Регионгазсервис
54 reviews
October 11, 2023
Такого хамства и ужаса я не видела! Расторгли договор на ТО минуя собственника жилья. ТО проводится это вообще цирк, приходит слесарь, проверяет утечку, смотрит на газовый котел, типо тот ему скажет, что в нем сломано. А потом этот слесарь начинает рассказывать какая сейчас тяжёлая жизнь, и какой стаж у него работы в газовой отрасли и как же он боится потерять свою работу, да как он менял где то газовую плиту и его там кормили пирогами. Я никого кормить не собираюсь, проведите ТО оборудования как положено. Мы за ТО каждый месяц платим деньги. И не надо приходить и стоять у котла и смотреть на него. Открой крышку, почистить, как это делают сотрудники мособлгаз г Фрязино (ребята из Фрязино вам респект). И куда смотрит руководство региогазсервис?
9
November 28, 2023
С такой организацией как Регионгаз сервис не рекомендую заключать договор.В сентябре был слесарь Роснянский,который пытался проверить нет ли утечки газа во встроенной электрической подчеркиваю микроволновой печи,в итоге написал,что нет утечек газа выарочной панели,при этом акт о проверке составил на другую фамилию,написал,что не предоставили доступ ,хотя как же он тогда выявил,что нет утечки?Акт составил неправильно,два собственника ,я и моя дочь,одна плита при этом ,было просто два лицевых счета,по определенным причинам,ноалита одна,в общем горя слесарь создал проблему,прищлось лично ехать в организацию.Не заключайте дрговора с данной организацией
4
1
November 2, 2023
02.10.2023 была проверка газового оборудования. Доступ в квартиру предоставили, все нормально, акт составили. 11.10.2023 направляет мне эта чудо-контора первичное извещение о недопуске в квартиру 03.05.2023 и предложением в течение 7 дней сообщить,когда будет предоставлен допуск. Вы-нормальные? А 02.10 что было и кто составлял акт от Регионгазсервиса? Хочется верить, что с 1 января ситуация изменится....
5
1
July 3, 2023
Отвратительная контора! С такой только на воздух взлетать! Поменяли нам кран по причине - устарел! Далее через некоторое время сказали поменять шлангов. Поменяли. И тут началось. Каждый месяц стабильно мне приходится вызывать аварийную, не относящуюся к этой организации, по причине утечки газа. Вонь на усю квартиру! У регионгазсервис отсутствует своя аварийная и ждать работника можно сутками! А если это выходной день, то сидите до понедельника вообще без газа! Почему вы еще на рынке со своими услугами! Давно пора закрыть вашу контору! От вас только одни неприятности!
12
1
June 15, 2023
Была плановая проверка, звонил слесарь согласовали с ним день встречи. Приехали на квартиру, ждали слесаря, звонили. Он не отвечал на звонок. Доступ в квартиру был предоставлен. Они тупо не приехали. Потом отключили газ во всём стояке. Звоню слесарю и ругаюсь, а он мне говорит. Вы мне не звонили в день встречи. Звонит моя мама ругаться он ей говорит я в тот день не работал. А зачем согласовывать день если ты не работаешь. Филькина контора. Перезванивает женщина, на повышенных тонах разговаривает, не дослушав меня скидывает звонок. Хамы и обманщики. Мне врут одно, маме другое.
11
1
September 17, 2023
Проводили плановое то, мастер сказал что подтекает запорный кран. Сказал что они должны поменять, за 1.5 тыс. Разобравшись в ситуации выяснил что запорный кран относится к общедомовому имуществу и менять его должна управляющая компания за свой счёт. Пока не укажешь на пункты работ в акте, сами не исполняют. Ps когда отказался платить за кран, специалист спросил, что мне жалко 1.5 тыс что ли?
10
June 27, 2023
Отвратная компания. Сервиса ноль. Не смогли попасть в квартиру одного неплательщика ( к слову в ней живут арендаторы, которые не появляются годами), приехали и перекрыли газ во всем подъезде. Разговаривают только нецензурными словами, запах алкоголя от бригады и это уже с утра. На помойке, похоже, компания отбирает себе сотрудников. При этом абсолютно не знают законов. Перекрыли кран подачи газа на фасаде, к которому компания по обслуживанию внутридомового газового оборудования не имеет никакого отношения. Учите матчасть, неучи.
