшая оптика в городе. Очень выгодные акции на линзы. Консультанты в регистратуре приветливые, приятные девушки. Спасибо Юлие и Альбине. Рекомендую Вас!
1
September 3, 2023
Проверяла зрение у Вильдановой Гульназ Нагимзяновны, доброжелательная, все проверила, выбрали сразу линзы из наличия, со скидкой еще, все очень понравилось. спасибо большое и врачу и администраторам за помощь🌸
1
December 14, 2023
Не в первый раз заказываем очки в Оптика регион ,по адресу бульвар Энтузиастов , 1/11 ТК 105. Зрение проверила Яманаева Э. М, оправу помогла подобрать оптик- консультант Петрова Ольга. Очень внимательные, терпеливые и грамотные специалисты! Порадовали скидки! Спасибо!
1
February 22, 2023
Нам очень часто приходится посещать салон Оптика регион находящийся а пос. ГЭС. Очень нравится персонал: вежливые, профессионалы своего дела! Грамотно подбирают очки, линзы, большой выбор. Вильданова Гульназ- супер оптометрист с хорошим стажем, советую👍
1
November 18, 2024
Заказали очки, сделали в течение часа, сервис на высоте
November 15, 2022
Посетила в субботу. Посетителей мало. Очередей нет, цены высокие. Менеджер пытается продать подороже, не говорит ни о каких скидках, прямо надо выпрашивать есть ли ещё какие нибудь варианты. Очень нервная, обсчитала меня с ремонтом оправы. До 8000₽, услуга стоит 680₽, далее 850₽. Не помогала с выбором оправы.
Очки были готовы на следующий день.
А вот оптометрист понравилась. Очень внимательно и долго подбирала подходящий для меня оптимальный вариант. Только она спасла отзыв.)
2
1
March 12, 2023
Неоднократно проверяли здесь зрение, приобретали очки и линзы. Всё в сегда проходит комфортно и быстро. Отдельное спасибо девушкам на ресепшене и Вильдановой Гульназ Нагимзяновне.
1
September 26, 2023
Клиника полный отстой! Врачи не компетентные! Осматрив ают ровно 30 мин . Не больше минутой! Даже если не успел осмотреть до конца сразу выгоняют! И не важно прошел осмотр до конца или нет ! Хочешь чтоб закончили осмотр плати ещё полную сумму! Вот вам и частник! Им здоровье вообще не важно!
1
1
March 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарить Вильдановой Гульназ Нагимзян овне. Вежливо общается. Ухожу от неё всегда с огромной благодарностью. А так же в этой оптике очень вежливый персонал в регистраторе. Всем советую
1
January 30
Хороший коллектив . Опытные врачи.
December 9, 2022
Давно посещаю салон Оптика Регион , который находиться по адресу 10/70 . Всегда внимательные оптометристы и девочки на ресепшин . Подбирают правильно линзы , дают нужные советы . Рекомендовала своим друзьм. Родные посещают этот салон .
Рекомендую .
Спасибо им большое, зрение мое под контролем .
1
1
April 8, 2023
Менеджеры даже не обратили внимание когда мы зашли. Пришлось прос ить уделить нам время. Самостоятельно выбрали оправу, на кассе попросив нулевые линзы нас начали спрашивать с недовольным лицом «Зачем?».
Не понимаю какая разница с какими линзами Я буду ходить. Продолжая общаться со мной в предвзятом тоне оформили заказ.
Обидно получать такое обслуживание, или тут доброжелательны только к тем у кого есть проблемы со зрением?
2
April 7, 2023
Заказываю здесь всегда очки.Девушки очень вежливые. Любой вопрос решают быстро.В помещении чисто культурно.Здоровья всем работникам этого предприятия
February 17, 2023
Являемся постоянными клиентами вашей оптики на гэсе 10/70, очень отзывчивые девочки,всегда помогут выбрать оправу, заказать очки. Наблюдаемся у врача Гильмановой Н.С профессионал своего дела.
2
November 11, 2022
Мы пользуемся услугами салона в г.Елабуга уже давно - заказываем зде сь очки, покупаем контактные линзы, дети проходят ежегодно лечения глаз на физ.аппаратах. Нам всё нравится. Обслуживающий персонал приветливый, всё подробно объясняют, вежливо отвечают на все интересующие вопросы.
March 25, 2023
Пришли проверить зрение, подобрали линзы. Всё быстро и комфортно, линзы подошли. Приём провела Колисова А.М, опытный специалист. Рекомендую!
April 26, 2023
Очень доброжелательные сотрудники.
Вежливые и общительные, всегда предлагают новинки. Альбина и Елена, вы большие молодцы!
