Получил из ремонта микроволновку , пользовались в течении 3 месяцев редко , примерно раз 20 только подогрев . Заискрилась затарахтела, коробит как буд-то. Вот что делать??? Опять нести к вам? Это было весной. Сейчас забрал пылесос, работать стал громче , но это терпимо … гарью воняет , сей час пылесосим на свой страх и риск. Проясните пожалуйста ситуацию , по чему так и что нам делать? Ждать когда ваш новый двигатель сломается, судя по тому что гарь при работе это произойдет не сегодня так завтра. Пока писал отзыв пылесос сломался , ждите завтра привезу.
Show business's response
ГоГен
Level 17 Local Expert
June 4, 2024
Есть все, если нет привезут. Персонал грамотный. Покупал запчасть на микроволновую печь Самсунг, купил не сразу, ждал подвоза. Важно иметь с собой образец нужной детали.
Show business's response
Егор Б
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Большой выбор запчастей. Сразу подобрали нужную. Цены вполне приемлемые.
Show business's response
Слава Стратан
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Практически всё можно найти в наличии.
Show business's response
Дмитрий Демидов
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Неплохое место можно найти многое для быт техники.
Show business's response
Александр Г.
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Стиральная машина после замены подшипника барабана проработала р овно две недели , которые дал мастер по гарантии . Выкинул деньги на ветер!. Спасибо мастеру по ремонту стиральных машин Дмитрию .Никому не советую. Развод на деньги!!!.
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Ужасное общение к клиентам! Утром в 9:00 позвонили, вызвали мастера, предупредили, что нужен только осмотр и последующие заключение специалиста в письменном виде с печатью и чеком за выезд, нам ответили "Да, все есть!" Уточняли у оператора в какое время приедет специалист, ответ удивил "Ну.. когда у него время будет."
Подъехал мастер в 13:20, рассказали всю ситуацию, что в квартире по всему подъезду был перепад напряжения, холодильник новый, работал всего 3 месяца и от перепада сгорел, он произвёл осмотр, сказал, что действительно сгорел от перепада напряжения и озвучил сумму за выезд 1000р, мы попросили чек, на что он нам ответил у меня ничего нет, обращайтесь в офис, об этом оператор нас не предупредил, соответственно мы и сказали что оплату будем производить тоже в офисе, когда будем уверены, что будет чек и заключение специалиста.
Он прекрасно понимал, что мы туда поедем, так как по вине управляющей компании сгорел холодильник и предъявить эти чеки нам нужно туда.
Он начал нервничать, собрал свои вещи и на выходе сказал, что я вообще не знаю почему он у вас сгорел! Мол люди старую технику поломанную тащят домой. Мастер просто отвратительный, разговаривал просто ужасно, никакого уважения и воспитания. Вопрос к вашей компании, что у вас за мастера такие, что даже поломку определить не могут? И почему у них нет никаких документов?
После этого он ушёл, сразу же поступил звонок от компании о том, что никакого заключения они предоставить уже не могут...
7
3
Show business's response
Иван Жаров
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Отвратительный сервис! Продают запчасти в три дорого!
Show business's response
Бухгалтерия
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Отдавали в профилактику офисную кофемашину.... стало хуже, чем было, взяли 4500, а даже не смогли пояснить, за что именно... этим вопросом занималась наша офис-менеджер, молоденькая девочка, без опыта общения с обслуживающими организациями.... огорчает то, что специалисты не первый год занимаются ремонтом бытовой техники, и достаточно хороших отзывов, но в нашем случае - кофемашина, вышедшая из строя в итоге профилактики и выброшенные средства на ремонт и доставку
5
2
Show business's response
tehnalogia50
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Отличный мастер. Хоть не отремонтировал,но точно определил что работает а что нет. И за это не взял не копейки.Хотя он по-любому потратил свое время.Таких людей сейчас на пальцах можно перечитать.Другой бы взял деньги за то что потратил время и не зделал. Ещё раз огромное спасибо.
4
1
Show business's response
Евген
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Можно найти запчасти для бытовой техники или электроинструмента, так же занимаются гарантийным ремонтом. Нашел без проблем кнопку для электропилы 👍
2
1
Show business's response
825253 Грин
Level 2 Local Expert
July 16, 2021
Ремонт оценить не могу , так как мастер отказался ехать. Сломался холодильник, знаю, что нужно выключить холодильник и разморозить морозилку, чтобы выполнить ремонт, позвонила в эту фирму, спросила выезжают ли за город (так как мы живем на окраине и не все фирмы хотят к нам ехать), сказали что да и что мастер свяжется. Мастер позвонил, сказал, что заявку может принять только на следующий день. Ок, не вопрос, накануне разморозила морозилкк. Но на следующий день мастер сказал, что не поедет за город!!! Фирм по ремонту бытовой техники много, конечно не проблема вызвать другого мастера. НО!!!! два дня без холодильника в жару больше 30 градусов и с маленькими детьми - то ещё удовольствие. Ребятки, почему нельзя было сказать сразу, что не поедете?! Так что фирму не советую из-за не серьезности подхода.
