Я в шоке от этой организации.
Нас четыре собственника решили разделить лицевые счета. Подали в суд тк один из собственников был против. 5 августа был повторный суд - (ни одна из организаций не присутствовала ни на одном заседание.) Суд принял решение. До этого дня 19.09.24.решения суда мы не смогли получить тк УК против.
А эта организация неудосужилась даже вникнуть в решение суда . Разделили счета прежде временно не глядя, что решение суда ещё даже не вступило в силу. Не учли даже во внимание то , что было сказано в иске о несовершеннолетнем ребёнке. Квитанции мы их уже получили с разделёнными лиц. счетами в конце августа. И причём сумма увеличилась в двойне. Если раньше мы платили за квартиру 800+ , то сейчас на каждую квитанцию пришло , если их соединить то 1400 почти.
На все мои вопросы как это произошло , они сами не понимали, как так произошло. Без решения суда уже всё сделали.
Сказали идите и разбирайтесь с ЕРЦ.
Хорошо позвонила в ЕРЦ. Они в свою очередь отправили в этот фонд. Объяснив это тем, что они прислали документ и на основании документа они и разделили всё.Хотя ФКР отказывается от того , что якобы что то им отсылали. Типо что ни их сторона им ничего не отправляла и типо ЕРЦ им тоже ничего не отправлял.
Вообще каждому буду отправлять все вопросы в письменном виде. Запись разговора есть.
Вообщем это пипец какой то.
3
Солнечный лучик
Level 12 Local Expert
November 29
Дозвониться невозможно! 20 минут ждал первым в очереди! Капремонт регулярно выставляет двойной тариф в квитанции. Все время разбираться надо, то ерц не учло, то фонд кап ремонта не сообщил ерц об оплате. Договоритесь уж как - нибудь между собой, а выставлять двойной тариф при 100% оплате нельзя!
Григорий, Татьяна
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Региональный фонд содействия капитальному ремонту МКД в Екатеринбурге - единственный фонд по капремонту в России, который правильно считает размер взносов в случае долевой собственности (коммунальные квартиры и т.п.). Я боготворю этих людей. Некоммерческая организация "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов", разумеется, оказалась сугубо коммерческой и обворовывает меня ежемесячно на почти квадратный метр площади! Благодаря сайту fkr66 мне удастся доказать факт обмана в Петербурге. Подробный отзыв напишу на отзовике, с приложением также методичек по расчету. Их расчет полностью соответствует fkr66!! Спасибо!
2
8
Show business's response
Юрий Нестеров
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Сотрудники , по указанным номерам телефонов, профессионально и граматно решили проблему. Не посещая офис, направил заявление на сайт, указав свою эл. почту. Получил нужный ответ и в кратчайший срок решил проблему.
Что не скажешь о АО "Расчётный центр Урала", (!!!) представляющий интересы Рег.Фонда.
Советую всем обращатся в РегФонд и оплату производить , непосредственно по реквизитам компании, указанных в платёжных квитанциях.
1
4
Show business's response
Маргарита
Level 4 Local Expert
September 23
Отвратительно, ждала ответа 20 минут по телефону, в результате "специалист" так и не смогла ничего пояснить! Бесполезная организация!
1
Наталья Долгополова
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Информацию можно получить как через call-центр, так и непосредственно в офисе. Офис в самом центре города, в самом здании современная навигация на огромных электронных таблоидах. На ресепшене можно получить нужную информацию, при необходимости сразу оформить письменное обращение (есть оборудованное место)
1
3
Martin M.
Level 4 Local Expert
October 10
Невозможно дозвониться, на вопросы нет компетентных ответов, просто сбор денег
Наталия Дудкина
Level 2 Local Expert
February 22
Очень быстрое обслуживание, персонал вежливый. Время ожидания вообще не было, сразу приняла очень вежливая девушка.
1
2
Show business's response
Катюшка
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Все хорошо.
Девушка (оператор , администратор ) объяснила как составить заявление .
Приняла заявление, сделала копии документов .