15
1
April 6, 2023
3 апреля 2023 года был сотрудник данной конторы. До его прихода никаких проблем не было, после него стало пахнуть газом. Попросила через диспетчера вернуть сотрудника и проверить на утечку. Пришëл, смотрел-смотрел, ну да, чуть с крана потягивает. Помазал кран, сказав что их нужно менять, удалился. На след день приехав к папе (пенсионер живых один) поняла, что газом пахнет. В подъезде встретила трёх сотрудников организации, попросила подняться и посмотреть ещё раз. Как накинулись, да вы всë придумываете, вам кажется, я у вас был, меняйте краны. Итог, 5 апреля пришлось вызывать аварийную, утечка была и не слабая. Зря вы не читаете отзывы, но хотелось бы осведомителей сотрудников, что утечка бывает не только с кранов, нужно смотреть везде.
18
1
February 8
*** чистой воды.
Прислали извещение в октябре 2023 года по которому мы с ними заключили договор на техническое обслуживание газового оборудования, чего никогда не было, никакие договора не заключались.
В извещении указано, что мы обязаны были в мае 2023 года допустить сотрудника Регионгазсервис для обслуживания газового оборудования, чего не произошло из-за нашего отсутствия. Далее в январе 2024 года, за пару недель до официальной проверки газового оборудования Мособлгазом, на подъезде вешается объявление данной конторы, в котором указано, что сотрудники данной лавочки будут проверять газовое оборудование по всем квартирам в подъезде. При попытке попасть в квартиру начинают нести тот же бред про договор и прочее. Одеты при этом очень прилично в форменную одежду с логотипами Мособлгаза. Машут удостоверением, но рассмотреть невозможно, поскольку наверняка подделка.
Имеют разные и достаточно приличные сайты для запутывания. При этом офиса в Москве, указанного на одном из сайтов, и офиса в Жуковском, указанном в липовом извещении, не существует.
Короче говоря, не пускайте этих персонажей в свою квартиру и вызывайте полицию. Обманывают людей, особенно пожилых и пенсионеров, навязывая замену исправного газового оборудования, на что не имеют права в принципе, не говоря про доступ в вашу квартиру. Данное право есть только у сотрудников Мособлгаза.
3
June 7, 2023
Ужасная компания, отвечать на вопросы не хотят, только деньги гребут. Несколько лет компания обслуживает дом, нареканий при ежегодных проверках не находили, а сегодня вели работы в одной из квартир по нашему стояку и перед включением прошлись по этажам!!! Оказывается не хватает одного крана на прибор, ничего не объяснив поставили пломбу и перекрыли газ по всему стояку. Оставила заявку на обратный звонок, перезвонила девушка, нагрубила, не подсказала куда дальше обращаться и что делать, просто бросила трубку!!!! Вот даже одну звезду бы не ставила этой конторе
11
1
August 16, 2023
Однозначно можно подтвердить, что организация ООО "Регионгазсервис" подлежит проверке прокуратурой на предмет мошенничества путем навязывания услуг и привлекать к ответственности директора. Слесаря ведут себя абсолютно нагло и бесцеремонно, приходят с проверкой, тут же по малейшему поводу перекрывают газ в квартире и не важно что у вас вытяжная гофра от газовой колонки немного перекосилась или уплотнительный скотч не плотный на их взгляд. Перекрывают газ сразу, если ты не готов им заплатить за ремонт немедленно!! Еще фишка этой конторы, это впарить вам за 6000руб "тройник", зольник, ревизионный карман и т.д. Как это происходит? объясняю, приходит оно т.е. слесарь . как правило в паре два слесаря один из ООО "Вентгаз Балашиха" и ООО "Регионгазсервис" и объявляют вам что отсутствует тройник, что является грубым нарушением и подлежит немедленному отключению газа. НО ! тут же оставляют свой моб телефон и предлагают установить тройник за 6000 руб . если вы отказались или решили подумать, тут же!!! выключают подачу газа, приготовить еду нельзя, воды горячей больше нет. Если согласились, то все нормально, уходят и потом когда то приходят воткнуть в стену этот тройник. Если положено по закону иметь тройник, нет проблем, никто не отказывается его купить и поставить!! Тем более по закону , раз в год, положен бесплатный ремонт и установка доп оборудования для газовой колонки. Но на вопрос на каком основании, какими распоряжениями, законами, по каким СНИП этот тройник вдруг стал необходим, ответить отказываются, акты не составляют. Считаю это полным беспределом, требующего немедленного вмешательства компетентных органов в деятельность этих контор!
