Совершенно некомпетентные сотрудники. Не решают проблему, а ищут как ободрать абонента как можно больше. Хамят. Действия не поддаются логике совершенно. За одного и того же человека снимают абон.плату с нескольких адресов. Не принимают доказательные документы к сведению. Гоняют людей месацами, заставляя доказывать, что ты не верблюд. Оператор Ющенко совершенно не имеет знаний и компетенции. Руководителя не найдешь. То он болен, то его нет. И.о. руководителя тоже не имеет компетенции решить вопрос. Такое собачье отношение к абонентам не найдешь ни в одной службе. Очереди бешенные. Позвонив по телефону услышала одно решение вопроса, придя в "шарашкину контору", услышала совершенно противоположный ответ. Ющенко обвинила меня в том, что я не узнала имя того, с кем разговаривала по официальному номеру телефона!!! И послала восвояси в очередной раз. Хотя общалась со мной она сама. Дурдом полный. И управы не находится, несмотря на недовольство людей.

Александра

Level 5 Local Expert

Не знаю, в каком веке они живут, но выкатили счет за 3 людей, 2 из которых, на минуточку, не проживают с 97-98 годов, один-уже 10 лет. Але, уже на дворе почти 2023 год! Вы за какой год и где взяли базы??? За 1995г??? Причем, как сказали, что они образовались в 2019 г, где 2019 год и где 1997-1998??? У меня логического обьяснения этому беспределу вообще нет. И вот теперь докажи им, что ты не ищак. А как сделать, если ты живешь далеко??? Один живет за пределами рф-а пусть он сходит в посольство и возьмет справку для мусора, вы нормальные??? Может просто взять нормальные базы и не гонять людей, я понимаю, что вам это приносит удовольствие, а вы подумали, как старики теперь должны выкручиваться? Как теперь им это доказать-не знаем, но вот судом хорошо грозятся. На сайте ссылаются на домовую книгу, а ничего, что ее упразднили приказом мвд?

Koralex

Level 5 Local Expert

Специально одного человека в абонентском отделе оставляют на приём жителей. Чтобы жители к ним не ходили. В очереди нужно отстоять минимум 2 часа.