Вежливая.
1
Галина Б.
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Пережив капремонт в 2021 году как собственник, (г. Екатеринбург, пр. Ленина, 62, кор. 2) к качеству ремонта претензий не имею. Подрядчик - ИП "Мальцев М.В". Проведение работ было достаточно хорошо организовано, работали ежедневно и видно было, что именно работали. Всё делалось аккуратно, не было этой строительной грязи, после окончания рабочего дня всё убиралось. Предполагаю, что Мальцеву М.В., как подрядчику, удалось создать хороший коллектив квалифицированных специалистов. Особенно я это почувствовала при замене в квартире стояков отопления. Эти работы проводились силами субподрядчика - ИП "Русинов А.А.". Вот уж кому я благодарна. Мало того, что сделали всё быстро : два стояка заменили менее чем за два дня, так в процессе ремонта общедомовой системы теплоснабжения нашли и устранили дефект, из-за которого ранее температура в квартире не поднималась зимой выше +20. Благодаря исполнителям капремонта, а именно работникам ИП "Русинов А.А.", это всё позади и я наслаждаюсь теплом. Кроме того, ремонт нашего дома постоянно курировал зам. генерального директора Фонда Мокроусов А.Г. Поскольку собственники наши достаточно скандальные, Мокроусов А.Г. проводил встречи с ними, на которых он настойчиво пытался убедить, что капремонт - дело, необходимое именно нам. Однако на встречах присутствовало не более 25% собственников и, как всегда, ближе к делу звучало: "у меня в квартире всё хорошо, не пущу", из-за чего ломался весь график работ. Стоит, пожалуй, нам, собственникам, сначала посмотреть на себя, а потом рассуждать о качестве работ. Лично я от намеченных в квартире работ не отказывалась и, в итоге, осталась довольна результатами.
8
2
Show business's response
Стас Барецкий
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Всё что нужно знать о прошедшем летнем капремонте по Титова-25. Причём это первый этаж, если что верхние 4 полетят сюда же
1
1
Show business's response
Салмон Сайдахмадов
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Доброе утро решил позвонить и решить проблему с зачислены отвечают очень долго и ведут себе не адекватно и бросают трубку и все как хотите так и решайте свойи проблемы сами
10
Арапов Илья Александрович
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Отзыв со стороны подрядной организации:
Документы всегда примут, подскажут, если что не так. Оплата вовремя. Радует отсутствие лишних бюрократических цепочек.
1
5
Надежда Витальевна
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Компания бездушных высокомерных чиновников! С роботом было бы проще общаться, чем со специалистами ФКР Свердловской области.
6
2
Марина Коноплева
Level 9 Local Expert
October 22, 2021
Дистанционно можно отправлять жалобы по капитальному ремонту ,но не все это могут и умеют делать.Хочу подсказать есть гарантия от компании ,которая выполняла ремонт в доме в течении 5 лет .Обращайтесь с заявлениями, пусть знают ,как выполняют подрядчики наёмные -свою работу. Деньги с 2006 по 2014г куда подевали , дома стоят разрушенные .Люди платили и платят до сих пор ,только суммы в 10раз увеличились.
17
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
СысЕрть, Розы Люксембург, дом 49, ремонт кровли начали в марте 2021, все ещё не закончили, отопление частично начали, не закончили, отопление идёт по кровле, уже рвало трубы, на чердаке бардак на системе отопления что только не нагромоздили, а сейчас в данное время ведутся работы по кровле, это в девятом часу вечера, долбят по трубам отопления, как топором, это не капитальный ремонт, а испытание на прочность. Телевидение вызывали, жалобы писали, видимо только Москва остаётся, Президент и первый канал
7
Вера С.
Level 15 Local Expert
February 22, 2022
Очень неоднозначная контора. Был у меня долг по оплате, передали документы приставам. Приставы через год наложили арест на регистрационные действия с авто. Получить справку об отсутствии долга можно только в рабочее время, но при этом сначала надо сходить в ЕРЦ, а потом в фонд. Хотя справку дают и в ЕРЦ.