11
1
April 13, 2023
Ужасная шарашка. Получают каждый месяц с каждой квартиры 370 рублей и ничего не делают, от слова совсем. Некомпетентные рабочие, один из таких "мастеров" испортил мне газовую колонку. На претензию по их "работе", в ответ хамство, честно говоря, хотел ему в голову зарядить, сдержал себя. Договор с ними расторгнул и вызвал действительно нормальных мастеров, которые все сделали как для себя, от души. С ними и заключил договор. А с регионгазом, связываться не рекомендую никому.
12
1
July 4, 2023
Не знаю почему все жалуются.
Сегодня был на ТО сотрудник РегионГазСервис - Александр Калустян.
Доброжелательный, провел инструктаж по безопасности в случае утечки газа, проверил работоспособность газовой колонки, почистил все от пыли, помог с решением волнующих вопросов.
Ставлю 5 звезд Александру за проделанную работу
1
16
October 24, 2023
Хорошая компания. Толковые специалисты. Есть конечно замечания, но все поправимо и можно договориться)
4
September 19, 2023
Компания просто ужас!!
Газа нет Полтора суток
С 18.09.23 до 19.09.23 время 19:33
Хотя в соседней квартире газ дали
Звоню 112 понятия не имеют!!
Компания говорит газ не дали, соседи говорят газ есть!!
5
October 20, 2022
Отвратительная контора. 19.10 должны были прийти с ТО в многоквартирный дом (объявление от УК). В районе 12 часов пришёл мастер, проверил, что мы дома и ушёл обзванивать квартиры дальше, чтобы отметить, кто ещё их ждёт . Сказал вернётся в ближайшее время. В полчетвертого обнаруживаем, что газа в квартире нет. Дозвониться в офис в городе нереально, звонок уходит в общий колл-центр, где никогда ничего не знают. Ещё и ехидничают "ждите ответа на заявку в течение суток". К четырём часам на подъезде появилось объявление, что вообще выключили газ в доме, ждите нас завтра на пуск с 15ти часов. Вот спасибо за "аттракцион"! Зная, что их ждут, молча вырубили и свалили. Кушать готовить нам не надо! И ещё один день "бросай свои дела, бери отгулы". "Спасибо" за столь шикарный сервис
15
1
November 2, 2022
Заключила договор ТО ВКГО, с другой организацией из-за того, что в 2021 году умельцы ООО"РегионГазСервис" отключили газовую плиту, которая еще бы 100 лет работала..Четыре раза приходила в контору с договором, чтобы убрали строку из квитанции (есть заявление). Однако незаконно выставлялась оплата за не оказанную услугу. Только после письменного обращения в МосОблЕИРЦ и ГЖИ, решился вопрос. Теперь у меня другая проблема в квитанции пеня (четыре месяца не смогла оплатить квитанцию, т.к. единожды оплаченная услуга по ТО ВКГО, является офертой (заключение договора с данной фирмой), придется обращаться в суд. Ищите другие компании.
13
1
June 5, 2023
Отвратительная компания. Отключили газ и включили только через 3 дня. И это ещё хорошо. Говорят могли и дольше. Центральная диспетчерская вообще не знает об отключении. А по местному телефону ни чего ответить не могут. Заикнулся про организацию питания, стрелки перевели на управляющую компанию. И т.д.
10
1
January 10, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Ключенович Сергей Викторович. Приходил днем, никого дома не застал, не поленился, зашел вечером. Все внимательно проверил, провел грамотный инструктаж. Фрязино, Мира 8. P. S. Даже бахиллы, принесенные с собой надел, что не каждый врач делает👍
1
9
November 9, 2022
Контора действительно гнилая и это ещё мягко сказано. Сегодня отключили газ в подъезде, полагаю из-за жильцов, которые их не пустили. Дозвониться им не реально. Звонили в УК, в администрацию города, в службу 112, т.к. на подъездной двери появилась бумажка об аварии (но провисела не долго, сорвали), никто не вкурсе этого произвола. Понять не могу, как организация, которая не является поставщиком газа и не обслуживает общедомовое газовое оборудование отключают газ в подъездах и домах?
