Remont 3000
73 reviews
November 1
Воспользовался услугами данной компании.
При мониторинге цен, у данной компании цена была лучше, чем во всем известном магазине.
Обрадовался, оформил заказ номер 66067 на 40 мешков штукатурки, и стал ждать.
Первый звонок после оформления ‘поскольку у вас есть ограничение по максимальной высоте, это спецтранспорт, нужно доплатить 1000р’
Ну подумал ладно, в конце концов, они ведь не виноваты, что у меня не все машины в подземный паркинг могут заехать. Доплатил, успокоился, стал ждать.
Второй звонок от компании «здравствуйте, у нас штукатурка новой партии, там новая цена, нужно доплатить 3000 р. По старой цене продать не сможем, хотите вернем Вам деньги.»
Причем на сайте у них висит старая цена.
Естественно, на мою реплику о том, что мол это не мои проблемы, что вы у себя за ценами не следите, был дан ответ «хотите вернем деньги»
Те кто делают ремонт, меня поймут, когда ты заказываешь материал, у тебя нет времени и возможности ждать. Тебе нужен материал, иначе ремонт встанет.
В результате, доплатил сколько сказали, и решил что «страна должна знать своих героев».
При обращении в данную контору учитывайте, что после оплаты цена на товар может измениться, как и было в моем случае. И естественно, Вас скажут что партия новая, и тд и тп. По факту - штукатурка вышла даже дороже, чем во всем известном магазине.
Заказ номер 66067 от 29.1024
1
July 6
Покупал пластиковый бордюр для отмостки. Сроки горели, поэтому выбрал продавца из-за быстрой доставки, не смотря на завышенную стоимость бордюра.
В оговоренный день товар не доставили. Оказывается, машина сломалось. Что ж, бывает. Но предупредить же надо?!!! Просидел в ожидании доставки впустую. А вечером уже ни с кем связаться невозможно.
Утром след дня таки созвонились, перенесли место доставки, извинились, обещали доставить в этот же день. Время к 6, со мной никто не связывается, дозвонился до магазина, мне дали номер курьера, ну ок, я не гордый. выясню.
Курьер сказал, что все будет. А потом через час позвонил и сказал, что моего адреса у него в задании нет. Выяснилось, что товар есть, а адрес старый. Новый ему никто не дал. В общем курьер вошел в мое положение и привез в штормовую погоду товар затемно. Ему большое спасибо. А логистике вашей двойка. Ужасный непрофессионализм на всех уровнях системы :(
2
November 2
Никому не советую покупать у данного продавца ничего, обходите стороной этот сайт и прежде, яем сделать заказ почитайте плохие отзывы.
Насчет качества товара ничего сказать не могу, но зато напишу душераздирающую истори о том,как я оформила возврат, сотрудник предолжил, ятобы приехал курьер из их компании, который заберет дверь и оплатить курьера. Отменив все свои дела, мы ждали курьера два дня, который по каким то причинам не смог доехать до нас. Теперь сотрудники компании отказываются присылать курьера без предоплаты, хотя договаривались мы что опаляиваем мы курьера на месте наличными. Я сказала, что оплачивать заранее мы не будем, так как потеряли два доя своего времени и все же требуем курьера. Затем им нужно было убедится , что с товаром все в порядке, я отправила фото, на котором видно, что товар запечатан, упакован, не вскрыт, с документами, но видимо они уже не знали как нас слить, и скзаали что мы нарушили что-то и они не будут категорически направлять курьера , пока мы не отправим деньги. Очень жаль, что мы так и не смогли по хорошему договориться, такое ощущение, что там сотрудники дети малые. Сначала сами предлагают услуги курьера и оплатц на месте водителю наличными, а потом сливаются, хотят кинуть. Конечно эта дверь не стоила миллионы, это самое обычное дешманское полотно, но дело тут совсем не в цене товара, а об отношении сотрдуников к их клиентам. Сотрудник предложил самим привезти эту дверь, но извините у нас нет машины, чтобы везти ее, она тяжелая, и находяться они на другом конце города. Придется идти писать на них заявление в полицию. Моежт после этого они начнут отвечать за свои обещания.