4
4
Show business's response
Александр В.
Level 2 Local Expert
November 17, 2020
Относил ремонтировать игровую приставку, вышел из строя блок питания. Мастер Михаил сделал работу быстро и качественно, был приятно удивлён, что такую старую технику взялись чинить. Но справились достойно.
5
2
Show business's response
Василий
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Место просто ужас ! Ремонт в ларьке из б/ у запчастей!
1
1
Show business's response
Анатолий Находкин
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Всегда спасает магазин. Искал шестерню редуктора УШИ, нашел только там. Цены удивили, рекомендую
2
2
Show business's response
Максим Бендрышев
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Если вам нужно починить, быстро и сложное и высне стеснены в финансах и не хотите делать это сами, то вам сюда… ребята чинять даже Дайсон 🤔
2
1
Show business's response
Anonymous review
February 10, 2021
Всем доброго времени суток)
Всю ситуацию и историю не хочу и нет смысла тут описывать, но ради отзыва (плохого) отмечусь тут обязательно!
Претензия будет не к мастеру который выполняет работу, а к приемщикам которые обещают очень много (перекидывая на мастера стрелки), пропуская от клиента мимо ушей информацию, которую он им доносит. А потом утверждают, что им чего то не говорили !
5
1
Show business's response
Лариса
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Дорого! Ремонт длительный, хотя заявлено быстрее. Два раза приходила, и два раза уходила. В третий не приду!
1
2
Show business's response
880847 Sfinks
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Очень достойный сервис. Большое спасибо со трудникам.
3
1
Show business's response
Anonymous review
November 15, 2020
Обращалась с ремонтом рожковой кофеварки Delonghi. Дама она у меня капризная, но мастера нашли к ней подход, всё починили, цены адекватные, вновь наслаждаюсь вкусным кофе.
5
2
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
October 30, 2020
Не советую обращаться, по крайней мере не имейте дела с мастером Иваном. Его задача прийти к вам на диагностику с недовольством и царской надменностью осмотреть, зарядить цену дороже чем у всех, а сделать могут только через 2 дня (ну очень загружен). При распросах, что же будет делаться он будет почти кричать вам, что вы выпытываете страшные секреты его мастерства. Когда вы поймёте, что не хотите такого ремонтника, вам скажут что с вас 500р за диагностику. Хотите такой сервис? Тогда вызывайте.
P.S. Почитала ниже отзывы поняла что для них это норма.
12
4
Show business's response
Anonymous review
April 28, 2020
Обращалась с кофемашиной, сделали быстро, все работает, причём не дорого. В подарок дали порошок для чистки кофемашины. Обзванивала похожие центры, ценник называли гораздо выше, тут как озвучили, так и вышло. Вежливый персонал, ремонтом довольна.
5
4
Show business's response
Павел Титов
Level 11 Local Expert
December 2, 2020
Место странноватое, но то что мне было нужно - нашёл. Были нужны запчасти к стиралке. Были в наличии. Ценник божеский. Вышло дешевле чем через интернет за счёт отсутс твия доставки.
Show business's response
Владимир П.
Level 3 Local Expert
April 27, 2020
Обращался несколько раз , первый раз вызывал мастера по ремонту стиральной машинки, сделали день в день. Позже обращался еще раз с микроволновой печью, сделали при мне , сераисом доволен, работают люди которые знают свое дело , а сейчас это редкость. Спасибо вам за помощь.
6
4
Show business's response
Сергей Шадчнев
Level 21 Local Expert
February 17, 2020
Очень много запчастей для самой разной бытовой техники в наличии. Мне кажется, единственный в своем роде магазин в городе
5
4
Show business's response
Зуб Зубищенский
Level 15 Local Expert
April 30, 2021
Блин, у них есть все и на все. Если ч его то нет - привезут. Цены божеские. Пользуясь не первый раз. Бонусом - толковые консультации.
7
1
Show business's response
гайдэу а.