9
1
October 28, 2022
Отвратительная компания!!! С ними мы договор нк заключали, а утверждают якобы обратное. Предыдущие хозяева так же не заключали с ними договор, операторы утверждают что все они заключали. Плачет по данной организации тюрьма!! За прдделыванием подписей, закоючением несуществующих договор и вводя в заблуждение граждан!! Даже специально выяснили у МосОблГаз - данная организация не имеет права отключать газ, только они могут это сделать. Так что мотайте на ус дорогие граждани и обходите их стороной!! В МосОблГаз вам могут подсказать какие еще есть организации, кроме этой
10
September 19, 2023
Закрыть эту контору, разводят на деньги. При первой возможности перекрывают газ и начинают проблемы выдумывать. Старики, дети без воды горячей и возможности еду приготовить.
6
September 21, 2023
Дозвониться невозможно,причем не берут трубку!!!! Это какое-то безобразие! На круглосуточной линии оставляли неоднократно заявку , но ничего не делали !!!!
7
January 31
А что случилось? Почему телефоны не отвечают? В квитанциях на оплату сумма выставлена, а организация слилась?
6
July 19, 2023
Ужасно!!!!! Слов нету!!! обслуживание это громко сказано…все тспортили оторвали и ушли …оставили в ужасном состаягии и еще оставили платнж на 4650₽….за эту «работу»
8
1
December 28, 2021
Жила я со своей газовой колонкой больше 10 лет, все было нормально. Пришел из ООО "РГС" слесарь Губанов Дмитрий, все проверил и начал молча отключать газ. Я спрашиваю: что Вы делаете? ответ - у Вас нет разгонного участка, делайте заявку. Сделала заявку, то есть получается, что я сама захотела их услугами воспользоваться, пришли, насчитали 6840 рублей, сделали - то же самое, чуть- повыше колонку подняли и типа дымоход прочистили, который и так чистый, я ведь не углем топлю. Выписали мне квитанцию для оплаты: сунулась оплатить через почту России, как они сказали - на почте сказали, что они такое не оплачивают, потому что лицевой счет не указан. сунулась через банк - комиссия банк 400 рублей, а налом они не принимают. Звоню им - они говорят, а наше какое дело, Вы обязаны оплатить, а то придем и все отключим, то есть ведут себя как бандиты в 90... .. Сейчас разбираюсь, где можно оплатить без комиссии.
28
3
November 10, 2022
4 года с ними был Договор... 1 раз в год приехать им на контроль стало сложно и получить деньги сразу за год... Раньше каждые 3 месяца ходил горгаз и без всякого ТОВКГО и ничего не взрывалось и все делали профессионально, добросовестно... А сейчас у всех ресурсников ценник на все драконовский, а работа халтура.. ..и за газ заплати и за оборудование заплати, да и сферы содержания поделены... Трубы на мособлгаз, разводка до винтеля на управляйте, особенно такой "профи", как "светлый край" Пиков, а от винтеля к плите и газ нагревателю на потребителе..и делай, что хочешь целый год...переноси, сноси...никто не отвечает.!!!
10
1
January 26, 2023
Мне все понравилось, за 30 минут, как и было оговорено позвонил сотрудник, я приехал в квартиру, он одел бахилы, все проверил, написал акт и вежливо откланялся.
1
9
November 12, 2021
Очень плохая компания. Обратилась в эту компанию, для проверки газового оборудования. Сначала всё было хорошо, почистили мне газовую колонку, при этом я ещё и спросила, в каком состоянии колонка, сказали, что пользоваться можно. Но через пять минут слесарь Виталий, решил, что пользоваться ей нельзя, что она не исправна. В итоге отключил колонку, поставил заглушку. Сказал купить новую колонку, сказал сколько будет стоить установить колонку. Я купила колонку, сделала заявку, пришёл другой слесарь Журавлев и называет совершенно другую сумму всей установки(на много больше) , я спросила его почему такая сумма, он позвонил оператору и сам отменил заявку, сказав, что для меня это видите ли дорого. Развернулся и ушёл. Такое хамское поведение я вижу впервые. Если вам надо, что то исправить или отремонтировать обходите их стороной.