1
August 17
Через Озон заказал рулон линолеума с доставкой и подъёмом на 2 этаж. Линолеум коммерческий, вес рулона 200кг. В день доставки со мной связывается менеджер и сообщает, что у них не будет грузчиков, мол, мы вернем вам деньги, но проблему с подъёмом решите сами, в помощь останется только водитель. Несколько раз переспросил точно ли водитель поможет... ДА, конечно, ответили мне. По приезду доставки, водитель с лету стал петь песню про то, какой тяжеленный этот рулон, и что все отказываются ездить на разгрузку. Я сказал, что менеджер магазина пообещала мне, что водитель поможет, на что в ответ услышал: она обещала, пусть сама приезжает и помогает! Я поднимать не буду! Заказ привезли 10го августа, обещанного возврата денег за подъём так и нет! ⛔ в чате Озона, находясь онлайн, на обращения не реагируют! Вот так зарабатывают деньги!
1
1
October 16
Заказал плинтус "Идеал дуб светлый" На сайте фото серии "комфорт". Сначала доставку перенесли, потом курьер приехал, позвонив за 5 минут до прибытия. Я второпях доехал до адреса, оказалось, мой заказ забыли на складе... Ещё через день привезли: 4 штуки "комфорт", 8 из другой серии, отличающихся по цвету и маркировке. Я указал на это менеджеру в вотсапе, приложив фотографии того, какие нужны а какие- нет, пообещали заменить. На следующий день курьер приехал, но ничего не привёз, а только забрал. По телефону сказали, что всё есть, серию проверили, ожидайте доставку. И вот, спустя 2 дня, мне привозят ТЕ ЖЕ ПЛИНТУСЫ, ЧТО Я СДАЛ. Написал об этом в вотсап и на третий день наконец получил ответ что "не смогут заменить". 10 дней заняло проверить фактическое наличие товара на складе. В общем, "ремонт 3000" как курица без головы: бегает, суетится, только направления не видит.
...
Остыл немного, зашёл убрать отзыв, и что я вижу? По прошествии двух недель, вместо того чтобы изменить серию на своём сайте во избежание ошибок, пишут ответ с наездом. В общем, никому не рекомендую связываться.
1
November 9
Ужасная служба доставки
Заказали 3 мешка шпатлевки с доставкой и подъемом на 8 этаж без лифта. Сразу предупредили, что лифт сломан. В итоге 2 дня служба доставки отказывалась поднимать наш заказ, ссылаясь на разные причины. При том, что мы заплатили сумму за доставку столько же сколько и стоил сам заказ. Менеджер пообещал в первый же день исправить ситуацию, но на второй день так ничего так и не изменилось
1
September 2
Покупали через озон керамическую плитку, привезли й упаковку битую, забрали, сказали довезем, прошло 2 месяца, звоню, спрашиваю долго ждать еще, ответ, время прошло, у нас срок притензии 1 неделя, это как, не привезли товар вообще. Отношение просто максимально некорректное очень мягко говоря!!!
1
July 11
Не рекомендую работать с этой компанией если вы хотите сохранить свою репутацию. Заказы оплаченные которые якобы в наличии привозят с опозданием на неделю, и частями. Заказывал шнур для сварки линолеума, попал на штрафы и пени от Заказчика. У меня эта шарашка теперь в чёрном списке.
1
July 6
Безответственный сервис! Заказал краску , не привезли, причины озвучили разные и только после моего запроса . Извинившись , пообещали доставить на следующий день и снова ни звонка , ни доставки. Жду чем закончится история. Мои издержки по барабану ! .
1
September 21
Материалы были доставлены в оговоренные сроки, и все пришло в хорошем состоянии. Рекомендую этот магазин всем, кто занимается ремонтом или строительством.
March 27
Хороший не дорогой сервис для обслуживания коммерческого и частного транспорта. Есть склад запчастей .Хороший кузовной ремонт с качественным окрасом в проф камере по адекватной цене .
October 20, 2023
Очень хорошие продукты. Очень доступный и по разумной цене. Те, у кого нет хороших товаров для ремонта или обновления, могут купить здесь. Их обслуживание очень хорошее. Работа выполняется очень быстро, и они оказывают полную поддержку. Вы будете удивлены их обслуживанием. Надеюсь, ты меня понимаешь. Я рекомендую
1
3
November 2, 2023
Заказала ламинат
КРОНОШПАН Флордримс
Варио ламинат 33 класс
12мм Дуб Шейр (упак. 1,48 кв.м.)
По цене 645 руб.
Позвонили для подтверждения заказа, всё подтвердили согласовали.
Чек о покупке также был направлен мне на почту! Оплата наличными.
За день до доставки со мной связываются и говорят что цена на ламинат была ошибочная и стоит он 1700 руб.!
По 645 руб. они не могут выполнить заказ.
Соответственно у меня простаивает бригада рабочих, сроки ремонта увеличиваются. Это затраты!!!
Закон о защите прав потребителей обязывает продавца передать товар по цене, указанной на ценнике. Это правило применяется и при покупках товара через Интернет-магазин (дистанционным способом).