8
Show business's response
игорь к.
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Это какой-то ужас. В Североуральске дом Мира 4 уже год делают ремонт. В подъезде электрики проштробили каналы в прошлом году и ушли. По весне выбили в стенах ниши и опять пропали. Дворовое освещение не работает, узел учета тепловой энергии обесточен, жителям, видимо, за потребленное тепло будут предъявлять счет по полной программе.За этот год подъезд мыли раза три, горы мусора и пыли.За наши деньги над нами надругались.Когда это кончится?
7
Наталия Пономарева
Level 7 Local Expert
March 11, 2022
Ужас, дозвониться невозможно, от слова совсем. То я 2-я, то вдруг 4-я, после 22 минут ожидания сказали что абонент занят и все отключилось. Мой звонок очень важен, спасибо за ожидание! Издеваются над людьми и на прямую не попадешь, Спрятались блин. У нас что специально таких людей нанимают.
15
Максим Дав
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Качество оказываемых услуг абсолютно не соответствует ежемесячному платежу. На что я плачу тысячу в месяц остаётся загадкой
10
Галина Литвиненко
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Просьба разобраться почему судебное решение 2-13 от 02.02.2022 года не принято в работу и нам выставляют долг. Сегодня по телефону разговаривала с Вашим специалистом Кошкин Виктор Владимирович
5
1
Сергей К.
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
отвратительный сервис.
30 минут дозванивался . И все 30 минут мне робот сообщал , что я первый в очереди ,
4
Б О
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Отвратительная организация! Приёма нет, на сайте ничего не разобрать, на запрос нет ответа, заявление не написать. Обычные чинуши, получают зарплату за то что ничего не делают. И зачем эта контора если капремонт даже не планируется делать.
9
1
Show business's response
Реалист
Level 11 Local Expert
February 6, 2022
Фонд ведет замену лифтов в доме Многостаночников 15а с июля 2020 года.
Первый лифт смонтирован в июле,второй в декабре...Дом 12-ти этажный...Лифты не работают до сих пор и неизвесно когда будут работать...
8
Irina Agapova
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Бататейка потекла после опрессовки, воду черпала ведрами,ждала проверки...подрядчик Ирина сказала,что батарея ваша проблема...у нас до вентилей...посылала неруских мастеров,после моего воя...они пришли,покрутили кран(сказвли кран недозакрыт) и ушли...это кошмар...вызвала платно сантехника,не мог слить радиатор при их рабочих вентилях...
6
2
Солнце
Level 17 Local Expert
October 5, 2021
Сегодня 5 октября 2021г но в фонд до сих пор не пускают. Работают онлайн. На горячую линию можно дозвониться, но не с первого раза, а так, с восьмого. Отвечают не очень вежливо. Всегда требуют прислать сканы документов по эл. почте, что подозрительно, т.к. не все каналы связи защищены. Парковка только платная.
7
Ксения М.
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Капремонт по адресу Культуры 28 должен был закончится в конце сентября. Однако даже в квартирах не доделали трубы , рабочие пропали уже полтора месяца назад...Видимо подарок на новый год только сделают!!! Беспредел!!! Как деньги собирать первые, а как исполнять обязанность свою их нет!!!!
6
Сергей Волков
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
невозможно дозвониться: 8800... сбрасывается звонок, с городского уже пол-часа на удержании вызов???
2
2
khaidoukova2015
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Отвратительная организация. Деньги собирает, договор с подрядчиком заключает, лифт отключает и все, ни до кого дозвониться невозможно - ответственных и руководителей на месте никогда не застать, лифт уже 3,5 месяца не работает, их подрядчик откровенно врет.
4
Александр Даренских
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
плату взымают а ремонт уже пять лет не делается куда интересно уходят наши деньги?
5
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Хочу выделить отдельную благодарность за хорошую качественную быструю работу сотрудницы Комаровой
2
4
Максим И.