25
2
November 20, 2022
Такое чувство , что в данную компанию набрали по объявлению или на бирже труда!!! Для чего вообще создавать эти конторки , которые делают вид , что что-то делают!!! Ценник у них просто КОСМОС!!! Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
12
1
June 8, 2022
Вся деятельность конторы: раз в год прийти помахать газоанализатором.
Когда вам понадобится реальное обслуживание или ремонт газового оборудования, вашу заявку либо сразу "потеряют" (если она сложнее, чем поменять одно оборудование на другое новое), либо к вам придут и выполнят простую работу, но количество денег, которое вы за нее заплатите, зависит только от жадности слесаря.
11
December 13, 2022
Это ужас, а не регионгазсервис. Дозвонится не реально, выкидывает на колл центр где операторы просто кидают трубки и все. За что вам платим ком услуги? За то что вас не дождаться? Буду писать во все инстанции на вас жалобу.
6
1
December 22, 2021
Уважаемые граждане , провёл я своё мини расследование. И могу Вам сказать , что данная фирма поставляет нам газ и ей все наши жалобы как зайцу стоп сигнал! Они живут своей жизнью , для них написан закон по которому они могут к нам прийти с полицией , могут приехать , а могут не приехать . Им не надо иметь хороший имидж, в любом случае они получат деньги и это не связано никак с качеством их услуг. Кроме операторов Вы никого не сможете услышать!!! Если только техник не сделает звонок и не скажет , что сегодня он не придёт! Ребята устроились очень хорошо. Заниматься их воспитанием или заменить просто не возможно! Отзывы только отрицательные. И я не им пишу , а всем нам ! Смысла с ними общаться НЕТ! Кормушка отличная ! Они работают под законом ,который нас обязывает с ними сотрудничать! Они монополисты-поставщики газа. Совсем ничего не делать они не могут . Этот закон и посадить их может! Здесь они понимают , что если гражданин позвонил и сказал , что газом пахнет и они не приехали быстро и Бах- значит тюрьма! Ну хоть так ! Так , что не переживайте и не тратьте нервы. В любом случае они придут , ведь план им надо показывать)))
23
5
December 17, 2022
Приходил на ТО сотрудник Алексей Кричевцев, всё проверил, горелки прочистил, чему очень рада, провел инструктаж по эксплуатации газовой колонки, 👍
2
6
June 21, 2021
Если вам дороги нервы и время, никогда не обращайтесь в эту компанию. Специалист РГС Щёлково Турланов подписал акт проверки оборудования, в котором нарушений не было выявлено. Но минут через 15 вернулся, затем чтобы отключить газовую колонку, ссылаясь на то, что якобы мы создаём угрозу для безопасности всего подъезда.
Реально проверку подключения и состояния колонки не проводил. Решил, что 2 женщины с маленьким ребёнком и пугаются и предложат решить вопрос "мирным" и выгодным для мастера путем.
С огромным трудом, вызвав полицию, аварийную службу и специалиста из ЖЭУ смогли доказать исправность оборудования и правильность подключения.
Но времени на все ушло около 5 часов.
Наглые вымогатели - единственное слово, которое подходит к этой компании!
37
1
December 17, 2021
Исполнительная дисциплина отвратительная. Получила письмо о необходимости проверки газового оборудования. В письме указана дата 17.12.2021 и время с 9.00 до 18.00. Утром позвонила и сообщила, что жду сотрудника. Подтвердили, что придут. В 16.00 сообщили, что придут в другой день. Дело не сделано, день пропал. Ещё и пригрозили газ отключить. Аналогичная ситуация была 13.12 2021 по другому адресу.
21
3
August 18, 2023
Ну и цены в этой кампании поменяли газовую колонку, работал минут сорок, за работу взяли 4250 р.
4
1
December 20, 2021
Вызвали мастера сделать замену духового шкафа. По телефону была озвучена стоимость 1000 руб. В назначенный день мастер не пришел, позвонил только вечером, что будет завтра. За замену взял 5250 вместо 1000 руб. Якобы, обязательно нужно сделать разводку варочной панели и духового шкафа, хотя 10 лет старый духовой шкаф был подключен по другому и всех это устраивало.