Магазин не выполняет условия и обманывает!!!
Буду обращаться в Роспотребнадзор и другие инстанции!
Более того! Стоимость на ОЗОН через их компанию сохраняется 645 руб.! Что дает полное право купить его по этой цене!
5
1
February 6
купил много материалов, в том числе и плитку
осталась 1 закрытая пачка, решил вернуть через месяц после покупки, в ремонте 3000 ответили, что срок возврата всего 7 дней
в крупных строительных магазинах срок возврата 90 дней, оно и разумно, делаешь ремонт и потом возвращаешь неиспользованный товар
В данном месте ничего покупать не буду, раз настолько слабый сервис, никому не советую
3
December 5
Плитку привезли целую , а то многие любят привезти побитую,спасибо за работу !буду обращаться еще
1
March 7, 2023
Неплохой интернет магазин строительных материалов. Очень понравилось отношение к клиентам, пытаются решить все твои проблемы, нет товара в ассортименте, сами нашли и предложили. Цены средние, но желание помочь компенсирует многое. Ассортимент большой, бренды и качество хорошее, проверенные.
1
1
July 16, 2023
Это ***. Заказала у них товар через ОЗОН. Сразу списали стоимость доставки 2500руб. Я им написала в чате номер доступного для связи телефона. Они не удосужились позвонить даже по этому номеру! В результате написали, что мы отменяем ваш заказ, потому что не смогли до вас дозвониться! Стоимость доставки не возвратим. Нормально вообще? Вот как надо деньги зарабатывать.
8
2
October 19, 2023
Заказал, всё привезли быстро, без задержки, огромный респект компании, доставка не дорогая, без косяков, буду заказывать обязательно ещё раз👍👍👍
1
1
November 25, 2023
Несколько раз покупала утеплитель - качество хорошее, а ещё радует стоимость доставки, цены средние на рынке аналогичных магазинов.
2
December 6, 2023
Приехал курьер очень вежливый, сам выгрузил- всё точно по времени. Всё складывается из мелочей, чувствуется, что дорожат клиентами. Спасибо!
1
2
October 19, 2023
Хорошая компания , быстро обработали заказ , привезли во время , были несколько проблем , но решили их оперативно!спасибо !
2
December 5
Привезли оперативно товар, спасибо !
December 3, 2021
Просматривала сайты,искала унитаз Санита
в пределах 7000 руб. ,эту модель мне рекомендовали сантехники,пока я выбирала в течение месяца-ноября,цены во многих компаниях выросли на все унитазы на 1000-1500 рублей,наткнулась на компанию ремонт 3000,цены видимо остались ещё старые,посмотрела цену доставки,она была в пределах 600 руб.,хотя во многих компаниях доставка стоила в пределах 450 руб. И это меня устроило.Но когда я зашла на их сайт и стала заказывать,цена доставки минимальная оказалась около 1000 руб.Вот здесь меня насторожило....Но цена унитаза всё равно даже с доставкой устроила,т.к. цены в других компаниях,как Яндекс-доставка были дороже.Привезли через день,всё чётко,позвонив перед этим.И менеджер позвонила и водитель-всё замечательно.Свою работу они знают.А вот потом началась сказка.Крышка бочка оказалась битая и вот ЧЕТЫРЕ раза нам пытались втюхать,то крышку не того размера,то битую😁...)Вся это эпопея растянулась на неделю.Досталось конечно доставщику,который мотал свою машину 4 раза ...Но наконец-таки в 4 раз нам привезли нашу долгожданную крышку.За что им спасибо!Моя рекомендация для покупателей,если заказывайте, то проверяйте внимательно свой товар!А рекомендация для этой компании-отрегулируйте цену доставки,чтоб она была одинаково и на рекламных страницах и на Вашем чате.И на складе повнимательнее работали с товаром и брак старались не втюхивать доставщикам!!!!
4
2
December 3
Очень хорошие цены на сайте 👌👍
August 3, 2023
Покупал штукатурку и краску церезит, был в шоке когда узнал, что пункт выдачи находится на 2 этаже без лифта и лестничной пандусов. Господа коммерсанта, неужели это нормально
3
1
October 3, 2021
Встал вопрос покраски загородного дома. В целях экономии времени сразу обратилась в проверенный мною магазин Ремонт 3000, где помогли мне определиться с выбором краски и правильно рассчитали требуемый объём. При этом стоимость выбранной мною краски оказалась ниже, чем в крупных сетевых строительных магазинах.
Если вам нужны краски, рекомендую обращаться в этот магазин.