Level 3 Local Expert
October 6, 2020
Благодаря фкр понял, что коррупция побеждена! Так как невозможно ни одной организации, случайно пришедшей на этот рынок, сотрудничать с фкр по программе капремонта домов. Там только СВОИ.СВОИ, НЕ ВЗИРАЯ НИ НА ЧТО: ни на отвратительную репутацию, ни на отсутствие в штате квалифицированных строителей!!! Руководству фкр посоветовал бы написать явку с повинной в правоохранительные органы и добровольно поехать осваивать Воркуту!
39
1
Show business's response
Наталья Фролкова
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Добрый вечер!
Обращались в адрес Фонда дистанционно, очень удобно и быстро получили консультацию.
1
1
Владимир Чащин
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Поборы с населения на содержание структуры фонда капитального ремонта. К сожалению на сам ремонт денег не остается. С какой стати в квитанциях цены рвстут?
11
1
Show business's response
Лар
Level 9 Local Expert
October 22, 2020
Капремонт дома не доделали, ушли на другой обьект, а региоальный фонд никак не может повлиять на строителей,чтобы они все доделали!!! вопрос: зачем нужна эта организация,региональный фонд?!
28
1
Show business's response
оксана бела
Level 14 Local Expert
April 20, 2020
На запросы не отвечают.
Писала 3 письма , ответ получила только на два.
Записывались на прием, попали. На приеме обещали помочь, выделить человека который будет помогать в проведении подготовки к энергоэффективному ремонту.
На деле НИЧЕГО. Никакой помощи не оказали, еще и затягивают процесс постоянно.
15
2
Show business's response
Иван Сирота
Level 11 Local Expert
September 12, 2019
Полученную информацию от жителей игнорируют об неправомерных действиях УЖК которые пытаются денежные средства за капитальный ремонт уплачиваемые жильцами присвоить себе и заинтересованными жильцами получающие свою. долю. .По имеющейся достоверной информации по ул. Ильича 33 коррупционная схема идет УЖК Орджоникидзевское, ул.Авангардная, 13.
26
2
Show business's response
elena p.
Level 3 Local Expert
January 3, 2020
Платим за кап.ремонт с 1994г. Сети общего пользования:канализация,отопление,горячая,холодная вода эксплуатируются с 1960 г. без замены.Нарушение Жилищного Кодекса. В очередной раз получили из Регионального отписку на 2021 год.Дом, Малышева, 103/1платит регулярно-93% платежей.Создается ситуация,что можем отказаться платить.
27
2
Show business's response
www
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
С таким расположением, всё жаловался и жаловался там, но пока не на что)))
1
1
Татьяна Петрова
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Невозможно на сайте посмотреть дом.Грузит,грузит и грузит...
4
1
Show business's response
Лана
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
В нашем доме первый этаж покрасили один раз за лет 10, так для отвода глаз...
3
Show business's response
Павел
Level 15 Local Expert
September 25, 2022
Непонятная организация!!!
Фонд содействия))) Фонд бездействия!
5
Юсиф Годжаев
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
Никакова ремонта не делают хотя-бы стены покрасили и обсолютно ничево не делают
3
Show business's response
Роман Клышников
Level 14 Local Expert
July 13, 2023
Отличная организация
2
Адыг С.
Level 2 Local Expert
October 31, 2019
Чудное место . пришел к ним и почувствовал себя лишим . На кой такое содействие ? зачем там эти важные люди ? берлога чинуш. дозвониться не возможно до исполнителя .
33
2
Михаил Русаков
Level 19 Local Expert
March 4, 2021
ненужная организация. никто их не контролирует. не вижу ни одной причины им платить
16
Show business's response
Светлана Мельник
Level 11 Local Expert
October 18, 2021
Обращалась и все решилось быстро.
2
2
Show business's response
Сапожников Андрей
Level 14 Local Expert
February 28, 2021
В моём доме должны были сделать кап ремонт ещё 2015 уже перенесли в третий раз на 2024 и не факт что ещё раз не перенесут