Самая ужасная мастерская в которую когда то попадали!
10.07 привозим коляску детскую чинить, на что нам говорят, что детали нет, смогут сделать к 15.07 , нам очень сильно поджимали сроки, но мы согласились, в итоге наступает 15.07 утром звоним узнать о готовности, нам говорят еще немного, в течении дня позвонят…. Час до закрытия, я звоню им, старый мужик берет трубку, ничего не узнав говорит: готово, забирайте! Ура! Но нет…Перезванивают минут через 10-15 и говорят «детали нет, починить не можем» , я говорю как так? Вы же только что звонили и сказали готово это первое, второе , коляска у вас стояла 5 дней, раньше нельзя было в этом разобраться , в итоге мастер орет на меня МАТОМ, ОСКОРБЛЯЕТ и бросает трубку, я перезваниваю- нет ответа!
Писала менеджеру на вотсап в итоге меня обвинили во лжи, что я это придумала все 😂 вообщем, коляску через 6 дней забрали в том же состоянии что и привезли, я проплакала несколько часов за бесчеловечность и оскорбления не за что, ну и написано заявление в прокуратуру за оскорбления!
Галина Кузнецова
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Отдавали люльку для коляски, была трещина в фанере. Отдали за ремонт 4500. Ждали больше двух недель. Фанеру заменили, поставили покрепче, но при просмотре результатов работы дома получили торчащий непонятный гвоздь. Также оторвались заклёпки, которые прикрепляют обивку дна по периметру. Так как особо нет времени кататься исправлять косяки, справились сами с гвоздем. Клёпки же восстановить не удалось.
Ekaterina Chernova
Level 15 Local Expert
May 20, 2024
Отличное место! Можно отремонтировать все: коляску, чемодан, самокат, очки!
Я дважды ремонтировала небольшие поломки дорогих очков - мастер все сделал очень быстро и профессионально сразу в моем присутствии
Очень рекомендую!
Show business's response
Назаров А.
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Сказали приезжайте работаем с 11.00. Приехал в 11.30 - никого. Оператор говорит, мастер опаздывает будет через 10 минут. Прождал 45 минут, никто так и не пришёл, а телефон перестали брать. После такого отношения больше не приду.
1
Show business's response
Modzy
Level 15 Local Expert
April 23, 2023
Не понятно, не рыба не мясо. Приехал чинить самокат и мне по телефону сказали "привозите", когда приехал сказали "мест нет, *** он берет в ремонт". Короче мне не оч зашло. Говорят у них очень хороший ремонт колясок и тележек, но с Эл самокатом у них (видимо) так себе.
Юрий Серегин
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Спускало колесо. Устранили можно сказать быстро (2 дня), хотя для этого им пришлось отвезти самокат куда-то на Полежаевскую. До этого, я провела небольшой рисёч по ценам (в этом районе, конечно), здесь оказалось дешевле, чем у конкурентов. А отзыв оставляю потому, что, у меня уже давно было повреждено от удара крыло, в общем я, как то там наколхозила, чтобы оно не задевало колесо. Так вот, ребята помимо оговорённых работ по шине, сделали мне это крыло и даже не заикнулись про дополнительную плату. За что им спасибо и 5 звёздочек..
Егор С.
Level 23 Local Expert
May 10, 2023
Сдавали коляску в гарантийный ремонт (по договорённости с магазином)
Сроки нам не были важны, коляску починили, вопросов нет
1
Show business's response
Алиса С.
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Приехала отремонтировать коляску. Выскочила ось из колеса, потеряла закручивающую гайку. Мастер быстро подобрал замену, залил лаком чтобы не откручивалась. Денег не взяли. Сказали пустяковый ремонт) Спасибо большое мастеру
Show business's response
Константин Корчагин
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Всё делают хорошо и быстро. Как минус, довольно дорогие цены.
Show business's response
Алексей самойлов
Level 9 Local Expert
May 28, 2021
Отличная мастерская. Выглядит не взрачно, но мастер очень толковый и душевный. Старается, делает все качественно. Делал гидроизоляцию и замену аккумулятора, вышло в разы дешевле, чем в соседней мастерской (на 4тысячи)
Show business's response
ivi84
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Приехал забирать самокат, батарея не заряжена.
Аккумулятор не вернули хотя он новый, видимо другому впарят .
Если увидите букву и на выходе проводов не берете.
Обманщики этот грёбаный сервис центр
1
2
Snegir”
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
красавцы! Лёха привет!
Show business's response
valek.zz
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Отвратительный сервис. Мастер по ремонту электросамокатов просто неадекватный человек. В течении месяца самокат лежал в сервисе, на протяжении всего этого времени мастер не выходил на связь. Трубки не берет. Вернувшись в сервис, что -бы забрать самокат , выяснилось, что он до сих пор не починен. Более того, часть запчастей заменены на неоригинальные, включая контроллер. все болты едва загручены, елемент складывания разваливается, если даже просто самокат везти руками. Пожалел потраченного времени и теперь ещё придется потратиться на доремонт, после такого горе-мастера..
5
Дмитрий Антонов
Level 8 Local Expert
June 2, 2021
Хорошая мастерская с хорошим выбором запчастей к чемоданам. Мне все подобрали. Цены нормальные. Персонал приветливый.
Show business's response
Алексей Разбаш
Level 5 Local Expert
May 18, 2021
Самокат держали 3,5 недели. Мастера надо было самому отлавливать. А тот каждый день кормил завтраками. Обещает одно, потом не берёт трубку, когда дозвонишься-снова кормит завтраками. В результате-ничего сделано не было. Никогда не отдавайте ремонтировать самокаты в эту контору.
7
Алексей Ю
Level 4 Local Expert
May 15, 2021
Операторская служба из рук вон плохая. Ничего конкретно сказать не могут. Нужно было заменить заднее крыло на самокате. Сказали, что оно есть в наличии. Когда приехал, оказалось, что его нет. Спасибо мастеру. Нашел выход.
Вадим Замонин
Level 10 Local Expert
June 21, 2021
Приехал, с жутким клином у заднего колеса , все за 10 минут сделали , на все вопросы ответили и недорого совсем . Большое спасибо!
Show business's response
Sergey K.
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
За 30 минут замени камеру на самокате. Спасибо мастеру Андрею!!