3
August 2, 2023
Заказывал утеплитель с доставкой, все привезли вовремя. Доставочная машина конечно так себе, разваливается на ходу, после разгрузки вообще не завелась, но это участь всех магазинов с низкими ценами - "оптимизация" на всем...
1
April 1, 2021
Хочу оставить положительный отзыв магазину, работа на 5 баллов👍 Очень привлекательные цены, дешевле чем в крупных строительных магазинах. Мои бесконечные корректировки в заказе, менеджер оператино исправляла. Я очень придирчиво принимаю товар, проверяю сроки годности и т.д. Краска приехала этого года выпуска, баночки теплые, делаю вывод что хранится в теплом помещении. Мешки со смесями без комков. Заказ был на 60 с лишним позиций, привезли все по списку.
Благодарю за оперативность. Буду рекомендовать знакомым.
3
March 5, 2022
Крайне непорядочно повёл себя оный магазин при попытке купить у них товар. Лучше по порядку: решил в преддверии весны приобрести в загородный дом Кёрхер, бассейн, дорожки привести в порядок, да и автомобили тоже любят ездить чистыми. Нашёл на сайте оного магазина подходящий образец Кёрхера за сходную цену, позвонил, мне озвучили цену указанную на сайте, добавили стоимость доставки, на том и договорились. Через некоторое время пришла СМСка с номером заказа (№878) и стомостью (19149 р), которую я должен оплапить при его доставке. В общем, всё как обычно. Но часа через два поступил звонок, и мне сообщают, что товар закончился. Я понимающе с ними согласился (ну всякое бывает с учётом на складах). Через некоторое время решил снова посетить их сайт, и что бы Вы думали, означенный товар по той же цене фигурирует на сайте. Позвонил, спрашиваю, возможно ли заказать у них это товар, на что получаю утвердительный ответ и подтверждение, что их на складе ещё 3 шт, но цена увеличилась на 2 тыс. руб. ... Они готовы были продать мне этот товар по новой цене пока я не рассказал оператору предысторию. Ну, вот как работать с такими, мягко говоря, непорядочными людьми. Ставлю заслуженный "Кол" и не рекомендую связываться с оным магазином добропорядочным людям. Хотя можно и дальше пойти, номер заказа то у меня остался!
4
3
November 21, 2021
Покупал несколько раз стройматериалы для стойки, цены адекватные, бывают хорошие скидки, нужно мониторить. Доставка вовремя, помогли разгрузить
2
1
August 9, 2021
Отличная фирма. Единственные, кто доставили стройматериалы на юг Московской области и подняли на этаж по человеческим ценам, а не по конским. В радиусе 100 км от меня и Тула и Рязань, и много районных городов, и не нашлось ни одного нормального строймагазина.
4
August 2, 2022
Пытался заказать товар, менеджер оформил его вместе с доставкой, я выполнил оплату!
Через час звонят и говорят что в наличии такого объема нет, но можно взять тот же товар в малых ёмкостях… Я согласился!
На следующей день доставки, опять мне набирают и вот тебе на:) нужного товара даже в соответствующих упаковках и том количестве тоже нет!
Вообщем я остался очень недоволен, потратил зря время!
P.S. Настоятельно рекомендую настроить логистику, а не в водить клиента в заблуждение!!!
4
2
April 10, 2021
Отличный магазин,отличный продавец-консультант,который работао 21 марта вечером.А ребята,которые привезли мне чугунную ванну-вообще супер профессионалы.Сами привезли,сами подняли на этаж,сами установили,сами сделали затирку по краям ванны в соприкосновении с плиткой.Ну что сказать?!Умнички!Прошу премировать специалистов,работавших 10. апреля 2021года по установке чугунной ванны.
2
2
February 22, 2023
Помогли донести заказ до машины! Все быстро и четко! Молодцы!
1
1
August 25, 2021
Первый раз с таким сталкиваюсь. Накладная 12006. Заказал камаз с манипулятором осб плиты на 424 тыс. На следующий день, в день доставки, приходит смска - ваш заказ на 386 тыс. Ну, думаю, по наличию нет, хотят впихнуть то, что осталось. Звоню. Менеджер говорит, что осб подешевела, теперь ваш заказ на меньшую сумму. Смотрю на сайте - точно подешевела. По доставке претензий нет. Искренне желаю удачи и процветания таким компаниям.
3
August 6, 2021
На днях купил дисковую пилу бош GKS-190, искал в поиске, цена в магазине порадовала, но были сомнения в подлинности, рынок завален китайскими подделками. По факту доставки на спец. сайте ввел буквенно-цифровой код с шильды, все ок, пила оригинальная. Водитель тактичный, не торопил. Гарантийный талон с печатью и сертификаты предоставили. Магазин рекомендую.