12
2
November 12, 2021
Шарашкина контора... Отрубили газ во всем подъезде... Ни поесть приготовить, ни помыться... Выставляют непонятные требования для подключения... Управляющая, заключившая с ними договор на звонки не отвечает... Люди второй день без горячей воды и еды... Произвол польнейший!!! Прокуратура по Вам плачет!!!!!
24
1
November 14, 2022
Отвратительное обслуживание. Невозможно дозвониться, всем на все пофигу. Мастера работают только в будни днем, когда все на работе.
6
1
June 26
Не советую.
1
June 2, 2022
Отвратная газовая служба! Вгто они проверяют только внутри квартир чтоб стрясти деньги с собственников в итоге без проверки остались все вентили и краны по мкд, которые подтравливали. Аварийка перекрыла все из-за запаха газа. Сказала устраняет обслуживающая компания. А обслуживающая компания не регирует! Ни по телефону никак!
6
December 17, 2021
17.12.2021 В письме было указано , что с 09.00 до 18. 00 придут специалисты ООО РегионГазСервис для выполнения работ по техническому обслуживанию газового оборудования. Отпросился с работы. Никто не пришёл, потерянное время.
12
March 5, 2021
Отвратительно. Я старший по дому (председатель ссж). Часть жильцов заключила с ними договор. На момент заключения договора их всё устраивало. На момент прошлых проверок тоже. Сейчас когда им вставили люлей за несчастный случай в Щёлково они вдруг начали видеть нарушения подключения оборудования и отключать квартиры и целые подъезды от газа. Раздолбаи на грани сеть ли не мошенничества. Расторгаем договора.
23
1
February 21, 2021
Не обращайтесь в эту контору!!! Им наплевать на клиентов, на жалобы не реагируют. Техобслуживание газовой плиты от них - это пустые слова. Ничего не смотрят и берут за это деньги. При следующем вызове приходит другой специалист от них и требует заплатить ещё денег, так как, оказывается, подключение газовой плиты неправильное. Некомпетентная контора, ужасное отношение!
20
November 13, 2021
Отключили весь бодьезд в пятницу утром пока все на работе и ушли на выходные)! А людям седи без горячей воды и поесть не приготовить)! Очень классная компания🤣
18
September 20, 2020
Явился слесарь в г. Краснозаводск (техобслуживание газового оборудования). Отметил в акте работы которые не выполнял (п. 6, 9) и в п.5, если оборудование работает без нареканий отметок не должно быть. Пункт 7 тоже неуместен по причине отсутствия в приборе устройств автоматического отключения в виду конструктивных особенностей разработанных производителем. Одним словом это называется мошенничество. Организации стоит провести разъяснительную работу со слесарем, что не стоит заниматься мелким мошенничеством и отмечать в акте работы которые не выполнял.
21
2
November 9, 2023
В организацию вообще не дозвониться
3
December 20, 2021
Получил письмо от РГС, что 7 декабря придёт сотрудник, Ждал господ из этой конторки целый день, никто не пришёл, прислали новое письмо, что якобы я отсутствовал дома 7 декабря и специалист не смог попасть ко мне, и 27 декабря они снова припрутся))) Дозвониться до них нереально, как бы от них отплеваться и заключить договор с нормальной организацией.
11
1
February 19, 2021
Разводилы!!!! Не обращайтесь в эту гнилую контору, если вам дороги ваши деньги и нервы. Решил заключить с ними договор на обслуживание, заплатил 1092 руб. Пришел специалист и выявил неисправную варочную панель (газ травит), я купил новую. Вызвал специалиста для подключения шланга, предварительно выяснил у них стоимость подключения 1200 руб. и 300 руб за выезд. В итоге получил квитанцию на 2000 руб. !!! При подключении я лично не присутствовал. Но дополнительно выяснилось, что у меня всё не правильно подключено и нужно ещё 6000 руб., чтобы всё правильно подключить. И мне отключили духовой шкаф. Т.е. я уже потратил 3092 руб., но теперь не могу пользоваться духовым шкафом.
25
1