Region-Medservis
Address
Contacts
8 (800) 770-70-94
Show phone
Business hours
Open until 4:45 PM
Directions
Улица Неделина, 13
253 m
Similar places nearby
86 reviews
April 3
Итак, 3 дня, после посещения невролога в медси я пытаюсь добиться направления на МРТ. Медси отказывает в согласовании направления на МРТ со страховой, обосновывая, что в моем полисе нет такого исследования и оно может быть произведено только за мой счет. Компания регион-медсервис утверждает обратное, что медси должна направить запрос в страховую для согласования МРТ, входящего в мой полис. Обе компании направляют друг к другу. Решать вопросы услуг входящих в ДМС должна страховая компания, но на мою просьбу направить в медси письмо о том, какие услуги входят в мой полис, мне отвечают отказом, аргументируя, что с клиникой медси «прямое взаимодействие» и все документы, касающиеся моего полиса у них есть, они должны направить запрос на согласование самостоятельно. В свою очередь, регион-медсервис, выдало мне направление на МРТ не в клинику, в которую изначально я обратилась, а в другую организацию, находящуюся в неудобном мне месте.
Куратор, указанный в договоре также недоступен. Еще момент, договор был заключен с компанией Югория, а уже потом выяснилось, что разбираться нужно с данной организацией.
Если планируете купить полис ДМС в данной организации, лучше подумайте, нужен ли вам такой пинг-понг.
Я с удовольствием, дополню отзыв после решения моей проблемы, если конечно решение найдётся.
October 24, 2024
Отвратительно! Компания не может спокойно даже письмо направить поставив в копию вас, что бы придя в мц назвать когда они получили и пройти на прием. Ссылаются на конф. инф хотя письмо одно и тоже. В моем случае два письма: 1. Рентген 2. Повторный прием невролога.
В первом письме ну не хотят ставить в копию а!!! Во втором стою в копии!!! На вопрос продублируйте и поставьте меня ответ "нет.." Сами себе противоречат я так понимаю это умышлено. Переводят на других спец когда вы судя по всему попадаете в их черный список из за запросов. Не вникают в суть ваших обьяснений. Одни шаблоные ответы. Не слышат своего клиента, на вопрос что зачем вы мне говорите про рентген когда я его прошел и врач отправил на мрт опять одни шаблонные ответы из серии так положено. Делается все что бы не давать письмо на мрт. Смахивает на конкретное издевательство! И да письма их МЦ ненаходят на что я получит ответ "Это проблема МЦ" Тоесть их клиент не попадает на прием это мимо ушей... Прождал очередь, стоял как б.ран и теперь сидишь названиваешт им. Если есть хоть один вариант выбрать другую страховую то лучше выбрать другую. И я так полагаю тут много отзывов 5* накрутки. Читайте реальные отзывы! Не связывайтесь с такими!!! 1* это много даже.
Сейчас еще ответ пришлют как им жалко и что они работают в соответствии с договором. Какие у них замечательные сотрудники. У таких как вы всегда все шито белыми нитками. Вторые банкиры с "мелкими шрифтами".
4
1
July 20, 2024
Так случилось, что по состоянию здоровья мне понадобилась операция на коленке. Так как у меня есть полис дмс от работы, я решила обратиться в страховую кампанию не особо рассчитывая на их помощь. Оператор сказала прислать все документы им на почту для куратора. Я все отправила и в тот же день мне позвонили. Сказали сначала нужно сходить на прием к их доктору, чтобы он еще раз подтвердил, что мне нужно оперироваться. . На выбор предложили несколько больниц. Я проживаю в Новосибирске и выбрала больницу РЖД. Съездила и врач подтвердил, что мне действительно нужно оперироваться, иначе я так и буду мучаться с болями и хромать. назначил дату госпитализации, предварительно согласовав ее с моим куратором. В итоге операция и период реабилитации , который тоже я проходила по дмс, прошли успешно и сейчас я здорова и могу наступать на ногу. Спасибо всем сотрудникам и моему курирующему врачу Марчук Ирине. Жалко , конечно, что массаж после операции пришлось оплачивать самой, так как он не входил в мою страховку. А так все отлично! Еще раз спасибо!
2
3