3
February 14, 2022
Ищу пластиковый плинтус для ванной. На сайте указана длина, ширины нет. Пишу в чате вопрос - какая ширина плинтуса? Отвечают - данная информация отсутствует. Вы в каком кишлаке манагеров на работу набираете?
4
4
July 14, 2021
Отвратительно. Заказ 21959, был принят оговорены условия, количество и сроки доставки материалов, на утром следующего дня перезванивают извиняются в наличии материалов меньше оговоренного - соглашаюсь, переносят доставку на другой день. Жду в день доставки перезванивают и в одностороннем порядке отменяют мой заказ. Единственный плюс делают это вежливо
1
4
August 8, 2021
Нашел плиты Изоплат по цене сомнительно дешево, думал подделка. Потом посмотрел сертификаты, выяснил всё официально, эстония. Хорошо что у них есть черновой распил, порезали чтобы в лифт вошел, подъем оказался гораздо дешевле - спасибо менеджеру Елене за подсказку. Рекомендую данную компанию.
1
October 4, 2021
Приятные цены, быстрая доставка. Нужна была сетка дорожная. Выбирал товар на сайте, проконсультировался по телефону. Купленный товар полностью соответствует описанию,сетка изготовлена по ТУ, но достойного качества по адекватной цене. Рекомендую.
2
1
June 9, 2021
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам магазина. Все сделали очень оперативно. Заказ привезли в заявленные сроки, водитель все быстро разгрузил. Спасибо!
1
2
August 28, 2020
Мой выбор пал на электроинструмент по привлекательным ценам (заказал дисковую пилу и шлифмашину заказ №10632 от 31.07) с доставкой в Ростов-на-Дону. Товар закал и оплатил онлайн, доставку оплачивал по факту получения в пункте выдачи (длительность ожидания составила 5 дней с момента заказа). Коробки пришли целые, электроинструмент рабочий, гарантийные талоны с печатью продавца.
Работой Ремонт3000 остался доволен. Рекомендую.
3
October 9, 2020
1) Забыли привезти основную часть заказа (плинтусы), привезти остатки товара в этот же день отказались.
Из-за этого пришлось переплачивать работникам за второй день ремонта.
Извинения со стороны компании не были принесены даже по телефону.
2) На то, чтобы дождаться свой заказ, необходимо закладывать день, т.к. даже ориентировочное время доставки компания сказать не может.
3) Курьер никогда не знает оплачен счет или нет, из-за этого необходимо стоять и дожидаться, пока он согласует передачу заказа по телефону.
3
February 26, 2020
Все четко, оперативно и без нареканий. Помогли собрать заказ полностью. Доставка во время. Качество товара отличное. Заказывала межкомнатные двери и фурнитуру. Буду советовать вас друзьям.
1
1
May 20, 2021
Доставка у вашего магазина -мягко говоря - безответственная...!!!
Заказ делал за 3 дня заранее и именно на первую половину дня(согласно прейскуранта предложений -по достпвке),чтобы могли спланировать доставку по времени... Хренушки !!! Времени потерял безмерно,как и весь день тоже....!!!!!
4
2
August 20, 2020
Хочу оставить положительный отзыв о заказе стройматериалов. Привезли весь заказ буквально на следующий день, вот только краску которую колеровали, сказали что довезут и действительно, на день позже, но привезли краску! Цвет совпал с ожиданиями!
Широкий ассортимент товара, в отличии от всем известных строительных магазинов.
Как будет надобность обратимся снова без сомнений!
2
1
March 2, 2022
Из трех позиций заказа две кривые:Пуфас гипсовый не тот,что на фото(и по факту другой), Ротбанд паста мороженная и расслоившаяся. Заказ27751.
2
2
August 11, 2023
Быстро, удобно, дёшево
3
January 11, 2020
Хороший интернет магазин, дешевле чем в Леруа и прочих магазинах... Доставка, разгрузка и весь спектр дополнительных услуг есть. Работают качественно и оперативно.
4
February 27, 2020
В интернет-магазине заказывал кирпич. На выбор имеется несколько вариантов, поэтому я с легкостью нашел наиболее подходящий мне. Сайт меня порадовал быстрым откликом, не пришлось сидеть и теряться в догадках, куда пропал мой заказ, перезвонили быстро. Второе, что хочу отметить с положительной стороны - доставку, оперативно привезли и выгрузили кирпич. Спасибо!
1
1