Level 4 Local Expert
September 7, 2018
Я постоянно тут покупаю расходники для мотокосы и пилы, всегда есть в наличии, всегда посоветуют что лучше и повыгоднее. Также один раз они мне ремонтировали пилу, довольно таки быстро и недорого. Также посоветовали не оставлять разведенный бензин в баке, чтобы опять не ремонтировать. Отличные цены - хороший сервич.
7
2
Show business's response
Владимир Кочемиров
Level 2 Local Expert
April 25, 2021
ООО"Ремком"очень хорошая фирма все запчасти в наличии
И мастера высшего класса.
5
3
Show business's response
Полина
Level 13 Local Expert
June 3, 2020
Обращались, понрав ился мастер, хорошо что ещё есть те, кто занимается ремонтом бытовой техники, в нашем случае запаяли "ушко" в очках.
5
5
Show business's response
МИХА БОШЕНКОВ
Level 3 Local Expert
November 16, 2020
хорошая компания отремонтировали бензопилу быстро и дёшево работает уже долго без проблем
5
2
Show business's response
Константин Алферов
Level 11 Local Expert
January 13, 2022
На приёмке, всегда девушки, часто не разбирающиеся в вопросах.
5
3
Show business's response
Sergey Kutsakov
Level 3 Local Expert
October 10, 2018
Хочу поделиться впечатлением о работе компании Ремком.
Итак ситуация после которой возникли впечатления:
1. Звонил по телефону грамотно ответили что каждую поломку надо смотреть индивидуально озвучили цену за диагностику (300 р.)
2. Принес оборудование на ремонт (бытовую технику) отдал на диагностику, договорились что сегодня - завтра мне позвонят скажут пациент скорее жив чем мертв или наоборот. (Предполагал так же что озвучат стоимость работ и стоимость запчастей которые необходимы для восстановления работоспособности техники).
3. Через 3 часа позвонил приемщик сказал техника готова с вас 1300 рублей. (это несколько возмутило уже тогда меня т.к. стоимость ремонта со мной никто не обсуждал)
4. Приехал забирать технику. На вопрос а вы так всегда работаете что не предупреждаете о стоимости ремонта был отправлен на стенд где написано что ремонт до 1500 рублей с заказчиком не обсуждается) Откуда я должен был это знать ранее мне не понятно ))) Наверное все таки приходя в компанию все стены осмотреть и прочитать их все регламенты )))
5. Про неисправность сказали какую то в общем то дичь т.к. в данной технике плат управления как таковых нет и датчики которые могут быть залиты так же отсутствуют. (Т.к. не пломбировали после ремонта то вскрыл данный аппарат и следов ремонта вообще не обнаружил - а забирал через пару часов как отдавал)
В принципе за этот урок цена в 1300 рублей не такая большая. Однако впечатления остались после этого негативные, хотя не спорю что специалисты скорее всего дело свое знают, но там где можно срубить денег по легкому в принципе это и делают. Особенно предполагаю что это проходит с людьми в технике не разбирающимися от слова совсем.
12
6
Show business's response
Николай Остенбакен
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Всё отлично
2
1
Show business's response
Андрей Шутов
Level 18 Local Expert
November 3, 2021
Здесь каче ственный ремонт
4
1
Show business's response
Светлана Коженова
Level 6 Local Expert
December 10, 2019
Припарковать машину негде, по этому лишний раз не хочется туда ходить только при большой необходимости.
7
3
Show business's response
Александр Коняхин
Level 11 Local Expert
March 18, 2020
Редко бывают но всегда практически можно найти по ремонту.
5
4
Show business's response
Юрий Кочемиров
Level 15 Local Expert
March 21, 2019
Отличный сервис , быстрый ремонт бытовой техники и много запчастей.
6
4
Show business's response
Наталья С.
Level 24 Local Expert
November 25, 2019
Ремонтируют всё, быстро , не дорого. Минус не припаркуешь машину.
5
4
Show business's response
Обыватель
Level 5 Local Expert
July 6, 2019
Отличное и быстрое обслуживание, нашли все что искали.
6
3
Show business's response
Илья П.
Level 14 Local Expert
July 15, 2020
Небольшой магазинчик. Не хуже, не лучше друг их.
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
October 10, 2019
Привозил на диагностику платы управления от стиралки. Все починили, но за работу взяли не мало. Хотя судя по плате ничего не выпаивали, скорее всего полетели ПО.
4
2
Show business's response
Sherder
Level 12 Local Expert
March 17, 2020
Продавец возомнил себя царем. Хамит,грубит. И цены у них выше в два раза чем у других продавцов. Не рекомендую.