1
August 30, 2023
Хороший салон, вежливый, приветл ивый персонал.Уютное, светлое помещение. Подробно рассказали о товаре.
1
May 5, 2023
Хорошие сотрудники, всегда приветливые и добрые🙏🏻🥰 Всегда здесь покупаю линзы! В первый прием подобрали нужные и проверили зрение! Спасибо большое☺️
1
March 8, 2023
Хочу поздравить весь коллектив салона 10/70 с 8 марта,особенно девочек в ре гистратуре Елену и Оксану. Оставайтесь всегда такими же доброжелательными, приветливыми и чуткими!
1
March 12, 2024
Персонал хороший, все акции подсказывают, спасибо огромное,
1
1
February 18, 2023
Беру здесь линзы для себя и для дочери. Всегда отличное качество и приятное обслуживание. Удобное расположение филиала.
1
1
August 5, 2022
Уважаемые владельцы данной сети , послушайте записи разговоров ваших сотрудников колл-центра с клиентами. Первый раз вижу, чтобы настолько грубые, необразованные и нервные операторы отвечали на звонок. Звонила на горячую линию 5 августа 2022 года в 15ч.14мин, вместо того, чтобы ответить на мои вопросы, оператор начала грубить, она даже не слушала меня , перебивала , повышала голос и кинула трубку. Таких сотрудников надо гнать метлой, следите за теми кто у Вас работает, ведь лицо организации это администраторы и операторы , а такие невоспитанныеи хабалистые люди портят всё впечатление о вашей клинике.
4
March 23, 2023
Проверял зрение в этом салоне оптики, медсестра Колисова А. М. проверила зрение и выписала сложные двойные линзы. Поверьте мне, это очень удобно! Теперь я вижу все и вдаль и вблизь. Спасибо Вам!
1
October 27, 2022
Сделали ремонт, расширили помещение. Цены средние и чуть выше , качество хорошее. Скорость выполнения заказов тоже оптимальная. Врачи компетентны. Рекомендую.
March 24, 2023
Проверяла зрение у Колисовой Антонины ,очень понравилось отношение к своим пациентам . В салоне при покупке линз меня проконсультировали ,порекомендовали и помогли выбрать модель линз.
1
February 10, 2023
Сегодня посетили ваш салон. Были на проверке зрения у специалиста. Хо тим поблагодарить Колисову Антонину за профессионализм и чуткое отношение. Нам очень понравилось у вас. Будем советовать вашу оптику!
2
February 8, 2023
Здравствуйте!. Была на приеме у врача Яковлева С.П. Записалась на приём по рекомендации. Хочу сказать "спасибо" ему, грамотный специалист. И отметить высокий уровень чистоты в Вашем заведении, а также обслуживание.
2
June 3, 2024
Отзывчивый, приятные акции, быстрое обслуживание
2
June 28, 2022
Я понимаю что большая часть вины на мне, НО!!! Приехал в клинику с жалобой на помутнение в правом глазу. Да, признаюсь, был пьян и забыл снять линзы. Через несколько дней, в полной уверенности что линзы снял, заметил дискомфорт в правом глазу. Обратился в данную клинику. Больше часа проводили обследование. Проверяли и на аппаратах, и с фонариками и т.п. В итоге врачь так и не заметил что я в линзах, хотя он чуть ли не пальцем в глазах ковырял. Прописал мне "Больше отдыхать", капли для глаз и 2000 рублей за никчемный приём. Линзу в итоге обнаружил сам, перед зеркалом. Так то я сам виноват. Но неужели опытный врач с профессиональным оборудованием так ни чего и не заметил? И что это за "больше отдыхыйте и капайте капли"? Это всё лечение? Всем так назначают?
11
February 14, 2023
Прекрасный салон, дружелюбные и отзывчивые люди, всегда оперативно и быстро отвечают на вопросы) Советую, обязательно приду ещё.
2
November 21, 2022
20 ноября 2022 покупала очки Оптика регион по адресу бул. Энтузиастов,16(тк 105).Перед покупкой прошла бесплатную диагностику.Очки подобрали очень хорошие. Спасибо большое.Рекомендую!
1
February 22, 2024
Всегда брала линзы здесь, 2 упаковки взяла, носить невозможно, н атирают, 👎похоже на подделку, деньги на ветер 👎
November 19, 2023
Был на приёме у Вилдановой, очень хороший врач, линзы подобрали очень качественно
1
February 5, 2023
Хорошие, очень отзывчивые персонал и рабочие,быстрое обслуживание. Очень все понравилось) Буде м заходить еще)
1